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Compendio Unidad 2
Compendio Unidad 2
Comunicación y Lenguaje
Profesor Autor
Lic. Patricio Fernando Pérez Suárez, Mg
Tabla de contenidos
PÁG
TEMA 2: La Oratoria 11
¿Qué es la Oratoria? 11
Principios de la Oratoria 12
Técnicas para hablar en público/la oratoria y el orador 13
El discurso/ vicios de la dicción 14
Tipos de discurso 17
Vicios de la dicción 22
Bibliografía 26
Resultado de aprendizaje de la asignatura
Lograr que los estudiantes adquieran las herramientas adecuadas para desarrollar
capacidades comunicativas, necesarias en su desempeño académico, mejorar su
conocimiento oral y escrito en su vida personal, así como en el ejercicio de su carrera con
el buen dominio de los recursos lingüísticos, desarrollando estrategias de aprendizaje,
comunicación e investigación universitaria.
La comunicación oral es el tipo de comunicación que nos permite trasmitir una serie de
ideas, sentimientos, creencias y opiniones a otra persona utilizando la voz para reproducir
los sonidos y las palabras que llevan un mensaje (Cantú, Flores y Roque, 2008, p.142).
El poder interactuar con otras personas implica algo más que el simple conocimiento de un
idioma en común. Un buen manejo de la comunicación oral es una habilidad que siempre
ayudará a los individuos en el desarrollo de su vida académica, profesional y social: ser
participativos, exponer bien en clases o hacer las preguntas de manera clara son solo
algunos ejemplos.
Una habilidad es “la disposición que muestra el individuo para realizar tareas o resolver
problemas en áreas de actividad determinadas, basándose en una adecuada percepción
de los estímulos externos y en una respuesta activa que redunde en una actuación eficaz”
(Diccionario de las Ciencias de la Educación, 1995, p.713). El poder desarrollar habilidades
para llegar a ser comunicador competitivo exige llevar a la acción nuestras aptitudes, las
cuales deben reflejarse en actitudes que den resultado actuación eficaz.
Hay aptitudes innatas y derivadas, naturales y adquiridas. El estudio integra y templa, pero no
crea. Por otra parte, todo orador tiene una manera propia de concebir y expresarse. Lo que es
útil a uno, perjudica al otro. En este orden, existen constantes, tampoco hay categorías fijas.
Todas las habilidades pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta llegar a convertirse en
verdaderos talentos.
La comunicación Intrapersonal. La fórmula V-V-V de elementos Visuales, Vocales y
Verbales.
Los estudios de Alber Mehrabian (1974), uno de los principales expertos en la comunicación
interpersonal, señala que para lograr la efectividad de la comunicación es importante la
unión de tres elementos que se relacionan en un mensaje cada vez que hablamos.
Se relaciona con la imagen física que los demás perciben de nosotros en el momento de la
comunicación: la forma de gesticular y de movernos, los desplazamientos que hacemos, el
arreglo personal, vestuario que usemos. La apariencia física está determinada por tipo de
cara, complexión, estatura, color de ojos y cabello, la manera de vestir y los objetos o
accesorios que se portan.
Como una habilidad ligada a los factores de personalidad físicos manejamos estos
elementos visuales como estímulos que enviamos al receptor o público para provocar un
impacto favorable en nuestra comunicación a través del contacto, la postura, los
movimientos, los gestos o la expresión facial, el desplazamiento y el manejo de los espacios
físicos.
Son las modulaciones que percibimos en la voz, como entonación, la velocidad, el volumen,
el énfasis o la fuerza, el ritmo, la proyección y la resonancia. Saber manejar la voz es uno
de los factores indispensables y más notables para el desarrollo de la habilidad oral, pues
la gente tiende a escuchar y relacionar personalidad con voz. Mehrabian señala que “el
tono y la calidad de la voz pueden determinar la efectividad del mensaje y la credibilidad
del comunicador” (citado en Decker, 1992, p.48).
