DIGITAL OPERATIONS

Actividad de transferencia

El presente ejercicio tiene como objetivo aplicar el concepto de Alineamiento

Estratégico en las iniciativas tecnológicas. Es fundamental que cualquier adopción
tecnológica en la organización responda a los objetivos estratégicos de la organización,
en aras de garantizar que todos los proyectos e iniciativas de transformación digital
representaran un beneficio tangible tanto para los accionistas como para los clientes
principalmente; los cuales al percibir y recibir un mejor servicio obtenidos a través de
procesos automatizados y más inteligentes estarán dispuestos a mantener relaciones
comerciales con nuestra organización por mucho tiempo.

Instrucciones:
 En la siguiente página encontrará un lienzo en la cual debe indicar el nombre de la
organización que usted desea desarrollar, puede ser real o ficticio, además se le
solicita completar el mercado al cual se dirigen sus productos o servicios.
 Seguidamente se le solicita indicar 3 objetivos estratégicos, así como los drivers del
negocio que garanticen el cumplimiento de sus objetivos estratégicos (recuerde que
los drives no son los proyectos que debe realizar para alcanzar sus objetivos, sino,
aquellos aspectos o características que debe tener su organización para el éxito de la
estrategia)
 Identifique de 3 a 5 procesos clave que están vinculados con los objetivos
estratégicos y que son los que están directamente relacionados con el éxito de los
objetivos estratégicos.
 Para cada uno de los procesos anteriores, identifique macro actividades, entre 3 a 5
actividades por proceso identificado.
 Finalmente, vincule las tecnologías vistas en el curso, por un lado, los sistemas
empresariales actuales: ERP, CRM, BPM, ECM, SCM.

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MERGEFO
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