Indicadores de Performance

El CONTRATISTA deberá enviar el reporte de KPI’s dentro de los 5 primeros

días de cada mes
Estos KPI’s se realizan para evaluar como se encuentra la operación de
manera mensual. Las partes acuerdan los siguientes indicadores de gestión:

Indicador Definición Objetivo

2. Gestión de Centros de Cumplimiento del plan de despacho de 99%

Distribución carga programado por PLUSPETROL

3. Exactitud en el registro de Coincidencia entre la cantidad física Vs 99%

inventarios cantidad teórica en el sistema de
información del operador, medidos en
cada CDs.

4. Operatividad de equipos Capacidad de atención en centros de 90%

asignados distribución/ almacén (días)

5. Cumplimiento del Plan de Ratio de cumplimiento de exigencias del 95%

Prevención de Pérdidas de Plan
Logística

6. Cumplimiento del Sistema Ratio de cumplimiento de exigencias del 95%

Integrado de Gestión (SIG) SIG Pluspetrol verificado en auditorías
anuales (se considerará el puntaje final
equivalente al CD con la menor
calificación obtenida).

 La elaboración de los indicadores mencionados le corresponde al supervi-

sor de operaciones quien consolida la información para realizar estos indi-
cadores de manera mensual.
 Los indicadores de gestión serán verificados por PLUSPETROL de manera
mensual para verificar el status de sus operaciones y el cumplimiento de los
mismos.
 Los indicadores serán revisados y consensuados entre las partes
 Durante la etapa inicial del servicio, luego de la adjudicación, las partes es-
tablecerán los indicadores adicionales de común acuerdo.