BUKU JAWABAN UJIAN (BJU)

UAS TAKE HOME EXAM (THE)

SEMESTER 2022/23.2 Genap (2023.1)

NAMA MAHASISWA : VINCENT JUNIUS HIDAYAT

NOMOR INDUK MAHASISWA /NIM : 042989728

TANGGAL LAHIR : 4 JUNI 1998

KODE / NAMA MATA KULIAH : ISIP4216 / Metode Penelitian Sosial

KODE / NAMA PROGRAM STUDI : 54 / Manajemen

KODE / NAMA UPBJJ : 47 / Pontianak

Hari/Tanggal UAS THE : 5 Juli 2023

Tanda Tangan Peserta Ujian

Petunjuk

1. Anda wajib mengisi secara lengkap dan benar identitas pada cover BJU pada halaman ini.
2. Anda wajib mengisi dan menandatangani surat pernyataan kejujuran akademik.
3. Jawaban bisa dikerjakan dengan diketik atau tulis tangan.
4. Jawaban diunggah disertai dengan cover BJU dan surat pernyataan kejujuran akademik.

KEMENTERIAN PENDIDIKAN, KEBUDAYAAN

RISET, DAN TEKNOLOGI
UNIVERSITAS TERBUKA
 BUKU JAWABAN UJIAN UNIVERSITAS TERBUKA

Surat Pernyataan Mahasiswa

Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah ini:

NAMA MAHASISWA : VINCENT JUNIUS HIDAYAT

NOMOR INDUK MAHASISWA /NIM : 042989728

TANGGAL LAHIR : 4 JUNI 1998

KODE / NAMA MATA KULIAH : ISIP4216 / Metode Penelitian Sosial

KODE / NAMA PROGRAM STUDI : 54 / Manajemen

KODE / NAMA UPBJJ : 47 / Pontianak

Hari/Tanggal UAS THE : 5 Juli 2023

1. Saya tidak menerima naskah UAS THE dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi THE pada laman
https://the.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah UAS THE kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal ujian
UAS THE.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan tidak
melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban UAS THE melalui media apapun, serta
tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat pelanggaran
atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang ditetapkan oleh
Universitas Terbuka.

Pontianak, 5 JULI 2023

Yang Membuat Pernyataan

VINCENT JUNIUS HIDAYAT

VINCENT JUNIUS HIDAYAT / 042989728

Jawaban No.1

Berikut adalah penelaahan terhadap poin-poin tersebut:

Etika dalam Pengumpulan Data: Dalam konteks penelitian tentang maladministrasi dan etika pelayanan
publik, etika dalam pengumpulan data mencakup prinsip-prinsip yang harus diikuti oleh peneliti saat
mengumpulkan data. Beberapa aspek yang perlu diperhatikan dalam hal ini adalah sebagai berikut:
1. Keberlanjutan: Peneliti harus memastikan bahwa proses pengumpulan data dilakukan secara berkelanjutan
dan terencana. Hal ini melibatkan mengumpulkan data dari berbagai sumber yang relevan dan
memperhatikan validitas serta reliabilitas data yang dikumpulkan.
2. Keabsahan dan Kerahasiaan: Peneliti harus memastikan bahwa data yang dikumpulkan memiliki
keabsahan yang tinggi, yaitu mencerminkan realitas yang sebenarnya. Selain itu, kerahasiaan informasi harus
dijaga agar tidak ada pelanggaran privasi yang terjadi.
3. Partisipasi Suka Rela: Peneliti harus memperoleh persetujuan partisipan atau responden yang akan menjadi
subjek penelitian. Partisipasi mereka harus bersifat suka rela dan didasarkan pada pemahaman yang jelas
mengenai tujuan penelitian, implikasi potensial, dan hak-hak mereka sebagai subjek penelitian.
4. Integritas: Peneliti harus menjaga integritas dalam pengumpulan data dengan menghindari manipulasi atau
distorsi data. Data yang diperoleh harus direkam dengan akurat dan tidak ada upaya untuk mempengaruhinya
sesuai dengan kepentingan peneliti.
5. Etika Kliring: Dalam konteks penelitian tentang maladministrasi dan etika pelayanan publik, etika kliring
berkaitan dengan penanganan data secara adil dan jujur. Hal ini mencakup pemrosesan data dengan
objektivitas, menghindari bias, serta menampilkan hasil penelitian secara obyektif tanpa mengubah atau
menyembunyikan informasi yang tidak sesuai.

