Nombres:

Jesuris Hernán Pichardo A00109176

Kateryn Sierra A00110727
Daniela Duran A00108005
Lía Herasme A00111225

Materia:

ADM540
Liderazgo y Habilidades Directivas

Profesor:

Luis Valverde

Fecha:

28/05/2023

Tema:

Plan Operativo
 Estrategia Indicadores
a de Áreas
implementa Actividades Recursos cumplimien Metas a Periodo de responsable
r requeridas necesarios to alcanzar tiempo s
Prospección Investigació Equipo de Número de Al menos 3 Trimestre 1 Equipo de
de clientes n de investigació clientes nuevos ventas
mercado y n, potenciales clientes
análisis herramienta identificado potenciales
s de análisis s
Contacto Equipo de Número de Al menos Trimestre 1 Equipo de
inicial y ventas, reuniones 10 ventas
seguimiento material con clientes reuniones
con clientes promocional potenciales con clientes
potenciales potenciales
Promocione Selección de Equipo de Aumento Aumento Trimestre 1 Equipo de
sy productos ventas, porcentual del 15% en ventas
descuentos para productos en ventas de ventas de
promocione seleccionad productos productos
s os promociona promociona
dos dos
Participació Inscripción Equipo de Número de Al menos Trimestre 2 Equipo de
n en ferias y y ventas, contactos 10 contactos ventas
exposicione preparación recursos generados generados
s para eventos para la en eventos
participació
n
Cierre de Equipo de Número de Al menos 5 Trimestre 2 Equipo de
acuerdos ventas, acuerdos acuerdos ventas
con clientes material cerrados con cerrados
potenciales promocional clientes
potenciales
Desarrollo Identificació Equipo de Número de Al menos 2 Trimestre 3 Equipo de
de alianzas n de ventas, acuerdos de acuerdos de ventas
estratégicas proveedores investigació alianza alianza
clave n de establecidos establecidos
mercado
Negociación Equipo de Número de Al menos 2 Trimestre 3 Equipo de
y cierre de ventas, acuerdos de acuerdos de ventas
acuerdos de equipo alianza alianza
alianza directivo cerrados cerrados
Programas Diseño y Equipo de Aumento Aumento Trimestre 3 Equipo de
de desarrollo ventas, porcentual del 25% en ventas
fidelización de equipo de en participació
programas marketing participació n de clientes
de n de clientes existentes
fidelización existentes
Implementa Equipo de Número de Al menos Trimestre 3 Equipo de
ción y ventas, clientes 50 clientes ventas
 seguimiento equipo de participante participante
de atención al s en s
programas cliente programas
de de
fidelización fidelización
Expansión Investigació Equipo de Número de Al menos 2 Trimestre 4 Equipo de
geográfica n de nuevos ventas, mercados mercados ventas
mercados recursos potenciales potenciales
para identificado identificado
investigació s s
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contactos y
reuniones en
nuevos