LA DIGITALIZACIÓN

INTRODUCCIÓN:

1 CONTEXTUALIZACIÓN:

1.1. La covid-19 cambió la manera de vivir, causando un uso y la creación de nuevas

tecnologías digitales.

1.2. En la actualidad la mayoría de actividades se realizan de manera virtual.

1.3. 1.4. Las organizaciones que usan la tecnología digital sobreviven y tienen éxito

1.4. “No estamos en una era de cambios, sino en un cambio de era caracterizado por la

digitalización de prácticamente todo lo que nos rodea” - Emérito Martínez. Digital

Business Transformation Leader at Themarketingmaps.

2 TESIS:

2.1. La única manera de que una organización o empresa siga vigente en el mercado es que

opte por la digitalización.

CUERPO ARGUMENTATIVO:

ARGUMENTO 1:

Párrafo de autoridad:

1. La integración de las organizaciones al mercado digital es necesaria para su desarrollo y

existencia.

1.1. Cambiar la organización de un enfoque heredado hacia nuevas formas de

trabajar y pensar con el apoyo de tecnologías digitales. (Alvarez,2018).

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1.1.1. Fomenta la Innovación y nuevos modelos de negocios.

1.2. Aprovecha al máximo los datos empíricos para convertirlos en conocimientos

(Slotnisky, 2016).

1.2.1. Se basa en la experiencia de los clientes, los procesos operativos y los

modelos de negocios.

1.3. Proceso mediante el cual una empresa introduce nuevas tecnologías a su

estructura para hacerla más eficiente y productiva (Alonso, 2017).

1.3.1. Aumentar las ventas y las negociaciones con clientes más exigentes

globalmente

ARGUMENTO 2:

Párrafo de causalidad:

2. Las nuevas tecnologías permiten que una organización optimice la prestación de sus

servicios.

2.1. Las redes informáticas permiten diversas conexiones(Comisión Económica para

América Latina y el Caribe, CEPAL, 2021).

2.1.1. Nueva forma de trabajar en muchas organizaciones.

2.1.2. Las redes causan más difusión de la organización.

2.2. Internet ofrece nuevas oportunidades para los negocios (Henao, 2013).

2.2.1. Integración de las funciones corporativas tradicionales en las nuevas

operaciones digitales

2.2.2. Desarrollo de nuevas funciones gracias a la presencia de Internet.

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2.3. Un negocio digital es más accesible y cómodo para los clientes

2.3.1. Acceso fácil a la red.

2.3.2. Ingreso al negocio digital desde cualquier lugar.

CONCLUSIÓN:

1. Reiteración de la tesis:

1.1. En conclusión, las organizaciones que no opten por la digitalización tienden a

desaparecer, ya que ahora todo es virtual. Las personas prefieren usar la tecnología para

satisfacer sus necesidades.

2. Síntesis de los argumentos:

2.1. La digitalización permite a las organizaciones y empresarios reunir más conocimientos y

cumplir con las necesidades de un público más amplio y la transformación digital es un

valor necesario, a través del uso de sus conexiones, redes y herramientas; nos brinda

una facilidad, la publicidad global.

3. Reflexión:

3.1. Por eso invito a todos los empresarios a iniciar un cambio digital dentro de sus

organizaciones; ya que traerá consigo múltiples ventajas.

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LA DIGITALIZACIÓN

La covid-19 cambió nuestra manera de vivir, causando el uso y la creación de nuevas

tecnologías digitales, donde el mundo virtual tuvo un gran protagonismo durante la pandemia; por

ese motivo, un gran efecto que se aprecia en la actualidad es la realización de la mayoría de

actividades de manera virtual. Entonces, si existe el acceso a un mundo digital donde hacer las cosas

comprende procesos más prácticos, las organizaciones que tenían métodos clásicos deben

digitalizarse y adaptarse a esta nueva era virtual, usando las nuevas tecnologías; solamente de este

modo podrán sobrevivir en el mercado y tener el éxito organizacional deseado. Como lo menciona

Emérito Martínez de Digital Business Transformation Leader at Themarketingmaps: “No estamos en

una era de cambios, sino en un cambio de era caracterizado por la digitalización de prácticamente

todo lo que nos rodea”. Además, la digitalización trae consigo muchas ventajas, como la reducción

de costos de producción, la simplificación de procesos, una atención más cómoda para los clientes y

un alcance publicitario muy amplio. Por eso la única manera de que una organización o empresa siga

vigente en el mercado es que opte por la digitalización.

