MAPEO DE ACTORES

EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA 3 EMPRESA 4 EMPRESA 5

TIPO DE ACTOR Competidores COMPETIDOR POTENCIAL sustituto competidor copetidor

LOGO

https://caretas.pe/nacional/nutri-crack-
https://www.galle http://chikipunch.pagede
PAGINA WEB https://sanjorge.com.pe/ galletas-ricas-en-hierro-combaten-
tasnutrih.com/ mo.co/
anemia-puno/

https://web.facebook.com/sanjorg https://web.facebook.com/Gomitas.Sot
https://www.face
eperu/?_rdc=1&_rdr tcor.Labs.Peru/?_rdc=1&_rdr https://www.facebook.com
book.com/Nutrih https://m.facebook.com/Nutricracks/
https://www.instagram.com/sanjor https://www.instagram.com/gomitas.s /ChikiPunchPeru/
OficialJulioGaray/ https://www.instagram.com/nutricracks/
ge_peru/? ottcor.peru/ https://www.instagram.co
REDES SOCIALES https://www.insta https://twitter.com/GalletasLooK
igshid=NmNmNjAwNzg%3D https://play.google.com/store/apps/de m/chikipunch/
gram.com/nutrih. https://www.tiktok.com/@nassernutritio
https://twitter.com/sanjorge_pe? tails? https://www.tiktok.com/ta
oficial/ n/video/7036048752305507590
s=11&t=47QiM2S1lUkQm97mY0KrtA id=edetex.gomitassottcor&hl=es_SV g/chikipunch

Precios
accesibles
Variedad de Marca reconocida mundialmente precio bajo riesgo
marca reconocida
CARACTERISTICAS productos variedad de productos materiales variedad
variedad de productos
PRINCIPALES Alta calidad alta calidad bajo riesgo precio
alta calidad
ventas a nivel diversos puntos de venta nutritivos
nacional
MAPEO DE ACTORES
EMPRESA 6 EMPRESA 7 EMPRESA 8 EMPRESA 9 EMPRESA 10

TIPO DE ACTOR Competidores sustituto Competidores sustituto sustituto

LOGO

https//www.kunan.com.pe https://sangresitafacto
PAGINA WEB https://www.evands.life/ http://www.chocoyolabs.com/
/chumbi-hierro/ ty.ola.click/

Instagram:https://www.google.com/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https://ww
w.instagram.com/evands.life/%3Fhl%3De
REDES SOCIALES
s&ved=2ahUKEwj519uQnPH-
AhXNH7kGHbBSAu4QFnoECAsQAQ&usg=
AOvVaw14FpQF4kTeOGxYqElkyP8j
https://www.facebook.com/Gomi
shuro.pe?mibextid=LQQJ4d
https://www.tiktok.com/@gomis
huro?_t=8cGp24VOAwX&_r=1
Facebook:https://www.facebook.co
m/profile.php?
https://www.facebook.com
id=100064492134570&mibextid=Zb https://www.facebook.
/productoschumbihierro?
WKwL com
mibextid=ZBWKwL
Instagram:https://www.instagram.
com/chocoya.oficial/?hl=es https://www.instagram
https://twiter.com/kunan
INFORMACIÓN Y PEDIDOS: +51 930 .com
es haora/
739 884 👇🏻
wa.me/51930739884

. Alto en calcio
. Alto en potasio
alto en hierro . Alto en vitamina B precio economico
nutrivos deliciosa
CARACTERISTICAS bajos precios . Fortalece huesos y dientes beneficiosos para el
ricos en hierro nutritiva
PRINCIPALES sabor agradble . Mantiene los niveles de organgismo
bajo precio comodo precio
variedad de productos hemoglobina variedades de producto
.Estimula la producción del
colágeno
RESUMEN GRÁFICO MICROENTORNO
PODER DE NEGOCIACIÓN DE AMENAZA DE NUEVOS
PROVEEDORES COMPETIDORES

moderada existen otras

alto, solo adquirimos empresas con producto
producto de un proveedor similares, pero son pocas

AMENAZA DE PRODUCTOS PODER DE NEGOCIACIÓN DE

SUSTITUTOS CLIENTES

INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD
moderada, exixten otros moderado, tienen otras
productos alternativos opciones
alta, existen otros
distribuidores de productos
similares
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Empresa: Nutri H
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES Web:https://www.galletasnutr
ih.com/
Redes
Sociales:https://www.faceboo
k.com/NutrihOficialJulioGaray
/
https://www.instagram.com/n
utrih.oficial/

