1.

____________ được sử dụng để hỗ trợ quy trình cũ trở nên hữu ích trong quy trình mới,
liên quan đến việc giảm 1 số yêu cầu hoặc mở rộng các yêu cầu khác. Chuyển đổi thông
tin
a. Bảng báo giá chỉ được lập khi khách hàng đồng ý mua hàng

2. Ai có trách nhiệm kiểm tra và đánh giá công việc đang làm có đạt yêu cầu không: Ban
giám đốc
3. Ai sẽ chỉ ra vấn đề đặc thù của cty trong quá trình triển khai ERP: Đội ngũ của cty

4. Bảng báo giá (Quote/Quotation) được hiểu là:Một sự hứa hẹn chính thức của bên bán
hàng tiềm năng đối với bên mua hàng trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ với
một mức giá cụ thể trong một thời điểm cụ thể.
5. biết: Thông tin về về mặt hàng muốn mua (lịch sử mua mặt hàng) và nhà cung cấp đã
được
6. Bước cuối của thao tác nhận hàng từ nhà cung cấp trên hệ thống ERP là: Bấm chọn Line
Received

7. Các cấp quản lý và nhân viên phi kỹ thuật có thể tham gia 1 dự án ERP như các chuyên
gia chức năng trong giai đoạn ______. Trước triển khai
8. Các chứng từ trong nguyên tắc khớp nối 3 chứng từ khi thanh toán đơn hàng bao gồm:
Purchase Order, Inventory Receipt, và Purchase Invoice
9. Các giai đoạn cơ bản trong quy trình bán hàng diễn ra theo thứ tự: Quản lý báo giá / quản
lý đơn đặt hàng / tiến hành giao hàng / xuất hóa đơn cho khách hàng / theo dõi công nợ
khách hàng
10. Các gói ERP có … và là một tập hợp các chức năng: Kiến trúc khác nhau
11. Các quyết định của nhà quản lí cấp cao thường là: Quyết định phi cấu trúc
12. Các thuộc tính của hệ thống ERP bao gồm: Tích hợp quy trình kinh doanh và chia sẻ dữ
liệu tập trung
13. Các thuộc tính của hệ thống ERP bao gồm: Tích hợp quy trình kinh doanh và chia sẻ dữ
liệu tập trung
14. Các vấn đề tồn tại ở HTTT phân tán bao gồm:Dữ liệu trùng lắp, không nhất quán, việc
tổng hợp ra thông tin tốn thời gian và chi phí
15. Chìa khóa để doanh nghiệp lập kế hoạch sản xuất MTS (Make To Stock) hiệu quả là: Dự
báo nhu cầu chính xác
16. Chiến lược sản xuất nào sau đây thuộc loại sản xuất đẩy?MTS
17. Chức năng đặt hàng bắt đầu xuất hiện trong loại hệ thống nào sau đây? Vào
18. Chức năng nào sau đây thuộc mảng hoạt động sản xuất và quản lí chuỗi cung ứng? Tính
khoản chi phí phải trả người lao động và trả lương; Kiểm soát và phân bổ chi phí; Nhận
đơn hàng; Vận hành kế hoạch sx
19. Chức năng tư vấn về nhà cung cấp (Purchase advisor) trên ứng dụng ERP cho biết: Thông
tin về về mặt hàng muốn mua (lịch sử mua mặt hàng) và nhà cung cấp đã được duyệt
(approved)
20. Chức năng tư vấn về nhà cung cấp (Purchase advisor) trên ứng dụng ERP cho
21. Chuỗi sự kiện chính xác của quy trình từ đặt hàng đến thu tiền (order-to-cash process)
là:d.trả lời các câu hỏi của khách hàng; xử lý đơn hàng; lấy hàng và đóng gói; chuyển
hàng; lập hóa đơn; thanh toán
22. Cơ sở hạ tầng của ứng dụng Business Intelligence (BI) liên kết trong môi trường ERP
không bao gồm:b. Business Re-engineering (tái thiết kế quy trình nghiệp vụ)
23. Cty OUV có khách hàng (KH) là công ty CP sữa Vinamilk. OUV bán các loại hộp

