Unit 5 Network Operations

Hasta hace poco, el software para operar en red con ordenadores personales era un añadido
a los sistemas operativos existentes. Un ordenador personal que era parte de una red está
funcionando actualmente como ordenador independiente y sistema operativo de red.

Ambos sistemas operativos necesitan ser instalados en el mismo ordenador para manejar
todas las funciones de las dos actividades. Por ejemplo, Microsoft LAN Manager era referido a
veces como un sistema operativo de red, pero solo proporcionaba capacidad de networking
a un sistema operativo como Ms-Dos, Unix y OS/2.

Ahora en sistemas operativos de red como Windows NT Server, Windows NT Workstation, y

Windows 95, el aislado y el sistema operativo de red han sido combinados en un solo
sistema operativo que ejecuta ambos, el stand-alone y el de red.

Este sistema operativo es la base para todo el hardware del ordenador y la actividad del
software.

Coordinación del Hardware y el Software.

El sistema operativo controla la asignación y el uso de los recursos del hardware como:
 Memoria
 Tiempo de CPU.
 Espacio en disco
 Periféricos

El sistema operativo coordina la interacción entre el ordenador y los programas de aplicación

que estén funcionando. Es, también, la base sobre la que están construidas aplicaciones
como tratamiento de textos y hojas de calculo.

De hecho, los programas de aplicación están escritos con ciertos sistemas operativos en
mente. Los vendedores pueden apuntar que sus aplicaciones han sido escritas para tener
total aprovechamiento de las avanzadas prestaciones de Windows NT Server.

Multitarea.
Soportar un sistema operativo de red y la actividad de la red, es complejo y demanda
trabajo. Una consideración en la elección de un sistema operativo para un entorno de red, es
la multitarea.

Un sistema operativo multitarea proporciona la forma de que un ordenador procese más de

una tarea a la vez. Un verdadero sistema operativo multitarea puede ejecutar tantas tareas
como procesadores hay. Cuando hay más tareas que procesadores, el ordenador debe hacer
rodajas de tiempo (time slice) para que los procesadores disponibles dediquen un cierto
volumen de tiempo a cada tarea, alternando entre ellas hasta que todas están hechas. Este
sistema hace aparecer al ordenador como si trabajara en varias tareas a la vez.

Hay dos tipos principales de multitarea:

 Preemptive. (Multitarea con derecho de acceso prioritario). El ordenador puede tomar el
control del procesador sin la cooperación de la tarea.
 No Preemptive. (sin derecho de acceso prioritario) (no cooperativa). El procesador
nunca es cogido desde una tarea. La tarea, en sí misma, decide cuando cede el
procesador. Los programas escritos para sistemas de multitarea no cooperativa (non-
preemptive) deben incluir provisiones para cosechar el control del procesador. Ningún
otro programa puede funcionar hasta que el programa no cooperativo cede el control del
procesador.

Debido a la constante interacción entre el sistema operativo stand-alone y el de red, un

sistema multitarea con acceso prioritario (preemptive) ofrece ciertas ventajas. Por ejemplo,
cuando la situación lo requiere, el sistema “preemptive” puede desplazar actividad de CPU
desde una tarea local a una tarea de red.

1
Componentes de software.
Todos los sistemas operativos de red usados para ser programas de aplicación que fueron
cargados en lo alto de un sistema operativo stand-alone. Una diferencia significativa entre
Windows NT y otros sistemas operativos es que las capacidades de trabajo en red están
integradas en W-NT.

Un sistema operativo de red:

 Enlaza a todos los ordenadores y periféricos en la red.
 Coordina las funciones de todos los ordenadores y periféricos en una red.
 Proporciona seguridad y acceso a los datos y periféricos en una red.

Hay dos componentes principales del software de red:

 El software de red que está instalado en los clientes.
 El software de red que está instalado en el servidor.

Software Cliente.
En un sistema aislado (stand-alone), cuando el usuario escribe un comando que hace una
petición para que el ordenador haga una tarea, la petición va sobre el bus local del
ordenador a la CPU.

Por ejemplo, si quiere ver un listado de directorio en uno de los discos duros locales, la CPU
interpreta la petición y entonces visualiza un listado en ventana.

En un entorno de red, sin embargo, cuando un usuario inicia una petición para usar un
recurso que existe en un servidor en otra parte de la red, la petición tiene que ser llevada
hacia delante o redirigida desde el bus local, fuera, sobre la red, hacia el servidor con el
recurso solicitado.

El Redirector
El proceso de promover peticiones es hecho por un redirector. Dependiendo del software de
networking, este redirector puede también ser referido como una shell o un “requester”. El
redirector es una pequeña sección de código en el sistema operativo de red que:
 Intercepta peticiones en el ordenador.
 Determina si deberían ser dejadas para continuar en el bus local del ordenador o
redirigidas fuera a la red hacia otro servidor.

Si hay dos redirectores, el MPR (Multi Provider) selecciona el correcto.

La actividad del redirector se origina en un ordenador cliente cuando el usuario emite una
petición para un recurso de red o un servicio.

El ordenador del usuario es llamado cliente porque está haciendo una petición a un servidor.

La petición es interceptada por el redirector y promovida sobre la red.

En Windows NT, el servidor procesa las conexiones requeridas por los redirectores de los
clientes y les proporciona acceso a los recursos que solicitan. En otras palabras, el servidor
sirve o satisface la petición hecha por un cliente.

Designadores.
El redirector necesita seguir la pista de qué designadores de unidad (drive designators) están
asociados con qué recursos de red. (Recuerdan cosas como letras de unidad ...)

Si necesita acceder a un directorio compartido y tiene permiso para hacerlo, tiene varias
opciones dependiendo de su sistema operativo. Por ejemplo, con Windows NT puede usar
File Manager para conectarse a la unidad de red a la que quiere acceder.

Cuando especifique el servidor y el nombre del directorio compartido, File Manager asigna
una letra del alfabeto como un designador, como la G. Puede referirse entonces al directorio
compartido en el ordenador remoto, como G y el redirector lo localizará.

2
Periféricos
Los redirectores pueden enviar peticiones lo mismo a ordenadores que a periféricos. Con el
redirector, LPT1 ó COM1 pueden referirse a impresoras de red en lugar de a impresoras
locales.

El redirector interceptará cualquier trabajo de impresión yendo a LPT1 y lo promoverá fuera

de la máquina local a la impresora de red especificada.

El redirector hace innecesario para los usuarios preocuparse por la situación actual de los
datos o periféricos o de las complejidades de hacer una conexión. Para acceder a datos en un
ordenador de red, por ejemplo, un usuario solo necesita escribir el designador de unidad
asignado a la localización del recurso, y el redirector hace el resto.

Preguntas:

1. Un verdadero sistema operativo multitarea puede ejecutar tantas tareas

simultáneamente como --------------------- hay.
2. El sistema operativo puede tomar control del procesador sin la cooperación de la tarea
en un sistema operativo multitarea que usa multitarea ----------------------
3. El proceso de promover peticiones es hecho por un ----------------------, que es también
llamado shell o requester.
4. La actividad del redirector se origina en el ---------------------- del ordenador cuando el
usuario emite una petición para un recurso o servicio de red.
5. Los redirectores pueden enviar peticiones tanto a ordenadores como a -------------------.
6. Todos los sistemas operativos de red usados para ser --------------------- serán cargados
encima de un sistema operativo stand-alone.

Software del servidor.

El software del servidor hace posible para los usuarios en otras máquinas el compartir los
datos y periféricos del servidor, incluyendo impresoras, plotters y discos.

Típicamente, todos los ordenadores en un dominio Windows NT contienen software cliente y

servidor. Si las estaciones de W-NT están actuando como sus clientes, tienen integrado el
software para actuar como clientes y servidores.

Si un usuario está pidiendo un listado de directorio en un disco duro remoto y compartido, la

petición es tramitada por el redirector hacia la red y se pasa al servidor de ficheros e
impresión que contiene el directorio compartido. La petición es admitida y el listado de
directorio proporcionado.

Compartición de recursos.
La mayoría de sistemas operativos de red no sólo proporcionan compartición, sino que
determinan el grado de compartición. El grado de compartición incluye:

- Permitir a los diferentes usuarios distintos niveles de acceso a los recursos.

- Acceso coordinado a los recursos para estar seguro que dos usuarios no usan el mismo
recurso al mismo tiempo.

3
Por ejemplo, un encargado de una oficina quiere que todo el mundo en la red sea familiar
con un cierto documento (un fichero), por eso comparte el documento. Sin embargo,
controla el acceso al documento compartiendolo de forma que:

- Algunos usuarios sólo sean capaces de leerlo.

- Otros usuarios sean capaces de leerlo y hacer cambios en él.

Administración de usuarios.
Los sistemas operativos de red también hacen posible a los administradores de red el
determinar que personas serán capaces de usar la red. Un administrador de red puede usar
el sistema operativo de red para:

- Crear privilegios de usuarios seguidos por el sistema operativo de red, lo que indica
quién puede usar la red.
- Admitir o rechazar privilegios de usuario en la red.
- Eliminar usuarios de la lista de usuarios que sigue el sistema operativo de red.

Administrando la red.
Algunos sistemas operativos de red avanzados contienen herramientas de administración
para ayudar a los administradores a seguir el comportamiento de la red.

Si se desarrolla un problema en la red, las herramientas de administración pueden detectar

signos del mismo y presentarlos en gráficos u otros formatos. Esto permite al administrador
de la red tomar acciones correctoras antes de que el problema pare la red.

Instalando Windows NT Server.

El programa de instalación es una aplicación que hará el trabajo de instalar el sistema
operativo de red de distintas formas, dependiendo de:

- El entorno en el que será instalado.

- El tamaño de la red.
- Los tipos de trabajos que el servidor realizará en la red.
- El tipo de sistema de ficheros que use el servidor.
- La identificación del servidor.
- Los sistemas operativos en el servidor.
- Cómo está dividido el espacio del disco duro del servidor.

El programa de instalación pregunta una serie de cuestiones para determinar los parámetros
de instalación. El texto siguiente describe algunas de las preguntas sobre las áreas clave.

Nota.- Antes de intentar instalar un sistema operativo de red usted mismo, es una buena
idea discutir esos parámetros con un ingeniero de sistemas cualificado.

Información de Nombre de Servidor.

Es común en un programa de instalación preguntar por la siguiente información de
identificación de servidor y red.

- Un nombre para su segmento de red, por ejemplo, un nombre de dominio o un nombre

de grupo de trabajo.
- Un nombre para su servidor.

Esta información ayuda al sistema operativo de red a identificar el servidor particular y su

entorno de red y a distinguirlo de otros ordenadores y otros segmentos de red. Esto será
importante cuando se envíen o reciban datos por la red.

Responsabilidades del Servidor.

Será preguntado para proporcionar información sobre las responsabilidades que su servidor
tendrá en su entorno de red.

4
Por ejemplo, una red de Microsoft NT Server, está dividida en áreas llamadas dominios. Un
dominio es un agrupamiento lógico de ordenadores para simplificar la administración. Ciertos
servidores en esos dominios son responsables de hacer el seguimiento de todos los usuarios,
políticas de seguridad y otra información sobre el dominio. El primer servidor instalado en un
dominio debe ser instalado como el controlador principal de dominio “Primary domain
controller” PDC. El PDC no sólo contiene una copia master de la información de dominio y
usuarios validados, sino que actúa también como un servidor de ficheros, aplicaciones e
impresión. Se requiere que cada dominio tenga un y sólo un PDC.

