CURRICULUM VITAE

FRANCHESCO CHOCCE CHIPANA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS AR (EA)
Mz M Lt 03 Urb San Agustin San martin de porres 03 - San Martín de Porres
Teléfono(s): 989059138
Email: fran_1494@hotmail.com
Estudiante de la carrera de Administración de empresas con habilidades en trabajo en equipo, responsable, facilidad para
relacionarse e interés en desarrollarse en áreas como servicio al cliente, y ventas. Me motiva investigar y leer.

Experiencia Laboral:

01/06/2023- UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS (UPC)

30/08/2023 Actividad: Educación
Cargo: Asesor de ventas
Funciones:
- Cumplir eficientemente con las ventas de acuerdo con la meta asignada.
- Seguimiento por llamadas, WhatsApp y correo hasta que el cierre de venta.
- Asesoría personalizada con empatía para llegar al cliente y concretar la venta.
- Cumplimiento de llamadas mínimo 100 llamadas al día.
- Cada lead es una oportunidad de venta, lo aprovecho al maximo para convertir en
venta y fidelizarlo.
- Atencion en Counter para atención presencial en sede villa – adminision.

02/11/2022- INSTITUTO SUPERIOR IDAT

25/05/2023 Actividad: Educación
Cargo: Teleoperador de ventas
Funciones:
- Cumplir eficientemente con las ventas de acuerdo con la meta asignada.
- Seguimiento por llamadas, WhatsApp y correo hasta que el cierre de venta.
- Asesoría personalizada con empatía para llegar al cliente y concretar la venta.
- Cumplimiento de llamadas mínimo 100 llamadas al día.
- Cada lead es una oportunidad de venta, lo aprovecho al máximo para convertir en
venta y fidelizarlo.
- Registro de cada llamada y chat en el CRM.

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC

09/09/2020- Actividad: Educación
13/10/2022 Cargo: Asistente de Cobranzas
Funciones:
- Cumplir eficientemente con las metas de cobranzas de acuerdo a la cartera que tenía
asignado. Cumplimiento con los indicadores de las llamadas de cobranza que
realizamos por génesis y CRM.
- Seguimiento por llamadas, WhatsApp y correo a las promesas de pago, hasta que
se alumno cumpla.
- Atención por correo y WhatsApp, y llamadas a los alumnos que tienen consultas,
solicitudes y reclamos, respecto a sus boletas emitidas de pagos o cualquier
inconveniente que se le pudo presentar relacionado a facturación y cobranzas.
- Facilidades de pago a los alumnos morosos, exonerándole las moras, brindando
algún beneficio, llegando a un compromiso de pago.

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 COBRA PERU SA
02/04/2018-
Actividad: Telecomunicaciones
30/05/2021 Cargo: ADMINISTRATIVO
Funciones:
- Eficiente manera de trabajar, logrando un alto nivel de satisfacción.
- Archivaba ycustodiaba los files documentarios hasta su envío al archivo central,
realizando el envío de éstos una vez completos. seguimiento de los documentos
incompletos reportados de las subcontratas a fin de completar la documentación
requerida según lo dispuesto por los reglamentos.
- Me encargaba del Pre registro de las facturas (producción, compras, servicios, etc.),
Notas de debido, Recibos por arrendamientos (inmuebles y vehículos) y recibos de
servicios básicos (luz, agua, teléfono, Internet) en NAVISION.

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

02/01/2018- Actividad: Educación Superior
01/05/2019 Cargo: Auxiliar Administrativo
Funciones:
- seguimiento de files incompletos de estudiantes a fin de completar la documentación
requerida según lo dispuesto por los reglamentos y normativas de la institución.
- custodia de manera adecuada y ordenada de los documentos.
- Cumplí con las políticas establecidas del área en relación a la custodia y
confidencialidad de los documentos.
- Recibí los documentos pendientes y actualizar la información en el sistema CRM,
revisando detalladamente los documentos recibidos.

01/03/2017- FEDEX EXPRESS - SCHARRFF LOGISTICA INTEGRAL

Actividad: Rubro logístico importación y exportación
15/12/2017 Cargo: Auxiliar Administrativo
Funciones:
- lleve un control eficiente de las guías asignadas y rapidez en digitación.
- Siempre tengo la disposición de apoyar a diversas áreas como Archivo y Counter,
por lo cual, siempre recibía felicitaciones de mi jefe.
- Apoye en el área de liquidaciones, contactándome con el cliente para llegar a un
acuerdo de pago, con amabilidad y empatía.
- Apoyar en el área de archivos, comunicándome con el cliente para solicitarle por
correo o teléfono, documentos como: carta aclaratoria, permito MTC, permiso de
internamiento, SENASA, (productos restringidos).

Educación
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO CIBERTEC 2021 - 2022
Lima - Perú
TÉCNICO - ESTUDIANTE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (EA)
Último ciclo matriculado:
En curso
DÉCIMO SUPERIOR

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE 2017 - 2019

Lima - Perú
Universitario – truncos
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Último ciclo matriculado: 5to
TERCIO SUPERIOR

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Cursos y seminarios:

Excel básico e intermedio 2019 Abr 2022 - Jun 2022

Instituto Superior tecnológico Cibertec

Gestor de Cobranzas Ene 2021 - Mar 2021

Instituto de créditos y cobranzas

Calidad en el servicio al cliente Ago 2016- Set 2016

Consultores de desarrollo humano

Idiomas: inglés - nivel básico

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