NDS-Guide de protection sanitaire

Date de modification 07.05.2020

COLLABORATEURS

GUIDE DE PROTECTION SANITAIRE

EN PÉRIODE D’ÉPIDÉMIE DE
CORONAVIRUS COVID-19

Les coronavirus sont une famille de virus qui peuvent provoquer des
maladies allant d’un simple rhume à des pathologies plus sévères
comme le MERS-CoV ou le SRAS.
Le virus identifié en janvier 2020 en Chine est un nouveau coronavirus,
nommé SARS-CoV-2. La maladie provoquée par ce coronavirus a été
nommée COVID-19 par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS).
Depuis le 11 mars 2020, l’OMS qualifie la situation mondiale du
COVID-19 de pandémie ; c’est-à-dire que l’épidémie est désormais
mondiale.

Si le COVID-19 n’est pas lié au contexte de travail, celui-ci peut-être un

vecteur de sa diffusion. Il s’agit ainsi pour l’employeur de mettre en
œuvre les moyens permettant d’assurer la santé et la sécurité des
salariés et de limiter la propagation du virus.

À l’heure actuelle, il n’y a ni vaccin ni traitement spécifique. Seul le

respect des mesures préventives permet de limiter les risques
d’infection. Prévenir la contagion dans nos activités exige de porter
une attention soutenue aux mesures barrières.

La priorité du Groupe City One est d’adopter des mesures de

prévention protégeant la santé de ses collaborateurs, conformément
aux responsabilités des employeurs, et de les inciter à veiller sur leur
santé, leur sécurité et à celle de leur entourage

1/
 PREAMBULE ET SOMMAIRE

Ce guide apporte les informations aux entreprises et aux

salariés du secteur de l’aérien. Il répond à la situation de
pandémie et pourra évoluer en fonction de celle-ci.

Nous vous indiquons cependant ci-dessous des liens vers

des sites d’informations, de règlementation, ou de
ressources utiles :

◼ Le site du Ministère du travail

https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19
permet d’avoir les données actualisées, notamment via le
question-réponse par thèmes
◼ Pour télécharger les outils et affiches
officielles :
https://www.santepubliquefrance.fr/maladies-et-traumatismes/maladies-et-
infections-respiratoires/infection-a-coronavirus/outils/#tabs

Ce guide donne les bonnes pratiques pour permettre aux

entreprises de poursuivre au mieux leur activité en
garantissant la préservation de la santé de leurs salariés en
interaction avec les clients, sous-traitants, fournisseurs et
ainsi participer à la prévention et limiter la propagation du
COVID-19.

2/
SOMMAIRE

1 - Les règlementations sanitaires générales p.4

2 - Les mesures de protection individuelle p.9
3 - Les mesures de protection collective p.15
4 - Les dispositifs d'alerte p.17
5 - Signature p.20

3/
 QUELS SONT LES SIGNES ?

Je tousse et/ou j’ai de la fièvre

J’appelle un médecin (médecin traitant,

téléconsultation)
Je reste à mon domicile et je m’isole

Je tousse et j’ai de la fièvre. J’ai du mal à

respirer et/ou j’ai fait un malaise

J’appelle le 15

Dans le cadre d'une reprise d'activité professionnelle puis

régulièrement, nous demandons à chacun de réaliser objectivement et
rigoureusement un autodiagnostic.
Attention : nous vous rappelons que ce questionnaire ne constitue pas
un avis médical. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin
ou pharmacien.

DOCUMENTS CITY ONE DE RÉFÉRENCES

-Document annexe 1. Auto diagnostic COVID-19 Groupe City One

www.gouvernement.fr/info-coronavirus

4/
 MESURES DE PRÉVENTION
GÉNÉRALE

Le salarié doit être dûment informé par son employeur ou son

représentant des gestes barrières à effectuer de manière obligatoire dans
le cadre de son activité professionnelle.