Alguno de los servidores W-NT instalados después que el PDC puede ser instalado como
controladores de backup de dominio “Backup domain controller”. Un BDC se refiere a un
ordenador que recibe una copia de la política de seguridad del dominio y la base de datos del
dominio, y autentifica los logones (logines) en la red. Proporciona un backup en el momento
que un primary domain controller llegue a estar fuera de servicio. Un dominio no requiere
tener un BDC pero está recomendado que tenga al menos un BDC para hacer backup del
PDC. Un BDC también puede funcionar como un servidor de ficheros, impresión y aplicación.

Pueden instalarse otros servidores que funcionarán sólo como servidores y no como
controladores de dominio o controladores de backup de dominio. Estos son referidos como
servidores y pueden funcionar como servidores de ficheros, impresión y aplicación.

Usted necesita determinar si el servidor que está instalando es un servidor primario (un
controlador de dominio), un backup del servidor primario o sólo un servidor de ficheros,
impresión y aplicación.

Primario PDC
Controlador de dominio..........
Reserva BDC
NT Server
Grupo de Trabajo
Servidor..............................
Dominio

Particionamiento.
En orden a instalar un sistema operativo de red, usted necesitará aportar información sobre
cómo está siendo usado el espacio en el disco duro del servidor.

El disco duro puede dividirse en áreas llamadas particiones. Puede asignar diferentes
particiones para distintos propósitos. Por ejemplo, puede crear una partición para un cierto
tipo de programa. Lo que deje en ésa partición, normalmente permanecerá separado de
cualquier otra cosa almacenada en otra partición.

Como parte del proceso de instalación usted necesitará o crear una partición para el sistema
operativo de red o identificar la partición en la que éste será instalado.

Configurando la tarjeta de red.

Durante la instalación de W-NT Server, se le hará elegir o configurar la tarjeta de red
instalada en su ordenador. En adición a instalar la tarjeta, deberá elegir un protocolo. Las
opciones de protocolo incluyen: TCP/IP, NetBEUI e IPX/SPX. Si no está seguro de cuál usar,
el protocolo por defecto es TCP/IP.

Instalación de TCP/IP
Microsoft TCP/IP en W-NT habilita “enterprise networking” y conectividad en su ordenador
basado en W-NT. TCP/IP proporciona:

- Un protocolo estandar, rutable y de empresas para W-NT (nivel 3 y 4)

- Una arquitectura que facilita la conectividad en entornos hetereogéneos.
- Acceso a Internet y a sus recursos.

5
Instalar TCP/IP es simple y sencillo. Desde el Panel de Control, doble-click en el icono de Red
y seleccionar Añadir Software.

Parámetros de instalación
Cuando instala Microsoft TCP/IP, necesitará los 3 parámetros de configuración siguientes
para usarlo en un entorno de red rutable.

- Dirección IP
Una dirección IP es una dirección lógica de 32 bit usada para identificar un host TCP/IP.
Cada dirección IP tiene dos partes: la ID de la red y la ID del host. La ID de la red identifica
todos los hosts que están en la misma red física. La ID del host identifica un host específico
en una red. Cada ordenador que ejecuta TCP/IP requiere una dirección IP única. Por ejemplo
131.107.2.200

- Máscara de Subred (Subnet Mask)

La máscara de subred se usa para enmascarar una porción de la dirección IP para que
TCP/IP pueda distinguir la ID de red de la ID del host. Los hosts TCP/IP se comunican usando
la máscara de subred para determinar si el host de destino está situado en una red local o
remota. La siguiente es una máscara de subred: 255.255.0.0

- Pasarela por defecto (Default Gateway)

Para la comunicación con un host en otra red, un host IP debe estar configurado con una
ruta a la red de destino. Si no se encuentra una ruta configurada, el host usa la gateway
(sinónimo de router) para transmitir el tráfico al host de destino. La gateway por defecto es
donde IP envía los paquetes que están destinados a redes remotas. Si no está especificada
una gateway por defecto, las comunicaciones están limitadas a la red local.

Configurando TCP/IP manualmente.

Para configuraciones manuales, asigne una dirección IP, la máscara de subred, y la gateway
por defecto en el ordenador basado en W-NT para usar TCP/IP. Digite esos parámetros para
cada tarjeta de red en el ordenador que vaya usar TCP/IP. Si está instalando W-NT Server en
una red existente que contiene ordenadores con direcciones TCP/IP, debería hablar con el
administrador para los detalles.

Configurando TCP/IP automáticamente.

Microsoft W-NT Server proporciona un servicio llamado el servicio de servidor de protocolo
de configuración dinámica de host “dynamic host configuration protocol” DHCP. Cuando un
servidor DHCP es configurado en la red, los clientes que soportan DHCP (incluyendo W-NT
Workstation y W-NT Server) pueden pedir información de configuración de TCP/IP (dirección
IP, máscara de subred, default gateway etc) desde el servidor DHCP. Esto puede simplificar
la configuración de TCP/IP en el ordenador cliente.

Si tiene un servidor DHCP disponible, TCP/IP puede ser configurado automáticamente

seleccionando la Habilitación de Configuración Automática DHCP cuando se instala TCP/IP.
Con esto seleccionado, el cliente DHCP contacta con el servidor DHCP para su información de
configuración, como la dirección IP, la máscara de subred y la gateway por defecto. También
se puede configurar esta opción más tarde usando el Panel de Control opción de Red.

Cuando selecciona Habilitar Configuración Automática DHCP, DHCP configura TCP/IP en

todas las tarjetas de red del ordenador. TCP/IP automáticamente enlaza (binds) a todas las
tarjetas de red en el ordenador.

Después de seleccionar Habilitar Configuración Automática DHCP, no es necesaria más

configuración TCP/IP en el cliente DHCP .

Requerimientos de su Servidor
Es importante comprender qué recursos necesita su servidor en orden a funcionar bien con
un sistema operativo de red. Estos requerimientos pueden incluir parámetros tales como:

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- Espacio disponible en disco
- Procesador
- Memoria.

Cada uno puede variar dependiendo de los requerimientos del sistema operativo de red. Los
de W-NT 3.51:

Categoría Intel Risc

Procesador 32 bit x86 (80386/24) Un procesador Risc que

esté soportado, como el
Mips R4000 o Digital Alpha

Display VGA o más VGA o más

Espacio de Disco Uno o más discos, con Uno o más discos, con
aprox. 90 Mb. libres en aprox. 110 Mb. libres en
la partición que conten- la partición que contendrá
drá los ficheros W-NT los ficheros W-NT server

Otros dispositivos Floppy disk de 3 ½” de SCSI Cd-Rom

alta densidad o 5 ¼” más
un SCSI Cd-Rom.

Memoria 16 Mb. mínimo 16 Mb. mínimo

Opcional Ratón u otros Ratón u otros.

Otros componentes Una o más tarjetas de Una o más tarjetas de red

red.

La lista de compatibilidad del Hardware.

Debería verificar que su servidor y su hardware asociado trabajarán con su sistema operativo
de red. Para hacer esto, compruebe la HCL publicada por el vendedor del sistema operativo.
La HCL es una importante herramienta de red que le dirá que hardware ha sido comprobado
con el sistema operativo.

Preguntas:
1-Un grupo lógico de ordenadores en un entorno de W-NT Server se llama _____________
2-El disco duro puede dividirse en áreas llamadas _______________ en las que usted puede
instalar el sistema operativo o simplemente almacenar aplicaciones o datos.
3-La mayoría de los sistemas operativos de red determinan el ___________ de compartición
de recursos de red.
4-El primer servidor instalado en un dominio de W-NT debe ser instalado como el
__________ _________ __________
5-Usted verificará que su servidor y el hardware asociado trabajará con su sistema
operativo de red, comprobando la ____________ ___________ ________ publicada por
el vendedor del sistema operativo de red.

Servicios de Red
Los servicios de red son programas de aplicación del sistema operativo de red que hacen
funcionar su red. En el entorno de Microsoft W-NT Server, son llamados servicios.

El programa de instalación de su sistema operativo de red asegura que usted tendrá un

mínimo de servicios de red instalados por defecto. Sin embargo, cuando la red expande sus

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operaciones, usted puede necesitar instalar servicios y funciones que su red no necesitaba
originalmente.

Instalando y removiendo servicios.

Es similar a instalar o remover drivers. La mayoría de los sistemas operativos de red
incluyen una utilidad que proporciona una interface gráfica al usuario para guiarle a través
del procedimiento.

En el Panel de Control y con el icono de Red se puede Añadir Software y seleccionar el

servicio que quiere añadir.
Por defecto, algunos servicios arrancan automáticamente cuando enciende el ordenador.
Otros servicios no lo hacen y deben ser arrancados manualmente. Para hacerlo, seleccione el
icono Servicios en el Panel de Control. Si la columna de Startup (arranque) está en Manual,
seleccione el servicio y pinche en el botón de Start (comienzo).

Enlazando (Binding) opciones para los servicios

Los bindings son una serie de paths desde el nivel alto de servicios de red OSI y protocolos,
al nivel más bajo de device drivers de tarjeta de red. Cada componente de red puede estar
atado a uno o más componentes de red precediendole o siguiendole para hacer los servicios
disponibles a cualquier componente que los necesite. Por ejemplo, el protocolo del sistema
operativo de red necesita estar enganchado a la tarjeta de red; este proceso se conoce como
binding. Por ejemplo, el protocolo TCP/IP puede estar enlazado al driver de la tarjeta Intel
EtherExpress y el driver enganchado a la tarjeta. El bind más alto es con el driver y el más
bajo con la tarjeta.

Usted también puede usar los Network Bindings para cambiar el orden. Los Bindings path
son procesados en el orden listado. Si el protocolo de red que usa más frecuentemente está
el primero en la lista de bindings, el tiempo medio de conexión es bajo. Algunos protocolos
son más rápidos que otros para ciertas topologías de red. Poniendo el protocolo más rápido
el primero en la lista de bindings se incrementan las prestaciones.

Preguntas:
1-Instalar o remover un servicio es similar a instalar o remover un ____________
2-Enganchar el protocolo del sistema operativo de red a la tarjeta de red es llamado
_____________
3-Los servicios de red son programas de ___________ del sistema operativo de red que
hacen funcionar su red haciendo diferentes trabajos.
4-Puede cambiar el orden de binding paths y poner el ___________ más rápido el primero
en la lista de binding para aumentar las prestaciones.

Sumario:
El sistema operativo es el fundamento para toda la actividad del hardware y el software del
ordenador. En la puesta a punto de una red, necesita considerar la interacción entre el
sistema operativo de cada ordenador stand-alone (aislado) en la red, y el sistema operativo
de la red. Una consideración primaria para escoger el software del sistema operativo es la
multitarea, que permite a un ordenador procesar mas de una tarea a la vez.

El software del sistema operativo de red tiene dos componentes primarios: software cliente y
software servidor. El software cliente incluye el redirector, que intercepta las peticiones en el
ordenador y determina si deberían permanecer en el bus local del ordenador o ser redirigidas
fuera hacia la red. El software de servidor proporciona compartición de recursos y coordina
diferentes niveles de acceso. El administrador de la red maneja los usuarios y la red desde el
servidor.

