BADAN NARKOTIKA NASIONAL

KABUPATEN NGANJUK

NOTA - DINAS
NOMOR: KEP/17/I/KA/SB.05/2020/BNNK

Kepada : Yth. 1. Kepala Sub. Bagian Umum

2. Konselor Adiksi Ahli Muda
3. Sub. Koordinator Masing — masing Seksi
4. Pokja Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Dari : Kepala BNN Kabupaten Nganjuk

Perihal :Pembentukan Tim Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Pelayanan
Tanggal :

1. Rujukan:
a. Keputusan Kepala BNN Kab Nganjuk Nomor : tentang Penunjukan
dan Pengangkatan Tim Pembentukan Zona Integritas menuju
Wilayah Bebas dan Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan
Melayani (WBBM) Badan Narkotika Nsional Kabupaten Nganjuk;
b. Keputusan Kepala BNN Kab. Nganjuk Nomor: tentang Penunjukan
dan Pengangkatan Tim Pembentukan Standar Pelayanan dan
Maklumat Pelayanan di Lingkungan BNN Kabupaten Nganjuk.

2. Sehubungan dengan rujukan tersebut di atas, bersama ini kami

memberitahukan kepada Kepala Sub. Bagian Umum, Para Sub.
Koordinator, Konselor Adiksi Ahli Muda dan anggota Pokja
Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik untuk menghadiri kegiatan
Pembentukan Tim Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP)
Pelayanan di Lingkungan Badan Narkotika Nasional Kabupaten
Nganjuk, yang akan dilaksanakan pada :

Hari/Tanggal :
Pukul :
Tempat :

3. Demikian atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima kasih.

Kepala BNNK Nganjuk

 KABUPATEN NGANJUK

NOTULEN RAPAT PEMBENTUKAN TIM SOP STANDAR PELAYANAN

Agenda Rapat : Rapat Zona Integritas Pokja Penguatan Kualitas Pelayanan Publik

Tema : Pembentukan Tim Penyusunan SOP Standar Pelayanan

Tanggal :

Pimpinan Rapat : Pengarah

Peserta Rapat :1. Kepala Sub. Bagian Umum

2. Konselor Adiksi Ahli Muda

3. Sub. Koordinator Masing — masing Seksi

6. Pokja Penguatan Kualitas Pelayanan

Hasil Rapat:

Rapat di pimpin oleh Kepala BNNK Nganjuk yang di Ikuti oleh Kepala Sub. Bagian Umum, Para
Sub. Kordinator masing masing seksi, Konselor Adiksi Ahli Muda serta Anggota Pokja Peningkatan
Kualitas Pelayanan Publik, menghasilkan keputusan penetapan Tim Penyusunan SOP Standar
Pelayanan, yang selanjutnya akan di tindak tanjuti dengan pembuatan SK Tim Penyusunan SOP
Standar Pelayanan.

Ketua Koordinator Notulis

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

BADAN NARKOTIKA NASIONAL
KABUPATEN NGANJUK

KEPUTUSAN KEPALA BADAN NARKOTIKA

NASIONAL KABUPATEN NGANJUK
NOMOR : KEP/17/I/KA/SB.05/2020/BNNK
TENTANG

PENUNJUKAN DAN PENGANGKATAN

TIM PENYUSUNAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PELAYANAN DI LINGKUNGAN BADAN NARKOTIKA NASIONAL
KABUPATEN NGANJUK

KEPALA BADAN NARKOTIKA NASIONAL KABUPATEN NGANJUK

Menimbang : a. bahwa dalam rangka meningkatkan Kualitas Pelayanan

pada Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk
b. bahwa untuk pelaksanaannya maka perlu ditetapkan dengan
Keputusan Kepala Badan Narkotika Nasional Kabupaten
Nganjuk

Mengingat : 1. Undang- undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggara

Negara yang bersih dan Bebas dan Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 75, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 3851);

2. Undang-undang Nomor 31 Tahun 1999 tentang Pemberantasan

Tindak Pidana Korupsi (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999
Nomor 140, Tambahan Lembaran Negara Republik Indoneisa Nomor 3874);

3. Undang-undang Nomor 30 Tahun 2002 Tentang Komisi Tindak

Pidana Korupsi ( Lembaran Negara Republik Indoneisa Tahun 2002 Nomor 137,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4250);
 4. Peraturan Presiden Nomor 55 Tahun 2012 tentang Strategi
Nasional Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi Jangka Panjang Tahun
2012 - 2025 dan Jangka Menengah Tahun 2012-2014 (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 122).