PUNTOS FUERTES
PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD
VARIEDAD DE PRODUCTOS PARA TODO TIPO
DE CONSUMIDOR
DISPONIBILIDAD INMEDIATA
BUENA ATENCION AL CLIENTE
NO TIENE OCTÓGONOS DE ADVERTENCIA
PAGINA WEB ACTUALIZADA

PUNTOS DEBI LES

NO HACEN ENVIOS A TODAS LAS
PROVINCIAS
AYACUCHO CUENTAN CON LOCAL FÍSICO SOLO EN
AYACUCHO
DEMORAN EN CONTESTAR EN WHATSAPP

COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES
Empr esa: San Jor ge
DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS
Web: ht t ps: //sanj or ge. com. pe/
Redes
Soci al es:ht t ps: //web. f acebook. co
m/sanj or geper u/?_r dc=1 &_r dr
ht t ps: //www. i nst agr am. com/sanj o
r ge_per u/?
i gshi d=NmNmNj AwNzg%3D
ht t ps: //t wi t t er . com/sanj or ge_pe?
s=1 1 &t =47Qi M2S1 l UkQm97mY0Kr t A
PUNTOS FUERTES
RECONOCIDA DENTRO DE LA MARCA PERÚ.
, MARCA POSICIONADA EN EL MERCADO
TIENE COBERTURA INTERNACIONAL COMO EE.UU Y
DENTRO DE SUDAMERICA EN ECUADOR Y
COLOMBIA
PAGINA WEB ACTUALIZADA
VARIEDAD DE PRODUCTOS
RESPUESTA INMEDIATA EN EL CANAL DE WSSP
ACTUALIZACION DE EMPAQUE EN SUS PRODUCTOS
PUNTOS DEBI LES
PRODUCTOS FALLIDOS AL MOMENTO DE
EMPAQUETAR
DEMORA DE LA LLEGADA DEL PRODUCTO EN
PEDIDOS MAYORISTAS
 Empr esa: Gomi t as Sot t cor Labs
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Web:
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES Redes Soci al es:
ht t ps: //web. f acebook. com/Gomi t as.
Sot t cor . Labs. Per u/?_r dc=1 &_r dr
ht t ps: //www. i nst agr am. com/gomi t a
s. sot t cor . per u/
ht t ps: //pl ay. googl e. com/st or e/apps
/det ai l s?
i d=edet ex. gomi t assot t cor &hl =es_SV

PUNTOS FUERTES
PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD
VARIEDAD DE PRODUCTOS PARA TODO TIPO
DE CONSUMIDOR
BUENA ATENCION AL CLIENTE
NO TIENE OCTÓGONOS DE ADVERTENCIA
RED SOCIAL DE FACEBOOK ACTUALIZADA
DIVERSOS CANALES DE VENTAS

PUNTOS DEBI LES

NO CUENTAN CON PAGIÑA WEB

DEMORA EN ATENCIÓN A LOS CLIENTES
EN OCASIONES LOS PRODUCTOS ESTAN
AGOTADOS PERO NO LO INDICAN EN SU PAGINA
DE FACEBOOK.
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Empresa: CHIKI PUNCH
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES Web: http://chikipunch.pagedemo.co/
Redes Sociales:
https://www.facebook.com/ChikiPunc
hPeru/
https://www.instagram.com/chikipunc
h/
https://www.tiktok.com/tag/chikipunc
h

PUNTOS FUERTES
PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD
LOCAL COMERCIAL LIMPIO
EXCELENTE PRESENTACION AL CLIENTE
DISPONIBILIDAD LAS 24 H.
BUENA ATENCION AL CLIENTE

PUNTOS DEBI LES

NO TI ENE LI BRO DE RECLAMACI ONES
NO AGENDA BI EN LOS PRODUCTOS
NO JUSTI FI CA PRECI OS

COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES
Empresa: NUTRI CRACK
DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Web:https://caretas. pe/naci onal /nut
ri-crack-gal l etas-ri cas-en-hi erro-
combaten-anemi a-puno/
Redes Soci al es:
https://m. facebook. com/Nutri cracks
/
https://www. i nstagram. com/nutri cra
cks/
https://twi tter. com/Gal l etasLooK
https://www. ti ktok. com/@nassernutri
tion/video/7036048752305507590
PUNTOS FUERTES
DISPONIBILIDAD LAS 24 H.
BUENA ATENCION AL CLIENTE
LOCAL COMERCIAL LIMPIO
EXCELENTE PRESENTACION AL CLIENTE
PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD
PUNTOS DEBI LES
NO AGENDA BI EN LOS PRODUCTOS
NO JUSTI FI CA PRECI OS
NO TI ENE LI BRO DE RECLAMACI ONES

COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES
Empresa: EVAND'S
DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Web:
https://www.evands.life/
Redes Sociales:
Instagram:https://www.google.com
/url?
sa=t&source=web&rct=j&url=https:/
/www.instagram.com/evands.life/%
3Fhl%3Des&ved=2ahUKEwj519uQnPH-
AhXNH7kGHbBSAu4QFnoECAsQAQ&u
sg=AOvVaw14FpQF4kTeOGxYqElkyP8j
PUNTOS FUERTES
DISPONIBILIDAD LAS 24 H.
BUENA ATENCION AL CLIENTE.
PAGUINA WEB DONDE EXPLICA LA
VARIEDAD DE PRODUCTOS
EXELENTE CALIDAD
BUENOS PRECIOS
PUNTOS DEBI LES
ALGUNOS PRODUCTOS NO VIENEN
ESPECIFICACIONES CONCRETAS SUFICIENTES
SOBRE SUS CARACTERÍSTICAS, CONTENIDO,
PORCENTAJES, INGREDIENTES, ETC.
NO CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMO
DEMORA EN LLEGAR LOS PRODUCTOS PEDIDOS
POR LAS PAGINAS WEB
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Empr esa: Gomi Shur o
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES Web:
Redes Soci al es:
Facebook:ht t ps: //www. f ace
book. com/Gomi shur o. pe?
mi bext i d=LQQJ4d
Ti kTok:ht t ps: //www. t i kt ok. co
m/@gomi shur o?
_t =8cGp24VOAwX&_r =1

PUNTOS FUERTES

Genera confianza ya que ganaron el concurso

PERUMIN INSPIRA 2021
Buena publicidad en redes sociales
Precios accesibles en sus productos

PUNTOS DEBI LES

No tienen un local físico donde los clientes
puedan ir a comprar el producto
No actualizan sus redes sociales para una mayor
llegada
Falta de un mejor asesoramiento para un mayor
desarollo.
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Empresa: chocoyA
Web:
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES
http://www.chocoyolabs.com/
Redes Sociales:
Facebook:https://www.facebook.com/pro
file.php?
id=100064492134570&mibextid=ZbWKwL
Instagram:https://www.instagram.com/c
hocoya.oficial/?hl=es
INFORMACIÓN Y PEDIDOS: +51 930 739 884
👇🏻
wa.me/51930739884

PUNTOS FUERTES
DISPONEN DE UNA PAGUINA WEB
PARA REVISAR SUS PRODUCTOS
BUENA ATENCION AL CLIENTE
PRECIOS ECONOMICOS
PROMOCIONES
MUY NUTRITIVO

PUNTOS DEBI LES

SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA.
NO HAY RESPUESTA POR LAS
RECLAMACIONES
HAY NUMEROS DE CONTACTOS QUE
NO RESPONDEN.
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS Empresa: Chumbi Hierro
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES Web:https://www.kunan.com.
pe/chumbi-hierro/
Redes Sociales:
https://www.facebook.com/pr
oductoschumbihierro?
mibextid=ZBWKwL
https://twiter.com/kunan es
haora/

PUNTOS FUERTES
PRODUCTOA ALTAMENTE NUTRI TI VOS
PRODUCTOS A BAJOS ´PRECI OS.
BUENA ATENCI ON AL CLI ENTE
BRI NDA I NFORMACI ON SOBRE SU
PRODUCCI ON DE SUS ALI MENTOS
NUTRI TI VOS.
PREFERENCI A CON TODO EL PUBLI CO

PUNTOS DEBI LES

FALTA DE ORGANI ZACI ON
FALTA DE COMUNI CACI ON
DESARROLLAN ROLES QUE NO
CONOCEN
NO CI UENTA CON PERSONAL
CALI FI CADO
 Empr esa: Sangr esi t a
COLOCAR IMÁGENES Y CAPTURAS DE PANTALLA QUÉ GRAFIQUEN LOS PUNTOS
FUERTES Y PUNTOS DÉBILES
f act or y
Web:ht t ps: //sangr esi t af
act ot y. ol a. cl i ck/
Redes
Soci al es:ht t ps: //www. f ac
ebook. com
ht t ps: //www. i nst agr am. c
om

PUNTOS FUERTES
LOS PRODUCTOS TI ENE MUCHO
APORTE DE HI ERRO.
TI ENE UNA CARTA VARI ADA DE
PRODUCTOS ECHOS CON
SANGRECI TA
TI ENEN UN BUEN SABOR
SON PREPERADOS CON I NGREDI ENTES
FRESCOS

