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XXVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRCDUCAO ‘A eneria cue move a preducdo: Lm cidlogo sobre integrando, projeto€ Foz ou, PR, Brasil, 08.a 11 deo GRAFICOS DE CONTROLE PARA MEDIA E DESVIO-PADRAO COM TAMANHO DE AMOSTRA VARIAVEL: UMA APLICACAO EM UMA INDUSTRIA DO SETOR METALURGICO Danilo Cuzzuol Pedrini (PPGEP/UFRGS) danilo@producao.ufrgs.br Carla Schwengber Ten Caten (PPGEP/UFRGS) tencaten@producao.ufrgs.br Aurélio Batista Soares (DEPRO/UFOP) dicionario@producao.em.ufop.br Magno Silvério Campos (PPGEP/UFMG) magno.sopmac@gmail.com Este artigo apresenta uma reviséo bibliografica sobre os grificos de controle para média e desvio-padrao quando as amostras tém tamanhos diferentes, Apresenta também a proposic&éo de uma metodologia para aplicagdo de cartas de controle comm tamanhos de amostras varidveis em um processo industrial. Quando o tamanho das amostras varia, utiliza-se médias e desvios-padrao ponderados, tendo ‘© tamanho de cada amostra como pesos, para estimar a média e 0 desvio-padrato gerais do processo, respectivamente. Para esse caso, as cartas de controle apresentam uma particulariedade: limites de controle serdo descontinuos, sendo calculados para cada amostra dependendo de seu tamanho. O objetivo do trabalho é aplicar a ‘metodologia apresentada em um processo metalirrgico. Palavras-chaves: cartas de controle, gréficos para média e desvio- padrao, tamanho de amostra varidvel XVII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCHO evecare me reduc: undo 7 = 1. Introdugéo ‘A qualidade tornou-se um dos mais importantes fatores de decisio dos consumidores na selego de produtos ¢ servigos. Dessa forma, indiistrias necessitam ter controle sobre propriedades e caracteristicas de seus produtos, para assim controlar sua qualidade e satisfazer as principais necessidades de seus clientes. Nesse contexto, o controle estatistico de processo (CEP) ¢ extremamente iil, j4 que é uma poderosa colegdo de ferramentas para a coleta, andlise ¢ interpretagio de dados, com o objetivo de melhorar a qualidade através da eliminagdo de causas especiais de variagio, podendo ser utilizado para a maioria dos processos (MONTGOMERY, 2004). Os grificos de controle de Shewhart destacam-se dentre as ferramentas do CEP, devido principalmente 4 sua simplicidade operacional e a sua efetividade na detecgdo de problemas no processo (RUNGER & PIGNATIELO, 1991). A pratica comum dos graficos de controle é a retirada de amostras aleatérias de tamanho n a cada h horas ¢ investigar se © processo est ‘ou nao sob controle estatistico (COSTA, 1994), Para melhorar a efetividade dos grificos de controle na descoberta de pequenas mudangas no processo, foram propostas algumas modificagdes nos tamanhos de amostra: a amostragem dupla (Double Sampling - DS), amostras com tamanho variavel (Variable Sample Size - VSS), amostras com intervalos de coleta variiveis (Variable Sampling Intervals - VSI) e amostras com tamanho ¢ intervalos de coleta variiveis (Variable Sample Size and Sampling Intervals - VSS). O trabalho de Tagaras (1998) é um bom resumo sobre essas técnicas. Os grificos de controle DS consistem basicamente na retirada de duas amostras, mas a segunda amostra s6 é analisada se a primeira amostra nao for suficiente para concluir se 0 processo est sob controle (DAUDIN, 1992; HE & GRIGORYAN, 2004). No caso dos grificos de controle VSS 0 tamanho da amostra é adaptado entre dois valores n; € nz (mj

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