5. Instruksi Presiden Nomor 2 Tahun 2014 Tentang Aksi

Pencegahan dan Pemberantasan Korupsi;

6. Peraturan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan

Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 52 Tahun 2014 tentang
Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan
Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani di Lingkungan Instansi
Pemerintah.

/MEMUTUSKAN….
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PENUNJUKAN DAN PENGANGKATAN TIM PENYUSUNAN

STANDAR
OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN DI
LINGKUNGAN
BADAN NARKOTIKA NASIONAL KABUPATEN NGANJUK

KESATU : Menunjuk dan mengangkat Tim Penyusunan Standar

Operasional Prosedur
(SOP) Pelayanan di Lingkungan Badan Narkotika
Nasional Kabupaten Nganjuk sebagaimana tersebut
dalam lampiran dari Keputusan ini.

KEDUA : Tugas Tim PenyusunStandar Operasional Pelayanan

Pelayanan adalah:

1. Membuat SOP Pelayanan;

2. Mengawasi terlaksanya Pelayanan yang sesuai dengan

SOP;

3. Melakukan Evaluasi dan Perbaikan SOP;

KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan, dengan

ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan dilakukan
perbaikan sebagaimana

mestinya.

SALINAN Keputusan ini disampaikan kepada:

1. Kepala BNN
2. Sekretaris Utama BNN
3. Inspektur Utama BNN
4. Kepala Biro Kepegawaian Settama BNN
5. Kepala BNN Provinsi Jawa Timur
6. Pejabat yang bersangkutan untuk diketahui dan
dilaksanakan
sebagaimana mestinya

Ditetapkan di :
Nganjuk
Pada tanggal :
 KEPALA BADAN NARKOTIKA
NASIONAL
KABUPATEN
NGANJUK

BADAN NARKOTIKA NASIONAL LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA

BNN KAB.NGANJUK

KABUPATEN NGANJUK NOMOR :

KEP/17/I/KA/SB.05/2020/BNNK
TANGGAL :

JABATAN DALAM TIM PEMBENTUKAN

NO STANDAR PELAYANAN DAN MAKLUMAT JABATAN / SATUAN KERJA
PELAYANAN

1. PENGARAH

2. KETUA

3. SEKRETARIS

TIM STANDAR PELAYANAN DAN

4.
MAKLUMAT PELAYANAN

Ditetapkan di :
Nganjuk
Pada tanggal :
 KEPALA BADAN NARKOTIKA
NASIONAL
KABUPATEN
NGANJUK
 BADAN NARKOTIKA NASIONAL
KABUPATEN NGANJUK

NOTA - DINAS

NOMOR: KEP/17/I/KA/SB.05/2020/BNNK

Kepada : Yth. Tim Penyusunan Standar Operasional Pelayanan (Pokja 6)

Dan : Ketua Tim ZI

Perihal : Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan

Tanggal :

1. Rujukan :

a. Keputusan Kepala BNN Kab Nganjuk Nomor : tentang Penunjukan dan Pengangkatan Tim
Pembentukan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi dan
Melayani (WBBM) Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk;

b. Keputusan Kepala BNN Kab. Nganjuk Nomor : tentang Penunjukan dan Pengangkatan Tim Penyusun
Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan di Badan Narkotika Nasional
Kabupaten Nganjuk.

2. Sehubungan dengan rujukan tersebut di atas, bersama ini kami memberitahukan kepada
Tim Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan untuk melaksanakan
kegiatan Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP), yang akan dilaksanakan
pada :

Hari/Tanggal :

Pukul :

Tempat :

3. Demikian atas perhatian dan kerjasamanya disampaikan terima kasih.

Ketua ZI BNNK Nganjuk

Tembusan :

1. Kepala BNNK Nganjuk

 KABUPATEN NGANJUK

NOTULEN RAPAT PEMBUATAN STANDART OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)

Agenda Rapat : Rapat Zona integritas Pokja Penguatan Kualitas Pelayanan Publik
Tema : Pembuatan Standar Operasional Prosedur ( SOP )
Tanggal :
Pimpinan Rapat :
Peserta Rapat : 1. Kasubbag Umum