Cuando instale el software del sistema operativo de red, usted necesita nombrar el servidor y
asignarle responsabilidades. En el entorno de W-NT hay tres categorias de servidores: PDC
primary domain controllers – controladores primarios de dominio, BDC backup domain

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controllers – controladores de backup de dominio y servidores que actúan como servicios de
ficheros, impresión y aplicaciones. Cuando instala el sistema operativo de red, son instalados
automáticamente un número de servicios que hacen diferentes trabajos de red. Hay servicios
adicionales que usted puede escoger para instalar.

Los sistemas operativos de red son los motores de software que hacen que la red funcione.
Una vez que su sistema operativo está instalado, usted está listo para proporcionar recursos
a los usuarios de la red. Ahora veremos cuales son esos recursos y cómo son compartidos,
empezando con la impresión.
El proceso de Impresión en la Red.

Cuando los usuarios de la red quieren imprimir datos en una impresora compartida de red,
envían sus datos a un servidor de impresión. El servidor lanza entonces los datos a ser
impresos a un impresora compartida.

La redirección juega una parte en la impresión de red porque cada trabajo de impresión en
red debe ser redirigido y apartado del puerto local de impresora del ordenador hasta el cable
de red.

El proceso de impresión sucede en dos pasos:

1-El redirector del ordenador pone el trabajo de impresión en el cable de red.
2-El software del servidor de impresión de la red coge el trabajo de impresión desde el cable
y lo envía a una cola con otros elementos esperando acceder a la impresora compartida.

En un entorno muy ocupado, puede haber varios documentos esperando ser impresos. Para
facilitar el proceso de poner un trabajo desde la red en una impresora, la red usa un Spool
(Simultaneous Peripheral Operation On Line).

Un spooler es un buffer de memoria en la RAM del servidor de impresión que almacena el

trabajo de impresión hasta que la impresora está lista para imprimir. Debido a que el spool
está en RAM, puede mover datos para ser impresos más rápido que lo que puede hacerlo un
disco duro. Sin embargo, si son enviados muchos documentos a la impresora a la vez, y el
spool sufre sobrecarga, los documentos sobrantes serán enviados al disco duro del servidor
de impresión para esperar su turno en el spool.

Compartiendo una impresora.

Simplemente conectando una impresora a un servidor de impresión de red no hará visible la
impresora a los usuarios. Esto es porque la impresora, aunque físicamente es parte de la
red, todavía no ha recibido una identificación en la misma.

Para enviar trabajos de impresión a una impresora, los usuarios tienen que ser capaces de
identificar o ver la impresora desde sus ordenadores. En otras palabras, el sistema operativo
de red debe proporcionar una forma para que la impresora señalice a los ordenadores de la
red y les haga saber su nombre y que está disponible.

Información esencial de la impresora

Cada sistema operativo de red tiene su propia versión de compartición de impresoras, pero
todos requieren al administrador que proporcione los drivers de la impresora y ayude al
sistema operativo con información sobre la misma.

Esos procedimientos incluyen:

- Cargar los drivers de impresora para que ésta pueda trabajar con el servidor de
impresión. (Con NT se descargan automáticamente a los Clientes).
- Crear un nombre compartido para la impresora para que los otros usuarios de la red
puedan ser capaces de reconocerla y accederla. (Notación UNC \\nombre_maquina\
recurso_compartido)
- Identificar el destino del output para que el redirector sepa donde enviar el trabajo de
impresión.
- Establecer información y parámetros del formato del output para que el sistema
operativo de red sepa cómo manejar y formatar el trabajo de impresión.

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( Crear impresora, Compartir impresora, Conectar impresora, Administrar impresora )

Crear impresora  Local  Servidor Impresión  Puerto  “local” LPT1

HP
TCP-IP
“local” NT
 Red  Conexión a un servidor de impresión.

La utilidad de compartir impresoras

Este proceso puede parecer complejo, pero la mayoría de los sistemas operativos de red
tienen utilidades para ayudar a los administradores a introducir la información. En W-NT
Server, por ejemplo, una utilidad llamada Print Manager presenta la pantalla de Setup de
Impresora con:

Opcion Propósito:

Nombre Impr. El nombre que asigna a la impresora, hasta 32 caracteres

Driver Escoja el driver apropiado para la marca y modelo de impre-

sora que esté usando.

Descripción Una descripcion opcional para el destino del output.

Imprimir hacia El destino para el output de impresión como LPT1 o COM1.

Compartir esta
Impresora en red. Esto habilita la compartición de la impresora.

Nombre Compart. Los primeros 8 caracteres del nombre de impresora.

Situación Esta información se muestra cuando un usuario se conecta a

la impresora.

Conectandose a una impresora.

Después que una impresora ha sido compartida, los usuarios deben usar el sistema operativo
de red para conectarse a ella. Para hacer esto, un usuario necesita conocer dos cosas.

- El nombre del servidor al que la impresora está conectado.

- El nombre de la impresora.

Esto explica porqué el administrador necesita proporcionar un nombre para la impresora

durante el proceso de compartición. Los sistemas operativos actuales, como W-NT,
proporcionan una interfaz gráfica de usuario para ayudar a conectarse a una impresora.

Preguntas:
1-Cuando los usuarios de red quieren imprimir datos en una impresora de red compartida, el
dato es enviado a un ________________ que lanza el dato a la impresora.
2-Cada trabajo de impresión de red debe ser ___________ del puerto local de impresión
hacia el cable de red.
3-Un buffer de memoria en la RAM del servidor de impresión que almacena el trabajo de
impresión hasta que la impresora está lista se llama ___________
4-Para que los usuarios accedan a una impresora compartida, la misma debe tener una
_________ en la red.

Administrando una Impresora Compartida.

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Después que el administrador ha compartido una impresora, necesita ser administrada y
mantenida. La administración de impresoras usualmente tiene dos áreas de responsabilidad:

- Mantenimiento de la impresora en sí misma.

- Administración de los usuarios que acceden a la impresora.

Mantenimiento de la impresora
Esta tarea incluye:
- Proporcionar papel y toner.
- Limpiar la impresora si hay un atasco de papel.
- Monitorizar la salida de la impresora para asegurar que los trabajos impresos no
retroceden y atascan la salida.
- Monitorizar las prestaciones de la impresora y notificar a un tecnico si ocurre un
problema serio.

La mayoría de ellas son tareas rutinarias y fáciles de aprender. Los usuarios generalmente no
piensan en trabajos como cargar papel o cambiar el toner si tienen cerca de la impresora
instrucciones claras y paso por paso de cómo hacerlo.

Sin embargo, pueden aparecer problemas cuando no hay nadie responsable de la impresora.
A veces sucede que problemas simples permanecen sin resolver hasta que un frustrado
voluntario decide tomar la responsabilidad de remediar la situación.

Administrando usuarios
La impresora es como cualquier otro recurso compartido. Los usuarios no sólo deben tener
permiso para usarla, sino que deben tener asignado un nivel de autorización.

Por ejemplo, los usuarios que pueden manipular los trabajos de impresión en las impresoras
compartidas. Usuarios con los privilegios apropiados pueden mover sus trabajos de
impresión más adelante que los de otros usuarios en la cola de impresión o borrar los de otro
usuario completamente. Para evitar conflictos entre usuarios, limite el número de los que
tengan esos privilegios.

El rango de los privilegios de impresora puede variar con el sistema operativo de red. Es
tarea del administrador determinar qué usuarios podrán tener qué privilegios. El sistema
operativo de red provée utilidades que el administrador puede usar para implementar los
apropiados permisos de impresión.

Page Description Languages (Modo de Impresión)

En añadido a la comprensión del mantenimiento e implementación de impresoras de red, los
administradores de red deberían tener cuidado con algunos componentes que afectan a las
prestaciones de impresora o comportamiento. Uno de esos es llamado: page description
language.

PDLs dicen a la impresora como debería verse el output. La impresora usa el PDL para
construir texto y gráficos para crear la imagen de la página. PDLs son como anteproyectos
en los que establecen las especificaciones para los parámetros y características como tamaño
de los tipos y fuentes, pero dejan el dibujo a la impresora.

Debido a su impacto en la impresión, PDLs son importantes para los administradores.

PostScript, por ejemplo, ofrece flexibilidad en los fonts y gráficos de alta calidad. Además,
PostScript puede crear fonts de cualquier tamaño, con lo que permite creatividad en la
producción de los documentos.

Administrando la impresora remotamente.

El administrador no tiene que estar sentado en el servidor de impresión para manejar una
impresora de red. La mayoría de los sistemas operativos de red actuales ofrecen utilidades
que un administrador puede usar para manejar una impresora desde cualquier ordenador en
la red.

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Por ejemplo, desde un ordenador remoto, un administrador puede:

- Hacer una pausa en la impresora para detener la impresión.

- Borrar trabajos de impresión de la cola de impresión.
- Reordenar los trabajos en la cola.

En una red pequeña donde todos los servidores y ordenadores están relativamente cercanos,
esto puede no parecer una característica importante. Sin embargo, si la red es grande y la
impresora está en una parte del edificio y el ordenador del administrador está en otra, esto
puede ser muy útil.

Las mismas utilidades para administración local de impresoras son utilizadas para las
remotas. En W-NT Server, por ejemplo, el administrador simplemente escoge la impresora a
ser administrada y el sistema operativo de red presenta la pantalla que le guiará a través del
proceso.

Preguntas:
1-La impresora usa el ________ para construir texto y gráficos para crear la imagen de la
página.
2-Administrar usuarios con respecto a la impresión permite asignarles ___________ como
con cualquier otro recurso compartido.
3-Una tarea que un administrador puede realizar remotamente es __________ trabajos de
impresión en la cola.
4-La mayoria de los actuales sistemas operativos de red ofrecen utilidades que permiten a
un administrador manejar ____________ una impresora.

Compartir Fax Modems

El servidor de fax compartido hace por la comunicación por fax lo que una impresora
compartida hace por la impresión. Hace las capacidades de fax disponibles para todos los
usuarios en la red sin que tengan que dejar sus mesas para enviar un fax. La capacidad de
enviar un fax desde la red puede ahorrar tiempo y frustración debido a que los usuarios no
tienen que competir para usar una máquina de fax.

Un buen servicio de servidor de fax permitirá al administrador monitorizar los faxes

entrantes y enviarlos apropiadamente a cada persona y descartar otros como son los
publicitarios.

Algunas utilidades de fax en red permiten a los usuarios enlazar sus direcciones de e-mail a
un número de fax. Esto les enrutará automáticamente sus faxes.

Enrutando faxes
Los faxes llegan a la máquina de fax sin información de dirección electrónica, por lo tanto,
hay que pensar cómo algunos de ellos serán enrutados. Pueden ser usados varios métodos:
- Enrutado manual del fax.
- Software de OCR (Optical Character Recognition) que convierte la hoja de cabecera a
texto y busca el nombre del receptor del fax.
- Software de ICR (Intelligent Character Recognition) que convierte la hoja de cabecera a
texto y busca el nombre del receptor del fax. ICR es más lento pero más potente que el
OCR.
- T.30 sub-direccionamiento. El protocolo de fax T.30 ha sido modificado para permitir al
que envia un fax usar un número de extensión que es usado para enrutar el fax.
- Novell embedded systems technology (NEST) es similar al sub-direccionamiento T.30. El
remitente de un fax añade un número de extensión cuando marca el fax. La extensión
puede usarse para enrutar el fax.
- Enrutamiento por código de barras permite al emisor del fax poner un código de barras
en la hoja de cabecera indicando el receptor del fax.
- Transmision Station Identification (TSI) Identificación de la Estación de Transmisión. Este
enrutamiento usa el número de la máquina de fax emisora para enrutar el fax. El sentido
es que todos los faxes desde una cierta máquina van para la misma persona.

