You are on page 1of 33

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ พระรำชบัญญัติ กำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คุ้มครองผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ พ.ศ. ๒๕๒๒ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีภูกมำิพลอดุลยเดช สป.ร.
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ให้ไว้ ณ วันที่ ๓๐ เมษำยน พ.ศ. ๒๕๒๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ เป็ นปีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ที่ ๓๔ ในรัชกำลปัจจุบกันำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนัพระบำทสมเด็
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จพระปรมิกนำทรมหำภูมิพลอดุ
สำนัลกยเดช
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
มีพระบรมรำชโองกำรโปรดเกล้ ำฯ
ให้ประกำศว่ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนัโดยที ่เป็นกำรสมควรมีกฎหมำยว่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้วยกำรคุ
สำนัก้มงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ครองผู้บริโภค กำ

จึงทรงพระกรุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ณำโปรดเกล้ ำฯ ให้ตรำพระรำชบักญำ ญัติขึ้นไว้โดยค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัำแนะน ำและยินยอม กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ของสภำนิติบัญญัติแห่งชำติ ทำหน้ำที่รัฐสภำ ดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑ พระรำชบัญญัตินี้เรียกว่ำ “พระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒”
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนัมำตรำ ๒ พระรำชบัญกญัำ ตินี้ให้ใช้บังคัสบำนัตัก้ งงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี


แต่วันถัดจำกวันประกำศในรำชกิ จจำ

กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นุเบกษำเป็นต้นไป
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓ ในพระรำชบัญญัตินี้
สำนั“ซื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้อ ” หมำยควำมรวมถึกำง เช่ ำ เช่ ำซื้ อสหรื
ำนักองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๆ โดยให้
ได้ ม ำไม่ ว่ำด้ ว ยประกำรใด
ค่ำตอบแทนเป็นเงินหรือผลประโยชน์อย่ำงอื่น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“ขำย” หมำยควำมรวมถึง ให้เช่ำ ให้เช่ำซื้อ หรือจัดหำให้ ไม่ว่ำด้วยประกำรใด ๆ
โดยเรียกค่ำตอบแทนเป็ นเงินหรือผลประโยชน์
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อย่ำงอื่น สตลอดจนกำรเสนอหรื
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อกำรชั
กำ กชวนเพื่อกำร
ดังกล่ำวด้วย
“สินกำค้ำ” หมำยควำมว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สิ่งของที่ผลิตหรือมีไว้กเพืำ ่อขำย สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“บริกำร” หมำยควำมว่ำ กำรรับจัดทำกำรงำน กำรให้สิทธิใด ๆ หรือกำรให้ใช้หรือ
สำนักพงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ให้ ประโยชน์ ในทรั ย์สิน หรื อกิจกำรใด ๆกำโดยเรียกค่ำตอบแทนเป็
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นเงินหรือผลประโยชน์ อื่นแต่ไม่
รวมถึงกำรจ้ำงแรงงำนตำมกฎหมำยแรงงำน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“ผลิ ต ” หมำยควำมว่ ำ ท ำ ผสม ปรุ ง ประกอบ ประดิ ษ ฐ์ หรือ แปรสภำพและ
หมำยควำมรวมถึ สำนังกำรเปลี ่ยนรูป กำรดัดแปลง
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กำรคัดเลือสกำนัหรื อกำรแบ่งบรรจุ กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


รำชกิจจำนุเบกษำ เล่ม ๙๖/ตอนที่ ๗๒/ฉบับพิเศษ หน้ำ ๒๐/๔ พฤษภำคม ๒๕๒๒
-๒- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

“ผู้บ ริโภค”๒ หมำยควำมว่ำ ผู้ซื้ อหรือผู้ได้รับบริกำรจำกผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้ซึ่ง


สำนักได้ รับกำรเสนอหรือกำรชั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กชวนจำกผู้ปสำนั ระกอบธุ รกิจเพื่อให้ซื้อสินกค้ำำหรือรับบริกสำรและหมำยควำม
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
รวมถึงผู้ใช้สินค้ำหรือผู้ได้รับบริกำรจำกผู้ประกอบธุรกิจโดยชอบ แม้มิได้เป็นผู้เสียค่ำตอบแทนก็ตำม
ส“ผู
ำนั้ ปกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระกอบธุ ร กิ จ ” หมำยควำมว่
กำ ำ ผู้ ข ำยสำนัผูก้ ผงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ลิ ต เพื่ อ ขำย ผู้ สั่ งหรือกนำ ำเข้ ำมำใน
รำชอำณำจั ก รเพื่ อ ขำยหรื อ ผู้ ซื้ อ เพื่ อ ขำยต่ อ ซึ่ งสิ น ค้ ำ หรือ ผู้ ให้ บ ริก ำร และหมำยควำมรวมถึ งผู้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ประกอบกิจกำรโฆษณำด้วย
ส“ข้
ำนัอกควำม” หมำยควำมรวมถึ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งกำรกระทำให้ สำนัปกรำกฏด้ วยตัวอักษร ภำพ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ภำพยนตร์
แสง เสียง เครื่องหมำยหรือกำรกระทำอย่ำงใด ๆ ที่ทำให้บุคคลทั่วไปสำมำรถเข้ำใจควำมหมำยได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี “โฆษณำ” กำ หมำยควำมถึ สำนักงงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กระทำกำรไม่ว่ำโดยวิธกีใำด ๆ ให้ประชำชนเห็ นหรือทรำบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ข้อควำม เพื่อประโยชน์ในทำงกำรค้ำ
ส“สื
ำนั่ อกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
โฆษณำ” หมำยควำมว่ กำ ำ สิ่ ง ที่ ใ ช้ เป็สนำนัสื่กองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ในกำรโฆษณำ เช่ น หนั กำ ง สื อ พิ ม พ์
สิ่งพิมพ์ วิทยุกระจำยเสียง วิทยุโทรทัศน์ ไปรษณีย์โทรเลข โทรศัพท์ หรือป้ำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี “ฉลำก” กำ หมำยควำมว่ สำนัำกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
รูป รอยประดิษ ฐ์ กระดำษหรื กำ อ สิ่ งอื่สนำนั
ใดที ่ท ำให้ ปรำกฏ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ข้อควำมเกี่ยวกับสินค้ำซึ่งแสดงไว้ที่สินค้ำหรือภำชนะบรรจุหรือหีบห่อบรรจุสินค้ำ หรือสอดแทรกหรือ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
รวมไว้กับ สินค้ำหรื อภำชนะบรรจุห รือหี บห่อบรรจุสินค้ ำ และหมำยควำมรวมถึ งเอกสำรหรือคู่มือ
สำนักสงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำหรับใช้ประกอบกับสินกค้ำ ำ ป้ำยที่ติดตัส้งำนั
หรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
แสดงไว้ที่สินค้ำหรือภำชนะบรรจุ กำ หรือหีสบำนัห่กองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
บรรจุสินค้ำนั้น กำ
“สัญญำ” หมำยควำมว่ำ ควำมตกลงกันระหว่ำงผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจเพื่อ

ซื้อและขำยสินค้ำสหรืำนัอกให้ และรับบริกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“คณะกรรมกำร” หมำยควำมว่ำ คณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี “กรรมกำร”กำ หมำยควำมว่ ำ กรรมกำรคุ้มครองผู้บกริำโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“พนั ก งำนเจ้ ำ หน้ ำ ที่ ” หมำยควำมว่ ำ ผู้ ซึ่ ง รั ฐ มนตรี แ ต่ ง ตั้ ง ให้ ป ฏิ บั ติ ก ำรตำม
พระรำชบัญญัตินสี้ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“รัฐมนตรี” หมำยควำมว่ำ รัฐมนตรีผู้รักษำกำรตำมพระรำชบัญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔ ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับควำมคุ้มครองดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) สิทธิที่จะได้รับข่ำวสำรรวมทั้งคำพรรณำคุณภำพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับ
สำนักสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นค้ำหรือบริกำร กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) สิทธิที่จะมีอิสระในกำรเลือกหำสินค้ำหรือบริกำร
ส(๓)
ำนักสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทธิที่จะได้รับควำมปลอดภั
กำ ยจำกกำรใช้ สินกค้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ำหรือบริกำร กำ
(๓ ทวิ) สิทธิที่จะได้รับควำมเป็นธรรมในกำรทำสัญญำ

(๔) สิทกำธิที่จะได้รับกำรพิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัจกำรณำและชดเชยควำมเสี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำยหำย สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ทั้งนี้ ตำมที่กฎหมำยว่ำด้วยกำรนั้น ๆ หรือพระรำชบัญญัตินี้บัญญัติไว้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓ นิยำมคำว่ำ “ผู้บริโภค” แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๔๑
ส๓ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓ นิย ำมคำว่ำ “สัญ ญำ” เพิ่ม โดยพระรำชบัญ ญัติคุ้ม ครองผู้บ ริโ ภค (ฉบับ ที่ ๒)
พ.ศ. ๒๕๔๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔ กำ ๔ วรรคหนึ่ง (๓สำนั
มำตรำ ทวิก)งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มกครองผู
ำ ้บริโภค (ฉบั
สำนับทีก่ งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒) พ.ศ. ๒๕๔๑ กำ
-๓- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๕ ในกำรปฏิบัติหน้ำที่ตำมพระรำชบัญญัตินี้ ให้พนักงำนเจ้ำหน้ำที่มีอำนำจ


สำนักดังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งต่อไปนี้ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) นับ ชั่ง ตวง วัด ตรวจสินค้ำ และเก็บหรือนำสินค้ำในปริมำณพอสมควรไปเป็น
ตัวอย่ำงเพื่อทำกำรทดสอบโดยไม่ ต้องชำระรำคำสิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นค้ำนั้นสำนัทัก้งงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นี้ ตำมหลักเกณฑ์ที่คณะกรรมกำร
กำ
กำหนด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ค้น ยึด หรืออำยัดสินค้ำ ภำชนะหรือหีบห่อบรรจุสินค้ำ ฉลำกหรือเอกสำรอื่นที่
ไม่เป็นไปตำมพระรำชบั ญญัตินี้เพื่อประโยชน์กำในกำรดำเนินสคดี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนักใงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นกรณีที่มีเหตุอันควรสงสั กำ ยว่ำมีกำร
กระทำผิดตำมพระรำชบัญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๓) เข้กำำไปในสถำนทีส่หำนัรือกยำนพำหนะใด ๆ เพื่อกตรวจสอบกำรผลิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำนัตกสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นค้ำ กำรขำย กำ
สินค้ำหรือบริกำร รวมทั้งตรวจสอบสมุดบัญชี เอกสำร และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องของผู้ประกอบธุรกิจใน
กรณีที่มีเหตุอนั ควรสงสั ยว่ำมีกำรกระทำผิดตำมพระรำชบั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ญญัสำนั
ตินกี้ งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๔) มีหนังสือเรียกให้บุคคลใด ๆ มำให้ถ้อยคำ หรือส่งเอกสำรและหลักฐำนที่จำเป็น
สำนักเพื ่อประกอบกำรพิจำรณำของพนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กงำนเจ้
สำนัำกหน้ ำที่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกำรปฏิบัติหน้ำที่ตำมวรรคหนึ่ง ให้ผู้ที่เกี่ยวข้องอำนวยควำมสะดวกตำมสมควร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๖ ในกำรปฏิสบำนััตกิหงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี น้ำที่ตำมมำตรำ ๕ (๓)กำถ้ำไม่เป็นกำรเร่
สำนังด่กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
วนให้พนักงำน กำ
เจ้ำหน้ำที่แจ้งเป็นหนังสือให้เจ้ำของหรือผู้ครอบครองสถำนที่หรือยำนพำหนะนั้นทรำบล่วงหน้ำตำม
สมควรก่อน และให้ สำนักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระทำกำรต่อหน้ำผู้ครอบครองสถำนที
กำ สำนั่หกรืงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อยำนพำหนะ หรือถ้ำกเจ้ำ ำของหรือ
ผู้ครอบครองไม่อยู่ในที่นั้น ก็ให้กระทำต่อหน้ำบุคคลอื่นอย่ำงน้อยสองคนซึ่งพนักงำนเจ้ำหน้ำที่ได้ร้อง
สำนักขอมำเป็ นพยำน
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรค้น ตำมมำตรำ ๕ (๒) ให้พ นัก งำนเจ้ำหน้ำ ที่ก ระทำได้เฉพำะเวลำระหว่ำ ง
พระอำทิตย์ขึ้นถึงสพระอำทิ ตย์ตก
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๗ ในกำรปฏิสบำนััตกิหงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี น้ำที่ตำมพระรำชบัญญักำตินี้ พนักงำนเจ้
สำนัำหน้ ำที่ต้องแสดง
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
บัตรประจำตัวเมื่อผู้ที่เกี่ยวข้องร้องขอ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
บัตรประจำตัวของพนักงำนเจ้ำหน้ำที่ ให้เป็นไปตำมแบบที่กำหนดในกฎกระทรวง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๘๕ ให้นำยกรัฐมนตรีรักษำกำรตำมพระรำชบัญญัตินี้ และให้มีอำนำจแต่งตั้ง
พนักงำนเจ้ำหน้ำทีสำนั
่และออกกฎกระทรวงเพื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่อปฏิ
กำ บัติกำรตำมพระรำชบั ญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
พนั ก งำนเจ้ ำ หน้ ำ ที่ อ ำจมอบหมำยเจ้ ำ พนั ก งำนท้ อ งถิ่ น ให้ ป ฏิ บั ติ ก ำรตำม
สำนักพระรำชบั ญญัตินี้ได้ กำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กฎกระทรวงนั้น เมื่อประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำแล้วให้ใช้บังคับได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมวด ๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ คณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภคกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๕ กำ ๘ แก้ไขเพิ่มเติสำนั
มำตรำ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มโดยพระรำชบั กำ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๔)กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๖๒ กำ
-๔- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๙๖ ให้มีคณะกรรมกำรคณะหนึ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่งเรียกว่ำ ก“คณะกรรมกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำนั้มกครองผู ้บริโภค”
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ประกอบด้วยนำยกรัฐมนตรีเป็นประธำนกรรมกำร ปลัดสำนักนำยกรัฐมนตรี ปลัดกระทรวงเกษตร
และสหกรณ์ ปลัดสกระทรวงคมนำคม ปลัดกระทรวงดิ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ จิทัลเพื่อเศรษฐกิ จและสังคม ปลัดกระทรวงพำณิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ชย์
ปลัดกระทรวงมหำดไทย ปลัดกระทรวงสำธำรณสุข ปลัดกระทรวงอุตสำหกรรม และผู้ทรงคุณวุฒิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อีกไม่เกินแปดคนซึ่งคณะรัฐมนตรีแต่งตั้งตำมหลักเกณฑ์ที่รัฐมนตรีกำหนด โดยต้องมีผู้แทนที่มีควำมรู้
ควำมเชี่ยวชำญด้สำำนั
นกำรคุ ้มครองผู้บริโภคจำกภำควิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ชำกำร สภำคประชำชน และภำคผู้ปกระกอบธุ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ รกิจ
อย่ำงน้อยภำคละสองคน เป็นกรรมกำร
ให้เลขำธิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กำรคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภคเป็กนำกรรมกำรและเลขำนุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำร และให้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บ ริโภคแต่งตั้งข้ำรำชกำรในสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครอง
ผู้บริโภคจำนวนไม่สเำนักินกสองคนเป็ นผู้ช่วยเลขำนุกกำ ำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๑๐ คณะกรรมกำรมี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อำนำจและหน้ำที่ดังกต่ำอไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) พิจำรณำเรื่องรำวร้องทุกข์จำกผู้บริโภคที่ได้รับควำมเดือดร้อนหรือเสียหำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อันเนื่องมำจำกกำรกระทำของผู้ประกอบธุรกิจ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๑/๑)ก๗ำไกล่เกลี่ยหรือสำนั
ประนี ประนอมข้อพิพำทเกีก่ยำวกับกำรละเมิสดำนัสิกทงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ธิของผู้บริโภค กำ
ตำมที่ ผู้ บ ริ โภคและผู้ ป ระกอบธุ ร กิ จ ตกลงกั น ก่ อ นมี ก ำรฟ้ อ งคดี ต่ อ ศำล ทั้ งนี้ ตำมหลั ก เกณฑ์ ที่
คณะกรรมกำรกำหนดโดยประกำศในรำชกิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี จจำนุ
กำ เบกษำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑/๒) ส่งเสริม พัฒนำ และสนับสนุนงำนคุ้มครองผู้บริโภค ทั้งนี้ ตำมหลักเกณฑ์ที่

สำนักคณะกรรมกำรก
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำหนด กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) (ยกเลิก)

ส(๓)
ำนั๑๐ กำหนดแนวทำงกำรแจ้กำงหรือโฆษณำข่สำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำวสำรตำมมำตรำ ๒๐ (๒/๒)
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
(๔) ให้คำปรึกษำและแนะนำแก่คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง และพิจำรณำวินิจฉัยกำร
สำนักอุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทธรณ์คำสั่งของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื
กำ สำนั่อกง งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๕) วำงระเบี ย บเกี่ ย วกั บ กำรปฏิ บั ติ ห น้ ำ ที่ ข องคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่ อ งและ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะอนุกรรมกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๖) สอดส่
กำ องเร่ งรัด พนั
สำนักกงำนเจ้ ำหน้ำที่ ส่ วนรำชกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ หรือหน่ วสยงำนอื ่นของรัฐให้
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ปฏิบัติกำรตำมอำนำจและหน้ำที่ที่กฎหมำยกำหนด ตลอดจนเร่งรัดพนักงำนเจ้ำหน้ำที่ให้ดำเนินคดีใน
ควำมผิดเกี่ยวกับกำรละเมิ ดสิทธิของผู้บริโภคกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๗) ดำเนินคดีเกี่ยวกับกำรละเมิดสิทธิของผู้บริโภคที่คณะกรรมกำรเห็นสมควรหรือมี
สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้ร้องขอตำมมำตรำ ๓๙กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๘) รับรองสมำคมและมูลนิธิตำมมำตรำ ๔๐
๑๑

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๙ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒

มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๑/๑) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๕๖
ส๘ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๑/๒) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๕๖

มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๒) ยกเลิกโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๑๐ กำ ๑๐ วรรคหนึ่งส(๓)
มำตรำ ำนักแก้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ไขเพิ่มเติมพระรำชบัญญัตกิคำุ้มครองผู้บริโภค ส(ฉบั
ำนับกทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒ กำ
-๕- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

(๘/๑)๑๒ จัดทำแผนยุทธศำสตร์กำรคุ้มครองผู้บริโภคให้สอดคล้องกับยุทธศำสตร์ชำติ
สำนักนโยบำยของรั ฐบำล มติกำคณะรัฐมนตรีสทำนัี่เกีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่ยวกับกำรคุ้มครองผู้บกริำโภค หรือมำตรฐำนกำรคุ ้มครอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ผู้บริโภคสำกล
ส(๙)
ำนักเสนอควำมเห็ นต่อคณะรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำฐมนตรีเกี่ยวกัสำนั
บนโยบำยและมำตรกำรในกำรคุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ้มครอง
ผู้บริโภค และพิจำรณำให้ควำมเห็นในเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวกับกำรคุ้มครองผู้บริโภคตำมที่คณะรัฐมนตรี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หรือรัฐมนตรีมอบหมำย
ส(๙/๑) เสนอควำมเห็นต่อคณะรั กำ ฐมนตรีเพืส่อำนั
ให้กมงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ีกำรตรำกฎหมำย แก้ไขหรื กำ อปรับปรุง
๑๓
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กฎหมำยหรือกฎเกี่ย วกับ กำรคุ้ม ครองผู้บ ริโ ภคให้ส อดคล้องกับ หรือ เป็นไปตำมแผนยุทธศำสตร์
สำนักกำรคุ ้มครองผู้บริโภค กำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๙/๒) เสนอควำมเห็นต่อส่วนรำชกำร หน่วยงำนอื่นของรัฐ หรือองค์กรอื่น เพื่อให้
๑๔

จัดทำ ทบทวน ประเมิ น หรือปรับปรุงมำตรกำร


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ และแนวทำงกำรปฏิ บัติรำชกำรหรือกำรด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำเนินงำน
ตำมแผนยุทธศำสตร์กำรคุ้มครองผู้บริโภค รวมทั้งในกำรออกกฎหมำยและกำรบังคับใช้กฎหมำยและกฎ
สำนักเกีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ยวกับกำรคุ้มครองผู้บกริำโภค สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๙/๓)๑๕ พิจำรณำวินิจฉัยชี้ขำดกำรใช้บังคับกฎหมำยเกี่ยวกับกำรคุ้ มครองผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ตำมมำตรำ ๒๑ วรรคสอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๑๐) กปฏิ
ำ บั ติ ก ำรอื่ นสใดตำมที ่ มี ก ฎหมำยก ำหนดไว้
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ให้ เป็ น อ ำนำจและหน้ ำที่ ข อง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
คณะกรรมกำร
สในกำรปฏิ บั ติ ห น้ ำ ที่ ต ำมมำตรำนี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ คณะกรรมกำรอำจมอบหมำยให้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ส ำนั ก งำน
คณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคเป็นผู้ปฏิบัติกำรหรือเตรียมข้อเสนอมำยังคณะกรรมกำรเพื่ อพิจำรณำ
สำนักดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำเนินกำรต่อไปได้ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๑๑ ให้กรรมกำรซึ่งกคณะรั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ฐมนตรีแสต่ำนั
งตัก้งงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อยู่ในตำแหน่งครำวละสำมปี
กำ
กรรมกำรที่พ้นจำกตำแหน่งอำจได้รับแต่งตั้งอีกได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีเมื่อครบก
กำ ำหนดตำมวำระในวรรคหนึ ่ง หำกยังมิกำได้มีกำรแต่งตัส้งำนักรรมกำรขึ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้นใหม่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ให้กรรมกำรซึ่งพ้นจำกตำแหน่งตำมวำระนั้นอยู่ ในตำแหน่งเพื่อดำเนินงำนต่อไปจนกว่ำกรรมกำรซึง่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ได้รับแต่งตั้งใหม่เข้ำรับหน้ำที่๑๖
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๒ นอกจำกกำรพ้นจำกตำแหน่งตำมวำระตำมมำตรำ ๑๑ กรรมกำรซึ่ง
คณะรัฐมนตรีแต่งสตัำนั้งพ้กนงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จำกตำแหน่ง เมื่อ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) ตำย
(๒) ลำออก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ส๑๑ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๘) แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓)
สำนักพ.ศ. ๒๕๕๖
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๑๒ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๘/๑) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๑๓
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๙/๑) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๑๔ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๙/๒) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๑๕
มำตรำ ๑๐ วรรคหนึ่ง (๙/๓) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๑๖ กำ ๑๑ วรรคสำมสำนั
มำตรำ เพิก่มงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับสทีำนั
โดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู ่ ๔)กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
พ.ศ. ๒๕๖๒ กำ
-๖- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