2. Ketua
3. Sekretaris
4. Pokja Manajemen Perubahan Anggota
5. Pokja Penataan Tatafaksana Anggota
6. Pokja Sistem Manajemen Anggota
7. Pokja Penguatan Akuntabilitas
8. Pokja Pengawasan Anggota
9. Pokja Penguatan Kualitas Pelayanan

Hasil Rapat

Terbentuknya Standar Operasional Prosedur agar bisa di Iaksanakan

pelayanan sesuai Standar Operasional Prosedur ( SOP ) yang berlaku
di Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk guna untuk pembanguna
zona integritas di Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk.

Ketua Koordinator Notulis

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik
 KABUPATEN NGANJUK

LAPORAN SOP BAGI PELAKSANAAN STANDAR PELAYANAN

A. PENDAHULUAN
1. MUM
Pengertian SOP adalah serangkaian instruksi tertulis
yang dibakukan megenai berbagai proses penyelenggaraan
aktivitas yang dilakukan di Badan Narkotika Nasional Kabupaten
Nganjuk. Bagaimana dan harus kapan dilakukan, dimana dan oleh
siapapun. SOP merupakan standar yang dijadikan acuan dalam
proses penyelenggaraan setiap kegiatan dalam organisasi. Untuk
mewujudkan Reformasi Birokrasi dan Good Governance
(Pemerintahan yang baik) diperlukan sistem pemerintahan yang
efektif dan efisien dalam kaftan dengan pelaksanaan tugas
dan fungsi aparatur negara sehingga diharapkan dapat
memberikan dampak pada penurunan praktek korupsi, kolusi
dan nepotisme, pelaksanaan anggaran yang Iebih balk, kualitas
pengelolaan kebijakan dan pelayanan publik meningkat. Sehingga
periu untuk menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP)
sebagai acuan untuk Pelayanan Publik.
Pelaksanaan review SOP harus dilakukan secara terus
menerus dipantau, sehingga proses penerapannya dapat
berjalan dengan balk. Masukan — masukan claim upaya setiap
review SOP akan menjadi bahan yang berharga dalam
percepatan dan evaluasi sehingga penyempurnaan terhadap
SOP dapat dilakukan secara cepat sesuai kebutuhan. Proses
ini harus diarahkan untuk membandingkan dan memastikan
kinerja pelaksanaan sesuai dengan maksud dan tujuan yang
tercantum dalam Standar Pelayanan Publik, mengidentifikasi
permasalahan yang mungkin timbul, dan menentukan cara untuk
meningkatkan hash] penerapan atau menyediakan dukungan
tambahan.
Dalam rangka pelaksanaan pelayanan publik harus
berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan penerima layanan
sehingga dapat meningkatkan daya saing pelayanan sesuai
dengan visi dan misi Badan Narkotika Nasional Kabupaten
Nganjuk.

Untuk itu, sebagai instansi penyelenggara pelayanan

publik diperlukan adanya peningkatan kualitas pelayanan publik di
Lingkungan Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk.
B. TUJUAN
Tujuan dilakukan pembentukan SOP adalah

1. Melakukan pelayanan publik kepada masyarakat dengan baik dan sesuai;

2. Mempercepat pelayanan publik kepada penerima layanan;

3. Memudahkan penerima layanan dalam mengakses pelayanan publik;

4. Menghasilkan inovasi baru untuk kepuasan pelayanan kepada pengguna;

5. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab.

6. Menciptakan ukuran standar kinerja

7. Menjamin konsistensi pelayanan kepada masyarakat, baik dari sisi
mutu, waktu dan prosedur
8. Memberikan informasi yang diperlukan dalam penyusunan standar
pelayanan, sehingga sekaligus dapat memberikan informasi bagi
kinerja pelayanan

C. KESIMPULAN
Pembuatan SOP standar pelayanan diharapkan dapat
menghasilkan efisiensi dan efektivitas dalam hal pelayanan publik di
Badan Narkotika Nasional Kabupaten Nganjuk. Diantaranya dengan
mempersingkat waktu layanan sehingga penerima layanan menjadi
lebih memahami perbedaan jangka waktu penyelesaian pelayanan
dan jadwal pelaksanaan kegiatan tersebut dilakukan.

Nganjuk,