24. Đạo qua các bước là nhằm mục đích: Để quản lý hiệu quả và kiểm soát rủi ro trong các
hoạt động thuộc quy trình
25. Đâu là nguồn cung (các yếu tố đầu vào để cung cấp cho kho) ảnh hưởng đến kế hoạch sản
xuất trong MRP? Các lệnh sản xuất (Manufaturing Orders)
26. Để theo dõi quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, các nhà quản lý mong muốn
biết được: Tỷ trọng doanh số theo theo khu vực, theo tỉnh thành, theo nhóm sản phẩm,
theo ngành hàng? / Những sản phẩm nào, khách hàng nào đạt doanh số cao nhất?
trong một kỳ kinh doanh / Theo dõi chi phí theo từngbộ phận và theo các khoản mục
27. Để thực hiện nhập một hóa đơn mua hàng từ nhà cung cấp vào hệ thống ERP Epicor, người
sử dụng hệ thống sẽ vào đường dẫn:Financial Management > Account Payable > General
Operation > Invoice Entry; Financial Management > Inventory Management > General
Operation > Invoice Entry; Financial Management > General Ledger > General Operation
> Invoice Entry
28. Điều không liên quan đến hoạt động khảo sát đối tượng khách hàng là: Trả lời các câu hỏi
từ phía khách hàng đặt ra (Customer inquiry) (trang 134)
29. Điều nào sau đây có thể được sử dụng như là đầu vào của mảng hoạt động chức năng Tiếp
thị và Bán hàng (Marketing and Sales) trong doanh nghiệp? Chi phí cho mỗi đơn vị sản
phẩm
30. Điều nào sau đây có thể là đầu ra của mảng hoạt động chức năng Tiếp thị và Bán hàng
(Marketing and Sales) trong doanh nghiệp? Định giá sản phẩm
31. Điều nào sau đây không được sử dụng như là một cách để tạo lệnh sản xuất? Tạo tự động
từ dự báo bán hàng
32. Điều nào sau đây không phải là một bước quan trọng trong quy trình bán hàng cơ bản? Xác
minh hóa đơn (Invoice verification)
33. Điều nào sau đây không phải là nhược điểm của hệ thống thông tin phân tán: Thông tin
thường được chia sẻ bởi các bộ phận của đơn vị.
34. Điều nào sau đây không phải là thuận lợi của doanh nghiệp khi triển khai hệ thống thông
tin toàn doanh nghiệp (ERP):Đơn giản và ít tốn kém
35. Điều nào sau đây là một tài liệu nghiệp vụ kế toán trong Epicor/SAP ERP? Nhập hàng
hóa mua vào kho
36. Điều này sau đây là một báo cáo quan trọng khi kết thúc quy trình sản xuất: Danh sách
NVL lưu trữ; Danh sach nhân công nhà máy; Báo cáo sx chi tiết; Kế hoạch tiêu thụ và tác
nghiệp
37. Doanh nghiệp KingDonk bán thẻ chơi Golf cho các thành viên câu lạc bộ thể thao có trị giá
trong vòng 5 năm. Suốt thời gian này, các thành viên có mua thẻ có thể sử dụng các dịch vụ
liên quan đến hoạt động đánh Golf tại câu lạc bộ mà không phải chi trả thêm tiền. Doanh
thu bán lẻ không ghi ngay khi thu tiền bán thẻ mà sẽ được phân bổ trong 5 năm kể từ ngày
 thẻ chơi Golf được mua và đượckích hoạt. Đây là vấn đề gì trong hoạt động kế toán tại
doanh nghiệp? Ghi nhận
38. Đối tượng danh mục cơ bản cần thiết lập cho quy trình mua hàng là: Mặt hàng
(part/inventory) và nhà cung cấp (supplier/vendor)
39. Đối với chiến lược sản xuất ATO, đơn đặt hàng của khách hàng đến từ vị trí nào trên hình
bên dưới?

