PENDAFTARAN

No. Dokumen : SOP/C/VII/01/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 03 Januari 2017
Halaman : 1 dari 4
UPTD KESEHATAN
PUSKESMAS drg. Endang Zulmaliana
AMBAL-AMBIL NIP. 196703261993032008
KABUPATEN PASURUAN

1. Pengertian 1. Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke poli
Puskesmas.
2. Pasien Gawat Darurat adalah suatu kondisi dimana pasien tiba-
tiba dalam keadaan gawat, karena mengancam nyawa atau
kecacatan anggota badannya sehingga memerlukan penanganan
segera.

2. Tujuan Sebagai acuan dalam memberikan pelayanan pendaftaran pasien

yang akan berobat ke Puskesmas.

3. Kebijakan 1. Surat Keputusan Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas Ambal-

Ambil Nomor 440/17/424.072.09/I/2017 tentang Visi, Misi, Tujuan
dan Tata Nilai Puskesmas;
2. Surat Keputusan Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas Ambal-
Ambil Nomor 440/50/424.072.09/I/2017 tentang Kebijakan
Pelayanan Klinis;
3. Surat Keputusan Kepala UPTD Kesehatan Puskesmas Ambal-
Ambil Nomor 440/01/424.072.09/I/2017 tentang Jenis Pelayanan;

4. Referensi 1. Undang Undang RI No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75
Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
3. Undang- Undang RI No 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
4. PMK No 269 tahun 2008 tentang Rekam Medis;
5. Konsil Kedokteran Indonesia Manual Rekam Medis Tahun 2006

5. Prosedur Alat :
1 dari 4
 1. Antrian pendaftaran
2. Kartu berobat
3. Kartu identitas
4. Rekam medis
5. Simpus
6. Alat tulis

6. Langkah-langkah 1. Pasien mengambil nomor antrian. Pencet tombol hijau untuk

pasien usia dibawah 60 tahun. Pencet tombol merah untuk
pasien usia 60 tahun keatas dan atau disabilitas.
2. Petugas memanggil sesuai nomer urutan antrian dan
mendahulukan nomor antrian merah jika ada selanjutnya hijau.
3. Setelah nomor antrian dipanggil petugas, pasien/pendaftar
menuju loket pendaftaran.
4. Petugas menanyakan kartu berobat pasien (pasien lama), untuk
pasien baru menyerahkan Kartu Tanda Pengenal
(KTP/SIM/KKdll).
5. Petugas menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu (JKN)
dan untuk pasien yang tidak memiliki kartu jaminan tersebut
termasuk pasien UMUM.
6. Pasien lama yang tidak membawa kartu berobat atau hilang
petugas menanyakan nama Kepala Keluarga dan Alamat untuk
mencari rekam medis pasien.
7. Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama.
8. Petugas membuat rekam medis untuk pasien baru.
9. Petugas menanyakan poli yang dituju.
10. Petugas mencatat dibuku register pendaftaran dan buku register
jaminan kesehatan untuk pasien dengan kartu jaminan
kesehatan.
11. Petugas mengarahkan pasien sesuai poli yang dituju.
12. Petugas membawa rekam medis ke poli yang dituju

2 dari 4
7. Bagan Alir
Pasien datang

Pasien mengambil
nomor antrian
Hijau : usia dibawah 60
th
Merah : usia diatas 60 th

TIDAK Kepemilikan YA
Kepemilikan
kartu jaminan A
kartu jaminan
kesehatan
kesehatan
Cek di P-

Kepemilikan
Kepemilikan
kartu berobat
kartu berobat

Baru Lama

Membawa Tidak
kartu membawa
Dibuatkan berobat kartu
Kartu berobat berobat
dan Rekam
medis baru
Identiikasi pasien dengan
nama KK dan alamat

Dicarikan rekam medis

Petugas
Petugasmembawa
membawa
rekam
rekammedis
mediske
kepoli
poliyang
yang
dituju
dituju
3 dari 4
8. Ha-hal yang perlu -
diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Loket pendaftaran dan rekam medis

10. Dokumen terkait 1. Rekam medis

2. Simpus

11. Rekam historis

No Yang diubah Isi perubahan Tanggal
perubahan
diberlakukan

4 dari 4