(๓) คณะรัฐมนตรีให้ออก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๔) เป็กนำบุคคลล้มละลำย สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๕) เป็นคนไร้ควำมสำมำรถหรือคนเสมือนไร้ควำมสำมำรถ
ส(๖)
ำนักได้ รับโทษจำคุกโดยคำพิกพำ ำกษำถึงที่สุดสให้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนัจกำคุ ก เว้นแต่เป็นโทษสำหรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บควำมผิด
ที่ได้กระทำโดยประมำทหรือควำมผิดลหุโทษ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณี ที่กรรมกำรพ้นจำกตำแหน่งก่อนวำระ คณะรัฐมนตรีอำจแต่งตั้งผู้อื่นเป็น
กรรมกำรแทนได้แสำนั ละให้ ผู้ที่ได้รับแต่งตั้งให้ดำรงต
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำแหน่งแทนอยู
สำนัก่ในต ำแหน่งเท่ำกับวำระทีก่เำหลืออยู่ของ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กรรมกำรซึ่งตนแทน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ในกรณี กำที่คณะรัฐมนตรี สำนัแกต่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งตั้งกรรมกำรเพิ่มขึ้นกในระหว่
ำ ำงที่กรรมกำรซึ ่งแต่งตั้งไว้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
แล้วยังมีวำระอยู่ในตำแหน่ง ให้ผู้ที่ได้รับแต่งตั้งให้เป็นกรรมกำรเพิ่มขึ้นอยู่ในตำแหน่งเท่ำกับวำระที่
เหลืออยู่ของกรรมกำรที ่ได้รับแต่งตั้งไว้แล้ว กำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณีที่กรรมกำรพ้นจำกตำแหน่งก่อนวำระ ให้คณะกรรมกำรประกอบด้วยกรรมกำร
สำนักทังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้งหมดเท่ำที่มีอยู่จนกว่กำจะมี
ำ กำรแต่งตัส้งำนั กรรมกำรตำมวรรคสอง
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ๑๗ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๓ ในกำรประชุม คณะกรรมกำร ถ้ำ ประธำนกรรมกำรไม่ม ำประชุม
สำนักหรื อไม่อยู่ในที่ประชุม ให้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กรรมกำรที่มสำประชุ มเลือกกรรมกำรคนหนึ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ่งเป็นประธำนในที ่ประชุม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กำรประชุมคณะกรรมกำรทุกครำวต้องมีกรรมกำรมำประชุมไม่ต่ำกว่ำกึ่งหนึ่งของ
จำนวนกรรมกำรทัสำนั ้งหมด จึงจะเป็นองค์ประชุมกำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรวินิจฉัยชี้ขำดของที่ประชุมให้ถือเสียงข้ำงมำก กรรมกำรคนหนึ่งให้มีเสียงหนึ่งใน
สำนักกำรลงคะแนน ถ้ำคะแนนเสี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยงเท่ำกันสให้ำนัปกระธำนในที ่ประชุมออกเสี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยงเพิ่มขึ้นอีกสเสี
ำนัยกงหนึ ่งเป็นเสียง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ชี้ขำด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๔ ให้มีคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง ดังต่อไปนี้
(๑) คณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำสด้ำนัวยกำรโฆษณำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑/๑)๑๘ คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยของสินค้ำและบริกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) คณะกรรมกำรว่ำด้วยฉลำก
(๓)๑๙ กคณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ำด้กวงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ยสัญญำ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง ประกอบด้วยกรรมกำรผู้ทรงคุณวุฒิในเรื่องที่เกี่ยวข้อง
ตำมที่คณะกรรมกำรแต่ งตั้งขึ้น มีจำนวนไม่น้อกยกว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ำเจ็ดคนแต่สำนั
ไม่กเกิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นสิบสำมคน กำ
กรรมกำรเฉพำะเรื่องอยู่ในตำแหน่งครำวละสำมปี และให้นำมำตรำ ๑๑ วรรคสอง
สำนักและวรรคสำม และมำตรำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๑๒ มำใช้บังสคัำนับกโดยอนุ โลม๒๐
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง มีอำนำจและหน้ำที่ตำมที่กำหนดไว้ในพระรำชบัญญัตินี้
และตำมที่คณะกรรมกำรมอบหมำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


๑๗
มำตรำ ๑๒ วรรคสี่ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๑๘ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๔ วรรคหนึ่ง (๑/๑) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๑๙
มำตรำ ๑๔ วรรคหนึ่ง (๓) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๐ กำ ๑๔ วรรคสำม สแก้ำนัไขเพิ
มำตรำ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ม่ เติมโดยพระรำชบัญญัตกิคำุ้มครองผู้บริโภค ส(ฉบั
ำนับกทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒ กำ
-๗- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๑๕ คณะกรรมกำรและคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง จะแต่งตั้งคณะอนุกรรมกำร


สำนักเพื ่อพิจำรณำหรือปฏิบกัตำิกำรอย่ำงหนึส่งำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อย่กำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งใดตำมที่คณะกรรมกำรหรื
กำ อคณะกรรมกำรเฉพำะเรื ่อง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
มอบหมำยก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๖ กำรประชุมของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องและคณะอนุกรรมกำรให้นำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๓ มำใช้บังคับโดยอนุโลม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๗ คณะกรรมกำรและคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องมีอำนำจสั่งให้บุคคลหนึ่ง
สำนักบุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
คคลใดส่งเอกสำรหรือกข้ำอมูลที่เกี่ยวกัสบำนัเรืก่องำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งที่มีผู้ร้องทุกข์ หรือเรื่อกงอื
ำ ่นใดที่เกี่ยวกัสบำนักำรคุ ้มครองสิทธิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ของผู้บริโภคมำพิจำรณำได้ ในกำรนี้จะเรียกบุคคลที่เกี่ยวข้องมำชี้แจงด้วยก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๗/๑ ๒๑ ให้ประธำนกรรมกำร กรรมกำร ประธำนกรรมกำรเฉพำะเรื่อง
สำนักกรรมกำรเฉพำะเรื ่อง และประธำนอนุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สกำนัรรมกำรและอนุ กรรมกำรตำมมำตรำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๑๕สำนัได้กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
รับเบี้ยประชุม กำ
และประโยชน์ตอบแทนอื่นตำมที่คณะรัฐมนตรีกำหนด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ ๑๘ ในกำรปฏิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี บั ติ ห น้ ำ ที่ ต ำมพระรำชบั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ญ ญั ติ นี้ คณะกรรมกำรหรื อ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องต้องให้โอกำสแก่ผู้ถูกกล่ำวหำหรือสงสัยว่ำกระทำกำรอันเป็นกำรละเมิด
สิทธิของผู้บริโภคสเพื
ำนั่อกชีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้แจงข้อเท็จจริงและแสดงควำมคิ
กำ ด เห็สนำนั
ตำมสมควร เว้นแต่ในกรณีกทำ ี่จำเป็นและ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เร่งด่วน
กำรกกำหนดหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ อกำรออกค ำสั่งในเรื่องใดตำมพระรำชบั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ญญัตินสี้ ำนั
ให้กคงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ณะกรรมกำร กำ
หรือคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องคำนึงถึงควำมเสียหำยที่อำจเกิดขึ้นแก่ทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบธุรกิจ
และในกรณีที่เห็นสสมควรคณะกรรมกำรหรื
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีอกคณะกรรมกำรเฉพำะเรื
ำ ่องจะกำหนดเงื่อนไขหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อวิธีกำร
ชั่วครำวในกำรบังคับให้เป็นไปตำมกำรกำหนดหรือกำรออกคำสั่งนั้นก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๑๙ ๒๒ ให้ จั ด ตั้ งส ำนั ก งำนคณะกรรมกำรคุ้ ม ครองผู้ บ ริ โภคขึ้ น ในส ำนั ก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
นำยกรัฐมนตรี
ให้มีเลขำธิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กำรคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภคมีอกำำนำจหน้ำที่ควบคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักมงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ดูแลโดยทั่วไป กำ
และรับผิดชอบในกำรปฏิบัติรำชกำรของสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค และจะให้มีรอง
เลขำธิกำรและผู้ชส่วำนั
ยเลขำธิ กำรเป็นผู้ช่วยปฏิบกัตำิรำชกำรด้วยก็สไำนัด้ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

มำตรำกำ ๒๐ ให้ ส ำนัสกำนังำนคณะกรรมกำรคุ


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้ ม ครองผู
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ บ ริ โภคมีสอำนัำนำจและหน้ ำ ที่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ดังต่อไปนี้
ส(๑)
ำนักรังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
บ เรื่อ งรำวร้อ งทุก ข์จกำกผู
ำ ้บ ริโ ภคทีส่ไำนั
ด้รกับงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ควำมเดือ ดร้อ นหรือกเสี
ำ ย หำยอัน
เนื่องมำจำกกำรกระทำของผู้ประกอบธุรกิจ เพื่อเสนอต่อคณะกรรมกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๒๑
มำตรำ ๑๗/๑ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๒ กำ ๑๙ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๒) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๔๑ กำ
-๘- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