LES GESTES BARRIÈRES À ADOPTER

LA DISTANCE SOCIALE PRÉCONISÉE

Pour tenir la maladie à distance, restez à plus d’un mètre de distance les
uns des autres

www.gouvernement.fr/info-coronavirus

DOCUMENTS CITY ONE DE RÉFÉRENCE

- Document annexe 2. Attestation de PRA COVID 19 Groupe City One
- Fiche Réflexe distanciation sociale version 1.0
-Fiche Réflexe Gestes Barrière version 1.0

5/
 CONSIGNES GÈNERALES

Respecter strictement les gestes barrières, et en particulier :

– Respect d’une distance minimale d’un mètre entre les personnes à tout
moment, sauf consignes particulières indiquées ci-après.
– Lavage approfondi et fréquent des mains à l’eau et au savon , a minima
en début de journée, à chaque changement de tâche, et toutes les
heures en cas de port non permanent des gants, après contact
impromptu avec d’autres personnes ou port d’objets récemment
manipulés par d’autres personnes. Se laver les mains avant de boire,
manger et fumer; si les mains sont visiblement propres, en utilisant une
solution hydroalcoolique.
– Respecter les consignes émises par les autorités sanitaires.
– Eviter de se toucher le visage, avec ou sans gants, et sans nettoyage
préalable des mains.

Port d’un masque de protection respiratoire :

– Le port du masque est obligatoire lorsque vous travaillez à moins d’un

mètre d’une autre personne : port d'un masque de type à usage non-
sanitaire de catégorie 1 (filtration supérieure ou égale à 90%- « masques
individuels à usage des professionnels en contact avec le public » selon
la note DGS/ DGE/DGT du 29 mars 2020), de type FFP1, de type
chirurgical ou de protection supérieure.

Fournitures générales nécessaires au respect des

consignes sanitaires

– Lingettes désinfectantes virucides (poignées, téléphone, visière,

tablettes…).
– Poubelles à pédale et couvercle pour jeter les consommables
d’hygiène après usage.
– Sacs à déchets.
– Gants jetables
– En cas d’absence de point d’eau sur le lieu de travail, gel ou solution
hydroalcoolique (en complément, si disponible).
– Masques de type à usage non-sanitaire de catégorie 1 (filtration
supérieure ou égale à 90% - « masques individuels à usage des
professionnels en contact avec le public » selon la note DGS/DGE/DGT du
29 mars 2020) ou de type FFP1.

6/
 MES ÉTAPES
DE PROTECTION SANITAIRE

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

7/
 CORONAVIRUS, BIEN SE
LAVER LES MAINS

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

1 - Avant de mettre mon masque

2 - Avant de mettre mes gants
3 - Avant de retirer mon masque
4 - Après avoir retiré mon masque
5 - Après avoir retiré mes gants

JE ME LAVE LES MAINS !

8/
 CORONAVIRUS, PORTER
EFFICACEMENT SON MASQUE
CHIRURGICAL POUR SE
PROTEGER

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

Les masques chirurgicaux sont à jeter après chaque

utilisation dans un sac à déchets ou dans les
poubelles pour déchets contaminés ou susceptibles
d'avoir été contaminés.

www.gouvernement.fr/info-coronavirus

9/
 CORONAVIRUS, PORTER
EFFICACEMENT SON MASQUE
EN TISSU POUR SE PROTEGER

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

AFNOR SPEC 76-001

MASQUESBARRIÈRES

10/
 CORONAVIRUS, PORTER
EFFICACEMENT SON MASQUE
EN TISSU POUR SE PROTEGER

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

AFNOR SPEC 76-001

MASQUESBARRIÈRES

11/
 LAVER EFFICACEMENT SON
MASQUE EN TISSU DE
CATEGORIE 1

Lorsque vous devez laver

votre masque, sortez-le de
la pochette où vous l'avez
isolé puis suivez les
recommandations de
lavage de l'AFNOR et du
fabriquant.
 GÉRER LES DÉCHETS
SUSCEPTIBLES D'AVOIR ÉTÉ
CONTAMINÉS

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

Les masques chirurgicaux
et les gants à utilisation
unique sont à jeter après
chaque intervention dans
un sac à déchet ou dans
les poubelles pour
déchets contaminés ou
susceptibles d'avoir
étécontaminés.

Vous ne devez pas

conserver sur vous un
masque contaminé ou
succeptible d'avoir été
contaminé.

Pour les masques en tissu

de catégorie 1, toutes les
3 heures minimum ou
lorsque celui-ci est
mouillé, vous devez
déposer dans un
pochette fermée et
protégée votre masque
usagé.

Les règles de lavage sont

celles indiquées par le
fabriquant 30 minutes
minium à 60° après
chaque utilisation.

AFNOR SPEC 76-001 MASQUESBARRIÈRES

13/
 BIEN RETIRER SES GANTS

TRAVAILLER PROTÉGÉ & PROTEGER

14/
 RISQUES DE
CONTAMINATION DES
SURFACES

Selon les dernières publications scientifiques, le virus peut, dans

des conditions propices, survivre sous forme de traces plusieurs
heures à plusieurs jours sur une surface contaminée par des
gouttelettes.