12
- Enrutamiento por linea receptora de fax. Usa multiples lineas de fax y modems. Todos
los faxes que son recibidos en una determinada linea de fax son enrutados a un usuario
en particular o a un grupo.
- DID Direct Inward Dialing – Enrutamiento Indirecto usa una linea especial telefónica
(trunk) proporcionada por la compañía telefónica que está asociada con múltiples
números telefónicos. Si uno de esos números es marcado, la llamada entrará en el
mismo DID-trunk. Antes que la señal de ring sea enviada, la compañía telefónica envía
una señal especial por la línea identificando cual de los números fue marcado. De esta
manera, las llamadas a diferentes números pueden ser enrutadas y todas las llamadas ir
a la persona correcta.

Mejoras para el servidor de fax

Usted también puede comprar software para maximizar su servidor de fax. Por ejemplo,
Optus Software con su producto FACSys proporciona un fax-gateway para W-NT. Permite
aplicaciones para llegar a tener un front-end para el servidor de fax, para que los usuarios
puedan enviar faxes desde tratamientos de textos, bases de datos, e-mail y otras
aplicaciones. También proporciona un servidor dedicado de fax que da acceso al mismo a
todos los usuarios.

FACSys proporciona interfaces para Windows y Ms-Dos para los ordenadores Clientes.
Soporta HP-PCL, PCL5 y PostScript con full texto, font y gráficos. También proporciona
enrutamiento automático y entrada de faxes y reports de estado. Proporciona diagnósticos
completos, report de error detallados y sofisticadas caracteristicas de administración para
hacer fáciles de manejar los servidores de fax.

Sumario:
Cuando se establece que una impresora será compartida en la red, el administrador
necesita:
- Cargar los drivers de impresión.
- Crear el nombre de red para la impresora
- Identificar los destinos del output
- Establecer los parámetros de formato del output.

La mayoría de los sistemas operativos de red tienen utilidades que le guian en esos pasos.
Después que la impresora está configurada, cada usuario debe conectarse individualmente a
ella.

El administrador de la red es responsable del mantenimiento de la impresora y de la

administración de los usuarios. Esto incluye una variedad de tareas desde poner papel en la
impresora hasta establecer los privilegios de impresión. W-NT Server tiene una serie de
ventanas que le guian a través del proceso de mantenimiento. La mayoría de los sistemas
operativos de red actuales permiten al administrador administrar una impresora desde
cualquier punto de la red.

También hay servidores de fax para modems compartidos que permiten a los usuarios de la
red enviar faxes desde sus propios ordenadores. Pueden ser utilizados varios métodos para
enrutar los faxes entrantes.

Implementando Aplicaciones de Red

Aplicaciones específicamente para redes.

Muchas aplicaciones para ordenadores fueron diseñadas originalmente para usuarios
individuales, como proceso de texto, bases de datos, etc.

Estos programas eran versiones computerizadas de equipamiento estandar de las oficinas,

como máquinas de escribir, calculadoras, blocs de notas, etc.
Con la llegada del networking esas aplicaciones fueron mejoradas para tomar ventaja de las
capacidades de trabajo en red como compartición y seguridad selectiva. Pese a todo seguian
siendo los mismos programas.

13
Sin embargo, no pasó mucho antes de que los programadores reconociesen la potencia de
las capacidades de la red y comenzaron a desarrollar programas específicamente para
múltiples usuarios. Estos incluyen: E-mail y mensajería, agendas y grupos de trabajo.

E-Mail
El correo electrónico, o e-mail, es una herramienta potente y sofisticada que permite a un
usuario enviar cualquier cosa que pueda ser creada en un ordenador a cualquiera con una
dirección de e-mail. Los mensajes de e-mail pueden incluir texto, gráficos, otros ficheros
añadidos, audio y video. Las comunicaciones de e-mail pueden ser:
- leidas y descartadas
- leidas y salvadas
- leidas y contestadas
- editadas y salvadas o forwarded (promocionadas)
- impresas en papel

Los sistemas de e-mail proporcionan comunicación instantánea entre cualquiera en cualquier

organización, independientemente del tamaño de la misma.

No como la comunicación telefónica, con la pesadilla de comunicando, la correspondencia e-

mail tiene lugar a la conveniencia del emisor y del receptor.
Los mensajes pueden ser enviados en cualquier momento con la seguridad de que estarán
disponibles para el receptor rápidamente. E-mail también proporciona un registro histórico
de las series de comunicaciones sobre algo en particular.

Funciones del e-mail

Las funciones del e-mail incluyen cómo trabaja y sus capacidades:

- Buzones de correo. En un entorno de e-mail el administrador de red crea un buzón para

cada usuario en el sistema. Un buzon es la localización de todo el correo entrante para
un propietario designado.
- Notificación. Los sistemas de e-mail pueden notificar a los recipientes cuando han
recibido mensajes. El ordenador receptor emite un sonido, una pista visual o una
combinación de ambos para anunciar la llegada de nuevos mensajes.
- Retorno de recepción. Un programa de e-mail puede informar al usuario de si un
mensaje que envió fue recibido y leido.
- Respuesta. La mayoría de los sistemas de e-mail ofrecen la opción de responder. Los
usuarios pueden responder cualquier comunicación de e-mail simplemente haciendo click
en un botón de respuesta en lugar de digitar una dirección completa de e-mail. Los
usuarios pueden salvar los mensajes de la gente con la que comunican frecuentemente y
usar la prestación de respuesta para futuras comunicaciones sin tener que entrar en
detalles de direcciones. Con un acceso a e-mail en Internet, muchos usuarios salvan sus
mensajes entrantes para poder usar la opción de respuesta y comunicarse con cualquier
número de personas.
- Añadidos (attachments). Los sistemas de e-mail actuales permiten a los usuarios añadir
más cosas que solo ficheros de texto a sus mensajes. Los añadidos pueden incluir hojas
electrónicas, bases de datos, gráficos, video y sonido.
- Listas de Direcciones (e-mail directories) Los sistemas de e-mail completos tienen listas
de direcciones que listan a cualquiera en el sistema de e-mail. Estos directorios pueden
incluir una extensa lista de información, incluyendo: nombre, localización, posición,
número de teléfono, comentarios... Estos datos, disponibles para cualquiera en el
sistema, pueden ser útiles incluso en situaciones que no involucran comunicaciones. Por
ejemplo, encontrar un número de teléfono, un cargo o la situación de una oficina, en e-
mail solo requiere teclear un poco en vez de buscar por un directorio basado en papel.

Grandes Proveedores de sistemas de e-mail.

El e-mail está también disponible a través de grandes proveedores de servicios de
comunicaciones y servicios para usuarios cerca de la situación de cualquier empresa. Cinco
grandes proveedores son: Microsoft, CompuServe, America Online, MCI MAIL, AT&T.

14
Están llegando a ser plataformas estandar de comunicaciones a través de las cuales los
suscriptores pueden comunicar con cualquiera que tenga un buzón de correo. Típicamente,
un servicio puede comunicar con otro servicio. Las suscripciones para esos servicios están
disponibles por los vendedores.

Soporte de E-mail
Cuando se planea un sistema de e-mail, el administrador de la red u otra persona, tiene que
tener en consideración el soporte y la formación. Algunos lugares seleccionan una persona
para actuar como el administrador del e-mail cuyas responsabilidades incluyen:
- Crear, modificar y borrar usuarios y grupos.
- Establecer las opciones por defecto para los nuevos usuarios.
- Administrar el almacenamiento de carpetas y mensajes en el servidor de correo.
- Administrar el directorio de e-mail.
- Especificación de nuevas oficinas de correo, usuarios remotos y otras redes con las que
su sistema de e-mail pudiera comunicarse.

Estandares de e-mail
El administrador que esté considerando implementar un sistema de e-mail necesita atenerse
a los estandares que han ayudado a estabilizar una rápida expansión del negocio de
productos de networking. Los estandares más populares se originaron desde las fuentes más
estandares.

La ISO sitúa las actividades de manejo de mensajes electrónicos en el nivel 7 (Nivel de

Aplicación) del modelo OSI. Esto permite a diferentes redes ejecutar diferentes sistemas
operativos de red para comunicarse independientemente de sus diferencias de sistema
operativo. Cada estandar se discute a continuación.

X.400
Es el estandar de OSI. El CCITT desarrolló un conjunto de standares de manejo de mensajes
conocido colectivamente como X.400. X.400 está diseñado para ser independiente del
hardware y del software. Alguno de los estandares X.400 incluyen:
- Interfaz de usuario
- Información de encodificación
- Reglas de conversión
- Sintaxis
- Protocolos de acceso.

Las principales partes de X.400 son:

- El User Agent (UA). Es el software que tiene instalado el cliente de Exchange. Esta parte
de X.400 funciona en el ordenador del usuario y sirve como la conexión al actual X.400
MHS (message handling service-servicio de manejo de mensaje). Sus características
como utilidad de e-mail son creación de mensajes, lectura y visualización.
- El Message Transfer Agent (MTA). Es el servidor de Exchange. Se conecta con otros MTA.
El MTA acepta mensajes, los convierte a una forma que los recipientes pueden
comprender (si es necesario), y entonces los promocionan a otros MTAs o al UA de
destino.
- El Message Transfer System (MTS). Se encarga de enrutar. El MTS es responsable de
transferir los mensajes de todo tipo desde el UA que crea el mensaje al UA destino.
Usualmente hay varios MTAs para determinar la pantalla que los usuarios de la red
verán. Se usan grupos de MTAs dentro del MTS para almacenar y promover mensajes.

Características del X.400

X.400 puede proporcionar a los usuarios varias características útiles:
- Diferentes niveles de prioridad de mensajes.
- Time and date stamping (reintentos hasta ..)
- Recipientes para verificar el reparto
- Recipientes múltiples y alternativos.

15
Protocolos X.400
Dentro de X.400 hay varios protocolos desarrollados por el CCITT para establecer estandares
para:
- Enrutar información incluyendo identificadores de mensajes, reglas de visualización,
descripción de direcciones de destino e instrucciones de reparto y retorno de recepción.
- Especificaciones y definiciones de servicios X.400 como la identificación de usuarios
autorizados, notificación de recipientes e indicación de contenido de mensajes. (message
subjects)
- Modificación de enrutamiento y parámetros de reparto incluyendo passwords, tamaño de
mensajes y chequeo para ver si los mensajes pueden ser distribuidos.

X.500
Es el servicio de directorios de OSI. En una gran red o en una distribuida, puede ser
frustrante localizar una persona en particular, un servidor o un periférico como una
impresora. X.500 es el conjunto de CCITT de servicios de directorio desarrollado para ayudar
a los usuarios en redes distribuidas, a localizar usuarios en otras redes a quienes quieren
enviar mensajes. Con esto en mente, X.500 puede proporcionar un directorio global de
usuarios de e-mail. Para hacer esto, X.500 se basa en una estructura jerarquica de directorio
que usa agentes para encontrar usuarios particulares o recursos.