6
40. Đối với chiến lược sản xuất ETO, đơn đặt hàng của khách hàng đến từ vị trí nào trên hình
bên dưới?
 1
41. Đơn đặt hàng của khách hàng được kiểm tra để xem liệu nó có thể được sản xuất và giao
vào ngày khách hàng yêu cầu hay không. Trong quy trình bán hàng, đây là một ví dụ về:
Kiểm tra nguồn hàng tồn kho (Inventory Sourcing/Checking)
42. được gọi là:Requestor
43. duyệt (approved)

44. Giai đoạn…. sẽ có sự tham gia của nhà cung cấp gói, nhà cung cấp phần cứng và thiết bị
ngoại vi, bên tư vấn và nhân viên công ty: Triển khai ERP

45. Hệ thống ERP những năm 1990 phát triển trên nền tảng của hệ thống nào và tích hợp
thêm nội dung gì? Phát triển trên nền tảng MRP II và tích hợp thêm phần kế toán và
quản trị nhân lực
1. Hệ thống phần mềm ERP có thể được cài đặt theo những giải pháp chính là? Tại các máy
tính của đơn vị và giải pháp điện toán đám mây
2. Hệ thống MRP (Material Requirement Planning) – Lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu
giúp cho doanh nghiệp sản xuất:Duy trì kế hoạch sản xuất tối ưu cho các quy trình sản
xuất sản phẩm
3. Hệ thống thông tin được thiết kế nhằm cho tất cả mảng hoạt động chia sẻ được
4. Hình thức kế toán được ứng dụng phổ biến trong môi trường kế toán máy tính là hình thức:
Kế toán nhật ký chung
5. Hoạch định nhu cầu mua nguyên vật liệu được cho là: Lập kế hoạch cung ứng nguyên vật
liệu dựa trên tổng nhucầu nguyên vật liệu, tiến độ, khả năng, năng suất cung ứng…
6. Hoạt động chính (Primary activities) của chuỗi giá trị bao gồm: Sản xuất (Production)
7. Invoice (ABI) và Deposit Billing Invoice (DBI) thể hiện qua:a. ABI liên quan đến ít nhất
một mặt hàng cụ thể và lần giao hàng cụ thể trên một đơn hàng trong khi DBI liên quan
ít nhất đến một đơn đặt hàng cụ thể
8. Kế hoạch sản xuất được khởi tạo ra từ: Kế hoạch tiêu thụ và tác nghiệp
9. Khái niệm "sản xuất" được hiểu là: Quy trình tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua
việc biến đổi các yếu tố đầu vào
10. Khái niệm bán hàng được hiểu là: Sự trao đổi giá trị món hàng hữu hình hoặc vô hình,
có thể được trao đổi bằng tiền hoặc thông qua ghi nhận công nợ
11. Khái niệm Data Mining: Các kỹ thuật dùng để hỗ trợ phát hiện tri thức bao gồm phân
loại (classification), phân nhóm (clustering), phát hiện luật kết hợp (association rule),
dự đoán (prediction),…
12. Khái niệm Engineer the Job nhằm chỉ về:Việc xác lập hai yếu tố về quy trình sản xuất và
vật tư tham gia vào lệnh sản xuất.
13. Khái niệm Lead Time nhằm chỉ về: Thời gian khách hàng cần chờ nhận sản phẩm sau
khi đặt hàng với doanh nghiệp.
14. Khái niệm về Engineer the Job nhằm chỉ về: Việc xác lập số lượng vật tư cần thiết cho lệnh
sx; Việc xác lập 2 yếu tố về quy trình sx và vật tư tham gia vào lệnh sx; Việc xác lập thời
gian hoàn thành và số lượng vật tư tham gia vào lệnh sx; Việc xác lập chi tiết của số lượng
sản phẩm cần sản xuất và thời gian cần thiết cho lệnh sx
15. Khi xây dựng qui trình mua hàng, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến vấn đề gì? Đặc
điểm kinh doanh và điều kiện tài chính của doanh nghiệp
16. Kiến trúc phân tầng phổ biến của Business Intelligence (viết tắt là BI) có thể được trình bày
theo: Theo sản phẩm / theo khách hàng