La integración de las organizaciones al mercado digital es necesaria para su desarrollo y

existencia. La transformación digital como la define Álvarez (2018), es un cambio fundamental en la

organización, desde los tipos de productos y servicios que produce hasta la forma en que son

entregados; entonces, estos cambios no se tratan solo de cómo aprovechar las nuevas

oportunidades estratégicas comerciales que surgen debido a la aparición de nuevas tecnologías, sino

también de generar nuevas metas y estrategias comerciales para crear más valor en las

organizaciones habilitadas por las nuevas tecnologías, este proceso se alineará con los objetivos y

estrategias comerciales, en las que se verán involucrados todos los sectores de la organización,

desde las áreas de producción hasta las áreas de gestión; por lo tanto, se supone que hasta el

trabajador más diferente entenderá que el entorno está cambiando por lo que accederá a la

digitalización. Por tal motivo esta transformación utiliza tecnologías digitales, sociales, móviles y

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emergentes para cambiar una organización de operaciones tradicionales a nuevas formas de

trabajar y pensar, esto significa cambios de liderazgo, ideas diferentes, fomento de la innovación y

nuevos modelos de negocio combinados con una digitalización activa y un mayor uso de la

tecnología para mejorar la experiencia de los empleados, clientes, proveedores, socios y partes

interesadas de la organización, es un cambio necesario para el desarrollo y existencia de las

organizaciones. Por lo tanto, cambiar la organización de un enfoque heredado hacia nuevas formas

de trabajar y pensar con el apoyo de tecnologías digitales asegurará la supervivencia y el éxito

deseado. Además, se tiene que tener en cuenta que este proceso aprovecha al máximo los datos

empíricos o la experiencia, para convertirlos en conocimientos; ya que, son los clientes quienes en

aparte deciden el futuro de las entidades. Así que, la digitalización hace a una empresa más eficiente

y productiva, gracias a esta optimización organizacional, se verá un aumento de las ventas y las

negociaciones con clientes más exigentes globalmente, este cambio permitirá a la organización

crecer y sobrevivir, debido a que la mayoría de personas usa los dispositivos digitales, por ende,

llevar a un empresa por el rubro del mercado digital es lo más razonable; entonces, de esa manera

se captará la atención de un público nuevo y más variado; ya que, debido al ingreso de clientes

nuevos a nuestra organización se tendrá una amplitud mayor y ya no se será reconocido sólo en un

espacio geográfico limitado , ahora se logra una expansión mayor gracias a la facilidad de

comunicarse y llegar a los clientes más potenciales.

Las nuevas tecnologías permiten que una organización optimice la prestación de sus

servicios; por eso, la mayoría de las organizaciones planifican la implementación o adopción de

innovaciones tecnológicas que juega un papel importante en el éxito de la implementación o

adaptación. Es decir, adoptar una nueva tecnología en una organización, las nuevas tecnologías

aumentan la productividad y la eficiencia de la actividad humana, como la digitalización que nos

permite realizar las tareas en menos tiempo. Además, gracias a la gran cantidad de información

disponible, es posible tomar mejores decisiones y reducir los errores humanos. Por tal motivo, las

redes informáticas permiten diversas conexiones, una red informática es un grupo de dispositivos