Hay 3 grupos de información que X.500 usa para localizar un recurso en particular:
- Servicios de nombre para localizar un nombre de red.
- Libros de direcciones electrónicas para identificar una dirección de red particular.
- Servicios de directorio administrados centralmente, que contienen nombres electrónicos
de red y direcciones, para ayudar a los usuarios a buscar en un medio internetwork.

Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

SMTP fue diseñado para transferir mensajes entre dos ordenadores de red remotos. Se usa
en Internet en sistemas Unix, y es parte del stack del protocolo TCP/IP.

SMTP trabaja con otros programas de e-mail para proporcionar funciones de cliente y
servidor para enviar y recibir mensajes de e-mail.

SMTP proporciona el control de señales de dos ordenadores usadas en comunicación

(handshaking), incluyendo:
- Verificación de conexión.
- Transmisión de mensajes.
- Identificación del emisor.
- Parametros de transmisión.

SMTP hace esto posible para programas de e-mail que lo usen para:
- Revisar el contenido de los mensajes.
- Imprimir mensajes.
- Promocionar mensajes.
- Enviar mensajes a grupos.

SMTP también proporciona una característica de libro de direcciones.

Message Handling Service (MHS)

MHS es el estandar de facto hecho popular por Novell. Es similar a X.400 en que un
ordenador en una red, el servidor MHS, traslada mensajes entre ordenadores que pueden
estar usando diferentes sistemas de e-mail.

Comunicación entre estandares.

Las redes que se comunican sobre proveedores habituales con otras redes pueden tener el
problema de tener que hacerlo con un sistema de e-mail que es diferente de los suyos. En

16
esta situación, una red tendría que traducir los mensajes entrantes en un lenguaje de e-mail
que su propio sistema pueda comprender. El dispositivo que hace la traducción se llama
gateway, y es normalmente un ordenador dedicado a ello.

Sistemas avanzados de e-mail que incluyen gateways:

- Microsoft Exchange
- Microsoft Mail
- cc:Mail

Consideraciones al e-mail
En la selección de un sistema de e-mail, los administradores deberían tener en cuenta:
- Notificación parametrizable (que le dejen determinar cómo le notificarán la entrada de
mensajes)
- Respuesta (Le dejará responder automáticamente a los mensajes recibidos?)
- Retorno de recepción (podrá notificarle que su mensaje ha sido recibido y leido?)
- CC (podrá enviar el mensaje a varias personas seleccionadas, a la vez?)
- Añadidos (podrá añadir ficheros a sus mensajes?)
- Undelete (podrá recuperar mensajes que haya borrado accidentalmente?)
- OOF (Out of Office-El sistema puede notificar a los remitentes que los recipientes no
están disponibles para recibir mensajes, pero que lo estarán en una fecha futura?).

Gateway = conector SMTP

Servidor NT

Exchange X.400 SMTP

W95 - Exchange X.400

O se pone un cliente SMTP,

O se pone un conector SMTP en el servidor.

Preguntas:
1-un sistema de e-mail asocia un nombre de usuario con un ________ que almacena los
mensajes para el usuario.
2-El CCITT desarrolló un conjunto de servicios de directorio conocido como _____ para
ayudar a los usuarios en redes distribuidas a localizar usuarios en otras redes a quienes
desearían enviar mensajes.
3-Un dispositivo que traduce mensajes entrantes en un lenguaje de e-mail que su sistema
pueda comprender, se llama ____________

Scheduling (agenda)
Las utilidades de agenda en red pueden ayudar a los usuarios a planear su tiempo y evitar
conflictos. Pueden usarse en planificación individual o en grupos.

17
Planificación Individual
Scheduling es una versión electrónica de las versiones basadas en papel que proporcionan
planning diario, semanal, mensual o anual. Mientras las agendas difieren dependiendo del
vendedor, todas proporcionan funciones estandar. Ayudan a los usuarios a planificar
reuniones, actividades u otros eventos en un fichero electrónico que puede recordar
automáticamente al usuario un evento. Esto libera al usuario de controlar la agenda o tener
que recordar detalles.

La mayoría de las agendas monitorizan el calendario y visualizan un mensaje en la pantalla

como recordatorio sobre un evento.
Cuando un usuario intenta apuntar un evento como una reunión, la utilidad controla
automáticamente el calendario electrónico del usuario por si hay otros eventos previstos
para ese periodo de tiempo. Si no los hay, la utilidad escribe el evento en la agenda del
usuario. Si el usuario intenta más tarde introducir algo en ese periodo de tiempo, la utilidad
le notificará sobre el conflicto.

Planificación de Grupo
La planificación electrónica en el nivel de red resuelve el problema de agenda buscando
automáticamente los calendarios de todos los potenciales implicados e indicando al
organizador de la reunión que horas están libres y cuales no. Basado en la información de la
agenda, el organizador de la reunión puede escoger una hora cuando todo el mundo esté
libre, y el organizador electrónico pondrá automáticamente el evento en los calendarios de
todos.
El organizador electrónico seguirá automáticamente y recordará a todo el mundo que la
reunión va a tener lugar.
Con productos como Microsoft Schedule+ usted puede mirar en la agenda de otra persona, si
es que está disponible para verse. Esta característica hace más eficiente la planificación de
eventos. La agenda electrónica también puede usarse para proporcionar información
histórica sobre las actividades en el pasado.

Groupware
Hasta hace poco, el termino groupware era relativamente desconocido. Hoy, es una
tecnología emergente que proporciona comunicaciones y coordinación de trabajos más allá
de las capacidades del e-mail.

Groupware usa las tecnologías de comunicaciones en red para proporcionar administración

de documentos en tiempo real en un lugar centralizado. Groupware puede facilitar varios
procesos entre multiples usuarios incluyendo routing y seguimiento.

Con groupware, los grupos tendrán acceso simultáneo a la información de cada uno. Los
miembros del grupo no tienen porqué trabajar para el mismo departamento o incluso en la
misma Compañía. Esos grupos incluyen:

- Empleados
- Partners
- Clientes
- Proveedores

Bulletin Boards y conferencias interactivas también son ejemplos de groupware.

Usos del groupware

Debido a que el groupware es una tecnología relativamente nueva, sus aplicaciones están
aún desarrollandose. Sin embargo, las actuales instalaciones de groupware se estan usando
para:

- Enrutar y compartir información

- Coordinación de proyectos y desarrollo de documentos.
- Seguimiento de proyectos
- Administración de procesos de grupos.
- Facilitar la discusión de grupos.
- Automatizar una variedad de tareas rutinarias de negocios.
- Seguimiento de peticiones de clientes.

18
- Administración de relaciones con clientes.

Groupware está siendo rápidamente adaptado como una herramienta principal de red en
muchas industrias y agencias incluyendo fabricación, investigación, construcción, educación
y gobierno.

Características.
Incluye los tipos de programas que están siendo definidos como groupware hoy.

Groupware e-mail.
Los productos avanzados de groupware e-mail tienen la capacidad de comunicarse con la
mayoría de los sistemas estandar de e-mail. Esto permite que la gente envuelta en un
proyecto de groupware pueda comunicarse con otros trabajadores que no estén envueltos en
el proyecto, pero que tienen acceso a un sistema de e-mail estandar.

Groupware multimedia.
Los principales vendedores de groupware están incorporando las más modernas tecnologías
en sus productos en función de avanzar las comunicaciones electrónicas en áreas que no
existían hace unos pocos años. Por ejemplo, las características de groupware multimedia
incluyen:
- Imágenes escaneadas.
- Fax
- Voz
- Sonido
- OCR
- Gráficos
- Video y video-conferencia.

Productos de groupware
Los dos productos principales son Microsoft Exchange y Lotus Notes.
Hay también otros programas que podrían ser llamados groupware porque incorporan
algunas prestaciones de comunicación de grupo.

Microsoft Exchange
Microsoft incorporó las mejores características de información y sistemas de comunicación de
e-mail en un producto diseñado para tomar ventaja de la tecnología de cliente/servidor.

Microsoft Exchange Server es una familia basada en mensajería de productos cliente/servidor

diseñados para trabajar con programas existentes y redes para permitir a todos los usuarios
en una organización intercambiar y compartir eficientemente una variedad de información.

Microsoft Exchange Server usa tecnología que ha evolucionado desde sistemas basados en
hosts a redes de area local para proporcionar 5 funciones principales basadas en mensajes
cliente/servidor:
- Scheduling. Con las características de agenda, los usuarios pueden manejar el horario
personal, organizar tareas y coordinar con otros reuniones programadas.
- Servicios de mensajeria. Incluyen transferencia de mensajes, reparto, enrutamiento y
servicios de directorio.
- Compartición de información de grupo. Añadido a comunicarse a través del sistema de e-
mail de Microsoft Exchange Server, los usuarios pueden también enviar información a un
bulletin board, hacer seguimiento de las cuentas de clientes desde una base de datos
compartida, y acceder a productos de información desde una librería de referencia.
- Formularios. Los administradores pueden usar las capacidades de formularios para crear
vistas de información organizadas y personalizadas.
- Diseño de aplicación, con o sin programación. Los diseñadores de aplicaciones pueden
desarrollarlas para automatizar tareas y procesos dentro de una organización.

Lotus Notes
Diseñado para instalaciones de prácticamente cualquier tamaño, Notes es una familia de
productos verdaderamente groupware. El centro de los servicios son:
- Seguridad

19
- Administración
- Replicación
- Servicios de Directorio
- Servicios de Conectividad

Estos servicios comunicaran a través de varios entornos de conectividad y sistema operativo,

incluyendo:
- Ms Windows NT
- LAN Server
- LAN Manager
- TCP/IP
- VINES
- NetWare
- AppleTalk
- OS/2
- Ms Windows
- MacIntosh
- Unix

La familia Notes es un grupo que ofrece tres opciones: Lotus Notes, Lotus Notes Desktop y
Lotus Notes Express.

Microsoft Windows 95
Es un sistema operativo multitarea que proporciona un entorno de grupo de trabajo que
incluye:
- OLE para crear documentos sobre la red
- Mensajeria simple para conferencias
- E-mail
- Scheduling

Banyan Intelligent Messaging Service

Proporciona:
- Almacenamiento de documentos, administración y enrutamiento.
- E-mail
- Seguimiento del flujo de trabajo.

TeamLinks de Digital Equipment Corporation DEC

Ofrece:
- Conectividad al sistema operativo de red Digital
- Servicios de e-mail X.400
- Conversión de ficheros
- Software de conferencia en grupo
- Seguimiento del flujo de trabajo.

Novell GroupWise
Proporciona:
- E-mail
- Scheduling
- Administración de tareas
- Seguimiento del flujo de trabajo

Entornos mixtos
Groupware avanzado puede incorporar variedad de plataformas de ordenador para que los
miembros del equipo puedan continuar usando el equipamiento de que disponen,
proporcionandoles las capacidades de comunicación requeridas para estar en red con otros
en el proyecto.
Groupware puede funcionar en entornos de sistema operativo mixtos que incluyen:
- Ms Windows NT
- Ms Windows 95
- Ms Windows 3.1
- OS/2
- Unix
- MacIntosh

20
- NetWare

Preguntas:
1-Groupware usa la tecnología de comunicaciones en red para proporcionar administración
___________ de documentos en una localización centralizada.
2-Microsoft Exchange Server está diseñado para trabajar con _________ y _________
existentes y compartir eficientemente una variedad de información.
3-Microsoft Exchange Server usa tecnología que ha evolucionado desde sistemas basados en
host a redes de area local para proporcionar 5 funciones principales basadas en mensaje
__________ .
4-Groupware avanzado puede incorporar variedad de ____________ __________ para que
los miembros de un equipo puedan continuar usando el equipamiento que ya tengan.