17. Loại vật liệu nào được mua từ một nhà cung cấp? Trading Goods (Goods Receipt)
18. Mảng hoạt động (functional areas of operation) nào sau đây không thuộc mảng hoạt động
chính của doanh nghiệp? Tư vấn pháp luật và bảo hiểm
19. Module đóng vai trò trung tâm trong hệ thống SAP bằng cách thu thập các sự kiện kinh
doanh từ các module khác: Kế toán tài chính (financial accounting)
20. Module nào đóng vai trò trung tâm trong hệ thống ERP Epicor bằng cách thu thập các sự
kiện kinh doanh từ các module khác. Kế toán tài chính (financial accounting)
21. Một ví dụ vê chức năng kinh doanh trong mảng quản lý chuỗi cung ứng là: Vận chuyển và
hậu cần
22. năm nào? Hệ thống MRP, năm 1970s
23. nguồn dữ liệu chung, gọi là:Hệ thống thông tin tập trung (centralized information
system)

24. Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ: Tổng hợp từ các phòng ban, bộ
phận trong doanh nghiệp
25. nhựa cho Vinamilk. Khi giao dịch với Vinamilk, OUV gửi hóa đơn về trụ sở tổng công ty ở
Tp. HCM, nhưng đại diện đặt mua hàng của Vinamilk là chi nhánh Vinamilk tại miền Bắc;
và khi giao hàng, khách hàng Vinamilk yêu cầu OUV giao hàng đến kho nguyên liệu của
Vinamilk ở khu vực Bắc Trung Bộ. Theo tình huống nêu trên, địa chỉ bán hàng (Sold To)
đối với khách hàng Vinamilk sẽ là:Chi nhánh Vinamilk tại miền Bắc
26. Những công ty với quy mô nhỏ thì "gói" (giải pháp) ERP nào là phù hợp? Microsoft
Dynamics
27. Những công ty với quy mô nhỏ thì "gói" (giải pháp) ERP nào là phù hợp? Microsoft
Dynamics
28. Những giải pháp ERP cung cấp tiện ích hỗ trợ bán hàng trên mạng (online
29. Nội dung nào bên dưới không phải là thuộc tính của hệ thống ERP?

30. Phát biểu nào sau đây là chính xác về bảng báo giá (Quotation):Bảng báo giá là một
bảng giao kèo chính thức về việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ với một mức giá cụ
thể trong một thời điểm cụ thể
31. Phát biểu nào sau đây là đúng: Mỗi một đơn Mua hàng (PO) có thể lập từ lập từ nhiều
Đề nghị mua hàng (PR) và ngược lại
32. Phát biểu nào sau đây là sai:a.Bảng báo giá chỉ được lập khi khách hàng yêu cầu; b.Bảng
báo giá chỉ được lập khi khách hàng đồng ý mua hàng; c.Bảng báo giá luôn có thời hạn
nhất định; Bảng báo giá luôn thống nhất cho từng khách hàng
33. Phiếu sử dụng vật tư có những thành phần quan trọng: Các công đoạn thực hiện và các
nguồn lực được sử dụng cho các công đoạn này; Các thành phần cấu tạo nên một sản
phẩm và số lượng tương ứng của các thành phần đó; Các thành phần cấu tạo nên một
sản phẩm và thứ tự sử dụng các thành phần này trong sản xuất; Các công đoạn thực
hiện và các thành phần cấu tạo nên một sản phẩm

34. Quả tim của mọi hệ thống ERP là : Cơ sở dữ liệu

35. Quản lý chuỗi cung ứng liên quan đến việc: Lập kế hoạch cho nhu cầu sản xuất
36. Quy trình mua hàng thông thường được bắt đầu từ giai đoạn:Đề nghị mua hàng (PR)
37. Quy trình mua hàng trên một hệ thống ERP minh họa thông thường được thực hiện theo
trình tự sau: Đề nghị mua hàng -> duyệt -> đơn mua hàng -> duyệt -> nhận hàng
38. Quy trình quản lý luồng tiền (business process of Cash Flow Management) được thao tác
trong mảng hoạt động là: Kế toán và tài chính