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que están conectados entre sí a través de un medio, intercambian información y comparten

recursos; estas son sistemas de comunicación donde diferentes dispositivos funcionan

alternativamente como emisor y receptor. Por tal motivo para la digitalización organizacional la

conexión preferida ha sido la inalámbrica, especialmente en los hogares; para las empresas, los

cables son más accesibles debido a su velocidad y seguridad y así facilitando nuevas formas de

trabajar en muchas organizaciones. Así mismo las redes sociales juegan un papel muy importante

como plataforma ya que facilita la comunicación entre el cliente y la empresa, las redes sociales

permiten dar a conocer tus productos y servicios, subir novedades, ofertas, campañas publicitarias

para que te elijan por encima de tus competidores. De igual manera como lo menciona Henao,

(2013), el internet ofrece nuevas oportunidades para los negocios, llegando estos a ser visibles y

totalmente evolucionados a causa de la transformación digital, una evolución que fue impulsada y

obligada por la pandemia, en la cual muchos negocios quebraron por no optar por una

transformación. A través de esta transformación fueron añadidas ciertas funciones corporativas, la

mayoría de las funciones añadidas, son de gran utilidad, gracias a la tecnología y a la digitalización

permite conectarnos más fácil y mucho más rápido que las herramientas tradicionales, sabiendo que

la mayoría de estas herramientas nos facilitan la labor empresarial, teniendo al alcance todo tipo de

información y gratuitamente. Entonces la digitalización ha permitido un acceso mucho más rápido y

fácil para los clientes, es muy fácil crear una página web para tu negocio o empresa, y así como

también lo es para que los clientes te puedan contactar sobre ella, incluso las redes sociales como

WhatsApp, cuentan con la posibilidad de volverse una cuenta de empresa, ofreciendo muchas más

funciones; teniendo en cuenta que el acceso es totalmente gratuito, y sobre todo puedes conectarte

en cualquier parte del mundo, solo con el uso de una red. Por lo que podemos decir que la

digitalización es uno de los métodos más rápidos para hacer conocer tu empresa, es gratis y seguro,

permitiendo así que tus clientes puedan tener un contacto directo contigo y con tu marca o

producto.

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En conclusión, las organizaciones que no opten por la digitalización tienden a desaparecer,

ya que ahora todo es virtual y las personas prefieren usar la tecnología para satisfacer sus

necesidades, diríamos que la optar por estas nuevas estrategias es crucial para la supervivencia y el

éxito de la organizaciones; entonces, la digitalización permite a las organizaciones y empresarios

reunir más conocimientos y cumplir con las necesidades de un público más amplio y la

transformación digital es un valor necesario, a través del uso de sus conexiones, redes y

herramientas; nos brinda una facilidad, la publicidad global. Por tal motivo invito a todos los

empresarios a iniciar un cambio digital dentro de sus organizaciones, porque aumenta las ventas y

facilita la publicidad de la empresa y el servicio que se ofrece; además, a los clientes se les hace

cómodo realizar todo de manera digital; por lo tanto, es necesario un cambio, es necesario realizar la

digitalización dentro de nuestras organizaciones.

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REFERENCIAS:

Alvares, H. (2018). ¿Qué es la Transformación Digital en las Empresas?

Administracion.usmp.

https://www.administracion.usmp.edu.pe/revista-digital/numero-1/que-es-la-

transform acion-digital-en-las-empresas/

Alonso Guerra, I. (2017). La transformación digital de la empresa.

https://repositorio.unican.es/xmlui/handle/10902/13402

Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). (2021). Tecnologías

digitales para un nuevo futuro. eLAC, Agenda Digital para América Latina y el

Caribe.

https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46816/1/S2000961_es.pdf

Henao, V. (2013). Internacionalización e Internet: Una nueva mirada al marketing

internacional. AD-minister, (22), 56-68. http://www.scielo.org.co/scielo.php?

script=sci_arttext&pid=S1692-02792013000100004

Slotnisky, D. (2016). Transformación digital: cómo las empresas y los profesionales

deben adaptarse a esta revolución. Digital House. Coding School.

https://books.google.es/books?

hl=es&lr=&id=9dBJDQAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT3&dq=transformacion+digital+em

presas&ots=31PtskFLGB&sig=e3cqmm3tnnocuRzD0IOT-

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