Aplicaciones de Red Compartidas

Las aplicaciones como editores de texto, bases de datos y hojas de calculo pueden
compartirse en la red como los otros recursos. Esto ofrece al menos dos beneficios:
- Hace los programas de aplicación más baratos porque comprando una licencia para 200
usuarios, es normalmente más barato que comprar 200 copias individuales de la
aplicación.
- Asegura que todos están usando la misma versión del producto.

Sin embargo, el administrador de la red debería tener cuidado con varias consideraciones
cuando comparta aplicaciones a través de la red. Las compañías que implementan
compartición de aplicaciones compran una licencia que hace legal para los usuarios de la red
el usar el software. Por otro lado, cualquier otro que el comprador original que use la
aplicación compartida debería estar haciendolo ilegalmente.

El administrador de red debe considerar si se requiere entrenamiento o no. Esto se aplicará a

las actualizaciones de las aplicaciones actuales así como para las nuevas. El administrador
tendrá que hacer saber a los usuarios que las nuevas aplicaciones, actualizaciones y
entrenamiento pueden impactar en la productividad a corto plazo, pero dará beneficios a
largo.

Compartiendo la aplicación
Para compartir una aplicación, el administrador debería realizar estos pasos:
- Crear un subdirectorio en el servidor.
- Instalar la aplicación en el recien creado subdirectorio en el servidor.
- Compartir el directorio. Esto hace disponible la aplicación para los usuarios.

Requerimientos de la aplicación
El administrador de la red debería siempre cuidar que la capacidad de la red acepte los
nuevos recursos. El servidor, por ejemplo, debe tener suficiente espacio en disco duro para
albergar la nueva aplicación y los datos que genere. Incluso si hay suficiente espacio en un
servidor, será éste capaz de absorber la demanda que la nueva aplicación generará ¿, la
nueva aplicación requiere soporte periférico ¿ Un nuevo editor de textos, puede requerir una
nueva impresora.

El registro de instalación (Log)

Para evitar los problemas que podrían ocurrir en algunas de estas áreas, el administrador de
red debería mantener un registro de todo el software usado en la red, que indique:
- Fecha de instalación y procedimientos
- Números de versión
- Fechas de actualización y números de versión
- Procedimientos de implementación incluyendo ficheros batch.
- Configuraciones y modificaciones

21
- Registros de acceso describiendo niveles de acceso proporcionados a usuarios y grupos.
- Registro de entrenamiento.

También es importante para el administrador de red mantener archivadas copias del

software original en caso de que el sistema tenga que ser recreado. Esto debería incluir
ficheros batch y de configuración.

Sumario.
Algunas aplicaciones diseñadas especificamente para el entorno de networking son el e-mail
y mensajería, scheduling y un grupo de actividades interactivas y en tiempo real llamadas
groupware.

E-mail evolucionó desde las capacidades de mensajería originales de las redes. Los mensajes
e-mail pueden incluir texto, gráficos, audio y video. Los usuarios de e-mail se comunican a
través del uso de buzones de e-mail. Las características de e-mail incluyen notificación a los
usuarios que tengan mensajes y capacidad de respuesta. También, los usuarios pueden
añadir ficheros de varios tipos de mensajes. Los sistemas de e-mail también tienen
directorios de todos los usuarios.

Los estandares de e-mail y mensajería incluyen CCITT X.400 y X.500, simple mail transfer
protocol SMTP, y message handling service MHS. La comunicación entre redes utilizando
diferentes estandares está permitida por el uso de gateways. Una gateway es un ordenador
dedicado para traducir los protocolos.

Las utilidades de agenda electrónica como Microsoft Schedule+ proporcionan planificación

individual o de grupo. Las características como el recordatorio automático a los usuarios de
los eventos programados y la capacidad para acceder a otros calendarios proporciona la
forma más eficiente para planear reuniones y otras actividades.

Groupware permite administración simultánea y en tiempo real de usuarios en diferentes

situaciones, no necesariamente en la misma red. Groupware es una capacidad de networking
emergente que tiene muchos usos desde enrutamiento y compartición de información, a
comunicación a través de e-mail, para hacer seguimiento de las peticiones de los clientes.
Dos de los principales productos de groupware son Microsoft Exchange y Lotus Notes.

En añadido a las aplicaciones para networking en particular, las aplicaciones originalmente

diseñadas para uso aislado, como bases de datos o procesadores de texto, pueden ser
compartidas en una red. Cuando se implementan esas aplicaciones para su uso en una red,
hay varias consideraciones para el administrador de la red. Incluyen capacidad de la red,
licencias, mantenimiento de un registro del software y entrenamiento para los usuarios.

Redes en un Entorno Multivendedor

El típico entorno de red.

Hoy en día, la mayoría de las redes están en un entorno multivendedor. Una red trabajará
bien si ha sido planificada e implementada apropiadamente.

Los problemas surgen cuando en la red está funcionando más de un tipo de sistema
operativo de red y los sistemas operativos de los clientes de red y redirectores son de
distintos vendedores. El carácter de una red cambia cuando los componentes del software de
distintos vendedores tienen que funcionar en la misma red.

22
El sistema operativo del servidor, el sistema operativo del cliente y el redirector, tienen que
ser compatible. Por ejemplo, si tiene una red donde un cliente está ejecutando Ms-W95, otro
tiene Novell NetWare y un tercer cliente tiene Apple MacIntosh, y el servidor está ejecutando
Ms-W-NT Server, el servidor y los clientes deben encontrar algún lenguaje común para que
cada componente pueda comprender al otro.

Implementando Soluciones Multivendedor.

La solución para la interoperatibilidad en entornos multivendedor está implementada en
ambos lados, el del cliente y el del servidor. La solución que usted elija depende de los
vendedores que esté usando.

La solución Cliente.
En la mayoría de las situaciones envolviendo a multiples sistemas operativos de red, la clave
para la interoperatibilidad es el redirector. Sobre los redirectores está el MPR o MultiProvider
que decide que redirector se usa. Igual que su teléfono puede utilizar más de un proveedor
para comunicarse con diferentes personas, los ordenadores pueden tener más de un
redirector para comunicarse sobre la red con distintos servidores de red.

Cada redirector solo maneja los paquetes enviados en el lenguaje o protocolo que puede
comprender. Si usted sabe cuál es su destino, a qué recurso quiere acceder, usted
implementa el redirector apropiado, y el redirector promueve su petición al destino
apropiado.

Por ejemplo, si un cliente W-NT necesita acceder a un servidor Novell, el administrador de

red puede solucionar esto cargando el redirector de Microsoft para acceder a los servidores
de Novell en lo alto del Windows NT en el cliente.
Windows
Windows NT Server
Novell GSNW que
NT Work
Server a la vez es
Station
Cliente Ms (redir) redirector.
ipx/spx
Cliente Nw (redir)
Ipx/spx-NwLink Gateway
Ne2000 NwLink
Ne2000

RDR RDR

El cliente WorkStation ve al Server de Novell a través del Server NT.

SMB  NCP
GSNW: Gateway Service for Netware NT  NW
FPNW: Gateway File & Printer for Netware NW  NT
La solución Servidor.
La segunda forma para implementar comunicación entre un cliente y un servidor es instalar
un servicio en el servidor. Esta es la aproximación cuando se salta de un entorno Apple
MacIntosh a Windows NT. Microsoft proporciona Services for MacIntosh que permite a un
servidor basado en NT comunicarse con el cliente Apple.

Con los Servicios para MacIntosh instalados, los usuarios de MacIntosh pueden acceder a los
recursos en un servidor Windows NT. Este servicio tambien convierte ficheros entre
ordenadores basados en MacIntosh y Windows NT. Permite a los usuarios usar sus propias
interfaces para compartir los mismos ficheros.

El usuario de MacIntosh continúa siguiendo los procedimientos estandar de Microsoft y ve los

iconos MacIntosh como el Chooser y el Finder, incluso cuando ese usuario accede a los
recursos en un servidor W-NT.

Opciones de Vendedores
Hay tres principales vendedores de productos de networking:

23
 Microsoft
 Novell
 Apple

Estos tres vendedores realizaron hace tiempo lo que creyeron necesario para que sus
productos pudiesen trabajar junto con los de los otros. Por lo tanto, cada vendedor
proporciona utilidades que:
 Hacen posible para sus sistemas operativos el comunicarse con servidores de los otros
dos vendedores.
 Ayudan a sus servidores a reconocer clientes de los otros dos vendedores.

Microsoft:
Ha construido el redirector que reconoce las redes Microsoft en los siguientes sistemas
operativos de Microsoft:
 Windows NT
 Windows 95
 Windows para Trabajo en Grupo

Son implementados automáticamente durante la instalación del sistema operativo. Una

utilidad de setup carga los drivers requeridos y entonces edita los ficheros de arranque para
que el redirector funcione cuando el usuario encienda el ordenador.

El software del redirector de Microsoft no solo hace posible que los clientes accedan a los
recursos, sino que también lo hace para los clientes de W-Trabajo en Grupo y W-NT que
tengan la capacidad de compartir sus propios recursos.

Microsoft en un entorno de Novell.

El conectar un cliente basado en Ms-NT WorkStation a una red Novell Netware requiere
NWLink y Client Service para Netware CSNW.
Conectar un servidor basado en W-NT Server a una red NetWare requiere NWLink y Gateway
Service para Netware GSNW.
NWLink es la implementación de Microsoft del protocolo Ipx/Spx.
CSNW es la implementación de un Netware requester (es el término de Novell para el
redirector).
Juntos, componen la solución Ms-Windows NT para conectarse a servidores Novell NetWare.

Para conectar un cliente basado en W-95 a una red NetWare, se requiere Ipx/Spx y Microsoft
Client para redes NetWare. Microsoft Service para Netware Directory Services NDS es un
cliente mejorado para NetWare que incorpora soporte para el Servicio de Directorios de
Novell 4.x.
Microsoft NDS proporciona a los usuarios con logon y soporte de browsing para NetWare 2.x,
3.x y 4.x, servicios de bindery como servidores NetWare 4.x NDS

Clientes basados en MS-DOS

Los vendedores de sistemas operativos de servidor ofrecen utilidades que permiten acceder
a los servidores de los tres vendedores, a los clientes basados en Ms-Dos. Todas esas
utilidades deben residir en una máquina para que un cliente basado en Ms-Dos pueda
acceder a los servidores de los tres entornos.

Novell
Los servidores de Novell reconocen los siguientes clientes para servicios de ficheros e
impresión.
Los clientes de NetWare basados en carácter ejecutando Ms-Dos o DR-Dos pueden conectar
a:
 Servidores Novell NetWare
 Ordenadores basados en Windows NT Server

Los clientes W-NT ejecutando el requester de Novell NetWare y el redirector de W-NT pueden
conectarse a:
 Servidores Novell NetWare
 Ordenadores basados en W-NT WorkStation y en W-NT Server

24
Novell proporciona requester para los siguientes sistemas operativos cliente:
 Ms-Dos
 OS/2
 Cliente Netware para Windows NT

Apple
En el entorno MacIntosh, el redirector Apple está incluido con el sistema operativo.
AppleShare es el sistema operativo de red de Apple; proporciona la función de compartición
de ficheros. El software del lado Cliente está incluido con cada copia del sistema operativo
Apple. Hay también un AppleShare print server, que es un spooler de impresión basado en
servidor. Esto hace que los MacIntosh vengan equipados para participar en las redes Apple.