(๒) ติดตำมและสอดส่องพฤติกำรณ์ของผู้ประกอบธุรกิจ ซึ่งกระทำกำรใด ๆ อันมี


สำนักลังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กษณะเป็นกำรละเมิดกสิำทธิของผู้บริโสภค ำนักและจั ดให้มีกำรทดสอบหรื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อพิสูจน์สินสค้ำนั
ำหรื อบริกำรใด ๆ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมที่เห็นสมควรและจำเป็นเพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค
ส(๒/๑) ส่งเสริมและสนับสนุ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๓ กำนกำรมีส่วนร่สวำนั
มและกำรรวมตั วกันของผู้บกำริโภคในกำร
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จัดตั้งองค์กรของผู้บริโภค และส่งเสริมองค์กรของผู้บริโภคในกำรรักษำสิทธิของผู้บริโภคตำม แผน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ยุทธศำสตร์กำรคุ้มครองผู้บริโภค
ส(๒/๒) แจ้งหรือโฆษณำข่กำำวสำรเกี่ยวกับสสิำนันกค้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำหรือบริกำรที่อำจกระทบต่
กำ อสิท ธิ
๒๔
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ของผู้บริโภคหรืออำจก่อให้เกิดควำมเสียหำยหรือเสื่อมเสียแก่สิทธิของผู้บริโภค โดยจะระบุชื่อสินค้ำ
สำนักหรื อบริกำร หรือชื่อของผูกำ้ประกอบธุรกิสจำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ด้วกยก็ ได้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๓) สนับสนุนหรือทำกำรศึกษำและวิจัยปัญหำเกี่ยวกับกำรคุ้มครองผู้บริโภคร่วมกับ
สถำบันกำรศึกษำและหน่ วยงำนอื่น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๔) ส่งเสริมและสนับสนุนให้มีกำรศึกษำแก่ผู้บริโภคในทุกระดับกำรศึกษำเกี่ยวกับ
สำนักควำมปลอดภั ยและอันตรำยที
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่อำจได้รับสจำกสิ นค้ำหรือบริกำร กำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๕) ดำเนินกำรเผยแพร่วิชำกำร และให้ควำมรู้และกำรศึกษำแก่ผู้บริโภค เพื่อสร้ำง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
นิสัยในกำรบริโภคที่เป็นกำรส่งเสริมพลำนำมัย ประหยัด และใช้ ทรัพยำกรของชำติให้เป็นประโยชน์
สำนักมำกที ่สุด
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๖) ประสำนงำนกับส่วนรำชกำรหรือหน่วยงำนของรัฐที่มีอำนำจหน้ำที่เกี่ยวกับกำร
ควบคุม ส่งเสริม สหรืำนัอกกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำหนดมำตรฐำนของสินกค้ำ ำหรือบริกำรสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๗) ปฏิบัติกำรอื่นใดตำมที่คณะกรรมกำรหรือคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องมอบหมำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๐/๑ ในกรณีที่ศ ำลมีคำพิพ ำกษำถึง ที่สุด ว่ำ ผู้ป ระกอบธุร กิจ ฝ่ำ ฝืน
๒๕

หรือไม่ป ฏิบัติตำมบทบั ญญัติแห่งพระรำชบักญำ ญัตินี้ ให้สำนัสำนั


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กงำนคณะกรรมกำรคุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้มครองผู
กำ ้บ ริโ ภค
มีอำนำจโฆษณำคำพิพำกษำทั้งหมดหรือแต่บำงส่วนให้ประชำชนทรำบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีในกรณีกำ ที่ ผู้ ป ระกอบธุ
สำนัรกกิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จ ไม่ ป ฏิ บั ติ ต ำมประกำศหรื
กำ อ ค ำสั่ ง ของคณะกรรมกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่ อ ง หรื อ เลขำธิก ำรคณะกรรมกำรคุ้ ม ครองผู้ บ ริโ ภคที่ อ อกตำมควำมใน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
พระรำชบัญญัตินี้ และสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคเข้ำดำเนินกำรแทนผู้ประกอบธุรกิจ
สำนักให้ สำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครองผู้บสริำนั
โภคมี อำนำจโฆษณำข่ำวสำรเกี
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่ยวกับรำยละเอี
สำนักยงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ดกำรไม่ปฏิบัติ กำ
ตำมประกำศหรือคำสั่งและกำรเข้ำดำเนินกำรแทนผู้ประกอบธุรกิจดังกล่ำวให้ประชำชนทรำบ โดยให้
โฆษณำได้ทั้งในระหว่
สำนักำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งดำเนินกำรและภำยหลักงำดำเนินกำรแล้สวำนัเสร็ จ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กำรโฆษณำคำพิพำกษำตำมวรรคหนึ่งและกำรโฆษณำข่ำวสำรตำมวรรคสอง ให้กระทำ
สำนักทำงสื ่อโฆษณำและสื่อรูกปำแบบอื่นตำมทีส่เำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ลขำธิ กำรคณะกรรมกำรคุ้มกำครองผู้บริโภคกสำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำหนด โดยจะระบุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ชื่อผู้ประกอบธุรกิจหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องด้วยก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมวด ๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ กำรคุ
สำนั ้มครองผู้บริโภค กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ส๒๓ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๐ (๒/๑) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๒๔
มำตรำ ๒๐ (๒/๒) เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕ กำ ๒๐/๑ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
-๙- สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๒๑๒๖ ในกรณีที่กฎหมำยว่ำด้วยกำรใดได้บัญญัติเรื่องใดไว้โดยเฉพำะแล้ว
ให้บั งคับตำมบทบัสำนั ญกญังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ติแห่ งกฎหมำยว่ำด้วยกำรนั กำ ้น และให้ สำนันกำบทบั ญญัติในหมวดนี้ไกปใช้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ บั งคับได้
เท่ำที่ไม่ซ้ำหรือขัดกับบทบัญญัติดังกล่ำว หำกกำรฝ่ำฝืนบทบัญญัติที่นำไปใช้นั้นเป็นควำมผิดและมี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
โทษตำมพระรำชบัญญัตินี้ผู้กระทำควำมผิดต้องรับโทษตำมพระรำชบัญญัตินี้ด้วย
สในกรณี ที่มีข้อโต้แย้งระหว่ำกงหน่
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ วยงำนของรั ฐเกีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ่ยวกับกำรใช้บังคับกฎหมำยระหว่ กำ ำง
กำรใช้บังคับตำมบทบัญญัติในหมวดนี้กับกำรใช้บังคับตำมกฎหมำยเฉพำะ ให้สำนักงำนคณะกรรมกำร
สำนักคุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้ ม ครองผู้ บ ริ โภคเสนอเรื กำ ่ อ งต่ อ คณะกรรมกำรเพื ่ อ พิ จ ำรณำวิ นกิ จำ ฉั ย ชี้ ข ำด ค ำวิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนันกิ จงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ฉั ย ชี้ ข ำดของ กำ
คณะกรรมกำรให้เป็นที่สุดและผูกพันหน่วยงำนของรัฐ
สในกรณี ที่มีกฎหมำยบัญญัตกิไว้ำโดยเฉพำะแล้สำนั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ว และส ำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครอง
ผู้บ ริโ ภคเห็น สมควรจะต้อ งเข้ำ ไปดำเนิน กำรเพื่อส่งเสริม หรือ แก้ไขเยีย วยำผู้บ ริโ ภคในเบื้องต้น
สำนักให้ นำบทบัญญัติในหมวดนี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ ไปใช้บั งคั บสำนั
ได้กเท่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำที่ไม่ซ้ำหรือขัดกับบทบั กำ ญ ญัติ ดัง กล่สำำนัว กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณี ที่ กฎหมำยเฉพำะมิ ได้ มี บทบั ญ ญั ติ ให้ อ ำนำจแก่ เจ้ ำหน้ ำที่ ผู้ มี อ ำนำจตำม
กฎหมำยออกคำสั่งเกี่ยวกับกำรคุ้มครองผู้บริโภคตำมที่บัญญัสำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ติใกนหมวดนี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
้ ให้คณะกรรมกำรมีอำนำจ
สำนักออกค ำสั่งตำมควำมในหมวดนี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ เว้นแต่สใำนั นกรณี ที่กฎหมำยดังกล่ำวมีกเำจ้ำหน้ำที่ผู้มีอสำนำจตำมกฎหมำย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อยู่แล้ว คณะกรรมกำรอำจมอบอำนำจให้เจ้ำหน้ำที่ผู้มีอำนำจตำมกฎหมำยว่ำด้วยกำรนั้นใช้อำนำจ
ตำมพระรำชบัญญัสำนั ตินกี้แงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทนคณะกรรมกำรเฉพำะเรื กำ ่องได้ กำรฝ่สำนั ำฝืกนงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
คำสั่งของเจ้ำหน้ำที่ผู้รกับำมอบอำนำจ
จำกคณะกรรมกำร ให้ ถื อว่ ำเป็ นกำรฝ่ ำฝื นค ำสั่ งของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่ อง และให้ มี อั ตรำโทษ
สำนักเช่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นเดียวกัน กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรมอบอำนำจให้เจ้ำหน้ำที่ตำมวรรคสี่ ให้ประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๑/๑๒๗ เพื่อประโยชน์ในกำรจัดทำหรือกำรดำเนินงำนตำมแผนยุทธศำสตร์
สำนักกำรคุ ้มครองผู้บริโภค รวมทั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้งกำรบูรณำกำรในกำรด ำเนินงำนด้ำนกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครองผู้บริสโำนั
ภคกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) คณะกรรมกำร คณะกรรมกำรเฉพำะเรื่อง หรือเลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ้มครอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้บริโภคอำจจัดให้มีกำรประชุมร่วมกันระหว่ำงหน่วยงำนที่เกี่ยวข้องกับกำรคุ้มครองผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๒) คณะกรรมกำรหรื
กำ อคณะกรรมกำรเฉพำะเรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี่อกงอำจจั
ำ ดให้มีกำรประชุ มร่วมกันกับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
คณะกรรมกำรตำมกฎหมำยอื่นที่เกี่ยวข้องกับกำรคุ้มครองผู้บริโภค ทั้งนี้ เพื่ อประโยชน์ในกำรจ่ำย
ค่ำตอบแทน ให้ถสือำนัว่กำกำรประชุ มร่วมดังกล่ำกวเป็
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ นกำรประชุ มของคณะกรรมกำรตำมกฎหมำยของ
สำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
แต่ละคณะกรรมกำรนั้นด้วย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี คณะกรรมกำรตำมกฎหมำยอื
กำ ่นหรือหัวหน้ำหน่กวำยงำนที่เกี่ยวข้สอำนังกักบงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรคุ้มครอง กำ
ผู้บริโภคอำจเสนอเลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคเพื่อดำเนินกำรจัดให้มีกำรประชุมร่วมกัน
ตำมวรรคหนึ่งก็ได้สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ส่วนที่ ๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนกำรโฆษณำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๒๖
มำตรำ ๒๑ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๗ กำ ๒๑/๑ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๐ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๒๒ กำรโฆษณำจะต้องไม่ใช้ข้อควำมที่เป็นกำรไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคหรือ
ใช้ ข้อควำมที่ อ ำจก่
สำนัอกให้ เกิ ดผลเสี ย ต่ อสั งคมเป็
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ น ส่ ว นรวม สทัำนั้ งกนีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้ ไม่ ว่ำข้ อควำมดังกล่ ำกวนั
ำ ้ น จะเป็ น
ข้อควำมที่เกี่ยวกับแหล่งกำเนิด สภำพ คุณภำพ หรือลักษณะของสินค้ำหรือบริกำร ตลอดจนกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ส่งมอบ กำรจัดหำ หรือกำรใช้สินค้ำหรือบริกำร
สข้ำนั
อควำมดั งต่อไปนี้ ถือว่ำเป็กำนข้อควำมที่เสป็ำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี นกำรไม่ เป็นธรรมต่อผู้บริกโภคหรื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ อเป็น
ข้อควำมที่อำจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมเป็นส่วนรวม
(๑) ข้อกควำมที
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ่เป็นเท็สจำนั
หรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เกินควำมจริง กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ข้อควำมที่จะก่อให้เกิดควำมเข้ำใจผิดในสำระสำคัญเกี่ยวกับสินค้ำหรือบริกำรไม่
ว่ำจะกระทำโดยใช้สำนั หรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อ้ำงอิงรำยงำนทำงวิชกำกำร ำ สถิติ หรือสสิำนั่งกใดสิ ่งหนึ่งอันไม่เป็นควำมจริ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งหรือเกิน
ควำมจริง หรือไม่ก็ตำม
(๓) ข้กอำควำมที่เป็นกำรสนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี บ สนุนโดยตรงหรือโดยอ้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อมให้มีกำรกระท ำผิดกฎหมำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
หรือศีลธรรม หรือนำไปสู่ควำมเสื่อมเสียในวัฒนธรรมของชำติ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๔) ข้อควำมที่จะทำให้เกิดควำมแตกแยกหรืสำนั อเสืกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่อมเสียควำมสำมัคคีในหมู กำ
่ประชำชน
(๕) ข้อกควำมอย่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ำงอื่นสตำมที ่กำหนดในกฎกระทรวงกำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ข้อควำมที่ใช้ในกำรโฆษณำที่บุคคลทั่วไปสำมำรถรู้ได้ว่ำเป็นข้อควำมที่ไม่อำจเป็น
ควำมจริงได้โดยแน่สำนัแท้กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ไม่เป็นข้อควำมที่ต้องห้กำำมในกำรโฆษณำตำม (๑)
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