39. Requisition được sử dụng để:Gửi Purchase Requisition đến người xét duyệt
40. Sắp xếp thời gian Lead time của 4 loại hình sản xuất Make To Order (MTO), Make To
Stock (MTS), Engineer To Order (ETO), Assemble To Order (ATO) theo thứ tự tăng dần:
MTS > ATO > MTO > ETO
41. Sau khi lập đề nghị mua hàng (Purchase Requisition), chức năng Dispatch
42. Sau khi lập đề nghị mua hàng (Purchase Requisition), chức năng Dispatch Requisition
được sử dụng để: c.Gửi Purchase Requisition đến người xét duyệt
43. storefront) là biểu hiện của việc: Liên kết thương mại điện tử (E-commerce)
44. Sự khác biệt chủ yếu giữa dữ liệu danh mục (dữ liệu tham chiếu) và dữ liệu nghiệp vụ là:
Dữ liệu danh mục thường ít thay đổi trong khi dữ liệu nghiệp vụ thường thay đổi theo
thời gian.

45. Ta vào đường dẫn nào sau đây: Production Management > Job Management > General
Operation > Job Entry
46. Tài khoản chi phí sản xuất kinh doanh dở dang WIP – Work in Progress là tài khoản dùng
để ghi nhận: Giá trị của nguyên vật liệu đã được dùng để sản xuất kết chuyển về
47. Thứ tự các bước cơ bản thuộc quy trình kế toán là: Ghi chép ban đầu / Phân loại, ghi
chép, tổng hợp / Cung cấp thông tin
48. Thuật ngữ nào dùng để chỉ số lượng cụ thể mà khách hàng yêu cầu báo giá trên hệ thống
ERP Epicor? Order quantity
49. Thuật ngữ nào sau đây nói về bước nhận hàng trong quy trình mua hàng: Receipt Entry
(câu đầu tiên trang 103)
50. thực hiện bởi bộ phận: Kiểm định NVL (Sản xuất)
51. Tiền thân của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (EPP system) là:Hệ thống
hoạch định nguyên liệu (MRP system)
52. Tiền thân của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) là hệ thống hoạch định
nguyên liệu (MRP) đã hình thành từ những năm: 1970s
53. Trên hệ thống ERP minh họa (VD. Epicor), sự khác biệt chủ yếu giữa Advance Bill
54. Trên hệ thống ERP minh họa (ví dụ: Epicor), muốn tìm hiểu về số lượng hàng tồn kho
của một sản phẩm, ta có thể vào:Part tracker
55. Triển khai giải pháp ERP cho doanh nghiệp liên quan đến: Phần mềm, cơ sở hạ tầng
phần cứng, quy trình – thao tác và tổ chức dữ liệu
56. Trong bức tranh các dòng dữ liệu điển hình trên hệ thống ERP của doanh nghiệp, kỹ
thuật tài khoản trung gian được sử dụng để phối hợp ghi nhận nghiệp vụ giữa các phòng
ban được xuất hiện ở cặp dòng dữ liệu nào? Dòng 10 và 11
57. Trong hệ thống ERP minh họa (Ví dụ, Epicor), người tạo ra đề nghị mua hàng
58. Trong hệ thống ERP minh họa (ví dụ. Epicor), để tạo lệnh sản xuất (Job Order),
59. Trong quy trình cụ thể (ví dụ: quy trình sản xuất), sự xét duyệt của các cấp lãnh đạo qua
các bước là nhằm mục đích: Để quản lý hiệu quả và kiểm soát rủi ro trong các hoạt
động thuộc quy trình
60. trong quy trình cụ thể (ví dụ: quy trình sản xuất), sự xét duyệt của các cấp lãnh
61. Trong quy trình mua hàng, khi nhận hàng từ nhà cung cấp, nếu trong trường hợp mục
đích mua hàng của doanh nghiệp là để phục vụ cho việc sản xuất, thao tác nào bên dưới
trong ERP Epicorđược lựa chọn? New Job Material Line
62. Trong quy trình sản xuất trên hệ thống ERP, khái niệm BOO (Bill Of Operation) có
nghĩa là: Xây dựng quy trình hoạt động (các bước) để tạo ra sản phẩm
63. Trong quy trình sản xuất, Ví dụ về một chiếc máy có thể được cài đặt để hoạt động liên
tục trong vòng 7 ngày/tuần, 20h/ngày hoặc con người được quy định làm việc 8
tiếng/ngày, làm việc 5 ngày/tuần liên quan đến khái niệm: Thời gian sản xuất (Working
Time)
64. Trong tổ chức dữ liệu của hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) lưu trữ: Dữ liệu lịch
sử, dữ liệu hiện tại và số liệu dự báo
65. Trong việc điều hành và quản lý bền vững doanh nghiệp, nhà quản lý hiện đại xem xét
hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ góc nhìn: Sự hài lòng của khách hàng
66. Tự động hóa tiếp thị (marketing automation) là một chức năng được hỗ trợ trong:Hê
thống ERP II
67. Việc gợi ý thông tin đơn mua hàng (PO) từ đề nghị mua hàng (PR) thông qua chức
năng New PO Suggestion trên hệ thống ERP minh họa (Ví dụ, Epicor) là biểu hiện của:
Tính kế thừa trong nhập liệu

