Diseño de Procesos

Rediseño de proceso de producción

Beatriz Amanda Galeano López

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

Diseño de Procesos

2020
Diseño de Procesos

Introducción

El rediseño de procesos busca a partir de la evolución innovar y alcanzar una alta

competitividad para la empresa; resaltar la importancia de diseñar procesos que la hagan
más productiva, eficaz y eficiente.

A través de este trabajo buscamos recrear y reconfigurar los procesos de la empresa para
guiarla de manera creativa y configurativa para lograr grandes incrementos en un corto
tiempo haciéndola más rentable, productiva y con alta calidad.
 Diseño de Procesos

Desarrollo de la Actividad

Esquema del proceso Confecciones ABC

Inicio: Orden de
confección: Tallas,
Adquisición
cantidades, colores.
de materias
primas

- Inspección de materia
prima.
Tendido y
- Remisión
trazado de moldes
- Comprobación de metraje.
- Tela recibida

Armado y confección de Inspección

prendas, pegar botones, y control
bordados y estampados. de calidad. SI

NO
¿Se cumple con
las expectativas?

Proceso de
Envío a clientes Empaque y embalaje acabados, quitar
FIN de mercancía. hilos y doblar
prendas
Diseño de Procesos

Diagnostico:

Problema: Los ingresos de la empresa correspondiente a la producción de uniformes no se

encuentran dentro de los valores típicos del sector.
Se evidencia la necesidad de realizar un análisis del proceso productivo mediante una
técnica formal de simulación para caracterizar las etapas de proceso productivo en conjunto
con las estaciones de trabajo involucradas.

Definición: Confecciones ABC cuenta con personal calificado para ofrecer asesoramiento a
los clientes sobre las tendencias en dotación de uniformes para personal docente y de
oficina de colegios privados que ofrece formación en preescolar, primaria y secundaria.
Tiene en promedio 180 profesores y 35 personas en el área administrativa de los cuales el
60% son mujeres y 40% son hombres.

Propuesta: Se elaborarán diferentes alternativas combinando colores con opciones de

tejido, con estrategias que permitan mejorar el orden, control y producción de cada uno de
los procesos para llevar a cabo la producción determinada de acuerdo a la orden de pedido
que involucre mejoras y producción en masa.
Nuestro proceso consiste en comprar la tela, diseñar los patrones, trazar y cortar la tela de
acuerdo a la orden de diseño, llevar al taller de costura, realizar control de calidad, empacar
y despachar.
Consideramos que el trabajo en conjunto entre Confecciones ABC y sus clientes es la mejor
fórmula para la elección de diseños y materiales para cada tipo de prendas y de acuerdo a
sus requerimientos y necesidades elegimos el mejor material para su dotación de uniformes.
Diseño de Procesos

Conclusiones:

 A través del rediseño de producción se busca el cumplimiento del objetivo

principal, que es obtener a lo largo del proceso y al finalizarlos la satisfacción total
del cliente.

 Es importante obtener la información necesaria que nos permita conocer las

verdaderas necesidades de los clientes y de esta forma cumplir con sus expectativas
y se muestren satisfechos con el servicio prestado.

 Se debe tener en cuenta los aspectos internos y externos, analizando la competencia

y determinar las fortalezas sobre ella; así mismo la fijación de precios a través de un
detallado análisis de costos.

 Determinar la capacidad de producción teniendo en cuenta distribución de la planta,

maquinaria, insumos y requerimientos de personal para de esta manera optimizar los
tiempos y cumplir con las necesidades de los clientes.

 Por último, reconocer que debilidades existen para crear estrategias con el fin de
minimizarlas y buscar la mejora continua de procesos.
Diseño de Procesos

Bibliografía:

 https://areandina.instructure.com/courses/6465
 http://www.uniformescomercia.com/proceso
 http://www.scielo.org.co/pdf/cein/v25n2/v25n2a08.pdf
 https://repositorio.uptc.edu.co/bitstream/001/2231/1/TGT-765.pdf