PSC 1101

CUADRO COMPARATIVO CAPACITACIONES

EDUCEM
MATRICULA:
PLANTEL
ACÁMBARO R000005174

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DEFINICIÓN
´ hacen preguntas en tiempo real.
Es la enseñanza en persona. En esta
modalidad, el capacitador, está en el mismo
lugar que el individuo. Método más
“tradicional”, se realiza en una sala o
auditorio, a una hora establecida.
DEFINICIÓN
Medio en el que los equipos de trabajo
adquieren conocimientos, habilidades y
aptitudes necesarias para cumplir con las
labores que se espera de ellos. A través de •
esta, las organizaciones pueden hacer crecer
a su talento, lograr mayor retención y
conseguir equipos más competitivos.
CUADRO COMPARATIVO CAPACITACIÓN
CARACTERÍSTICAS
• Es personal. Se •
• Observa
expresiones o lenguaje no verbal para
mejorar el contenido.
• Conocimiento
colectivo, trabajo en equipo refuerza
relaciones.
CARACTERÍSTICAS
• Se adapta a las •
características individuales de los
empleados, considera competencias y
metas profesionales.
No se limita a un evento
aislado, es un proceso constante. El
trabajador puede adaptarse a los
cambios.
• Evaluación constante del
progreso de los empleados. Se realizan
mediciones de la evolución de los
empleados, identificando fortalezas y
áreas de mejora.
TIPOS DE CAPACITACIÓN
´
Individuos tratan en •
simultáneo un tema específico y
reciben aportes de los otros
participantes y del capacitador. •
• ´ ´
La empresa proveedora
• Ejemplo: Curso se seguridad
del servicio expone la metodología,
enfoque de la capacitación, se
adapta a horarios de la empresa
contratante.
TIPOS DE CAPACITACIÓN
Pone a prueba a los •
candidatos en el proceso de
selección.
• Se habla a •
profundidad sobre funciones del
puesto, cultura organizacional y
actividades para integrarse.
• Actividades •
enfocadas a mejorar habilidades
o competencias del empleado.
ÁREAS DE APLICACIÓN
Cuando se desea fortalecer el plan
de carrera en los trabajadores.
Disminución de errores en áreas
de interés organizacional.
laboral, expertos en tema
proporcionan aprendizaje y
retroalimentación inmediata.
ÁREAS DE APLICACIÓN
Para crear un aumento en la
capacidad de la empleabilidad de
las organizaciones.
Cuando se busca crear
satisfacción y garantía de
competitividad en la fuerza
laboral y productividad
Ejemplo: Un empleado de call-
center es capacitado para ser
promovido dentro de la
organización en el puesto de
director de área.
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DEFINICIÓN
´´ ´ •
Tecnologías informáticas inversivas, concibe
al trabajador como agente activo en el •
desarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes. Capacidad para adaptarse en
escenarios creados, simulados para evaluar
toma de decisiones y evaluar consecuencias,
evitando riesgos innecesarios.
DEFINICIÓN
´ ´
Modalidad flexible de aprendizaje que puede
ser utilizada para la adquisición de
habilidades y competencias laborales en
diversos contextos, donde el uso de internet
y de plataformas online permiten al usuario
acceder a información, interactuar con
materiales y llevar un acompañamiento.
CUADRO COMPARATIVO CAPACITACIÓN
CARACTERÍSTICAS TIPOS DE CAPACITACIÓN
Entorno • ´ ´ Replica la
virtual que refleje el entorno de trabajo. totalidad del funcionamiento de
la empresa, combina estrategia
y tácticas.
´ Comprensión del desafío
laboral, datos pueden servir para • ´ ´
evaluar. Concentradas en un área en
particular, como ventas u
• operaciones.
´ comunicativa apta.
CARACTERÍSTICAS TIPOS DE CAPACITACIÓN
• ´ Los participantes se •
conectan al mismo tiempo en una Integración de tics y elementos
conferencia desde cualquier lugar del didácticos, para el aprendizaje.
mundo.
• Se combinan
• El contenido puede ser más fácilmente sesiones virtuales y presenciales
actualizado y modificado según sea para reforzar áreas de trabajo.
necesario.
• Tendencias
• Es escalable, ya que impacta en una tecnológicas disponibles con
gran cantidad de usuarios al mismo canales formativos para
tiempo. consultar en cualquier hora o •
lugar.
ÁREAS DE APLICACIÓN
• Capacitaciones en materia de
salud y seguridad laboral. Permite
a los trabajadores experimentar
situaciones potencialmente
peligrosas en un entorno seguro.
• Ejemplo: Realizar una venta por
simulación con un empleado que
no ha desarrollado una habilidad
ÁREAS DE APLICACIÓN
• Más
rentable debido a la eliminación
de costos de viaje y alojamiento,
permite flexibilidad en la duración
de capacitación.
• Trabajadores
pueden diseñar una meta,
desafiando sus conocimientos o
aprendizajes.
Ejemplo: Cursos diseñados para
conocer herramientas de liderazgo
en gerentes de diferentes países,
pertenecientes a la misma
organización
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 CUADRO COMPARATIVO CAPACITACIÓN

DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS TIPOS DE CAPACITACIÓN ÁREAS DE APLICACIÓN

´
´ ´ • Los casos deben plantear una situación • ´ • Casos particulares donde las
real. organizaciones desean, integrar la
La técnica de estudio de casos, consiste en • teoría y la práctica a través de la
proporcionar una serie de casos que
• No debe sugerir soluciones sino aplicación de estrategias de
representen situaciones problemáticas ´
proporcionar datos para reflexionar, • enseñanza y de aprendizaje que
diversas de la vida real para que se estudien
analizar y discutir en grupo las posibles ´ ´ conecten eficazmente el
y analicen. De esta manera, se pretende •
salidas. conocimiento con el mundo real.
entrenar a los individuos en la generación de
soluciones.
• Debe ser claro y comprensible, • Ejemplo: Estudio de caso de
fomentar participación. proyecto con acciones y
recomendaciones, que
contribuyeron al fracaso o al éxito.
DEFINICIÓN CARACTERÍSTICAS TIPOS DE CAPACITACIÓN ÁREAS DE APLICACIÓN

´ • ´
Metodología dinámica e interactiva es • Role playing sobre situaciones • Fortalecer la capacidad de
motivadora y participativa, a través del reales. comunicación en los trabajadores.
Es una técnica de grupo ampliamente
diálogo, teatro y debate podemos •
utilizada en formación que se dirige,
incluso analizar situaciones que aún no • Role playing sobre un puesto de Fomentar trabajo en equipo y
fundamentalmente, al entrenamiento en trabajo o profesión en específico.
se habían planteado. habilidades sociales.
habilidades sociales y de comunicación. El
juego de roles consiste en la representación • Role playing sobre conflictos o
• Los participantes se dan cuenta de lo problemas puntuales en la • Desarrollar la creatividad y la
de papeles (roles), por parte de uno o más
que hacen, de cómo lo hacen y de las organización. imaginación.
individuos.
consecuencias de sus
comportamientos. • Ejemplo: Emparejar a los
candidatos y asignarle a cada uno
Estos roles se definen de manera que se
un rol, siendo un miembro de la
apliquen determinadas habilidades; aquellas
pareja el vendedor y el otro, el
que se pretende establecer y mejorar.
cliente

Los juegos de roles generalmente tienen tres

tipos de participantes: jugadores, 5
observadores y facilitadores.
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