NOMBRE: ROSAURA LIZETH ZAVALA IPIÑA

MAESTRO: Zeny Pedraza

MATERIA: modelo de negocios

TEMA: Reflexión

MATRICULA: 18348 SALON :LINM010A

Una reflexión consiste en .

La frase "No se limita a la estrategia para generar ingresos y beneficios sino que ponen al

centro al cliente" nos invita a profundizar en la esencia de un enfoque empresarial exitoso,

sostenible y fundamental en la mentalidad empresarial.

Históricamente, muchas empresas han priorizado sus estrategias para generar ingresos y

beneficios sobre cualquier otra consideración. Si bien la rentabilidad es esencial para la

supervivencia de cualquier empresa, esta perspectiva a menudo ha llevado a prácticas

comerciales que descuidan las necesidades y expectativas del cliente. Los resultados

pueden ser un enfoque a corto plazo en la maximización de las ganancias a gastos de la

satisfacción del cliente y la lealtad a largo plazo.

Sin embargo, la afirmación nos recuerda que las empresas exitosas están reconociendo cada

vez más que el camino hacia el éxito financiero, con la evolución en de las nuevas

modalidades de negocios, donde tendremos que tener como un aliado al cliente y no se

debe pavimentar a costa de el , sino junto a él. Al poner al cliente en el centro de todas las

decisiones y estrategias, se estable.