Clientes basados en Ms-Dos

El software AppleShare ofrece a los clientes basados en Ms-Dos acceso a un servidor de
ficheros AppleShare o a un servidor de impresión. Con AppleShare y la tarjeta LocalTalk
instalados, los usuarios pueden acceder a volúmenes del servidor de ficheros e impresoras
en una red AppleTalk. La tarjeta LocalTalk contiene firmware para controlar el enlace entre la
red AppleTalk y el ordenador personal. El software del driver de LocalTalk implementa varios
de los protocolos de AppleTalk e interacciona con la tarjeta para enviar y recibir paquetes.

Servicios para MacIntosh

Con Servicios para MacIntosh, un servidor Windows NT está disponible para los clientes
MacIntosh. Este producto hace posible para clientes basados en Ms-Dos y MacIntosh
compartir ficheros e impresoras. Servicios para MacIntosh incluye Protocolo AppleTalk
versión 2.0 y 2.1, LocalTalk, EtherTalk, TokenTalk y FDDITalk. Además, Servicios para
MacIntosh soporta la versión 5.2 o posterior de la impresora Laser Writer.

Preguntas.
1. En muchas situaciones involucrando a multiples sistemas operativos de red, la clave para
la interoperatiblidad es el ________________
2. Cada redirector solo maneja los paquetes enviados en el ___________ que él puede
comprender.
3. Una forma de implementar comunicaciones entre un cliente y un servidor es instalar un
_____________ en el servidor que hace que éste aparezca a un cliente como si
estuviera ejecutando el sistema operativo de red del cliente.
4. Microsoft ha construido el redirector que reconoce las redes Microsoft en la mayoria de
los sistemas operativos Microsoft, y es implementado automáticamente durante la
__________ del sistema operativo.
5. Novell se refiere a su software de cliente (el redirector) como el _____________
6. En el entorno MacIntosh, el Apple ___________ está incluido en el sistema operativo del
MacIntosh.

Sumario:
La interoperatiblidad en entornos multivendedor puede ser lograda en el lado cliente o en el
lado servidor. Se puede instalar un redirector en el cliente. El redirector interceptará
peticiones para un servicio y las promoverá a través de la red al componente apropiado. En
el lado del servidor puede instalar un servicio para hacer que el servidor aparezca como si
ejecutase el sistema operativo del cliente.

Qué método es implementado depende de los vendedores que esté usando. Hay tres
principales vendedores de productos: Microsoft, Novell y Apple.

25
La solución de servidor se usa para incorporar MacIntosh en un entorno de ordenadores
personales. La solución cliente se usa para la mayoría de los entornos multivendedor. Con la
solución cliente, necesita considerar si hay redirectores disponibles que:
 Funcionen en los ordenadores de la red.
 Comuniquen con el sistema operativo de red.

El Entorno CLIENTE / SERVIDOR

Centralización vs. Cliente/Servidor

Una de las razones por las que el modelo de networking cliente/servidor es tan popular es
porque los avances en tecnología han permitido desplazar el uso de terminales tontos como
clientes a favor de la utilización de potentes ordenadores.

Trabajo Centralizado
En el entorno tradicional de mainframe, una aplicación como una base de datos funciona en
un gran y muy potente ordenador central y es accedida por terminales. El terminal envía una
petición de información al mainframe, éste recupera la información y entonces la representa
en el terminal.

La base de datos entera viaja en piezas de tamaño mensaje desde el servidor a través de la
red y es descargada al cliente que hizo la petición. La actividad de ficheros tiene lugar a
través del sistema operativo de red y el cable. No hay mucha coordinación entre el cliente, u
ordenador, y el servidor para determinar que datos hay que recuperar y enviar.

La transferencia de datos entre el cliente y el servidor origina un gran incremento en el

tráfico de la red y ralentiza las peticiones de otros clientes.

En un entorno centralizado, cuando un cliente solicita datos desde una base de datos, el
sistema mueve todos los datos a través de la red hasta el cliente. Si es una gran base de
datos, el movimiento que tiene lugar puede ser de gran cantidad de datos y tomará tiempo y
recursos de la red.

Trabajo Cliente/Servidor
El término cliente/servidor se refiere al concepto de compartir el trabajo empleado en
procesar datos entre el ordenador cliente y el ordenador más potente que es el servidor.

La aproximación cliente/servidor puede beneficiar a cualquier organización donde gran

cantidad de gente necesita acceso constante a gran cantidad de datos.

La red cliente/servidor es la forma más eficiente de proporcionar:

 Acceso a Bases de Datos y administración de aplicaciones como:

26
  Hojas de Calculo
 Contabilidades
 Comunicaciones
 Administración de documentos.
 Administración de Red
 Almacenamiento de ficheros centralizado.

Administración de Bases de Datos es la aplicación más común en un entorno cliente/servidor,

por eso, esta lección se enfoca en cómo funciona un sistema de administración de bases de
datos (DBMS)

El modelo Cliente/Servidor.
La mayoría de las redes operan en el modelo cliente/servidor. En su estado más simple, una
red cliente/servidor es un entorno de trabajo en red en el que el ordenador cliente hace una
petición y un ordenador que actúa como servidor cumplimenta la misma. Incluso en una red
peer-to-peer, cualquier ordenador es a la vez cliente y servidor. Esta discusión presenta la
aplicación de administración de bases de datos como un ejemplo de cómo opera el modelo
cliente/servidor.

En el modelo cliente/servidor el software cliente usa el Structure Query Language SQL para
traducir lo que el usuario ve, en una petición que la base de datos pueda comprender. SQL
es un lenguaje de interrogación de bases de datos parecido al inglés desarrollado
originalmente por IBM para proporcionar una forma relativamente simple de manipular
datos. La manipulación de datos permite entrarlos, recuperarlos o editarlos.

Otros vendedores pensaron que un lenguaje de base de datos común podría hacer más fácil
desarrollar aplicaciones de base de datos. Por ello, soportaron SQL y llegó a ser un estandar.
La mayoría de los sistemas de administración de base de datos usan SQL.

El proceso Cliente/Servidor.
El database query se envía desde el cliente pero se procesa en el servidor. Sólo los
resultados se envían a través de la red de vuelta al cliente. El proceso completo de pedir y
recibir información consiste en seis pasos:
1. El cliente requiere datos.
2. La petición se traduce a SQL.
3. La petición SQL es enviada por la red al servidor.
4. El servidor de base de datos hace un búsqueda en el ordenador donde existen los datos.
5. Los registros solicitados son retornados al cliente.
6. Los datos son presentados el usuario.

En el entorno cliente/servidor, hay dos componentes principales:

 La aplicación, que a menudo es referida como el cliente o el Front End
 El servidor de Base de Datos, que es el servidor o Back End

El Cliente
El usuario genera una petición en el front end. El cliente ejecuta una aplicación que:
 Presenta una interface al usuario.
 Da formato a las peticiones de datos.
 Visualiza datos y los recibe desde el servidor.

En un entorno cliente/servidor, el servidor no contiene el software de interfaz de usuario.

El cliente es responsable de presentar los datos de forma util.

El ordenador cliente acepta instrucciones del usuario, las prepara para el servidor y entonces
envía por la red una petición para información específica al servidor. El servidor procesa la
petición, localiza la información apropiada y la envía por la red de vuelta al cliente. El cliente
entonces, alimenta la interface con la información, la cual la presenta al usuario.

En un entorno cliente/servidor, la persona en el lado del cliente usa un formulario en

pantalla, llamado clave de búsqueda, para especificar que información está buscando.

27
Usando el Front End.
Los Front End pueden representar la misma información a los usuarios de formas distintas
dependiendo de la petición. Por ejemplo, los datos sobre: Colón cruzó un océano en 1492,
pueden presentar de varias formas:
 Travesías del Océano.
 Archivos de Colón.
 Eventos en 1492
 Masas de agua atravesadas por Colón.

En otro ejemplo, en una fabrica, todos los clientes y la información de los productos están
almacenados en una base de datos. Pero esta información puede recuperarse y presentarse
a través del front end de varias formas:
 Marketing puede hacer envíos promocionales a los clientes de un cierto código
postal.
 Los distribuidores pueden buscar que productos hay en stock.
 El departamento de servicios puede encontrar qué clientes están pendientes de
un servicio.
 El departamento de ventas puede ver el historial de comprar de cada cliente.
 El departamento de cuentas puede parar a un cliente que ha superado su riesgo.

Cada departamento necesita un front end diseñado para acceder a la base de datos común y
recuperar información de una forma particular.

Herramientas del Front End

Hay unas herramientas, aplicaciones y utilidades para el front end que hacen el proceso
cliente/servidor más funcional:
 Query tools. Las herramientas para interrogaciones utilizan querys predefinidas y
capacidades integradas de listados para ayudar a los usuarios a acceder a los
datos del back end.
 Aplicaciones de Usuario. Muchos programas de aplicación comunes como
Microsoft Excel pueden proporcionar acceso front end a las bases de datos back
end. Otros como Microsoft Access incluyen su propio SQL para proporcionar una
interface a los sistemas de administración de bases de datos multivendedores.
 Herramientas de desarrollo de programas. Muchas instalaciones cliente/servidor
necesitan aplicaciones front-end especiales y particularizadas para sus
particulares tareas de recuperación de datos. Herramientas de desarrollo de
programas, como MS Visual Basic, están disponibles para ayudar a los
programadores y administradores de sistemas de información a desarrollar
herramientas de front-end para acceder a los datos del back-end

El Servidor.
El servidor en un entorno cliente/servidor está dedicado normalmente a almacenar y
manejar datos. Esto es lo que ocurre en la mayoría de las actividades de base de datos. El
servidor tambien es conocido como el back-end en el modelo cliente/servidor porque
cumplimenta las peticiones del cliente. El servidor recibe las peticiones estructuradas desde
los clientes, las procesa y envía la información requerida de vuelta por la red hacia el cliente.

El software de base de datos en el servidor de ficheros reacciona a las peticiones del cliente
ejecutando búsquedas. Como parte de un sistema cliente/servidor, solo retorna el resultado
de las búsquedas.

El proceso del back-end incluye clasificación de datos (sorting data), extracción de los datos
pedidos y envío de los datos de vuelta al usuario.

Además, el software del servidor de base de datos maneja los datos:

 Actualizaciones
 Borrados
 Añadidos

28
  Protección

Procedimientos almacenados  Macros.

Los procedimientos almacenados son rutinas de procesamiento de datos cortas y pre-escritas
que ayudan con ciertos detalles del proceso de datos. Están almacenadas en el servidor y
pueden usarse por cualquier cliente.

Ayudan al proceso de datos y ahorran código de ordenador y espacio de disco duro en los
ordenadores cliente. Un proceso almacenado puede ser llamado por cualquier número de
clientes en lugar de tener que incorporar la misma rutina en el código de cada programa.

Los procedimientos almacenados:

 Hacen algunos procesos que normalmente realiza el cliente.
 Reducen el tráfico de la red porque una única llamada desde el cliente al servidor
puede comenzar una serie de procedimientos almacenados que normalmente
requeriría varias peticiones.
 Pueden contener controles de seguridad para prevenir que los usuarios no
autorizados ejecuten algunos procedimientos.

