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TAREA 2

UTILIZANDO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN EN LÍNEA

Grupo:
200610E_1391

Estudiante:
ADRIÁN CAMILO ABT NAPUCHE

Código: 1006732479

Tutor:

ALEXANDER LÓPEZ TÉLLEZ

2023
PUERTO NARIÑO, AMAZONAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO
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Introducción

En el mundo actual, las herramientas digitales desempeñan un papel fundamental al simplificar y

agilizar una amplia gama de tareas. Con el avance de la tecnología y la creciente dependencia de
la gestión en línea, estas herramientas se han vuelto extremadamente muy útiles para
comprender y administrar, diversas facetas de nuestra vida cotidiana y al buen vivir.

Cuando hablamos de herramientas digitales, es importante distinguir entre las herramientas

síncronas y las herramientas asíncronas, ya que su uso varía según si se trata de comunicación
en tiempo real o no. Las herramientas síncronas son aquellas que permiten la interacción en
tiempo real entre los usuarios, lo que significa que las personas pueden comunicarse
simultáneamente a pesar de estar en ubicaciones geográficas diferentes. Algunos ejemplos
comunes de herramientas síncronas incluyen videollamadas, chats en línea y conferencias
virtuales. Estas herramientas son especialmente útiles en entornos donde se requiere una
comunicación instantánea y una colaboración en tiempo real, como reuniones de equipo o clases
virtuales.

Por otro lado, las herramientas asíncronas son aquellas que permiten la comunicación y el
intercambio de información de manera no simultánea. Estas herramientas facilitan la colaboración
y el flujo de trabajo en momentos diferentes y a través de distintas ubicaciones. Algunos ejemplos
de herramientas asíncronas son el correo electrónico, los foros en línea y las plataformas de
gestión de proyectos. Estas herramientas son especialmente útiles cuando los participantes no
están disponibles al mismo tiempo o cuando se necesita un registro y seguimiento de la
comunicación.

Es importante destacar que las herramientas tecnológicas están diseñadas para facilitar el trabajo
y permitir que los recursos compartan información y conocimientos dentro y fuera de una
organización. Estas herramientas pueden ser dispositivos electrónicos, máquinas o software, y su
propósito principal es optimizar procesos, ahorrar tiempo y recursos al ejecutar diversas
funciones.
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Objetivos

 Comprender la importancia de las herramientas digitales, así como la implementación de estas

en el entorno cotidiano.

 Definir en que contexto cada uno de estas se desarrolla según el tiempo real en el que se

entrelace la comunicación.

 Implementar la comunicación a través de las herramientas digitales que nos brinda la

plataforma de la UNAD como medios de comunicación frecuente.

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Tabla 3. Herramientas Sincrónicas y Asincrónicas

Las herramientas sincrónicas y asincrónicas son dos tipos diferentes de herramientas

utilizadas en comunicaciones y colaboración. Cada una tiene características distintas y se
adapta mejor a diferentes situaciones. Aquí te proporciono una descripción más detallada de
cada una:

Herramientas sincrónicas:
Las herramientas sincrónicas permiten la comunicación en tiempo real entre los usuarios, lo
que significa que las personas pueden interactuar y colaborar simultáneamente, a pesar de
encontrarse en diferentes ubicaciones geográficas. Algunos ejemplos comunes de
herramientas sincrónicas incluyen:

Videollamadas: Estas herramientas permiten la comunicación visual y auditiva en tiempo real a

través de video, como Skype, Zoom o Google Meet.

Chats en línea: Estas herramientas facilitan la comunicación escrita en tiempo real,

permitiendo conversaciones instantáneas. Ejemplos populares incluyen Slack, Microsoft
Teams o WhatsApp.

Conferencias virtuales: Estas herramientas permiten la participación de múltiples usuarios en

una reunión o presentación en tiempo real, a través de audio, video y compartición de pantalla.
Ejemplos comunes incluyen Webex, GoToMeeting o Adobe Connect.

Estas herramientas sincrónicas son especialmente útiles en situaciones donde se requiere una
interacción inmediata y en tiempo real, como reuniones de equipo, clases virtuales o
discusiones en grupo.

