EXERCÍCIO 02 PREVISÃO DE DEMANDA - GABARITO

01) Um engenheiro de produção analisou o histórico de vendas de uma empresa, apresentado na tabela
abaixo, para calcular a previsão de demanda para o mês de julho.
Mês Março Abril Maio Junho Julho
Quantidades 100 110 95 75 ?
Considerando pesos de 35% para os dois meses mais recentes, 15% para o terceiro e quarto meses anteriores
e usando a técnica da média móvel ponderada, qual é a previsão de demanda, em unidades, para o mês de julho?

(A) 72,5 (B) 83,0 (C) 91,0 (D) 93,3 (E) 95,0

Resolução:
75 x 35% = 26,25 95 x 35% = 33,25 110 x 15% = 16,50 100 x 15% = 15,00
SOMA = 26,25 + 33,25 + 16,50 + 15,0 = 91,0

02) A Reclame Ltda. é uma empresa de telemarketing especializada em análise de satisfação dos clientes, que
presta serviço a uma empresa do setor de telefonia móvel. A tabela abaixo indica o número de reclamações recebidas
em cada dia de uma dada semana.

De acordo com a tabela acima, através da aplicação da média ponderada, utilizando-se os pesos de 0,50 para as
reclamações feitas na 5a feira, de 0,30, para 4a feira, e 0,20, para a 3a feira, a previsão de reclamações previstas para a
próxima 6a feira está entre:

(A) 113 e 115 (B) 117 e 119 (C) 121 e 123 (D) 125 e 127 (E) 128 e 130

Resolução:
A soma dos pesos (0,5+0,3+0,2=1) é igual a 1, então não precisaremos dividir. 128*0,5 + 120*0,3 + 110*0,2 = 122.

03) Uma empresa pretende realizar uma previsão de demanda para um determinado item produzido. A tabela a
seguir mostra a demanda realizada nos seis últimos períodos.

Com base na tabela acima, é INCORRETO afirmar que, utilizando-se a...

(A) Média móvel simples, tomando por referência os três últimos períodos, o valor projetado para julho será igual a 145 un.
(B) Média móvel simples, tomando por referência os quatro últimos períodos, o valor projetado para julho será igual a 140 un.
(C) Média aritmética, o valor projetado para julho será igual a 135 un.
(D) Média aritmética ponderada, tomando por referência os dois últimos períodos e um peso duas vezes maior para o mês de
junho, o valor projetado para julho será igual a 145 unidades.
(E) Média aritmética ponderada, tomando por referência os três últimos períodos e um peso três vezes maior para o mês de
junho, o valor projetado para julho será igual a 147 unidades.

Resolução
Na letra D, pede para que o peso de Junho seja duas vezes maior. Podemos atribuir 2 para Junho e 1 para Maio, então, temos
que multiplicar o peso pelo dado referente, somar e depois dividir essa soma pela soma dos pesos.
Prev = [(2*150)+(1*145)]/3 = [300+145]/3 = 148,33, não 145, alternativa errada, alt D.
 04) Uma empresa, fabricante de peças WR, teve neste ano, o seguinte volume de vendas de seu produto:
janeiro = 4100, fevereiro = 3800, março = 3800, abril = 4000, maio = 4100, junho = 4200 e julho =4900.
Determine a previsão para agosto, através dos seguintes métodos:
a) Média Aritmética.
4.100 + 3.800 + 3.800 + 4.000 + 4.100 + 4.200 + 4.900 = 4.128,57

b) Média móvel simples do último período, considerar n=5.

MMS = (4.900 + 4.200 + 4.100 + 4.000 + 3.800)/5 = 4.200

c) Média ponderada móvel nos percentuais de 10%, 20%, 30% e 40%

MPM = 4.900 x 40% + 4.200 x 30% + 4.100 x 20% + 4.000 x 10%
MPM = 1.960 + 1.260 + 820 + 400 = 4.440

d) Média aritmética ponderada com os seguintes pesos para n=6: 5 – 4 – 3 – 2 – 2.

MAP = (4.900 x 5) + (4.200 x 4) + (4.100 x 3) + (4.000 x 2) + (3.800 x 2) + (3.800 x 2) + (3.800) / 17 =>MAP = 4.294,11

e) Média ponderada móvel na base 1 com os pesos: 0,5 – 0,3 – 0,2.

MPM = (4.900 x 0,5) + (4.200 x 0,3) + (4.100 x 0,2)

MPM = 2.450 + 1.260 + 820 = 4.530

f) Média Móvel Com Ponderação Exponencial para α = 0,2.

MMPE = Pc + α . (Cr - Pc) => MMPE = 4.200 + 0,2.(4.900 – 4.200) => MMPE = 4.340

05) Considerar que a demanda a longo prazo para um certo produto é relativamente estável, e a constante de
ajuste (ponderação ou suavização exponencial) igual a 0,30 é a satisfatória. Se o método de média ponderada com
suavização exponencial foi utilizado, como uma prática contínua, uma previsão teria que ter sido feita para o período
anterior. Considerando que a previsão para o período anterior foi de 1100 unidades, e que 1000 unidade foi o consumo
real. Qual a previsão para esse mês?
MMPE = Pc + α . (Cr - Pc) => MMPE = 1.100 + 0,3 (1.000 – 1.100) => MMSE = 1070 unidades

06) Um hotel de turismo no Rio de Janeiro está preocupado com o nível de ocupação que é bastante alto na
época de férias. Por falta de previsão adequada, tem ocorrido problemas de falta de mantimentos para o café da
manhã e tem sido difícil prever a quantidade de gêneros alimentícios a adquirir para lanches, almoço e jantar. Estudos
históricos mostram que a quantidade de alimentos que o hotel deve adquirir e manter em estoque são em função da
quantidade de hóspedes. Para melhorar o serviço, o hotel verifica o número de hóspedes em cada semana e prevê
esse número para semana seguinte. A tabela abaixo apresenta o número de hóspedes das últimas 3 semanas.
Número de hóspedes
Semana 1 2 3
Nº Hóspedes 400 380 411

Determine a previsão de demanda para semana 4 pelos métodos abaixo:

a) Média ponderada móvel nos percentuais de 30%, 30% e 40%

MPM = (411 x 40% = 164,4) + (380 x 30% = 114) + (400 x 30% = 120) =
MPM = 164,4+114+120 = 398,4

b) Média aritmética ponderada com os seguintes pesos para n=3: 5 – 4 – 3.

MAP = (411 x 5=2.055) + (380x 4=1.520) + (400 x 3=1.200) / 12 =>MAP = 4.775/12 = 397,9

c) Média ponderada móvel na base 1 com os pesos: 0,5 – 0,3 – 0,2.

MPM = (411 x 0,5) + (380 x 0,3) + (400 x 0,2)

MPM = 205,5 + 114+ 80 = 399,5

d) Média Móvel Com Ponderação Exponencial para α = 0,5.

MMPE = Pc + α . (Cr - Pc) => MMPE = 380 + 0,5.(411 – 380) => MMPE = 395,5