Pregunta 1

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En un canal integrado, uno o varios miembros tienen el poder y la capacidad para
influir en los demás.
Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
Según la forma de organización de los diferentes miembros del canal de distribución,
existe canales independientes, administrados, integrados y asociados. El canal
integrado se caracteriza porque se da un integración entre varios miembros del canal.
Se habla de una integración horizontal, cuando el reagrupamiento se produce entre
miembros del mismo nivel del canal, o de integración vertical, cuando se produce
entre miembros de diferente nivel.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los canales audiovisuales utilizan un solo medio de comunicación para la venta.
Normalmente este medio es la televisión.
Seleccione una:
a.
Verdadero.

b.
Falso.
Los canales audiovisuales se enmarcan en la clasificación según la tecnología
utilizada en el proceso de compra-venta. Se caracterizan por utilizar diferentes
medios de comunicación. Con frecuencia, se los productos se anuncian por televisión
y el cliente puede adquirirlos a través del teléfono.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El canon de referencia es la rebaja en la tarifa aplicada por el fabricante al
distribuidor, cuando éste acepta pagar los pedidos en plazos menores.
Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
Efectivamente, los cánones de referencia suelen ser pagos que el fabricante debe
hacer para que el distribuidor incluya sus productos en sus establecimientos. El
fabricante intentará disminuir el importe de estos cánones, mientras que los
distribuidores lo intentarán mantener.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de los siguientes elementos no se usa para animar el punto de venta?
Seleccione una:

a.
La presentación en masa y revuelta de los productos.

b.
Las promociones de producto.

c.
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida.
La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda de las cajas de salida no
son una técnica para provocar la animación en el punto de venta. De hecho, lo
aconsejable, para que un guiar al cliente por el camino adecuado, es ubicar la entrada
a la derecha de las cajas de salida. Son técnicas de animación en el punto de venta: ,
junto con otras como: la presentación en masa de productos, la presentación del
producto revuelto o a granel y la exhibición destacada; los precios llamativos, las
ofertas agrupadas y la presentación repetida de un mismo producto en varios lugares
estratégicos del establecimiento; la generación de atracción a través de decorados,
ambientación recursos audiovisuales de todo tipo; el uso de promotores-degustadores
para promocionar la venta y hacer demostraciones de un producto concreto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La ubicación de la entrada al establecimiento a la izquierda
de las cajas de salida.

Pregunta 5
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando el cliente se dirige de manera racional a encontrar unos artículos concretos
para hacer una compra, se dice que ha realizado un tráfico de destino.
Seleccione una:

a.
Falso.

b.
Verdadero.
Se habla de tráfico de destino al itinerario cuando el cliente se dirige de manera
racional a encontrar unos artículos concretos para hacer una compra reflexiva.
En cambio, cuando el cliente se mueve por impulsos, atraído por las góndolas y las
promociones se habla de tráfico de impulso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando se habla de costes logísticos nos referimos a los costes de:
Seleccione una:

a.
Transporte y Almacenaje.

b.
Ambas son respuestas correctas.
Los costes logísticos hacen referencia a los costes de Transporte, almacenaje,
inventario y administración.

c.
Inventario y Administración.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambas son respuestas correctas.
Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Señale en qué caso se da la resolución de conflictos entre fabricante y distribuidor, en
la estrategia de negligencia:
Seleccione una:

a.
Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia, y lo que acaba
sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto.
Efectivamente, cuando el conflicto se refiere a un asunto de poca importancia, lo que
acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del conflicto
porque no le dan más importancia.

b.
Ambas respuestas son correctas.

c.
Cuando se realiza un intercambio de información por parte de las organizaciones que
tiene el conflicto, con el objetivo de conocer las necesidades propias de cada una y se
trabaja de manera conjunta para solucionar el conflicto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuando el conflicto se refiere a asunto de poca importancia,
y lo que acaba sucediendo es que los protagonistas se desentienden y se olvidan del
conflicto.

Pregunta 8
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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 Enunciado de la pregunta
Los centros comerciales son un ejemplo de comercio asociado. Esto significa que una
o varias empresas desarrollan su actividad comercial en un espacio compartido, sin
ser necesaria ningún tipo de vinculación.
Seleccione una:

a.
Falso.

b.
Verdadero.
Efectivamente, en los centro comerciales, que pueden ser abiertos o cerrados, se
pueden encontrar diferentes empresas, con frecuencia detallistas, que desarrollan su
actividad compartiendo un espacio común, y beneficiándose de una serie de ventajas:
aparcamiento, poder de convocatoria que tiene un centro comercial, etc.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La Eficiencia en el suministro: contempla lo relativo a la entrega y recepción de
mercancías y los acuerdos de eficiencia: Fabricante y distribuidor llegan a acuerdos
para aplicar buenas prácticas en los procesos logísticos que hacen referencia a la
preparación, manipulación, carga, transporte, descarga y recepción de la mercancía.
Seleccione una:

a.
Procesos del área de la Oferta.
Los Procesos del área de la Oferta, el ECR se orienta a reducir y eliminar aquellas
ineficiencias que se dan a lo largo de la cadena de suministro, siempre gracias a una
colaboración estrecha entre el fabricante y el distribuidor, y siempre con el objetivo
de reducir costes y ofrecer un valor adicional al consumidor final, en servicio o en
precio.
b.
Involucración del Trade Marketing en el ECR.

c.
Procesos del área de la demanda.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Procesos del área de la Oferta.

Pregunta 10
Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los pasillos dentro del establecimiento deben ser lo más anchos posibles, para
facilitar el tránsito de los clientes.
Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
Si el pasillo es muy ancho, se corre el riesgo de perder efectividad, porque el cliente
se fijará sólo en uno de los lineales situados en el lateral, abandonando el otro lineal.
Los pasillos de un establecimiento deben ser suficientemente anchos para permitir el
tráfico cómodo de los clientes.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.