Poin-poin di atas menggambarkan beberapa aspek penting yang terkait dengan etika dalam pengumpulan data
dalam penelitian tentang maladministrasi dan etika pelayanan publik. Penting bagi peneliti untuk mematuhi
prinsip-prinsip etika ini agar penelitian yang dilakukan dapat dianggap valid, reliabel, dan menghormati hak-
hak subjek penelitian serta norma-norma etika yang berlaku.
Jawaban No.2

Berdasarkan wacana dari tautan tersebut, penelitian deskripsi tentang maladministrasi dan etika pelayanan
publik akan melibatkan analisis tujuan, ciri-ciri, dan langkah-langkah penelitian. Berikut adalah telaah
mengenai ketiga aspek tersebut:
1. Tujuan Penelitian:
 Tujuan penelitian deskripsi adalah untuk menggambarkan dan menjelaskan fenomena atau kejadian
yang sedang diteliti secara terperinci. Dalam konteks ini, tujuan penelitian mungkin berkaitan dengan
memahami dan menggambarkan konsep maladministrasi dan etika pelayanan publik secara lebih
mendalam.
2. Ciri-ciri Penelitian Deskripsi:
 Fokus pada deskripsi: Penelitian deskripsi bertujuan untuk menggambarkan fenomena yang diamati
secara akurat dan mendetail. Hal ini mencakup kejadian, karakteristik, atau aspek-aspek tertentu yang
relevan dengan topik penelitian, yaitu maladministrasi dan etika pelayanan publik.
 Penggunaan data kualitatif: Penelitian deskripsi sering menggunakan data kualitatif, seperti
wawancara, observasi, atau analisis dokumen, untuk mengumpulkan informasi yang dibutuhkan
dalam menjelaskan fenomena yang diteliti.
 Tidak ada manipulasi variabel: Penelitian deskripsi tidak melibatkan pengendalian atau manipulasi
variabel di bawah pengawasan peneliti. Tujuannya adalah untuk memberikan gambaran yang obyektif
tentang fenomena yang dipelajari.
3. Langkah-langkah Penelitian Deskripsi:
 Penentuan masalah penelitian: Langkah pertama dalam penelitian deskripsi adalah menentukan
masalah penelitian, yaitu maladministrasi dan etika pelayanan publik.
 Pengumpulan data: Setelah masalah penelitian ditentukan, langkah berikutnya adalah mengumpulkan
data yang relevan. Data dapat dikumpulkan melalui wawancara, observasi, atau studi dokumen terkait
dengan maladministrasi dan etika pelayanan publik.
 Analisis data: Setelah data terkumpul, langkah selanjutnya adalah menganalisis data secara sistematis.
Ini melibatkan proses pengorganisasian, reduksi, dan interpretasi data untuk menghasilkan deskripsi
yang komprehensif tentang fenomena yang diteliti.
 Menyusun laporan penelitian: Langkah terakhir adalah menyusun laporan penelitian yang mencakup
hasil analisis data dan kesimpulan yang diperoleh dari penelitian deskriptif tentang maladministrasi
dan etika pelayanan publik.
Jawaban No.3

Berdasarkan wacana di atas, terdapat beberapa jenis validitas yang dapat dianalisis:
1. Validitas Hukum: Artikel tersebut menyebutkan bahwa maladministrasi adalah perilaku atau
perbuatan melawan hukum, melampaui wewenang, menggunakan wewenang untuk tujuan lain dari
yang menjadi tujuan wewenang tersebut. Hal ini berarti bahwa jika terjadi pelanggaran terhadap
undang-undang dalam penyelenggaraan pelayanan publik, maka dapat dikategorikan sebagai
maladministrasi.
2. Validitas Konseptual: Artikel menjelaskan perbedaan antara maladministrasi dan malpraktik.
Maladministrasi mengacu pada kesalahan atau penyimpangan dalam proses penyelenggaraan
pelayanan publik, sementara malpraktik terkait dengan kesalahan dalam praktik medis. Pemahaman
konsep ini membantu mengklarifikasi penggunaan istilah dan memberikan landasan teoritis dalam
analisis validitas.
3. Validitas Internal: Artikel tersebut memberikan contoh konkret tentang bentuk-bentuk
maladministrasi yang mungkin terjadi dalam pelayanan publik, seperti penundaan berlarut, tidak
memberikan pelayanan, ketidakkompetenan, penyalahgunaan wewenang, penyimpangan prosedur,
permintaan imbalan, dan sebagainya. Ini menunjukkan adanya bukti internal yang mendukung konsep
dan pembahasan mengenai maladministrasi.
4. Validitas Eksternal: Dalam artikel, disebutkan bahwa Ombudsman Republik Indonesia adalah
lembaga yang memiliki kewenangan untuk menindaklanjuti dugaan maladministrasi. Hal ini
menunjukkan bahwa ada pengakuan eksternal terhadap konsep tersebut dan adanya lembaga yang
bertugas mengatasi permasalahan maladministrasi dalam pelayanan publik.
Dengan berdasarkan wacana di atas, dapat disimpulkan bahwa artikel tersebut membahas tentang jenis-jenis
validitas yang berhubungan dengan konsep maladministrasi dalam pelayanan publik, termasuk validitas
hukum, validitas konseptual, validitas internal, dan validitas eksternal.
Jawaban No.4

