Guía rápida de

Video Identificación
Para la generación de certificados digitales
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Recibes un correo del buzón fid5b@5b.com.gt
Pulsa el botón [ ¡COMENCEMOS! ]
2
Si el proceso lo iniciaste en una computadora,
se abre una ventana con un código QR.
3
Lee el código QR con tu celular
4
Sigue las instrucciones que verás en tu celular
(Si el proceso lo iniciaste desde tu celular, este es el primer paso)
Antes de continuar,
toma en cuenta:

DPI original a la mano, en buen

estado, vigente y sin fundas*

Tener excelente señal de WiFi o

máxima cobertura 4G ( / )

Estar en un lugar bien iluminado,

sin exceso de brillos o sombras

* Pasaporte, en caso de extranjeros no-domiciliados

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Realiza tu video identificación

Cuando el sistema auto guiado te lo indique:

Muestra el frente Luego, el reverso Finalmente,

de tu DPI de tu DPI muestra tu rostro**

** Sin gafas de sol, sin mascarilla, sin gorra o sombrero

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La video identificación finaliza con éxito!
 Siguientes pasos:
Un Operador de 5B validará y aprobará las
evidencias de Video Identificación en un
lapso de 24hrs. ***

Recibirás un nuevo correo donde podrás

iniciar la habilitación de tu certificado

Mira el video tutorial que te guía en el

proceso de habilitación en este enlace

En caso de dudas o inconvenientes,

Contáctanos: 2420-7220 – fid@5b.com.gt

*** La aprobación sucede cuando todos los requisitos se cumplen y las evidencias de videoID son satisfactorias
Gracias por confiar en 5B.
En 5B, simplificamos tu vida!