Se refiere a todas las palabras y los métodos lingüísticos que utilizamos para hablar, desde
la forma de estructurar las ideas que formulamos, la selección del lenguaje y los términos
que utilizamos, hasta el contenido o significado que se obtienen del mensaje que
transmitimos. Las ideas, convertidas en palabras, serán el elemento verbal que complete la
evaluación de aprobación o rechazo hacia el mensaje o el comunicador, pues es en este
plano donde se examina el tema y sus derivaciones, el lenguaje y el nivel de vocabulario
empleados, junto con el sonido de la voz y las formas visuales del comunicador, que
completan el mensaje y su interpretación, como un todo.
FÓRMULA V-V-V
55% 38% 7%
Video recomendado:
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Funciones del comunicador
Los roles uniforman las conductas que los individuos deben tener en una posición; para ello
se establecen reglas y normas; se dictan leyes y se imponen castigos; surgen creencias,
valores y costumbres distintivas de cada grupo y, mediante la interacción de los diferentes
estratos o niveles sociales, el grupo vive y se desarrolla de manera interdependiente para
formar lo que llamamos sociedad. “Por consiguiente, en todos los roles que desempeñamos
en un sistema social, al comunicarnos con los demás, cumplimos también el rol de
comunicadores” (Fonseca, Correa, Pineda y Lemus, 2016, p.24).
Cada uno de nosotros cumple varios roles, en donde cada rol exige una conducta y una
forma de comunicarnos que va de acuerdo con las normas establecidas para esa posición
específica dentro del grupo social en que vivimos; sin embargo, las personas llegan a actuar
y hablar diferente, pues valores, actitudes y habilidades personales influyen en el
seguimiento de las normas esperadas, haciendo que éstas se modifiquen o no se cumplan;
surgen así dos tipos de conductas: las que “deben ser” y las que “pueden ser”.
Para Zacharis y Coleman (1978:26), en su libro Comunicación Oral. Un enfoque racional,
señalan cinco funciones que tiene el comunicador:
Las funciones principales que tienen los comunicadores dentro de la comunicación según
lo expresa (Guerrero, 2011, p.371), son:
¿Qué es la oratoria?
El arte de hablar en público es un proceso persuasivo de convencer, atraer el público sobre
un tema tomando en cuenta unos procedimientos formativos que se dan a través de unos
principios primordiales. La oratoria o bien la retórica es el arte del bien decir con elocuencia
de emocionar por la utilización de la palabra también es un instrumento que permite
expresarnos de manera oral con facilidad y elegancia. El arte de hablar con elocuencia de
deleitar persuadir y conmover por medio de la palabra.
Según la manera del orador: el orador frente a su público mantiene unos principios que
favorecen su presencia, en el escenario puede transmitir sus ideas en dos maneras:
En manera individual: es decir solo, se dirige a su público hablando solo y utilizando un
vocabulario claro y en la mano de todos los oradores.
En manera cooperativa: es la toma de una decisión de una forma común, es decir
transmite con la ayuda de los demás.
El estilo propio del comunicador: para expresar su mensaje puede, en algunos casos,
ser un obstáculo para la comunicación efectiva del tema; para (Fonseca, Pineda, Correa y
Lemus, 2016, p. 138) existen algunos tipos de estilos para que el comunicador pueda dar
su información:
• El creativo o imaginativo: produce ideas que se apartan de la estructura planteada
del tema; entonces el receptor puede interpretar erróneamente la idea central del
mensaje o confundir la finalidad de la comunicación.
• El hablador: genera muchas ideas (apoyos verbales) para desarrollar el tema;
tantas, que satura de información al receptor e incluso llegará a distraerlos de la idea
centrar del tema.
• El sintético: comprime tanto la información para evitar la pérdida de tiempo que
comunicará en forma incompleta las ideas o con faltas de claridad, por la ausencia
de apoyos verbales suficientes para desarrollarlas.
• El repetitivo: repite las mismas ideas tratando de hacer el tema más interesante o
que se cumpla un tiempo en su totalidad; termina por dar muchas vueltas al mismo
asunto, haciendo que el receptor no capte la idea central, obligándolo a reconstruir
todas las ideas que escuchó como en un rompecabezas para entender el mensaje.