PUNTOS DEBILES
FALTA DE COMUNICACION
OBJETIVO NO CLARO
FALTA DE LIDERASGO
MAL AMBIENTE LABORAL
CUADRO RESUMEN CON PUNTOS FUERTES Y DÉBILES DE EMPRESAS ANALIZADAS EN BENCHMARKING
EMPRESA WEB Y REDES SOCIALES PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

productos de buena calidad

Variedad de productos para todo tipo de consumidor
disponibilidad INMEDIATA no hacen envios a todas las provincias
WEB: https://www.galletasnutrih.com/
EMPRESA buena atencion al cliente cuentan con local físico solo en
NUTRI H REDES SOCIALES: https://www.facebook.com/NutrihOficialJulioGaray/
1 No tiene octógonos de advertencia ayacucho
https://www.instagram.com/nutrih.oficial/ "
Pagina web actualizada demoran en contestar en whatsapp

RECONOCIDA DENTRO DE LA MARCA PERÚ.

, MARCA POSICIONADA EN EL MERCADO
WEB :https://sanjorge.com.pe/
TIENE COBERTURA INTERNACIONAL COMO EE.UU Y DENTRO DE
EMPRESA SAN REDES SOCIALES:https://web.facebook.com/sanjorgeperu/?_rdc=1&_rdr PRODUCTOS FALLIDOS AL MOMENTO DE
SUDAMERICA EN ECUADOR Y COLOMBIA
EMPAQUETAR
2 JORGE https://www.instagram.com/sanjorge_peru/?igshid=NmNmNjAwNzg%3D PAGINA WEB ACTUALIZADA
DEMORA DE LA LLEGADA DEL PRODUCTO EN
VARIEDAD DE PRODUCTOS PEDIDOS MAYORISTAS
https://twitter.com/sanjorge_pe?s=11&t=47QiM2S1lUkQm97mY0KrtA " RESPUESTA INMEDIATA EN EL CANAL DE WSSP
ACTUALIZACION DE EMPAQUE EN SUS PRODUCTOS

PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD

REDES SOCIALES : https://web.facebook.com/Gomitas.Sottcor.Labs.Peru/? VARIEDAD DE PRODUCTOS PARA TODO TIPO DE NO CUENTAN CON PAGIÑA WEB
Gomitas _rdc=1&_rdr https://www.instagram.com/gomitas.sottcor.peru/ CONSUMIDOR DEMORA EN ATENCIÓN A LOS CLIENTES
EMPRESA EN OCASIONES LOS PRODUCTOS ESTAN
Sottcor https://play.google.com/store/apps/details? BUENA ATENCION AL CLIENTE
3 AGOTADOS PERO NO LO INDICAN EN SU
Labs id=edetex.gomitassottcor&hl=es_SV NO TIENE OCTÓGONOS DE ADVERTENCIA
PAGINA DE FACEBOOK.
RED SOCIAL DE FACEBOOK ACTUALIZADA
DIVERSOS CANALES DE VENTAS

productos de buena calidad

Web: http://chikipunch.pagedemo.co/ Redes Sociales: local comercial limpio no tiene libro de reclamaciones
EMPRESA CHIKI https://www.facebook.com/ChikiPunchPeru/ excelente presentacion al cliente no agenda bien los productos
4 PUNCH https://www.instagram.com/chikipunch/ https://www.tiktok.com/tag/chikipunch disponibilidad las 24 h. no justifica precios
buena atencion al cliente

disponibilidad las 24 h.
Web:https://caretas.pe/nacional/nutri-crack-galletas-ricas-en-hierro-combaten-
buena atencion al cliente no agenda bien los productos
anemia-puno/ Redes Sociales: https://m.facebook.com/Nutricracks/
EMPRESA NUTRI local comercial limpio no justifica precios
https://www.instagram.com/nutricracks/ https://twitter.com/GalletasLooK
5 CRACK excelente presentacion al cliente no tiene libro de reclamaciones
https://www.tiktok.com/@nassernutrition/video/7036048752305507590
productos de buena calidad
 EMPRESA WEB Y REDES SOCIALES PUNTOS FUERTES PUNTOS DEBILES

https://www.evands.life/ Instagram:https://www.google.com/url? ALGUNOS PRODUCTOS NO VIENEN

DISPONIBILIDAD LAS 24 H.
sa=t&source=web&rct=j&url=https://www.instagram.com/evands.life/%3F ESPECIFICACIONES CONCRETAS
BUENA ATENCION AL CLIENTE.
SUFICIENTES SOBRE SUS
EMPRESA 6 EVAND S hl%3Des&ved=2ahUKEwj519uQnPH- PAGUINA WEB DONDE EXPLICA LA
CARACTERÍSTICAS,ETC
AhXNH7kGHbBSAu4QFnoECAsQAQ&usg=AOvVaw14FpQF4kTeOGxYq VARIEDAD DE PRODUCTOS
NO CUENTA CON UN LIBRO DE RECLAMO
ElkyP8j EXELENTE CALIDAD
DEMORA EN LLEGAR LOS PRODUCTOS
BUENOS PRECIOS
PEDIDOS POR LAS PAGINAS WEB

