EVALUACIÓN FINAL

CREACIÓN Y GESTIÓN DE NUEVOS NEGOCIOS

EXÁMEN ESCRITO – INDIVIDUAL

Nombres y apellidos: Nichol Stacey Cochachi De La Cruz

Código: IC71458956

1. ¿Por qué se recomienda el uso de la herramienta causa – efecto durante el

proceso de creación de nuevos negocios? (03 puntos)

Porque nos ayuda a identificar y abordar las causas potenciales que podrían
influir en el rendimiento y éxito de una empresa y ya teniendo en cuenta esto
podríamos tomar decisiones más fundamentadas y crear una base sólida para el
crecimiento futuro.

2. Analice el caso propuesto y desarrolle un árbol de problemas para detectar los

elementos “Problema central”, “Causas” y “Efectos”. (03 puntos)

CASO 1: Desafíos en la Producción de Contenido Audiovisual

Una empresa de producción de contenido audiovisual ha experimentado

dificultades en la creación y entrega de contenido de alta calidad en los últimos
años. A pesar de tener un equipo talentoso de creativos, la empresa ha
enfrentado retrasos en la producción, una disminución en la satisfacción del
cliente y una creciente competencia en el mercado. La gerencia de la empresa
está preocupada por estos problemas y busca identificar las causas
fundamentales para poder tomar medidas efectivas.

En una reunión de la gerencia, se discuten varios problemas que han surgido en

la producción de contenido audiovisual. Los proyectos han estado sufriendo
retrasos y, en algunos casos, se han excedido los plazos de entrega acordados.
Además, la satisfacción del cliente ha disminuido, y algunos clientes se han
quejado de que la calidad del contenido no está a la altura de sus expectativas.
3. Analice el caso propuesto y realizar un Buyer persona (04 puntos)

CASO 2: Lanzamiento de una Plataforma de Aprendizaje en Línea para

Programadores
Una empresa tecnológica está desarrollando una plataforma de aprendizaje en
línea dirigida a programadores y desarrolladores de software. El objetivo de la
plataforma es ofrecer cursos y recursos de alta calidad para ayudar a los
programadores a mejorar sus habilidades y mantenerse actualizados en las
últimas tecnologías. La empresa reconoce la importancia de comprender a su
audiencia objetivo para ofrecer contenido relevante y atractivo.

La empresa ha llevado a cabo investigaciones iniciales y ha recopilado datos

sobre los posibles usuarios de la plataforma. A través de encuestas y análisis de
mercado, han obtenido información sobre los intereses, necesidades y desafíos
de los programadores que buscan mejorar sus habilidades. También han
identificado que la mayoría de los usuarios objetivo son profesionales en la
industria tecnológica que buscan mantenerse al día con las tendencias
cambiantes.

Desarrollo:
Utilizar la información proporcionada en el caso para construir un buyer
persona para la plataforma de aprendizaje en línea dirigida a programadores.
Los estudiantes deben compilar la información relevante y crear un perfil
detallado del buyer persona que incluya:
4. Utiliza como ejemplo a la Institución “ZEGEL IPAE” para definir los siguientes
elementos: (04 puntos)

a. Explica la propuesta de valor

"ZEGEL IPAE" ofrece una propuesta de valor que se centra en

proporcionar educación de calidad, desarrollo y de habilidades prácticas,
también se destaca por su enfoque en la empleabilidad.

b. Describe las necesidades del cliente

- Desarrollo en las habilidades practicas que sean aplicables

en un entorno laboral

- Flexibilidad en los horarios

- Educación actualizada
 c. Describe las ganancias obtenidas con el producto / solución

- Educación de calidad: Por que tiene acceso a programas

académicos diseñados por expertos
- Conexiones industriales: así los estudiantes tenemos
oportunidades para establecer contactos
- Confianza en invertir: Ya que es seguro por que esta
respaldada por un plan de estudio de alta calidad
- Desarrollo en las habilidades: porque siempre están
actualizándose
- Certificaciones y reconocimiento

5. Explica el modelo del negocio de “ZEGEL IPAE” aplicando los 9 módulos del
Business Model Canvas. (06 puntos)

a) Propuesta de valor: Ofrecer educación de alta calidad

b) Relación con clientes: ofreciendo servicio de apoyo académico y
orientación profesional
c) Canales: plataforma Eva para entrega de contenido educativo, eventos y
talleres virtuales
d) Actividades Clave: eventos y talleres que facilitan las prácticas
profesionales
e) Recursos Clave: personal altamente calificado y alianza con otras
empresas
f) Socios Clave: Grupo Intercorp
g) Fuentes de Ingresos: matriculas y pensiones de estudiantes, programas de
certificación y colaboraciones con empresas
h) Estructura de Costos: gastos en personal incluidos profesores y personal
administrativos, tecnología y mantenimiento de la plataforma virtual