SOP IDENTIFIKASI DAN PEMENUHAN

KEBUTUHAN PASIEN DENGAN RESIKO,

KENDALA, DAN KEBUTUHAN KHUSUS
No.Dokumen
No. Revisi 00
SOP Tanggal Terbit
Halaman 1/3
UPTD
dr. ASEP SUDRAJAT
Puskesmas NIP. 1972081 2007011011
Gegesik
1. Pengertian Identifikasi dan pemenuhan kebutuhan pasien dengan resiko kendala,
dan kebutuhan khusus adalah suatu proses identifikasi terhadap
hambatan-hambatan yang mungkin dimiliki pasien seperti factor budaya,
bahasa, dan kebutuhan khusus
1, Tujuan Sebagai acuan dalam proses identifikasi dan pemenuhan kebutuhan
pasien dengan resiko, kendala,dan kebutuhan khusus di UPTD
Puskesmas Gegesik
2. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 440/0 – SK/PKM GGSK/ 2023 tentang
Pelayanan Klinis
3. Referensi a. Permenkes No. 11 Tahun 2017 tentang keselamatan pasien
b. Permenkes No. 43 Tahun 2019 tentang pusat kesehatan
Masyarakat
4. Prosedur a. Alat dan bahan
1 Kursi roda
2 Brangkar
3 Kalung penanda
b. Petugas yang melaksanakan
1. Bidan
2. Perawat
3. Petugas kesehatan
c. Langkah Lagkah
1. Petugas CS menerima pasien dengan resiko, kendala dan
kebutuhan khusus
2. Petugas CS akan mengidentifikasi pasien dengan resiko
kendala, budaya, bahasa,dan pasien disabilitas
3. Petugas CS memberikan kalung penanda untuk pasien
a. Merah : tidak sadarkan diri atau pingsan, tidak bernafas
atau kesulitan bernafas,nadi tidak teraba atau henti
jantung,kejang berulang atau kejang lama
b. Orange : nyeri hebat,nyeri dada
c. Kuning : tampak pucat,lemas,sempoyongan
d. Hijau : kondisi stabil
4. Petugas CS mengantar pasien ke unit pendaftaran
5. Petugas CS akan menginformasikan ke petugas pendaftaran
mengenai kebutuhan pasien dengan resiko kendala dan
berkebutuhan khusus
6. Petugas pendaftaran mencari petugas lain yang mengerti
kebutuhan pasien tersebut
7. Petugas pendaftaran mencari upaya untuk mengatasi
hambatan
8. Petugas pendaftran mengantarkan pasien berkebutuhan
khusus dan atau disabilitas ke unit pelayanan
9. Petugas pendaftaran mendokumentasikan kegiatan di buku
 register

5 . Diagram Alir -

8.Peringatan Melakukan identifikasi menggunakasn nama dan tanggal lahir/ nomer RM

9,Unit terkait 1. Ruang Loket Pendaftran
2. Ruang rawat jalan
3. Ruang tindakan
4. Ruang laboratorium
10.Dokumen Rekam Medis
terkait

2/2