Principios de la oratoria
Para Fonseca, Pineda, Correa y Lemus, 2016, p. 140) entre los principios de la oratoria
tenemos:
• La elocuencia. Es el ama que alimenta y da vida al cuerpo de la oratoria, se deriva
del verbal latino “eloquor” que significa hablar clara y distantemente, manifestar
nuestros pensamientos por medio del lenguaje, en la actualidad se ha convertido en
el talento de persuadir.
• Lógica. Es la disciplina que enseña a formar los juicios con exactitud y precisión a
considerar cada objeto bajo todos los puntos de vista y discernir todas las relaciones.
Es considerada como la luz que ha de conducir al orador en la investigación y
calificación de las ideas que han de entrar en su obra.
• Dialéctica. Es la palanca motriz del convencimiento y a la vez el alma fuerte con el
orador se ha de dirigir.
• Exposición. El orador puede exponer los hechos de la materia de litis, debe animar
su exposición haciendo uso de figuras o imágenes sencillas y valiéndose de periodos
cortos.
• Modo. Es conveniente mostrar siempre algún grado de calor en defensa de la causa.
No debe mostrarse frio o indiferente al defender intereses que se han confiado a si
capacidad y su talento. Debe hacerse con cierta dignidad y prudencia.
• Conocimiento. El orador debe tener una visión integral y profunda del caso que se
le encomienda tanto en estudio serio y fundamental.
• La improvisación. La persona que hable y exprese por medio del gesto del acento
y de las miradas. Necesita de una atención fija por medio de los sentidos.
Video recomendado:
https://www.youtube.com/watch?v=soSSwCcXY18
El discurso es un concepto muy amplio, siendo este definido como “el término se asocia
con la transmisión de un mensaje mediante las palabras. Este mensaje puede ser escrito u
oral” (Fonseca, Correa, Pineda, y Lemus, 2011, p. 41). En este sentido, el discurso se da
en un contexto y lugar determinado, que por lo general es en un espacio con un público
presente.
Por este motivo, es importante que el discurso sea preparado de manera correcta, muchas
personas dejan de preparar bien su mensaje debido a que se sienten ansiosas, pero luego
estarán mucho más nerviosas porque no se prepararon. No caigamos en esa trampa;
esforcémonos por prepararnos. Recordemos que, si encontramos un buen tema y
elaboramos materiales de calidad, nos sentiremos confiados y comprobaremos que la
ansiedad disminuirá. Planeemos hacerlo para un día determinado. Cuando encuentre una
razón para retrasarlo, pregúntese si es legítima para evadir la situación, pues desatender o
posponer su discurso hará que aumente cada vez más su ansiedad.
• Antes del discurso: la credibilidad se establece con las referencias que el público
posee del cominicador, gracias a la información que recibe de otras personas que lo
han escuchado y de medios de comunicación como el periódico, las revistas, la radio,
la televisión, internet, emtre otros; pero también es posible que el públidco tenga
impresiones del comunicador con base a los grupos formales e informales a los que
pertenece (político, empresarial, educativo, económico). Por ejemplo: si un individuo
de la audiencia sabe que el comunicador es un conocido jugador de fútbol y el otro
sabe que pertenece a un partido político, los dos esperan algo distinto del
comunicador de acuerdo con las impresiones que se hayan formado a causa de los
grupos a los que pertenece el comunicador.
• Durante el discurso: la credibilidad puede ser creada por la elección del tema, la
manera de expresarlo y la identificación con el público por sus ideas y estímulos
presentados. El dinamismo de la presentación está determinado por el estilo y la
personalidad del comunicador, pero su prestancia es lo más relevante en la
percepción del público, de aquí que el comunicador de éxito es aquel que demuestra
ser un “modelo” que admiran sus oyentes.
• Después del discurso: la credibilidad normalmente seguirá si se ha creado antes y
durante el discurso. Si el comunicador logró la identificación con el público y fue
percibido con cualidades suficientes para ser digno de credibilidad, habrá
conseguido el éxito. De no ser así, deberá examinarse a sí mismo, a su mensaje y
los elementos del contexto, que posiblemente funcionaron en esa ocasión como
obstáculos o bloqueadores de la credibilidad y posiblemente también de la
comunicación.