Toutefois, ces études ont évalué la présence de matériel génétique,

et non pas de virus vivant. De l’avis des experts, la charge virale du
virus (qui correspond à sa capacité de contaminer) diminue très
rapidement dans le milieu extérieur, et en quelques minutes, celui-
ci n’est plus contaminant.Ainsi, ce n’est pas parce que du virus
persiste que cela est suffisant pour contaminer une personne qui
toucherait cette surface.

La grande transmissibilité du coronavirus COVID-19 n’est pas liée à

sa survie sur les surfaces, mais à sa transmission quand on tousse,
qu’on éternue, qu’on discute ou par les gouttelettes expulsées et
transmises par les mains.
Toutefois, par principe de précaution, il peut être utile de nettoyer
les surfaces fréquemment et récemment touchées par les mains
d’autres personnes, notamment quand elles sont visiblement
souillées.
ll n’est cependant pas utile de désinfecter le sol, les murs ou le
courrier car ce sont des surfaces passant peu de mains en mains.
www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Le nettoyage des accessoires tels que les téléphones, les tablettes
et les scan doit être effectué par la personne qui termine sa
vacation. Pour effectuer ce nettoyage, vous devez être muni de
gants et de de lingettes virucides. Après le nettoyage, les lingettes et
les gants doivent être jetés dans la poubelles à déchets contaminés
ou susceptibles d'être contaminés.

15/
 RISQUES DE
CONTAMINATION DES
SURFACES

Pour les bureaux

Il convient de privilégier une personne par bureau ; à défaut, pour les
bureaux partagés, éviter le face à face, permettre une distance
physique de plus d’un mètre.

Pour les espaces communs

Il faut ainsi limiter les réunions en présentiel au strict nécessaire, en
respectant la distance interpersonnelle minimum d’un mètre avec le
port des équipements de protection individuelle obligatoire.

Pour le matériel commun

Nous avons pris la décision de ne pas interdire l'utilisation du matériel
commun, néanmoins, il est obligatoire de respecter la fiche réflexe je
touche, je nettoie.

Nettoyage et assainissement des lieux de travail

Chaque salarié doit veiller à nettoyer son propre poste de travail, tous
les soirs le matériel commun, les espaces communs, les surfaces telles
que les poignets de porte, bouton ascenseur, rampe et sanitaires, et
les postes de travail sont nettoyés par une entreprise de nettoyage
professionnelle avec un produit Virucide le PRIMATYCL.

Pour l'ensemble des locaux prévoir de laisser les portes ouvertes si

possible pour éviter les contacts des mains avec les surfaces (poignées,
etc.)...

DOCUMENTS CITY ONE DE RÉFÉRENCE

-Fiche Réflexe Je touche, je nettoie version 1.0

-Fiche Réflexe distanciation sociale version 1.0
-Fiche Réflexe jeter des déchets potentiellement contaminés version 1.0

16/
 RELATION CLIENT ET
DISTANCIATION SOCIALE

Le principe des gestes barrières et de la distanciation sociale

sont des fondamentaux dans la protection contre le
coronavirus.

Les collaborateurs sur les plateforme aéroportuaires ont un

immense rôle à jouer dans le respect des distanciations. Ci-
dessous des éléments de langage en français et anglais pour
aider à les faire appliquer :

NIVEAU 1 / INFORMATION GÉNÉRALE AUX

PASSAGERS
Bonjour Madame/Monsieur, veuillez respecter la distance de sécurité
d’un mètre pour vous protéger et protéger les autres. Paris Aéroport
vous remercie de votre attention.

Good Morning/Good Afternoon Sir/Madam, kindly keep a distance of

one meter from others to stop the spread. Paris Aéroport thanks you
for your attention.

NIVEAU 2 / RAPPEL SUR LE RESPECT DE LA

DISTANCIATION PHYSIQUE / PERSONNES
OUBLIANT DE GARDER LES DISTANCES
Bonjour Madame/ Monsieur, veuillez rester dans la file et garder une
distance de sécurité d’un mètre pour vous protéger et protéger les
autres. Paris Aéroport vous remercie de votre attention.

