OBJETIVOS EOS OBJETIVOGS SE DIVIDEN EN: OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVO ESPECIFICOS. ° Objetivo general Es la propuesta general del trabajo, lo que se quiere lograr. Debe iniciar con un verbo en infinitivo, ser alcanzable y evaluable, concreto que no dé pie a ambigiedades. Objetivos especificos De estructura similar al general, unidos logran el objetivo general. Todo esta relacionado en nuestra investigacién, el tema y el titulo, el objetive general, la pregunta de investigacién y las variables categorias de andlisis para el marco teérico. Vamos a explicar cémo definir el objetivo general a partir del tema que delimitamos en el planteamiento del problema. Problema | y Causa 0 efecto 0 En | Quién | Dénde principal propuesta Calidad y 1. Tiempo de espera En Huéspedes | Hotel Mia Bacalar 2. Insatisfaccién 3. Capacitacién en atencién al cliente VAMOS A TOMAR LAS PROPUESTAS PARA REDACTAR OBJETIVOS Propuesta 1 Tema: Calidad y tiempo de espera en huéspedes del Hotel Mia Bacalar Objetivo general: Determinar la relacién entre calidad y tiempo de espera en huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Como se observa se inicia con un verbo en infinitivo (sin conjugar) y se completa con el tema que ya habiames realizado. Veames otro ejempl Propuesta 2 Tema Calidad e insatisfaccién en huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Objetivo general: Analizar la calidad e insatisfaccién en huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Propuestas adicionales Tema: Medicion de la calidad en huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Objetivo general Medir la calidad en huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Tema Satisfaccién de los huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Objetivo general: Determinar la satisfaccion de los huéspedes del Hotel Mia Bacalar. Determinar el nivel de satisfaccién de los huéspedes del Hotel Mia Bacalar (otra opcion para este tema).Escaneado con CamScanner