MBA GERENCIAL INTERNACIONAL 100

ESTADISTICA PARA LA ADMINISTRACION

CASO: SPECIALTY TOYS

Profesor: NARRO LAVI, JUAN PEDRO RODOLFO

Grupo 06:

. Teresa Calatayud Garcia

. Israel Lecca Charcape

. Eduar Llasacce Orosco

. Eder Melendres Chuquillanque

 INDICE

1. RESUMEN EJECUTIVO..........................................................................................................3
2. ENUNCIADO DE CASO.........................................................................................................3
3. DESARROLLO DEL CUESTIONARIO..................................................................................5
4. REFERENCIAS......................................................................................................................10

2
1. RESUMEN EJECUTIVO.

Specialty Toys (ST), se dedica a la comercialización de juguetes innovadores y

requieren determinar el número óptimo de producto oso tedy que necesitan adquirir

con la finalidad de atender la demanda de fin de año, para lo cual cuentan con

información remitida por el área de pronósticos, y con dicha información se requiere

determinar la opción más favorable el cual les permita mitigar los riesgo y maximizar

su rentabilidad.

2. ENUNCIADO DE CASO

Specialty Toys (ST) vende una variedad de juguetes infantiles nuevos e innovadores.

La Gerencia se enteró de que la temporada prenavideña es el mejor momento para

introducirlos, porque muchas familias utilizan este tiempo para buscar nuevas ideas

para sus regalos de navidad en diciembre. Cuando ST descubre un juguete nuevo con

buen potencial de mercado, elige una fecha de entrada al mercado en octubre.

Con el fin de que los productos estén en los estantes de las tiendas en octubre, ST hace

un solo pedido con sus fabricantes en junio o julio de cada año. La demanda de

juguetes infantiles puede ser muy volátil. Si un juguete nuevo se vuelve popular, la

sensación de escasez en el mercado aumenta a menudo la demanda a niveles altos y se

pueden obtener grandes utilidades. Sin embargo los juguetes nuevos también pueden

ser un fracaso, dejando a ST atorado con altos niveles de inventario que debe vender a

precio bajo. Lo más importante que la empresa enfrenta es decidir cuantas unidades de

un juguete nuevo debe comprar para satisfacer la demanda anticipada de ventas. Si se

adquieren muy pocos, las ventas se perderán, si se compran muchos, las utilidades se

reducirán debido a los precios bajos de las ventas de liquidación.

3
Para la próxima temporada, ST planea introducir un nuevo producto llamado Teddy

Climático. Esta variante de un osito de peluche que habla se fabrica en una empresa de

Taiwan. Cuando un niño presiona la mano del osito, este empieza a hablar. Un

barómetro digital integrado selecciona una de cinco respuestas que predicen las

condiciones del clima. Las respuestas van desde: “Parece ser un buen día! Diviértete”,

a “Creo que va a llover, No olvides tu paraguas”. Las pruebas del producto

demostraron que, aunque no es predictor del clima perfecto, sus pronósticos son

sorprendente atinados. Varios Directivos de ST afirmaron que Teddy hizo predicciones

climáticas tan buenas como muchos meteorólogos de los canales de TV locales.

Al igual que con otros productos, ST enfrenta la decisión de cuantas unidades de Teddy

ordenar para la próxima temporada de vacaciones. Los miembros del equipo gerencial

sugirieron solicitar cifras de 15,000, 18,000, 24,000 o 28,000 unidades. La amplia

variedad de cantidades sugerida para el pedido, indica un desacuerdo considerable

respecto del potencial de mercado. El equipo de administración del producto le solicita

tanto un análisis de las probabilidades de que las existencias se agoten para pedidos de

varias cantidades, como una estimación del potencial de utilidades, y una

recomendación de la cantidad del pedido. ST espera vender el oso Teddy Climático en

$24.00 sobre la base de un costo de $16.00 por unidad. Si queda inventario después de

la temporada de vacaciones, la tienda venderá todo el excedente en $5.00 por unidad.

Después de revisar el historial de ventas de productos similares, el encargado de

pronósticos de ventas adjunto de ST predijo una demanda esperada de 20,000 unidades

con una probabilidad de 0.95 de que ubicará entre 10,000 y 30,000 unidades.

4
3. DESARROLLO DEL CUESTIONARIO.

3.1 Use el pronóstico del encargado de este, para describir una distribución de
probabilidad normal que permita aproximar la distribución de la demanda. Grafique.

Sabemos que un nivel de confianza del 95% siendo el valor de Z = 1.96, lo cual

significa que el producto a lanzarse al mercado tiene un intervalo de confianza

desde 10000 a 30000 unidades vendidas, haciendo uso de la siguiente fórmula,

calculamos para la mayor desviación estándar prevista:

Z = (x – u ) / σ = 1.96

σ = (x – u) / Z = (30,000 – 20,000) / 1.96 = 5,102 unidades

El valor de σ = 5,102 unidades.