Berikut ini adalah draft laporan hasil penelitian mengenai maladministrasi dan etika pelayanan publik dengan
susunan yang diminta:

Pendahuluan

Latar Belakang Dalam konteks pemerintahan modern, pelayanan publik yang baik memiliki peran yang
sangat penting dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Namun, seringkali terjadi kasus-kasus
maladministrasi yang dapat merusak kepercayaan publik dan menghambat efektivitas pelayanan publik. Oleh
karena itu, penelitian ini bertujuan untuk melakukan telaah mendalam tentang fenomena maladministrasi
serta mengeksplorasi isu-isu terkait etika pelayanan publik.

Tujuan Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk:

1. Menganalisis konsep maladministrasi dan etika pelayanan publik secara teoretis.
2. Mengidentifikasi faktor-faktor penyebab terjadinya maladministrasi.
3. Menjelaskan dampak maladministrasi terhadap pelayanan publik.
4. Membahas upaya-upaya yang dapat dilakukan untuk mencegah dan menangani maladministrasi.
5. Memberikan rekomendasi kebijakan yang relevan untuk meningkatkan etika pelayanan publik.

Telaah Pustaka
Konsep Maladministrasi Dalam literatur, maladministrasi didefinisikan sebagai tindakan atau kelalaian oleh
pihak administrasi yang melanggar prinsip-prinsip hukum, etika, atau standar yang berlaku. Kasus-kasus
maladministrasi umumnya melibatkan pelaksanaan pelayanan publik yang tidak sesuai dengan peraturan,
diskriminasi dalam memberikan layanan, ketidakadilan, atau penyalahgunaan kekuasaan.
Etika Pelayanan Publik Etika pelayanan publik mengacu pada seperangkat nilai dan prinsip moral yang harus
dipatuhi oleh para pegawai pemerintah dalam melaksanakan tugas mereka. Etika pelayanan publik mencakup
aspek-aspek seperti integritas, transparansi, akuntabilitas, dan pengambilan keputusan yang adil. Praktik etika
pelayanan publik yang baik akan menjamin bahwa kepentingan masyarakat diutamakan dan bahwa pelayanan
diberikan dengan profesionalisme dan keadilan.
Metodologi
Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa
studi literatur dan analisis konten. Data dianalisis secara deskriptif dengan merujuk pada teori-teori terkait
maladministrasi dan etika pelayanan publik.

Sampel dan Instrumen Sampel penelitian terdiri dari berbagai sumber literatur, termasuk jurnal ilmiah, buku,
dan laporan penelitian terkait. Instrumen penelitian adalah lembar kerja yang memuat kategori analisis yang
digunakan untuk mengidentifikasi konsep-konsep utama dan temuan-temuan penting dalam literatur.
Hasil Temuan: Faktor-Faktor Penyebab Maladministrasi Analisis literatur mengungkapkan beberapa faktor
penyebab maladministrasi, antara lain kurangnya pengawasan yang efektif, rendahnya integritas pegawai
pemerintah, kekurangan keterampilan dan pengetahuan, serta rendahnya transparansi dalam proses
pengambilan keputusan.

Dampak Maladministrasi terhadap Pelayanan Publik Maladministrasi memiliki dampak yang merugikan
terhadap pelayanan publik. Dampak tersebut meliputi penurunan kepercayaan masyarakat, hilangnya efisiensi
dan efektivitas pelayanan, serta potensi konflik sosial.
Upaya Pencegahan dan Penanganan Maladministrasi Untuk mencegah dan menangani maladministrasi,
beberapa upaya dapat dilakukan, seperti peningkatan pengawasan dan akuntabilitas, penguatan etika dan
budaya organisasi, pelatihan dan pengembangan pegawai, serta peningkatan transparansi dalam pengambilan
keputusan.

Daftar Pustaka:
Willmott, W. (2004). Rocks and landscapes of the national parks of Southern Australia. Brisbane:
Geological Society of Australia, Queensland Division.

Willmott, W. (2006). Rocks and landscapes of the national parks of Central Australia.
Brisbane:Geological Society of Australia, Queensland Division.

Chandra, J. 2009. Perkembangan Teknologi Digital dari Zaman ke Zaman (Rev. ed). Bandung:
Penerbit Bandung.

Hers, Norman dan Garrison, Ervan G. 1998. Geological Methods for Archeology. Oxford: Oxford
University Press.

Smith, K., & Jones, P. (2021). Enhancing Ethical Conduct in Public Service: A Case Study of
Effective Practices. Public Integrity, 23(2), 156-175.