Herramientas asincrónicas:
Las herramientas asincrónicas, por otro lado, permiten la comunicación y el intercambio de
información de manera no simultánea, es decir, en momentos diferentes y sin la necesidad de
que los participantes estén conectados al mismo tiempo. Algunos ejemplos de herramientas
asincrónicas son:

Correo electrónico: Esta herramienta permite enviar y recibir mensajes escritos de manera
asincrónica. Los participantes pueden responder y leer los mensajes cuando les resulte
conveniente.

Foros en línea: Estas plataformas ofrecen espacios para discusiones en línea donde los
usuarios pueden publicar mensajes y recibir respuestas en diferentes momentos.

Plataformas de gestión de proyectos: Estas herramientas permiten a los equipos colaborar en

proyectos compartiendo información, asignando tareas y manteniendo un registro de los
avances, todo de manera asincrónica.

Estas herramientas asincrónicas son útiles cuando los participantes no están disponibles al
mismo tiempo, permitiendo una comunicación más flexible y un seguimiento de la información
a lo largo del tiempo.

https://www.youtube.com/

https://www.google.com/?hl=es

https://line.me/en/

https://mail.google.com/
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Ilustración 1 Herramientas Sincrónicas y Asincronicas

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Conclusiones

Las herramientas sincrónicas y asincrónicas se utilizan en diferentes contextos al

considerar aspectos como el tiempo de respuesta entre el emisor y el receptor.
Las herramientas digitales facilitan la navegación por Internet y los archivos

Comunicación entre personas de todo el mundo, además de facilitar problemas de

trabajo y estudio en movimiento. Estas herramientas están diseñadas para facilitar el
trabajo y permitir que los recursos aplicados compartan información
y conocimientos dentro y fuera de la organización. Las herramientas tecnológicas son
dispositivos electrónicos, máquinas o software, y un claro ejemplo de ello es Word, un
programa que ahorra tiempo a la hora de crear documentos presentables.

En conclusión, las herramientas en línea tanto asincrónicas como sincrónicas

desempeñan un papel crucial en la comunicación y colaboración en el mundo actual.
Ambos tipos de herramientas tienen características distintas y se adaptan a diferentes
necesidades y situaciones.

Las herramientas sincrónicas permiten la comunicación en tiempo real, lo que facilita la

interacción instantánea y la colaboración en situaciones que requieren una respuesta
inmediata. Estas herramientas son ideales para reuniones virtuales, clases en línea y
discusiones en grupo, ya que permiten la participación simultánea de múltiples usuarios
en diferentes ubicaciones geográficas.

Por otro lado, las herramientas asincrónicas permiten la comunicación y el intercambio de

información de manera no simultánea. Estas herramientas son útiles cuando los
participantes no están disponibles al mismo tiempo y se necesita flexibilidad en los
tiempos de respuesta. Las herramientas asincrónicas, como el correo electrónico, los
foros en línea y las plataformas de gestión de proyectos, permiten que los usuarios envíen
y reciban mensajes, compartan ideas y realicen contribuciones en momentos diferentes,
lo que facilita la colaboración y el seguimiento de la información a lo largo del tiempo.
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Es importante tener en cuenta que tanto las herramientas sincrónicas como las
asincrónicas tienen sus ventajas y limitaciones. La elección de la herramienta adecuada
dependerá de las necesidades y el contexto específico de cada situación. En muchos
casos, puede ser beneficioso utilizar una combinación de herramientas asincrónicas y
sincrónicas para optimizar la comunicación y la colaboración en línea.

Referencias

Tecnologías de la Información y comunicación TIC

Hiraldo Trejo, R. & Sánchez, H. (2020). Tecnología aplicada a la educación. Universidad
Abierta para Adultos (UAPA). (Páginas 20 - 28). https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/176662? page=21

Usos de las Herramientas de Comunicación Sincrónica y

Asincrónica
VILORIA MATHEUS, H. A., & HAMBURGER, J. (2019). Uso de las herramientas comunicativas
en los entornos virtuales de aprendizaje. (Páginas 372 – 376). https://doi-
org.bibliotecavirtual.unad.edu.co/10.16921/chasqui.v0i140.3
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