PENYELESAIAN MASALAH DENGAN SIKLUS PDCA

A. PLANNING

1. Judul Rencana
Menurunkan jumlah jam kerja, lebih dari 40 jam perminggu

2. Rumusan pernyataan masalah dan penyebab masalah

Kepegawaian dan kesepakatan kerja Staf di unit bekerja lebih lama untuk memberikan perawatan pasien yang terbaik

3. Rumusan tujuan
Agar nilai capaian jumlah jam kerja perminggu tidak melebihi 40 jam

4.Uraian Kegiatan
Plan Do
- Lakukan koordinasi dengan - Memonitoring perhitungan
KepalaRuangan/Unit untuk jumlah ketenagaan di unit
evaluasi jumlah ketenagaan dengan dengan beban kerja sesuai
beban kerja rumus
- Lakukan evaluasi beban kerja - Melakukan mapping pola
sesuai dengan uraian tugas ketenagaan ruangan
- Lakukan evaluasi pola ketenagaan - Mengevaluasi beban kerja
Staff diluar dari UTW
perawat
Check Action
Evaluasi dengan Mengajukan penambahan
kuesioner kembali pada 3 SDM kepada KaSie SDM 3
bulan berikutnya orang dengankualifikasi
- Ners 1 orang
(berpengalaman)
- D3 Kep 2 orang
(Fresgraduate)
Mengurangi beban kerja
perawat diluar UTW nya
yaitu melakukan dispensing
obat diunit Farmasi
5. Metode dan criteria penilaian
Metode : Skala Likert

6. Waktu

September Oktober
NO KEGIATAN Juli Agustus
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Memonitoring perhitungan jumlah
1 ketenagaan di unit dengan beban
kerja sesuai rumus
Melakukan mapping pola
2
ketenagaan ruangan
Mengevaluasi beban kerja Staff
3
diluar dari UTW perawat
Evaluasi dengan kuesioner
4
kembali pada 3 bulan berikutnya
5 Mengajukan penambahan SDM
Melakukan dispensing obat diunit
6
Farmasi
7. PELAKSANA

No Nama Pelaksana Uraiantugas dan tanggungjawab

1. Ns.xxxxxxxS.Kep(KaRuSt.Laura) Melakukan perhitungan tenaga, mapping pola
tenaga dan evaluasi kerja di luar uraian tugas
2. Ns.xxxxxxxxS.Kep(WaDirPel.Keperawatan) Mendukung permintaan SDM
3. xxxxxxA.Md,Farm(Koordinator Unit Farmasi) Koordinator pelaksanaan dispensing obat
4. dr.xxxxxxx(KetuaKomiteMutu RS) MelakukanEvaluasi masalah

8. BIAYA
Biaya yang diperlukan untuk melakukan kegiatan ini + Rp. 11.900.000

Pengeluaran Biaya
Penambahan 3 orang SDM,Gaji @ Rp. 3.900.000x3/bulan
Sosialisasi SPO Dispensing Obat dan Rp. 200.000,-
alur pengambilan obat keFarmasi
Total RP.11.900.000,-

B. DO
- Menambah SDM
- Melakukan dispensing obat di Unit Farmasi
- Membuat kuesioner untuk evaluasi
 Pertanyaan Sangat setuju Tidaksetuju Ragu-ragu Setuju Sangat setuju
(antarasetuju/setuju)
Di Unit St.Laura, kami memiliki
staf yang cukup untuk
menangani beban kerja (item
dengan kata-kata positif)
Staf di unit St. Laura bekerja
lebih lama untuk memberikan
perawatan pasien yang terbaik
(item dengan kata-kata negatif)

Unit St.Laura terlalu

mengandalkan pada staf
sementara (kontrak? honorer?)
(item dengan kata-kata negatif)

Di unit ini bekerja tergesa-gesa

sehingga berdampak negative
terhadap keselamatan pasien
(item dengan kata-kata negatif)

- MengevaluasiKuesioner,
 Lakukan evaluasi kuesioner secara periodic

C. CHECK

No Kegiatan Dilakukan TidakDilakukan

1 Apakah penambahan tenaga sudah dilakukan √

2 Apakah perawat bekerja lebih dari 40 jam perminggu √

3 Apakah dispensing obat sudah dilakukan oleh √

Petugas Farmasi

D. ACTION
Mengajukan penambahan SDM kepada KaSie SDM 3 orang dengan kualifikasi
- Ners 1 orang (berpengalaman)
- D3 Kep 2 orang (Freshgraduate)
Mengurangi beban kerja perawat diluar UTW nya yaitu; melakukan dispensing obat diunit Farmasi