Hardware del servidor.

Los servidores en un típico entorno cliente/servidor deberían ser más potentes que los
clientes. Estos ordenadores deben ser capaces de manejar:
 Peticiones múltiples y simultáneas.
 Seguridad
 Tareas de administración de red.

Una organización que implemente una red cliente/servidor debería usar servidores dedicados
para manejar las funciones de back-end

Preguntas:
1. En el ordenador cliente, el __________ _________ presenta los datos en una forma
util.
2. En la mayoría de los casos, el software cliente usa el _________ __________ ________
para traducir lo que el usuario ve en una petición que la base de datos pueda
comprender.
3. El servidor en un entorno cliente/servidor está dedicado normalmente a __________ y
__________ datos.
4. Como parte del proceso del front-end el ordenador cliente ___________ peticiones de
datos.

Arquitectura Cliente/servidor
Hay varias configuraciones cliente/servidor posibles. Las dos principales son:
 Los datos pueden estar situados en un único servidor.
 Los datos pueden estar distribuidos a través de varios servidores de base de datos,
dependiendo de la situación de los usuarios y la naturaleza de los datos.

Dos posibles variaciones son:

 Tener servidores sobre una WAN periódicamente sincronizados para asegurarse que
tienen los mismos datos en común.
 Usar un Data Warehouse (AS-400) para almacenar grandes cantidades de datos y
traspasar los usados más frecuentemente a un sistema intermedio que también pueda
transformar los datos de la forma que es más requerida. Esto descarga algunos procesos
del servidor principal.

29
Warehouse  AS-400

NT  Gateway (SNA Server, SQL Server, IIS Internet Information Server)

Las ventajas de trabajar en un entorno cliente/servidor.

La tecnología cliente/servidor crea un entorno potente que ofrece varios beneficios reales a
las organizaciones. Los sistemas cliente/servidor bien planeados proporcionan plataformas
relativamente baratas que proveen capacidad de proceso mainframe mientras que son fáciles
de adaptar para aplicaciones específicas. Debido a que el procesamiento cliente/servidor solo
envía los resultados de un query a través de la red, recorta el tráfico de red.

Pone el fichero a buscar en un ordenador que es más potente que el cliente y es más capaz
de manejar la petición. En una red muy ocupada, esto permite que el procesamiento esté
distribuido más eficientemente que en un sistema tradicional basado en servidor.

La red cliente/servidor también ahorra RAM en el ordenador cliente porque todos los datos y
la lógica de I/O de fichero está en la aplicación en el servidor. Los servidores en sistemas
cliente/servidor son capaces de almacenar grandes cantidades de datos. Esto permite más
espacio en los ordenadores cliente para otras aplicaciones.

Debido a que los servicios de fichero y los datos están en el back-end del servidor, los
servidores son más fáciles de asegurar y mantener en una localización. Los datos están más
seguros en un entorno cliente/servidor debido a que están localizados centralmente en un
servidor o en un pequeño número de servidores. Cuando los datos están en un lugar
localizado y administrados por una autoridad, se simplifican los backups.

Sumario:
La aproximación cliente/servidor para el networking tiene varias ventajas sobre la red
centralizada tradicional. Las tareas están divididas entre el cliente y el servidor para una
ejecución más eficiente en la red. La aplicación más común cliente/servidor es un sistema de
administración de base de datos usando SQL. En el entorno cliente/servidor, el query de
base de datos se envía desde el cliente pero se procesa en el servidor. Solo los resultados se
envían por la red de vuelta al cliente.

El cliente es responsable de presentar los datos de una forma util, como son las interfaces de
usuario y escritura de listados (report writing). El servidor está normalmente dedicado a
almacenar y manejar datos. Con esta división de labores solo uno o unos pocos servidores
potentes se necesitan en una red para manejar datos.

Hay dos formas básicas de distribuir las redes cliente/servidor: datos en un solo servidor o
datos distribuidos a través de varios servidores. El entorno cliente/servidor proporciona
facilidad en la seguridad de datos debido a que éstos están en uno o en un número limitado
de servidores.

REPASO

El fundamento de toda la actividad de la red es el sistema operativo de red que coordina las
funciones de los ordenadores y los periféricos en la red para que trabajen juntos como un
sistema. El redirector, un componente de software de networking crucial, trabaja con el
sistema operativo de red interceptando peticiones (request) en los ordenadores cliente y
promocionandolas a través de la red hacia el servidor.

30
La instalación de un sistema operativo de red requiere información sobre la red, como es el
nombre del servidor, por lo que el instalador necesita identificarlo antes.

Una impresora de red se maneja como cualquier otro recurso de la red. Debe ser instalada y
compartida, y entonces se podrán asignar privilegios a los usuarios. Estas operaciones se le
simplificarán al administrador de la red con las utilidades de impresión que son amigables
para el usuario.

Un dispositivo de impresión dedicado y compartido hace disponible la impresión de red de

forma económica. Sin embargo, esos dispositivos no siempre ofrecen las características de
administración que dan los servicios de impresión de red. Las máquinas de fax pueden
compartirse de una forma similar a las impresoras.

Las aplicaciones diseñadas especificamente para las redes han sido responsables
parcialmente de la dispersión de las redes como clave para los sistemas de negocios. El e-
mail es quizás la aplicación de red más popular debido a sus facilidades de comunicación con
prácticamente cualquier tipo de ordenador, incluyendo multimedia.

Las aplicaciones de red como agenda (scheduling) y productos groupware como Microsoft
Exchange proveen a las organizaciones con herramientas para coordinar equipos y proyectos
a través de departamentos, compañias y negocios.

Las redes son normalmente entornos multivendedor. Los productos hacen uso de una
variedad de soluciones para incorporar en una red dispositivos hechos por diferentes
vendedores. Usan redirectores, shells y otros servicios para incorporar diferentes sistemas
operativos de red y clientes en un sistema.

La aproximación al networking cliente/servidor es un avance sobre el trabajo centralizado

tradicional. El proceso cliente/servidor divide una tarea grande en varias partes y usa
procesamiento multisistema paralelo para trabajar en las diferentes partes simultáneamente.
El procesamiento está dividido entre un cliente (front end) en el ordenador del usuario y un
servidor (back end) que procesa y retorna solo la información solicitada a través de la red.
La mayoría de las aplicaciones cliente/servidor son sistemas de administración de bases de
datos.

Ejercicios:

1- Promueve peticiones de un ordenador a otro. A. PDL

2- Buffer de memoria RAM en un servidor de impresión. B. Bindings
3- Programas de aplicación de sistema de red que hacen
funcionar una red. C. SQL
4- Caminos de protocolo desde los niveles altos de OSI
a los niveles bajos. D. X.500
5- Estandares que incluyen un user agent y un message
transfer agent. E. Redirector
6- Servicios de directorio para ayudar a localizar usuarios
en redes distribuidas para enviarles mensajes e-mail F. Spooler
7- Parte del stack del protocolo TCP-IP que se usa para
transferir mensajes entre dos ordenadores de red re-
motos. G. Servicios
8- Le dice a la impresora como debería aparecer el
output. H. X.400
9- Desarrollado por IBM para proporcionar una forma
de manipular datos. I. SMTP
J. MHS

Verdadero/Falso
1. Cuando hay mas tareas que procesadores, un ordenador puede hacer rodajas en el
tiempo (timeslice) para balancear las tareas con los procesadores disponibles. V/F

31
2. Debido a que algunos protocolos son más rápidos que otros, es importante poner los
más lentos en la parte más alta de la lista de enlaces para que puedan empezar a
trabajar por delante de los más rápidos, que serán cogidos más rápidamente. V/F
3. Después de que una impresora haya sido compartida, los usuarios en sus ordenadores
necesitarán usar el sistema operativo de red para conectarse a la impresora. V/F
4. Una impresora de red debe ser instalada cerca del administrador de red para que pueda
manejar las necesidades de impresión de la red más facilmente. V/F
5. Los sistemas de e-mail más importantes pueden incluir voz y video en los mensajes. V/F.
6. El groupware puede usarse para seguir el desarrollo de un proyecto para que sea
monitorizado, editado, compartido y administrado por todos los miembros del equipo
independientemente de su localización. V/F.
7. En entornos multivendedor, un buen sistema operativo de red será capaz de comprender
una petición independientemente del redirector que la envíe. V/F
8. En el entorno cliente/servidor, el servidor envía la base de datos completa a través de la
red para que el ordenador cliente pueda tener acceso a todo a la vez, lo que acelera la
búsqueda de información. V/F
9. Los clientes en un entorno cliente/servidor deben tener su propio poder de
procesamiento en función de descargar el servidor. V/F

El planificador de red

Impresión en red.
La planificación de la impresión en red principalmente exige contestar tres preguntas:
1. Donde deberían estar situadas las impresoras ¿
2. Cuantas impresoras necesitará ¿
3. A qué conectará sus impresoras en sus ubicaciones ¿

Para contestar la primera pregunta necesita saber cuantos usuarios necesitan una salida
impresa y donde podría estar mejor. Mientras esta pregunta puede parecer simple al
principio, puede llevar alguna investigación contestar apropiadamente en una organización
grande. La respuesta correcta a esta pregunta podrá también ayudar a determinar una
contestación a la segunda pregunta. Por ejemplo, si su organización tiene más de un edificio,
no sería prudente tener una sola impresora de red. No importa en qué edificio estuviera
instalada, es una mala solución.

El siguiente supuesto está diseñado para ayudar a contestar las tres preguntas:

Dibuje un mapa. Esto puede parecer un paso elemental, pero cuando se están situando las
impresoras, ayuda a dibujar cada cosa en un mapa de su organización. Si genera un mapa,
guardelo como parte de la documentación de la red.

Situando las impresoras. Todo el mundo en la red tendrá salida impresa de una forma u otra.
El truco está en identificar que usuarios o grupos de usuarios producirán más output que
otros y localizar las impresoras cerca de ellos.
Hay usuarios o grupos de usuarios en particular que produzcan un excepcional volumen de
output impreso ¿.
Si la respuesta es SI, identifique una localización de impresora tan cerca como sea posible a
esa persona o grupo.
Si la respuesta es NO, determine una localización tan cerca del centro de los usuarios como
sea posible la situación de una impresora. Recuerda que el tiempo gastado andando a y
desde la impresora es tiempo robado al trabajo.

Las localizaciones de impresoras también necesitan espacio de almacenamiento para cosas

como papel y toner.

Determinando el número de impresoras. La verdadera respuesta a esta pregunta debe

esperar hasta que la red haya sido operacional durante un tiempo para juzgar correctamente
la satisfacción del usuario. Por ejemplo, si tiene 30 o 40 usuarios y solo una impresora,
pronto será obvio el que necesita más impresoras. La respuesta también dependerá de un
numero de otras variables.

32
Hay impresoras para cada grupo de los que han sido identificados como productores de un
montón de output de impresora.?
Si la respuesta es NO, considere comprar más impresoras.

Hay trabajos de impresión en algunas impresoras que consuman demasiado tiempo en las
colas de impresión?
Los usuarios tienen la clave a esta pregunta. Normalmente hacen oir sus sentimientos.

Conectando sus Impresoras. En la localización que haya escogido, como se conectarán sus
impresoras a la red.? A un servidor – A un ordenador, a traves de comparticion peer-to-peer
– Conexión directa a una tarjeta de red en el servidor – Un dispositivo de servidor de
impresión dedicado.

33