. No tienen un local físico donde los clientes puedan ir a

Facebook:https://www.facebook.com/Gomishuro.pe? . Genera confianza ya que ganaron el concurso comprar el producto
mibextid=LQQJ4d PERUMIN INSPIRA 2021 . No actualizan sus redes sociales para una mayor
GOMI
EMPRESA 7 TikTok:https://www.tiktok.com/@gom ishuro? . Buena publicidad en redes sociales llegada
SHURO
_t=8cGp24VOAwX&_r=1 . Combate la anemia . Falta de un mejor asesoramiento para un mayor
desarrollo.

Web: http://www.chocoyolabs.com/ Redes Sociales:

Facebook:https://www.facebook.com/profile.php? DISPONEN DE UNA PAGUINA WEB SU PUBLICIDAD ES ENGAÑOSA.
id=100064492134570&mibextid=ZbWKwL PARA REVISAR SUS PRODUCTOS NO HAY RESPUESTA POR LAS
EMPRESA 8 CHOHOYA
Instagram:https://www.instagram.com/chocoya.oficial/?hl=es BUENA ATENCION AL CLIENTE RECLAMACIONES
INFORMACIÓN Y PEDIDOS: +51 930 739 884 👇🏻 wa.me/51930739884 PRECIOS ECONOMICOS HAY NUMEROS DE CONTACTOS QUE
PROMOCIONES NO RESPONDEN.
MUY NUTRITIVO

productos altamente nutritivos

productos a bajos precios falta de organizacion
https://www.kunan.com.pe/chumbi-hierro
buena atencion al cleente falta de comunicacion
EMPRESA 9 Chumbi Hierro https://www.facebook/producto schumbihierro?mibextid=ZBWKWL
brindan informacion sobre su produccion de sus desarrollan roles que no conocen
https://www.twiter.com/kunan es haora/
alimentos nutritivos no cuenta con personal calificado
preferencia a todo el publico

los productos tienen mucho aporte de hierro

falta de comunicacion
https://sangrecita factory.ola.click/ tienen la carta variada de productos echos con
EMPRESA Sangresita objetivo no claro
https://www.facebook.com sangresita
10 factory falta de liderasgo
https://instagram.com tienen un buen sabor
mal ambiente laboral
son preparados con ingredientes frescos
CUADRO CON VARIABLES IMPORTANTES Y PUNTAJES COMPETIDORES EN COMPARACIÓN CON LA EMPRESA

chum
cookie sangre
nutri H san jorge gomitas chikipunh nutricraks evand's gomishuro chocoya ihierr
iron cita
o

atención
efectiva y de 15 15 15 15 16 15 14 15 12 17 16
calidad

calidad de
15 20 20 20 18 18 18 17 17 18 20
productos

relacion con
15 17 18 16 19 19 14 15 16 20 20
los clientes

posionamien
to en el 9 15 20 17 18 18 17 12 17 18 15
mercado

PROMEDIO 13.5 16.75 18.25 17 16 16 15.75 14 15.5 10 10

POSICIÓN 11 1 2 5 3 4 8 10 9 6 7
CUADRO RESUMEN ANALISIS PESTEL
FACTORES POLÍ TI COS FACTORES ECONÓMI COS FACTORES SOCI ALES
P E S
El aumento en el valor de
Gustos por las galletas
El aumento de UIT y otros la UIT y plazos para la
nutritivas.
impuestos entrega en las facturas a
Ingresos de algunas
politicas gubernamentales la Sunat son algunos
personas, que no pueden
apoyo para puntos relevantes.
gastar más de un
mypes(oportunidad) La inestabilidad
presupuesto designado a
económica en el Perú
la alimentación por mes.
Estilo de vida

FACTORES TECNOLÓGI COS FACTORES ECOLÓGI COS FACTORES LEGALES

T E L

Nuevos instrumentos con derecho y ley del

Disminuir los niveles de
mejor tecnología que consumidor(riesgo)
contaminacion
facilitan la producción de leyes sanitarias(riesgo)
Ayudar a bajar el cosumo
nuestro producto. normas de
de productos que
Medios de comunicación publicidad(riesgo)
contaminen el ambiente.
que se pueden usar como
publicidad, Facebook,
Instagram, etc.