Good Morning/Good Afternoon Si/Madam, please keep the queue

and maintain a distance of one meter from others to stop the spread.
Paris Aéroport thanks you for your attention

NIVEAU 3 / PASSAGER N’ADHÉRANT PAS AUX

MESURES DE SÉCURITÉS
Madame, Monsieur, veuillez respecter les mesures de sécurité en
vigueur et rester impérativement à un mètre de distance des autres.

Good Morning/Good Afternoon Sir/Madam, please respect the

security measures in place and keep a distance of one meter from
others to stop the spread.
17/
 DISPOSITIF D'ALERTE
PROTOCOLE D'AUTO SURVEILLANCE

AGIR EN PREVENTION

Le principe des gestes barrières et de la distanciation sociale sont des

fondamentaux dans la protection contre le coronavirus.

Nous avons également créer un protocole d’auto-surveillance pour

permettre à nos salariés d'auto-surveiller les symptômes principaux en
lien avec le Covid-19.

Ce document doit être tenu à jour avec un historique de 14 jours de suivi

consécutifs sans symptôme afin de garantir le plus haut niveau de sécurité
sanitaire.

DOCUMENTS CITY ONE DE RÉFÉRENCE

-Document annexe 1 Auto Diagnostic COVID -19 Groupe City One

version 1.0

18/
 DISPOSITIF D'ALERTE
SITUATION DE COVID-19

EN CAS DE CONTAMINATION OU DE
SUSPICION

Le manager doit :

RENVOYER le salarié à son domicile pour qu’il appelle son médecin ;

APPELER le 15 si les symptômes sont graves ;

INFORMER les salariés qui ont été en contact étroit avec le salarié;

ENVOYER un mail à covid@cityone.fr afin de relater les faits ;

NETTOYER les espaces de travail du salarié concerné selon le protocole

établi.

Il faut également associer le service de santé au travail afin d’obtenir des

recommandations au plus près de la situation et se rapprocher des
représentants du personnel.

DOCUMENTS CITY ONE DE RÉFÉRENCE

-Fiche Réflexe situation de COVID- 19 sur lieu de travail version 1.0

-Fiche Réflexe Coronavirus comportement à adopter version 1.0

19/
 LA LUTTE CONTRE
LE COVID-19
L'AFFAIRE DE TOUS

Nous avons réalisé ce guide afin que l’ensemble des salariés soit informé
des mesures définies.

Nos sources sont les suivantes :

https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
Protocole national de déconfinement pour les entreprises pour assurer
la santé et la sécurité de leurs salariés
Guide_recommandations_sanitaires_federation_syntec
GUIDE-DE-PRECONISATIONS-COVID-19-OPPBTP
fep-guide_pratique_covid-19.pdf

Nous avons associé les représentants du personnel à nos réflexions et

décisions sur les mesures mises en place (mesures de prévention
adaptées, modifications importantes de l’organisation du travail…).

Afin de s’assurer de la bonne appropriation par les salariés des modes

opératoires et des mesures de prévention à mettre en place, nous
demandons à chaque salarié de signer l'attestation de prise de
connaissance du guide.

Nous allons compléter ce dispositif d'information par des affichages et

une formation en e learning lorsque l'ensemble des dispositifs sera
stabilisé soit début juin.

Le respect de l'ensemble de ce guide est primordial pour garantir la

prévention de la santé et de la sécurité individuelles et collectives.

La responsabilité des salariés (Code du travail, art. L. 4122–1). Chaque

salarié doit se conformer aux instructions qui lui sont données par son
employeur en fonction de la situation de son entreprise et de sa propre
situation. Il incombe à chaque travailleur, en fonction de sa formation
et selon ses possibilités, de prendre soin de sa santé et de sa sécurité
ainsi que de celles des autres personnes concernées par ses actes ou
ses omissions au travail. Cette obligation est sans incidence sur le
principe de la responsabilité de l'employeur

20/
 ACCORD DU SALARIE
GUIDE DE PROTECTION
SANITAIRE

Date :
Lieu :

Nom :
Prénom :
Date de naissance :

Je soussigné(é) MR/ME certifie avoir pris

connaissance des 20 pages de règles sanitaires et procédures
relatives à ma protection et à celle de mes collaborateurs et clients
pendant la crise du COVID-19.

Je confirme par la présente mon entière acceptation de toutes ces

règles et procédures et confirme mon engagement entier à
parfaitement les respecter dans leur intégralité.

J'ai bien noté que le respect de ces règles sanitaires est la

condition INDISPENSABLE à l'exercice de mon activité
professionnelle.

A faire valoir ce que de droit.

Signature du collaborateur

21/