Acorde con este objetivo principal, el discurso debe poseer características idóneas que
permitan la completa recepción y comprensión de cada una de las palabras y del contexto
total y para lograr esos objetivos es indispensable reunir las siguientes cualidades:
• Claridad: se entiende la claridad como la debida pronunciación de cada una de las
sílabas, las palabras y las oraciones que conforman el texto de un discurso, los
cuales deberán emitirse con la adecuada articulación y el justo volumen para ser
percibidas claramente; en relación al discurso es preciso ser claro en la forma y el
fondo, es decir en cuanto a las palabras y las ideas. Respecto a la claridad se
analizan los factores físicos relativos a la pronunciación de las palabras y de las
oraciones; el volumen, el tono, la velocidad y la cadencia.
• Precisión: la precisión en el discurso es el camino más breve para llegar a la
comprensión del auditorio y poder crear en él un estado de ánimo coherente con la
idea que pretendemos transmitir. Escribir con precisión consiste en expresar
únicamente lo que se desea, sin dejar opción a que lo escrito pueda interpretarse de
otra forma, por tanto, la precisión requiere de seguridad, se consigue si se tiene bien
definido lo que se desea expresar y se conocen bien los términos que van a
emplearse.
• Concisión: es la brevedad, exactitud y precisión en la forma de expresarse, ya sea
por escrito u oralmente. La concisión en el discurso es garantía de comprensión que
el auditorio reconoce, valora y agradece, porque no se lleva a efecto la utilización de
palabras excesivas
• Corrección: es importante recordar que el discurso es la idea expresada en palabras
y que, por consiguiente, la lógica y la sintaxis son las columnas en que debe
apoyarse la oratoria, entendiéndose como sintaxis en que se combinan las palabras.
• Convicción: al pronunciarse un discurso es imprescindible estar absolutamente
convencido de la bondad de la idea, de la verdad de lo que se dice y de las ventajas
y beneficios que las palabras llevan al auditorio por conducto del discurso, por lo que
para persuadir al auditorio es necesario que el orador empiece a convencerse por sí
mismo. La convicción es entusiasmo que se comunica, más que con palabras con
actitudes. La convicción es prácticamente la seguridad que tiene el orador de la
verdad o certeza de lo que piensa o siente.
• Entusiasmo y acción: la oratoria es la palabra en acción y por consiguiente, las
fuerzas que la impulsan son el entusiasmo y la convicción. El entusiasmo es la voz
que se mueve y conmueve en el auditorio, el entusiasmo es esperanza que se
anticipa y la perspectiva es vida que se origina en las palabras.
Tipos de discursos
El discurso informativo
Un discurso informativo es aquel que se presenta a un público con la idea de informarle
sobre algún área del conocimiento, pero dejándolo en libertad de que sea él quien saque
sus propias conclusiones o algún aprendizaje. La función principal de este tipo de discurso
es dar a conocer objetivamente todos los factores de un problema o del tema que motivó la
comunicación, con la finalidad de establecer una visión clara al respecto. El comunicador
tiene que presentar información con ejemplos, datos, hechos, comparaciones, analogías,
estadísticas, entre otros, que permitan enriquecer al auditorio con un conocimiento que
antes no poseía (Fonseca et al., 2011). De este modo para realizar un discurso informativo
se puede realizar los siguientes pasos:
(Fonseca et al., 2011, p. 135)
Los informes son el recurso del que se valen con frecuencia científicos, investigadores,
comisionados especiales y administradores. Los expertos dedicados a una investigación
determinada informan sobre sus hallazgos; las comisiones llevan a cabo encuestas y
presentan informes de los resultados a la organización de la que forman parte; académicos,
políticos, ejecutivos y hombres de negocios asisten a congresos, convenciones y
asambleas en donde se presenta la información que otros o ellos mismos han logrado
reunir.
Las instrucciones van encaminadas a dirigir los esfuerzos de un grupo determinado para
alcanzar una meta y un objetivo. Las instrucciones juegan un papel muy importante para la
difusión del conocimiento. Un profesor instruye a los estudiantes sobre cómo hacer
determinada tarea; un jefe da instrucciones sobre procedimientos a sus empleados; un
supervisor, a sus operarios, entre otros. Estas instrucciones, aunque en general se
expongan oralmente, en muchos casos van acompañadas de textos (manuales, folletos o
instructivos) como complemento de lo expresado oralmente.