La media de la distribución es 20,000 unidades y su desviación estándar es

5,102 unidades.

Gráficamente:

Dist. Normal
0.00009
0.00008
0.00007
0.00006
Dist. Normal

0.00005
0.00004
0.00003
0.00002
0.00001
0
0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 45000 50000
Variable

5
3.2 Calcule la probabilidad de quedarse sin existencias para las cantidades de

pedido sugeridas por los miembros del equipo gerencial.

Para 15,000, probabilidad = P (Ventas > 15,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 15,000)

= 0.836

Para 18,000, probabilidad = P (Ventas > 18,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 18,000)

= 0.652

Para 24,000, probabilidad = P (Ventas > 24,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 24,000)

= 0.216

Para 28,000, probabilidad = P (Ventas > 28,000) = P (X−20,000 / 5,102 > 28,000)

= 0.058

Nota se usa la siguiente formula en Excel: 1- DISTR.NORM.N(X, Media, σ,

acumulada)

De acuerdo con los cálculos, existe una mayor probabilidad de que la compañía se

quede sin existencias, cuando el pedido sugerido por los directivos es menor.

6
3.3 Calcule las utilidades proyectadas para las cantidades de pedido sugeridas por

el equipo de administración bajo tres escenarios: el peor caso en el cual las ventas

son 10,000 unidades, el más probable de ventas de 20,000 unidades y el mejor caso

donde las ventas son 30,000 unidades.

Se calculan los valores esperados para cada escenario:

15,000
Escenari Venta
o costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 240,000 240,000 25,000 25,000

20,000 240,000 360,000 120,000

30,000 240,000 360,000 120,000

18,000
Escenari Venta
o costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 288,000 240,000 40,000 - 8,000

20,000 288,000 432,000 144,000

30,000 288,000 432,000 144,000

24,000
Escenari Venta
o costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 384,000 240,000 70,000 - 74,000

20,000 384,000 480,000 20,000 116,000

30,000 384,000 576,000 192,000

28,000
Escenari Venta
o costo $16 Venta Fija $24 Excedente $5 Utilidad Neta

10,000 448,000 240,000 90,000 - 118,000

20000 448,000 480,000 40,000 72,000

30000 448,000 672,000 224,000

7
3.4 Uno de los Gerentes de ST consideró que el potencial de utilidades es tan

grande que la cantidad de pedidos debe tener una posibilidad de 70% de satisfacer

la demanda y una probabilidad de 0.3 de que se agoten las existencias. ¿Qué

cantidad debe solicitarse bajos estos lineamientos, y cuál es la utilidad proyectada

bajo los tres escenarios de ventas?

Sea a una cantidad que debería ser ordenada bajo este escenario.

Entonces: P(X < a) = 0 .7

Aplicando la formula INV.NORM(0.7,20000,5102) en Excel:

a = 22, 676 unidades, se tiene como pedido óptimo.

Utilidades proyectadas bajo los tres escenarios:

Escenari Venta Excedente

o costo $16 Venta Fija $24 $5 Utilidad Neta
362,80
10,000 8 240,000 63,378 - 59,431
362,80
20,000 8 480,000 13,378 130,569
362,80
30,000 8 544,212.31 181,404

3.5 ¿Qué sugeriría Ud.? Sustente.

De acuerdo a lo mencionado en la pregunta 3 se consideran las siguientes

Probabilidades:

Escenari
o P(x)
10,000 0.25
20,000 0.5
30,000 0.25

8
Se calculan los valores esperados por cada cantidad:

15,000
Escenari Utilidad
o P(x) Utilidad Esperada
10,000 0.25 25,000 6,250
20,000 0.5 120,000 60,000
30,000 0.25 120,000 30,000
96,250

18,000
Utilidad
Escenario P(x) Utilidad Esperada
10,000 0.25 -8,000 -2,000
20,000 0.5 144,000 72,000
30,000 0.25 144,000 36,000
106,000

22,675.51
Utilidad
Escenario P(x) Utilidad Esperada
10,000 0.25 - 59,431 - 14,857.66
20,000 0.5 130,569 65,284.68
30,000 0.25 181,404 45,351.03
95,778

24,000
Utilidad
Escenario P(x) Utilidad Esperada
10,000 0.25 - 74,000 - 18,500
20,000 0.5 116,000 58,000
30,000 0.25 192,000 48,000
87,500

28,000
Utilidad
Escenario P(x) Utilidad Esperada
10,000 0.25 - 118,000 - 29,500
20,000 0.5 72,000 36,000
30,000 0.25 224,000 56,000
62,500

9
Se concluye que la cantidad óptima es de 18,000 ya que se obtiene la máxima utilidad de
$106,000 frente al resto de escenarios.

4 REFERENCIAS

Anderson, S. y. (2011). Estadistica Aplicada a los Negocios y Economía.

México D.F.

10