FMEA Unit Layanan Laboratorium di Puskesmas Cipeucang

FAILURE MODE & EFFECT ANALYSIS (FMEA)

UNIT LAYANAN LABORATORIUM

Gambar Alur Proses (SOP) Yang Akan di Analisis:

 I. Identifikasi Failure Modes :
No Tahapan Kegiatan Pada Alur Proses Failure Modes
1. Pra Analitik :
1. Penerimaan blangko pemeriksaan 1. Salah identifikasi
2. Petugas memanggil pasien untuk identifikasi 2. Salah permintaan pemeriksaan
3. Informed consent 3. Salah identifikasi
4. Pelabelan 4. Pasien menolak pengambilan sampel
5. Pengambilan sampel 5. Pasien salah tanda tangan
6. Salah label
7. Salah sampel
2. Analitik :
1. Pemeriksaan 1.Salah pemeriksaan
2. Validasi 2. Salah pembacaan
3. Paska Analitik :
1. Pencatatan 1. Salah pencatatan
2.Pemanggilan 2. Salah orang

II. Tujuan melakukan analisis FMEA:

1.Meminimalkan resiko dari pelayanan laboratorium di Puskesmas
2. Mengetahui penyebab terjadinya insiden yang kemungkinan bisa terjadi
3. Merumuskan kemungkinan – kemungkinan yang bisa menjadi penyebab terjadinya insiden
4. Merumuskan pemecahan – pemecahan atau solusi dan rencana tindak lanjut terhadap insiden keselamatan pasien yang kemungkinan bisa terjadi (bisa
berpotensial menimbulkan cidera.
 Berdasarkan perhitungan RPN dan perhitungan dalam menentukan cut off point, didapatkan 4 modus kegagalan yang harus ditindak lanjuti dengan solusi
yaitu :
1. Salah identifikasi (penerimaan blangko)
2. Salah pencatatan
3. Salah identifikasi (petugas memanggil pasien)
4. Salah permintaan pemeriksaan
V. PELAKSANAAN
 Dilakukan perbaikan SOP alur pelayanan laboratorium
 Dilakukan sosialisasi SOP alur pelayanan laboratorium yang baru
Gambar Alur (SOP) Laboratorium yang Telah dilakukan FMEA