มำตรำกำ๒๓ กำรโฆษณำจะต้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี องไม่กระทำด้วยวิธกีกำำรอันอำจเป็นสอัำนันตรำยต่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อสุขภำพ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ร่ำงกำยหรือจิตใจ หรืออันอำจก่อให้เกิดควำมรำคำญแก่ผู้บริโภค ทั้งนี้ ตำมที่กำหนดในกฎกระทรวง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๔ ในกรณี ที่ คณะกรรมกำรว่ำด้ว ยกำรโฆษณำเห็ น ว่ำสิ นค้ำใดอำจเป็ น
สำนักอังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นตรำยแก่ผู้บริโภคและคณะกรรมกำรว่
กำ สำนัำกด้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
วยฉลำกได้กำหนดให้กสำินค้ำนั้นเป็นสิสนำนั
ค้ำกทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ควบคุมฉลำก กำ
ตำมมำตรำ ๓๐ ให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำมีอำนำจออกคำสั่งดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) กำหนดให้กำรโฆษณำนั้นต้องกระทำไปพร้อมกับคำแนะนำหรือคำเตือนเกี่ยวกับ
สำนักวิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ธีใช้หรืออันตรำย ตำมเงืกำ่อนไขที่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยกำรโฆษณำกกำหนด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ทั้งนี้ โดยคณะกรรมกำรว่ ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ด้วยกำรโฆษณำจะกำหนดเงื่อนไขให้แตกต่ำงกันสำหรับกำรโฆษณำที่ใช้สื่อโฆษณำต่ำงกันก็ได้
ส(๒)
ำนักจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำกัดกำรใช้สื่อโฆษณำสกำหรั ำ บสินค้ำนั้นสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๓) ห้ำมกำรโฆษณำสินค้ำนั้น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ควำมใน กำ (๒) และ (๓) สำนัให้กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นำมำใช้บังคับแก่กำรโฆษณำที
กำ ่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
โฆษณำเห็นว่ำกำรใช้หรือประโยชน์ของสินค้ำนั้นขัดต่อนโยบำยทำงสังคม ศีลธรรม หรือวัฒนธรรม
ของชำติด้วย สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๒๕ ในกรณีสทำนัี่คณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำด้วยกำรโฆษณำเห็
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นว่ำสิสนำนัค้กำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หรือบริกำรใด กำ
ผู้ บ ริ โภคจ ำเป็ น ต้สำนั
อ งทรำบข้ อ เท็ จ จริ งเกี่ ย วกั บ สภำพ ฐำนะ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
และรำยละเอี ย ดอย่ ำ งอื่ น เกี่ ย วกั บ ผู้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ประกอบธุรกิจด้วย คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำมีอำนำจกำหนดให้กำรโฆษณำสินค้ำหรือบริกำร
สำนักนังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้นต้องให้ข้อเท็จจริงดังกกล่ำ ำวตำมที่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยกำรโฆษณำก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำหนดได้ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๑ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ ๒๖ ในกรณีสำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่ คกณะกรรมกำรว่ ำด้ ว ยกำรโฆษณำเห็
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นสว่ำนัำข้กองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ควำมในกำร กำ
โฆษณำโดยทำงสื่อโฆษณำใด สมควรแจ้งให้ผู้บริโภคทรำบว่ำข้อควำมนั้นเป็นข้อควำมที่มีควำมมุ่ง
หมำยเพื่อกำรโฆษณำ คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำมี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อสำนั
ำนำจก ำหนดให้กำรโฆษณำโดยทำงสื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่อ
โฆษณำนั้นต้องมีถ้อยคำชี้แจงกำกับให้ประชำชนทรำบว่ำข้อควำมดังกล่ำวเป็นกำรโฆษณำได้ ทั้งนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำจะกำหนดเงื่อนไขอย่ำงใดให้ต้องปฏิบัติด้วยก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๗ ในกรณีที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำเห็นว่ำกำรโฆษณำใดฝ่ำฝืน
สำนักมำตรำ ๒๒ มำตรำ ๒๓กมำตรำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ๒๔ (๑)สำนัหรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มำตรำ ๒๕ ให้คณะกรรมกำรว่ กำ ำด้วยกำรโฆษณำมี อำนำจ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ออกคำสั่งอย่ำงใดอย่ำงหนึ่งหรือหลำยอย่ำงดังต่อไปนี้
ส(๑)
ำนักให้ แก้ไขข้อควำมหรือวิธกีกำำรในกำรโฆษณำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ห้ำมกำรใช้ข้อควำมบำงอย่ำงที่ปรำกฏในกำรโฆษณำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี(๓) ห้กำมกำรโฆษณำหรื
ำ สำนัอกห้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำมใช้วิธีกำรนั้นในกำรโฆษณำกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๔) ให้โฆษณำเพื่อแก้ไขควำมเข้ำใจผิดของผู้บริโภคที่อำจเกิดขึ้น แล้วตำมหลักเกณฑ์
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
และวิธีกำรที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำกำหนด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีในกำรออกค
กำ ำสั่งตำมสำนั (๔)กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ให้คณะกรรมกำรว่ำด้กวำยกำรโฆษณำก สำนัำหนดหลั กเกณฑ์
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
และวิธีกำร โดยคำนึงถึงประโยชน์ของผู้บริโภคประกอบกับควำมสุจริตใจในกำรกระทำของผู้กระทำ
กำรโฆษณำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณีที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำมีคำสั่ งตำม (๔) และผู้ประกอบธุรกิจ
สำนักไม่ ปฏิบัติตำมคำสั่งดังกล่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำำว คณะกรรมกำรว่ ำด้วยกำรโฆษณำอำจเข้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำำดำเนินกำรแทนผู ้ประกอบธุรกิจ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
และให้ผู้ประกอบธุรกิจมีหน้ำที่ชดใช้ค่ำใช้จ่ำยที่เกิดขึ้นจำกกำรดำเนินกำรแทนนั้น โดยให้บังคับตำม
บทบัญญัติเกี่ยวกัสบำนั
กำรบั งคับทำงปกครองตำมกฎหมำยว่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้วสยวิ
ำนัธกีปงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ฏิบัติรำชกำรทำงปกครองกำ ๒๘

มำตรำกำ๒๘๒๙ ในกรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่กคงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำเห็
กำ นว่สำมีำนัเหตุ อันควรสงสัย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ว่ำข้อควำมใดที่ใช้ในกำรโฆษณำเป็นเท็จหรือเกินควำมจริงตำมมำตรำ ๒๒ วรรคสอง (๑) คณะกรรมกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ว่ำด้วยกำรโฆษณำอำจออกคำสั่งให้ ผู้กระทำกำรโฆษณำพิสูจน์เพื่อแสดงควำมจริงได้ และในกรณี
สำนักจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำเป็นเร่งด่วน คณะกรรมกำรว่
กำ ำด้วยกำรโฆษณำจะออกค ำสั่งระงับกำรโฆษณำดั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งกล่สำนั
ำวเป็ นกำรชั่วครำว
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
จนกว่ำจะทรำบผลกำรพิสูจน์ก็ได้
สในกรณี ที่ผู้กระทำกำรโฆษณำอ้
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำงอิงรำยงำนทำงวิ ชำกำร ผลกำรวิจัย สถิกตำิ กำรรับรอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ของสถำบันหรือบุคคลอื่นใด หรือยืนยันข้อเท็จจริงอันใดอันหนึ่งในกำรโฆษณำ ถ้ำผู้กระทำกำรโฆษณำ
สำนักไม่ สำมำรถพิสูจน์ได้ว่ำข้กอำควำมที่ใช้ในกำรโฆษณำเป็
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี นไปตำมที่อ้ำงอิกงำ คณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัำกด้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
วยกำรโฆษณำ กำ
อำจออกคำสั่งตำมมำตรำ ๒๗ ได้ และให้ถือว่ำผู้กระทำกำรโฆษณำรู้ห รือควรได้รู้ว่ำข้อควำมนั้น
เป็นควำมเท็จ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๒๙ ผู้ประกอบธุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักรงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กิจผู้ใดสงสัยว่ำกำรโฆษณำของตนจะเป็
กำ นกำรฝ่
สำนั ำฝืนหรือไม่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เป็ น ไปตำมพระรำชบั ญ ญั ติ นี้ ผู้ ป ระกอบธุรกิ จ ผู้ นั้ น อำจขอให้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ค ณะกรรมกำรว่ำด้ ว ยกำรโฆษณำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๒๘
มำตรำ ๒๗ วรรคสำม เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคมุ้ ครองผูบ้ ริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๙ กำ ๒๘ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๔) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๖๒ กำ
- ๑๒ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

พิจำรณำให้ควำมเห็ นในเรื่องนั้นก่อนทำกำรโฆษณำได้ ในกรณีนี้คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำ


สำนักจะต้ องให้ ควำมเห็ น และแจ้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งให้ ผู้ ข อทรำบภำยในสำมสิ บ วันนั บแต่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ วัน ที่ ค ณะกรรมกำรว่ ำด้ว ยกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
โฆษณำได้รับคำขอ ถ้ำไม่แจ้งภำยในกำหนดระยะเวลำดังกล่ำว ให้ถือว่ำคณะกรรมกำรว่ำด้วยกำร
โฆษณำให้ควำมเห็สนำนัชอบแล้ ว
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรขอควำมเห็ น และค่ ำ ป่ ว ยกำรในกำรให้ ค วำมเห็ น ให้ เป็ น ไปตำมระเบี ย บที่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำกำหนด ค่ำป่วยกำรที่ได้รับให้นำส่งคลังเป็นรำยได้แผ่นดิน
สกำรให้ ควำมเห็นของคณะกรรมกำรว่
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้วยกำรโฆษณำตำมวรรคหนึ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี่งกไม่ ำ ถือว่ำเป็น
กำรตัดอำนำจของคณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำที่จะพิจำรณำวินิจฉัยใหม่เป็นอย่ำงอื่นเมื่อมีเหตุ
สำนักอังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นสมควร กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรใดที่ได้กระทำไปตำมควำมเห็นของคณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำที่ ให้ตำม
วรรคหนึ่ง มิให้ถือสว่ำนัำกำรกระทำนั้นเป็นควำมผิกดำทำงอำญำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ส่วนที่ ๑/๑


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนควำมปลอดภัย๓๐
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๒๙/๑๓๑ ในส่วนนี้ เว้นแต่ข้อควำมจะแสดงให้เห็นเป็นอย่ำงอื่น
ส“สิ
ำนันกค้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำที่เป็นอันตรำย” หมำยควำมว่
กำ ำ สินสค้ำนั
ำทีก่กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่อหรืออำจก่อให้เกิดอันกตรำยต่
ำ อชีวิต
ร่ำงกำย สุขภำพ อนำมัย จิตใจ หรือทรัพย์สิน ทั้งนี้ ไม่รวมถึงสินค้ำที่มีกฎหมำยอื่นบัญญัติเรื่องนั้นไว้
สำนักโดยเฉพำะแล้ ว
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
“บริกำรที่เป็นอันตรำย” หมำยควำมว่ำ บริกำรที่ก่อหรืออำจก่อให้เกิดอันตรำยต่อชีวิต
ร่ำงกำย สุขภำพ สอนำมั ย จิตใจ หรือทรัพย์สินกำ ทั้งนี้ ไม่รวมถึสำนังบริ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรที่มีกฎหมำยอื่นบัญ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำญัติเรื่องนั้น
ไว้โดยเฉพำะแล้ว
“คณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้สำนั
ว ยควำมปลอดภั ย ” หมำยควำมว่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำ คณะกรรมกำรว่ ำด้ว ย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ควำมปลอดภัยของสินค้ำและบริกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๒๙/๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๓๒
สินค้สำนั
ำทีก่ผงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ู้ประกอบธุรกิจจะขำยหรื กำอเสนอขำย หรืสำนั
อเข้กำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทำควำมตกลง กำ
เพื่อขำยหรือนำเสนอด้วยวิธีกำรโฆษณำหรือ วิธีกำรอื่นใด หรือนำออกวำงตลำด จะต้องเป็นสินค้ำที่มี
ควำมปลอดภัย สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรปฏิบัติเกี่ยวกับควำมปลอดภัยของสินค้ำ ให้พิจำรณำจำกเรื่อง ดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๑) ลักกำษณะและประเภทของสิ นค้ำ รวมถึงส่วนประกอบของสิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นค้ำสำนั
กำรออกแบบสิ นค้ำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กำรบรรจุและบรรจุภัณฑ์ ข้อกำหนดเกี่ยวกับกำรประกอบ กำรติดตั้ง กำรบำรุงรักษำ และควำมคำดหมำย
ที่ผู้บริโภคทั่วไปพึสงำนั
มีเกกีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ยวกับสินค้ำนั้น กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


๓๐
ส่วนที่ ๑/๑ กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนควำมปลอดภัย มำตรำ ๒๙/๑ ถึงมำตรำ ๒๙/๑๗
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๓๑
มำตรำ ๒๙/๑ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๓๒
มำตรำกำ ๒๙/๒ เพิ่มโดยพระรำชบั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๓ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

(๒) ลักษณะกำรนำเสนอสินค้ำ กำรติดฉลำก คำเตือนและข้อกำหนดต่ำง ๆ เกี่ยวกับ


สำนักกำรใช้ กำรกำจัด และกำรท
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำลำย และข้สอำนั
บ่งกใช้ หรือข้อสำรสนเทศใด กๆำ เกี่ยวกับสินค้สำำนัรวมถึ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี งกำรโฆษณำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
สินค้ำ
ส(๓)
ำนักผลกระทบด้ ำนควำมปลอดภั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ย ของสิสนำนั ค้ำกทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่อำจเกิดขึ้นหำกนำสิกนำค้ำนั้นไปใช้
ร่วมกับสินค้ำอื่น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๔) ผู้บริโภคซึ่งมีควำมเสี่ยงที่จะได้รับอันตรำยจำกกำรบริโภคสินค้ำเป็นพิเศษ เช่น
เด็ก สตรีมีครรภ์ สผูำนั
้สูงกอำยุ ผู้ป่วย และคนพิกำรกำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๕) มำตรฐำนควำมปลอดภัยที่ได้รับกำรยอมรับเป็นกำรทั่วไปของสินค้ำประเภทนั้น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๖) แนวปฏิ
กำ บัติที่ดีของผู
สำนั้ปกระกอบธุ รกิจ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๒๙/๓๓๓ ผู้ประกอบธุ


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรกิจต้องไม่ผลิสตำนัสัก่งงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจั
กำ กรเพื่อ
ขำยซึ่งสินค้ำที่เป็นอันตรำย และต้องไม่แนะนำหรือโฆษณำสินค้ำดังกล่ำว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๔๓๔ ผู้ประกอบธุรกิจซึ่งเป็นผู้ผลิต หรือผู้สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร
เพื่อขำยซึ่งสินค้ำที่ควบคุมฉลำกตำมมำตรำ ๓๐ และสินค้ำอืส่นำนัทีก่คงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภั กำ

สำนักประกำศก ำหนดในรำชกิกจำจำนุเบกษำ ต้สอำนังจักดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ให้มีมำตรกำรเพื่อป้องกักำนหรือทำให้ควำมเสี ่ยงต่ออันตรำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
อันเนื่องมำจำกสินค้ำนั้นหมดสิ้นไป
สคณะกรรมกำรว่ ำด้ ว ยควำมปลอดภั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยอำจก สำนัำหนดให้ บริกำรใดที่ผู้ประกอบธุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ รกิจ
ต้องจัดให้มีมำตรกำรเพื่อป้องกันหรือทำให้ควำมเสี่ยงต่ออันตรำยอันเนื่องมำจำกบริกำรนั้นหมดสิ้นไปได้
สำนักโดยประกำศในรำชกิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี จจำนุกำ เบกษำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรกำรเพื่อป้องกันหรือทำให้ควำมเสี่ยงต่ออันตรำยอันเนื่องมำจำกสินค้ำหรือบริกำร
หมดสิ้นไปที่ผู้ประกอบธุ รกิจต้องจัดให้มีนั้น ได้กแำ ก่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) สอดส่ อ งดู แลควำมปลอดภั ยของสิ น ค้ ำหรือ บริกำรของตนตลอดระยะเวลำ
สำนักประกั นของสินค้ำหรือบริกำกำรนั้น พร้อมทั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนั้งเก็ บรักษำสถิติหรือรำยงำนที
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่เกี่ยวข้อง สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) มำตรกำรอันเหมำะสมกับสินค้ำหรือบริกำรเพื่อให้ทรำบได้ถึงควำมเสี่ยงต่ออันตรำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ที่อำจจะเกิดขึ้นตำมสภำพของสินค้ำหรือบริกำรเพื่อประโยชน์ในกำรป้องกันควำมเสี่ยงดังกล่ำว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๓) ช่อกำงทำงในกำรให้สขำนั้อกมูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ลแก่ผู้บริโภค และช่องทำงกำรรั
กำ บแจ้งสข้ำนัอกมูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ลจำกผู้บริโภค กำ
กำรตรวจสอบและพิจำรณำข้อมูลที่รับแจ้งจำกผู้บริโภค และกำรแจ้งผลกำรพิจำรณำให้ผู้บริโภคทรำบ
โดยไม่ชักช้ำพร้อมทัสำนั้งกจังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ดทำและเก็บรักษำบันกทึำกหรือรำยงำนเกี สำนั่ยกวกั บกำรรับแจ้งและผลกำรพิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ จำรณำ
ดังกล่ำว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๔) มำตรกำรในกำรติ
กำ สำนัดกตำมสิ นค้ ำที่ ได้จัด จำหน่กำำยไป ซึ่งรวมถึสำนังกำรระบุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ชื่อและ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
รำยละเอียดของผู้ผลิต ผู้สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร หรือผู้จัดจำหน่ำย และเลขหมำยประจำ
สินค้ำไว้ที่ตัวสินค้สำำนั
หรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
บรรจุภัณฑ์ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๕) มำตรกำรในกำรติดตำมบริกำรที่ได้ให้บริกำรไป ซึ่งรวมถึงกำรระบุชื่อและที่อยู่
สำนักของผู ้รับบริกำรและรำยละเอี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยดของกำรให้ สำนักบงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ริกำร กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๓๓
มำตรำ ๒๙/๓ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๓๔ กำ ๒๙/๔ เพิม่ โดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๔ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๒๙/๕๓๕ ผู้ประกอบธุรกิจซึ่งเป็นผู้ขำยหรือผู้ซื้อเพื่อขำยต่อซึ่งสินค้ำหรือผู้ซื้อ


สำนักสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นค้ำเพื่อนำออกให้บริกกำร ำ ซึ่งเป็นสินค้สำำนั
หรืกองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
บริกำรตำมมำตรำ ๒๙/๔ กำ ต้องจัดให้มสีมำนัำตรกำรดั งต่อไปนี้
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เพื่อป้องกันหรือทำให้ควำมเสี่ยงต่ออันตรำยอันเนื่องมำจำกสินค้ำที่ขำยหรือสินค้ำที่นำออกให้บริกำรนั้น
หมดสิ้นไป สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับควำมเสี่ยงต่ออันตรำยอันเนื่องมำจำกสินค้ำที่ขำยหรือสินค้ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ที่นำออกให้บริกำรที่ตนได้มำจำกผู้ผลิต ผู้สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร ผู้ขำย หรือผู้ซื้อเพื่อขำยต่อ
ซึ่งสินค้ำ และข้อสมูำนัลหรื อเอกสำรที่เกี่ยวข้องทีกำ่อยู่ในควำมครอบครองของตน
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี โดยส่งต่อกำให้ผู้ซื้อหรือ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ผู้บริโภคได้ทรำบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี (๒) เก็กบำ รักษำเอกสำรที สำนั่จกำเป็ นเพื่อกำรติดตำมแหล่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งที่มำของสินสค้ำนัำทีก่ขงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำยหรือสินค้ำ กำ
ที่นำออกให้บริกำร เช่น ชื่อและรำยละเอียดของผู้ผลิต ผู้สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร ผู้ขำย หรือผู้ซื้อ
เพื่ อ ขำยต่ อ ซึ่ งสิ นสำนั
ค้ ำกทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ ข ำยหรื อ สิ น ค้ ำที่ น ำออกให้
กำ บ ริ ก ำรนัสำนั
้ น ไว้ และส่ งมอบเอกสำรดั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำง กล่ ำ วเมื่ อ
คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยได้มีหนังสือเรียกให้ส่ง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ผู้ประกอบธุ
กำ รกิจตำมวรรคหนึ ่งต้องให้ควำมร่วมมืกำอกับผู้ผลิต ผูส้สำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ั่งหรื อนำเข้ำมำใน
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
รำชอำณำจักร ผู้ขำย และพนักงำนเจ้ำหน้ำที่ ในกำรดำเนินกำรเพื่อป้องกันหรือทำให้ควำมเสี่ยงต่อ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อันตรำยอันเนื่องมำจำกสิ นค้ำที่ขำยหรือสินค้ำที่นำออกให้บริสกำนัำรหมดสิกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
้นไป
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๖๓๖ ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับสินค้ำหรือบริกำรซึ่งต้องปฏิบัติ
ตำมมำตรำ ๒๙/๔ สำนัและมำตรำ ๒๙/๕ มีเหตุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อัน ควรสงสัยสำนั
ว่ำกสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
น ค้ำหรือบริกำรนั้นอำจเป็ กำ น สิน ค้ำ
หรื อ บริ ก ำรที่ เป็ น อั น ตรำย ผู้ ป ระกอบธุ รกิ จนั้ น อำจแจ้ งเตื อ นภั ย แก่ ผู้ ผ ลิ ต ผู้ สั่ งหรือ น ำเข้ำมำใน
สำนักรำชอำณำจั กร ผู้ขำย หรื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำอผู้ซื้อเพื่อขำยต่
สำนัอกซึงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่งสินค้ำ หรือผู้ให้บริกกำรำ รวมถึงผู้ประกอบธุ รกิจโฆษณำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ผู้บริโภค และประชำชนทรำบเป็นกำรทั่วไป
สในกรณี ที่ปรำกฏว่ำสินค้ำหรืกอำบริกำรใดเป็นสิสนำนัค้กำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี หรือบริกำรที่เป็นอันตรำย กำ หรือสินค้ำ
หรือบริกำรที่เป็นอันตรำยนั้นมีผลทำให้บุคคลถึงแก่ควำมตำย รับอันตรำยสำหัส หรือเป็นเหตุให้เกิด
สำนักอังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นตรำยแก่กำยหรือจิตกใจของบุ ำ คคล หรืสำนั
อเป็ นอันตรำยต่อทรัพย์สินกอืำ่น ผู้ประกอบธุสำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี รกิกจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตำมวรรคหนึ่ง กำ
ต้องแจ้งควำมเป็น อัน ตรำยของสิน ค้ำหรือบริกำรนั้นแก่ผู้ผลิต ผู้สั่ งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้ข ำย หรือ ผู้ซื้ อ เพื่อ ขำยต่อ ซึ่ง สิน ค้ำ หรือ ผู้ใ ห้บ ริก ำร รวมถึง ผู้ป ระกอบธุร กิจ โฆษณำ ผู้บ ริโ ภค
สำนักและประชำชน
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี และแจ้งกสำำนักงำนคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภคทรำบโดยเร็
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ว สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรว่ำด้ว ยควำมปลอดภัยอำจประกำศกำหนดหลักเกณฑ์และวิธีกำร
ในกำรดำเนินกำรตำมวรรคสองก็ ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๒๙/๗ ๓๗ ในกรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่ ผู้ป ระกอบธุรกิจพบหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อได้ รับ แจ้งสตำมมำตรำ ๒๙/๖
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
วรรคสอง ว่ำสินค้ำหรือบริกำรที่ตนผลิต สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักร ขำย หรือมีไว้เพื่อขำย
หรือให้บริกำรนั้นสเป็ำนันกสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นค้ำหรือบริกำรที่เป็นกอัำนตรำย ผู้ประกอบธุ รกิจนั้นต้องดำเนินกำรเพื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่อปัดป้อง
อันตรำยหรือทำให้อันตรำยของสินค้ำหรือบริกำรนั้นหมดสิ้นไป เช่น แก้ไข เปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุง
สำนักสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
น ค้ำ หรือ บริก ำร เปลีก่ำย นสิน ค้ำ หรือสำนั
เปลีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ย นวิธีใ ห้บ ริก ำร เรียกกคื
ำ น สิน ค้ำ และชดใช้ ร ำคำสิน ค้ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

ส๓๕ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๕ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๓๖
มำตรำ ๒๙/๖ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๓๗ กำ ๒๙/๗ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๕ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

เก็บ สิน ค้ำออกจำกท้องตลำดหรืองดให้ บริกำร และแจ้งผลกำรดำเนินกำรดังกล่ ำวเป็นหนังสือต่อ


สำนักสงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำนักงำนคณะกรรมกำรคุ กำ ้มครองผู้บริสโภคโดยไม่ ชักช้ำ แต่ต้องไม่เกกิำนห้ำวันนับแต่สวำนั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ันทีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่เริ่มดำเนินกำร กำ
โดยมีรำยละเอียดเกี่ยวกับสินค้ำหรือบริกำร ลักษณะของอันตรำย และมำตรกำรที่ผู้ประกอบธุรกิจ
ได้ดำเนินกำรเพื่อสปัำนัดกป้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องอันตรำยดังกล่ำว กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คณะกรรมกำรว่ำด้ว ยควำมปลอดภัยอำจประกำศกำหนดหลักเกณฑ์และวิธี กำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกำรดำเนินกำรตำมวรรคหนึ่งก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๘ ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ำสินค้ำหรือบริกำรใดอำจเป็นสินค้ำ
๓๘

สำนักหรื อบริกำรที่เป็น อัน ตรำย


งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ คณะกรรมกำรว่ ำด้วยควำมปลอดภัยกอำจออกค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ำสั่ งสให้ำนัผกู้ปงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระกอบธุรกิจ กำ
ดำเนินกำรทดสอบหรือพิสูจน์สินค้ำหรือบริกำรนั้นได้ และให้ผู้ประกอบธุรกิจรำยงำนผลกำรทดสอบ
หรือพิสูจน์ต่อคณะกรรมกำรว่ ำด้วยควำมปลอดภั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ย ทั้งนี้ ภำยในระยะเวลำที ่คณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้วย
ควำมปลอดภัยกำหนด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีเมื่อมีเกหตุ
ำ อันควรเชื่อสได้ำนัวก่ำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สินค้ำหรือบริกำรใดเป็กนำสินค้ำหรือบริสกำนัำรที ่เป็นอันตรำย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยออกคำสั่งให้ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินกำรทดสอบหรือพิสูจน์
สินค้ำหรือบริกำรสำนั กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
และอำจสั ่งห้ำมขำยสินค้ำหรืองดให้บริกำรนั สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
้นเป็นกำรชั่วครำวจนกว่ำจะทรำบผล
สำนักกำรทดสอบหรื อผลกำรพิกำสูจน์สินค้ำหรืสอำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี บริกกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำรนั้นก็ได้ และให้ผู้ประกอบธุ
กำ รกิจรำยงำนผลกำรทดสอบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หรือพิสูจน์ต่อคณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยภำยในระยะเวลำที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัย
กำหนด สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๒๙/๙๓๙ ในกรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่ค ณะกรรมกำรว่ำ ด้กวำยควำมปลอดภั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัยกได้ มีคำสั่ง ห้ำ ม
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ขำยสินค้ำหรืองดให้บริกำรชั่วครำวตำมมำตรำ ๒๙/๘ วรรคสอง เมื่อคณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัย
พิจำรณำผลกำรทดสอบหรื อผลกำรพิสูจน์แล้กวำเห็นว่ำสินค้ำสหรืำนัอกบริ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรที่สั่งให้ทดสอบหรื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำอพิสูจน์นั้น
ไม่เป็น สินค้ำหรือบริกำรที่เป็นอันตรำย ให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยออกคำสั่งเพิกถอน
สำนักคงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำสั่งดังกล่ำว กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณีที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยพิจำรณำผลกำรทดสอบหรือผลกำรพิสูจน์
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
เพื่อประกอบกำรพิจำรณำแล้วเห็นว่ำ สินค้ำนั้นเป็นสินค้ำที่ เป็นอันตรำยและไม่อำจป้องกันอันตรำย
สำนักทีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่จะเกิดจำกสินค้ำนั้นได้กำโดยกำรกำหนดฉลำกตำมมำตรำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ๓๐ หรืกอำตำมกฎหมำยอื สำนั่นกหรื อบริกำรนั้น
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เป็นบริกำรที่เป็นอันตรำย ให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยออกคำสั่งห้ำมผู้ประกอบธุรกิจผลิต
เพื่อขำย สั่งหรือนสำเข้
ำนักำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มำในรำชอำณำจักรเพื่อกขำยำ หรื อขำยสิสำนันค้กำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หรืองดให้บริกำร โดยจะสั กำ ่งให้แก้ไข
เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงสินค้ำหรือกำรให้บริกำร หรือทำลำยสินค้ำดังกล่ำว หรือส่งกลับคืนไปยัง
สำนักประเทศที ่นำสินค้ำนั้นเข้กำำมำในรำชอำณำจั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ร ตำมควรแก่กรณี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๒๙/๑๐๔๐ ในกรณีกทำี่คณะกรรมกำรว่


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ด้วยควำมปลอดภัยมีคกำสั
ำ ่งห้ำมขำย
สิ น ค้ ำตำมมำตรำ ๒๙/๙ วรรคสอง ให้ ผู้ ป ระกอบธุร กิ จ ซึ่ งเป็ น ผู้ ผ ลิ ต หรือ ผู้ สั่ งหรื อ นำเข้ ำ มำใน
สำนักรำชอำณำจั กรจัดเก็บสิกนำค้ำในท้องตลำดกลั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี บคืนและประกำศเรียกกคืำ นสินค้ำจำกผูสำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้บริกโงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ภค และทำให้ กำ