Las lecturas son complementos que se usan en las exposiciones informativas para llevar
al público textos profesionales que apoyen el discurso oral, como sucede en seminarios,
radio, televisión, reuniones políticas y de clubes, entre otros. Las lecturas llevan al público
conocimiento y apreciación de un hecho o suceso en particular.
El discurso de motivación, que es adecuado para un público con actitudes muy favorables
o positivas hacia el tema o el orador, por lo cual se supone que hará la acción que se
recomienda. El comunicador formula su propósito de persuadir para motivar a la acción.
Esta acción puede estar dirigida al interior del individuo, hacia su sentimiento, o bien, su
exterior, hacia sus actos.
Cuando el comunicador tiene bien determinado los tres pasos fundamentales para la
elaboración del discurso de motivación debe seguir estos:
✓ El propósito específico de motivar
✓ El motivo o necesidad para hacerlo
✓ La forma de satisfacer la necesidad mediante una acción específica
Monroe y Ehninger (1973, p. 314) expresan que la organización final del discurso debe estar
constituida por cinco partes coordinadas en una secuencia que motivará al público a realizar
la acción propuesta del comunicador.
• Captar la atención: el comunicador dice o hace algo que atraiga la atención del
público.
• Demostrar la necesidad: el comunicador describe una necesidad o un problema
existente en su sociedad.
• Satisfacción: el comunicador propone una forma de satisfacer la necesidad
planteada o una solución al problema existente.
• Visualización: el comunicador hace referencia a los resultados o efectos del público
sí este realizara la acción que se recomienda.
• Acción: el comunicador pide una acción específica y la aprobación del público.
Vicios de la dicción
Es el uso inadecuado del léxico o a la construcción incorrecta de frases y oraciones. Estos
errores dificultan a la interpretación de un mensaje especialmente si es escrito, pues éste
no cuenta con apoyos no verbales o contextuales que ayuden a su comprensión (Guerrero,
2011). Para ello tenemos los principales vicios de la dicción que (Martinez, 2016) menciona:
2.- Barbarismo: barbarismo también puede usarse como sinónimo de barbaridad, es decir,
palabras o acciones que, por su impropiedad o temeridad, resultan impertinentes.
Barbarismos se denomina a todas aquellas incorrecciones lingüísticas que cometemos
cuando incurrimos en errores al escribir o pronunciar una palabra. Existen tipos de
barbarismos, dependiendo del tipo de corrección que impliquen:
• Prosódico.- Son aquellos que cometen vicios en la dicción o impropiedades en la
forma de articular determinados sonidos. Ejemplo: jalar por halar; insepto por insecto;
preveer por prever; haiga por haya.
• Sintáctico.- Aquellos en los cuales se corrompe la concordancia, el régimen o la
construcción de las palabras, oraciones o modismos. Ejemplo: En relación a en lugar
de en relación con o con relación a.
• Ortográficos.- Implican faltas a la norma de la correcta escritura y formación de las
palabras. Se da no solo con palabras de la lengua propia, sino también con
extranjerismos no adaptados a las normas gramaticales. Ejemplo: Andé por anduve,
del verbo andar. Dijistes por dijiste, del verbo decir.
3.- Bablismo: Es un barbarismo ideológico que consiste en verbosidad o rodeos
innecesarios en la expresión (muchas palabras, poco contenido).
6.- Vulgarismos: Son errores propios del vulgo o personas poco instruidas. Construcciones
innecesarias de las palabras o alteración de su sentido sintáctico.
Incorrecto Correcto
¿Quién lo indució al crimen? ¿Quién lo indujo al crimen?
A pretexto de Con el pretexto de
Contra más Cuanto más
8.- Modismo: Son modos de hablar propios de una lengua que suelen apartarse en algo
de las reglas generales de la gramática. Ejemplo:
✓ De vez en cuando.
✓ A puño cerrado.
✓ Sin pelos en la lengua.
11.- Anfibología: Es aquella frase u oración que da lugar a doble interpretación. Ejemplo:
✓ Juan y Pedro se fueron en su coche.
No está claro de quien era el coche, si de Juan o de Pedro.
Comprueba tu aprendizaje
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