68. Việc hình thành nên đối tượng khách hàng trong hệ thống ERP minh họa trải qua các
tình trạng theo thứ tự: Suspect -> Prospect -> Customer
69. Việc kiểm tra chất lượng của nguyên vật liệu nhập kho thông thường sẽ được
70. Việc lập đề nghị mua hàng (purchase request – PR) dựa trên cơ sở: Kế hoạch sản xuất
hàng tháng, hàng tồn kho thực tế, hàng đang trên đường về (hàng đã đặt mua), tồn
kho an toàn
71. Việc thiết lập quy trình mua hàng trong doanh nghiệp là nhằm mục đích:Đạt hiệu quả
cao nhưng vẫn đảm bảo kiểm soát được rủi ro

72. Yếu tố quan trọng nhất giúp cho việc sử dụng phần mềm ERP để thực hiện công việc
trong doanh nghiệp nhanh và chính xác hơn so với làm thủ công là: Có tính kế thừa
73. Yếu tố quan trọng nhất giúp cho việc sử dụng phần mềm ERP để thực hiện công việc
trong doanh nghiệp nhanh và chính xác hơn so với làm thủ công là: Có tính kế thừa
74. Tính hỗ trợ ra quyết định với yếu tố tương lai được mô tả: Có thể xem báo cáo được
biểu diễn bằng đồ thị, có thể phân tích số liệu theo nhiều chiều và có thể dự báo nếu
có sự thay đổi.
75. Tính sẵn có và chính xác với yếu tố tương lai được miêu tả KHÔNG bao gồm: Một
nguồn thông tin duy nhất từ Data Warehouse.
76. Phần mềm ứng dụng ERP là môi trường máy tính có thể phân quyền hạn cho những đối
tượng sử dụng khác nhau. Mô tả trên là ví dụ cho hoạt động kiểm soát: Preventive
Control
77. “Quả tim” của mọi hệ thống ERP là: Cơ sở dữ liệu
78. Giai đoạn triển khai ERP sẽ có sự tham gia của gói, nhà cung cấp phần cứng và thiết bị
ngoại vi, bên tư vấn và nhân viên công ty.
79. Một khóa đào tạo ERP thành công sẽ chiếm tối thiểu … tổng chi phí dự án ERP: 10-
15%
80. Hệ thống thông tin doanh nghiệp được tổ chức theo hình thức tập trung có thuận lợi
nào? Tùy theo nhu cầu cụ thể các mẫu thông tin có thể được tổng hợp
81. Ai sẽ chỉ ra những vấn đề đặc thù của công ty trong quá trình triển khai ERP? Đội ngũ
của công ty