ส๓๘ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๘ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๓๙
มำตรำ ๒๙/๙ เพิม่ โดยพระรำชบัญญัติคมุ้ ครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔๐ กำ ๒๙/๑๐ เพิ่มสโดยพระรำชบั
มำตรำ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริกโำภค (ฉบับที่ ๔) สพ.ศ.
ำนัก๒๕๖๒
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๖ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ควำมเสี่ยงต่ออันตรำยอันเนื่องมำจำกสินค้ำที่จัดเก็บกลับคืนมำได้และที่อยู่ในควำมครอบครองของตน
สำนักหมดสิ ้นไป
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณีที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยมีคำสั่งทำลำยสินค้ำนั้น เมื่อผู้ ประกอบ
ธุรกิจได้ทำลำยสินค้ำนัำกนังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ส ้นแล้ว ให้รำยงำนต่อคณะกรรมกำรว่
กำ ำสด้ำนั
วยควำมปลอดภั ยโดยเร็ว กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ให้ผู้ประกอบธุรกิจชดใช้รำคำสินค้ำและรับผิดชอบค่ำใช้จ่ำยของผู้บริโภคที่เกิดขึ้น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
จำกกำรดำเนินกำร
สให้
ำนัผกู้ปงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระกอบธุรกิจปิดประกำศ
กำ แจ้ง หรือสโฆษณำข่ ำวสำรเกี่ยวกับกำรด
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำเนินกำร
ให้ผู้บริโภคทรำบภำยในสำมวันนับแต่วันที่รับทรำบคำสั่งห้ำมขำย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๑ เมื่อคณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยมีคำสั่งห้ำมขำยตำม
๔๑

มำตรำ ๒๙/๙ วรรคสอง ให้ผู้ประกอบธุรกิจกซึำ ่งเป็นผู้ผลิ ต สหรื


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนัอกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ผู้สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจักำ กร
จัดทำแผนกำรจัดเก็บหรือเรียกคืนสินค้ำ แผนกำรปรับปรุงแก้ไขหรือดำเนินกำรกับสินค้ำที่จัดเก็บ
สำนักหรื อเรียกคืน และแผนกำรเยี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยวยำผู้บริสโภค ำนักเสนอต่ อคณะกรรมกำรว่กำำด้วยควำมปลอดภั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักยงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ภำยในเจ็ดวัน กำ
นับแต่วันที่รับทรำบคำสั่งห้ำมขำยเพื่อพิจำรณำ ทั้งนี้ คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยอำจประกำศ
กำหนดหลักเกณฑ์สำนัวิธกีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำร และเงื่อนไขในกำรดกำำเนินกำรดังกล่สำนั กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ำวของผู ้ประกอบธุรกิจก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ให้คณะกรรมกำรว่
กำ ำสด้ำนัวยควำมปลอดภั ยพิจำรณำแผนตำมวรรคหนึ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่งให้แล้วเสร็จ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
และแจ้งให้ผู้ประกอบธุรกิจตำมวรรคหนึ่งทรำบภำยในสำมสิบวันนับแต่วันที่เสนอแผน ในกรณีที่เห็นว่ำ
แผนทั้งหมดหรือบำงส่ วนไม่มีควำมเหมำะสมกำให้มีอำนำจแก้สไำนัขแผนนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้นได้ รวมทั้งมีอำนำจสั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่งเยียวยำ
เพิ่มเติมสิ่งที่ได้ดำเนินกำรไปแล้วก่อนดำเนินกำรตำมแผนที่ได้รับควำมเห็นชอบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ให้ผู้ปกระกอบธุ
ำ รกิจรำยงำนกำรด ำเนินกำรตำมแผนตำมวรรคหนึ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่งหรื
สำนั อแผนที่แ ก้ไข
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมวรรคสองให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยทรำบทุกเจ็ดวันหรือตำมที่คณะกรรมกำรว่ำด้วย
ควำมปลอดภัยกำหนดจนกว่ ำจะดำเนินกำรแล้กวำ เสร็จตำมแผนสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจไม่จัดทำแผนภำยในเจ็ดวันนับแต่วันที่รับทรำบคำสั่งห้ำมขำย
สำนักหรื อคณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ยสเห็ำนันกว่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำแผนทั้งหมดหรือบำงส่กวำนไม่อำจปฏิบัตสิไำนัด้ กให้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
คณะกรรมกำร กำ
ว่ำด้วยควำมปลอดภัยมีอำนำจกำหนดแผนกำรจัดเก็บหรือเรียกคืนสินค้ำ แผนกำรปรับปรุงแก้ไขหรือ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ดำเนิน กำรกับ สิน ค้ำที่จัดเก็บ หรือเรีย กคืน หรือแผนกำรเยียวยำผู้บริโภค เพื่อให้ผู้ ประกอบธุรกิจ
สำนักดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำเนินกำรได้ตำมที่เห็นกสมควร
ำ และให้สผำนั
ู้ประกอบธุ รกิจรำยงำนกำรดกำำเนินกำรตำมแผนดั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี งกล่ำวภำยใน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ระยะเวลำที่ ค ณะกรรมกำรว่ำ ด้ ว ยควำมปลอดภั ย ก ำหนด ทั้ งนี้ ให้ ผู้ ป ระกอบธุร กิ จ รั บ ผิ ด ชอบ
ค่ำใช้จ่ำยในกำรจัสดำนัทำแผน
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรดำเนินกำรตำมวรรคหนึ่งและวรรคสี่ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคที่จะใช้สิทธิ
สำนักเรีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ยกร้องต่อผู้ประกอบธุกรำกิจให้รับผิดในเรืสำนั่อกงอื ่นตำมพระรำชบัญญัตกินำี้หรือกฎหมำยอื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนั่นกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ให้ผู้ประกอบธุรกิจปิดประกำศ แจ้ง หรือโฆษณำแผนที่ได้รับควำมเห็นชอบหรือ
แผนที่ได้รับกำรแก้สไำนัขตำมวรรคสอง หรือแผนทีก่คำณะกรรมกำรว่สำำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ด้วกยควำมปลอดภั ยกำหนดขึกำ้นตำมวรรคสี่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ให้ผู้บริโภคทรำบภำยในสำมวันนับแต่วันที่ได้รับทรำบแผนดังกล่ำว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔๑ กำ ๒๙/๑๑ เพิ่มสโดยพระรำชบั
มำตรำ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริกโำภค (ฉบับที่ ๔) สพ.ศ.
ำนัก๒๕๖๒
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๗ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๒๙/๑๒๔๒ ในกรณีที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยมีคำสั่งให้แก้ไข


สำนักเปลี ่ยนแปลง หรือปรับปรุกำงสินค้ำตำมมำตรำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ๒๙/๙ วรรคสอง หรือเป็กำนกำรแก้ไขปรัสบำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ปรุกงงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สินค้ำตำมแผน กำ
ตำมมำตรำ ๒๙/๑๑ วรรคหนึ่ง ก่อนที่ผู้ประกอบธุรกิจจะนำสินค้ำออกขำย ให้รำยงำนต่อคณะกรรมกำร
ว่ำด้วยควำมปลอดภั สำนัยกเพื ่อตรวจสอบ เมื่อคณะกรรมกำรว่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำด้วสยควำมปลอดภั ยตรวจสอบจนเป็
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นที่พอใจ
ว่ำไม่เป็นสินค้ำที่เป็นอันตรำยแล้ว ให้เพิกถอนคำสั่งห้ำมขำยสินค้ำตำมมำตรำ ๒๙/๙ วรรคสอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๒๙/๑๓ เมื่อคณะกรรมกำรว่ ำด้สวำนั


ยควำมปลอดภั ยมีคำสั่งงดให้
กำบริกำรตำม
๔๓
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มำตรำ ๒๙/๙ วรรคสอง ให้ผู้ประกอบธุรกิจแจ้งให้ผู้บริโภคที่รับบริกำรไปแล้วและยังคงมีอันตรำยอยู่
สำนักกังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
บผู้บริโภคนั้น มำรับ กำรแก้กำ ไขกำรให้สบำนัริกกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำรที่อยู่ในวิสัยที่จะทำได้
กำ ทันที และให้สนำนัำควำมในมำตรำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๒๙/๑๐ วรรคสำมและวรรคสี่ มำใช้บังคับโดยอนุโลม
สให้
ำนัผกู้ปงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระกอบธุรกิจจัดทำแผนด กำ ำเนินกำรปรัสำนั บปรุ งวิธีกำรให้บริกำรไม่ให้กเำป็นอันตรำย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
แก่ผู้บริโภคและแผนกำรเยียวยำผู้บริโภค และให้นำควำมในมำตรำ ๒๙/๑๑ มำใช้บังคับโดยอนุโลม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๔ ๔๔ เมื่ อ ผู้ ป ระกอบธุ รกิ จได้ ด ำเนิ น กำรแก้ไข เปลี่ ย นแปลง หรื อ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ปรั บ ปรุ งวิธีก ำรให้ บ ริก ำรไม่ ให้ เป็ น อัน ตรำยแก่ผู้ บริโภคตำมมำตรำ ๒๙/๑๓ แล้ ว ให้ รำยงำนต่ อ
สำนักคณะกรรมกำรว่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีำด้วยควำมปลอดภั
กำ ยเพื ่อตรวจสอบ
สำนั และให้นำควำมในมำตรำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๒๙/๑๒ มำใช้บังคับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
โดยอนุโลม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๕ ๔๕ คณะกรรมกำรว่ำด้ว ยควำมปลอดภั ยอำจขยำยระยะเวลำที่
สำนักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิกำจปฏิบัติในส่วนนี
สำนั้ไกด้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตำมที่เห็นสมควร กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๒๙/๑๖ ๔๖ กำรปิดกำประกำศ แจ้สงำนัและโฆษณำข่


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ วสำรตำมที
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่กำหนดให้
ผู ้ป ระกอบธุร กิจ ปฏิ บั ติ ให้ ผู้ ป ระกอบธุรกิจ กระทำทำงสื่ อโฆษณำที่ ผู้ ป ระกอบธุรกิจได้ใช้ในกำร
สำนักโฆษณำสิ นค้ำหรือบริกำรนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้น และสื่อรูสปำนัแบบอื ่น ๆ ตำมที่เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนัก้มงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ครองผู้บริโภค กำ
กำหนด รวมทั้งให้ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินกำรแจ้งในเว็บไซต์ของผู้ประกอบธุรกิจและแจ้งเป็นหนังสือ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ หรือช่องทำงอื่นที่ผู้ประกอบธุรกิจเสนอขำยสินค้ำหรือบริกำรนั้นให้แก่ผู้บริโภค
สำนักโดยตรงเพื ่อทรำบ โดยกำรปิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ดประกำศหรืสำนั อโฆษณำข่ ำวสำรให้กระทำต่กอำ เนื่องกันเป็นระยะเวลำไม่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี น้อยกว่ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
สำมวัน เว้นแต่เลขำธิ กำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคจะกำหนดเป็นอย่ำงอื่น และเลขำธิกำร
คณะกรรมกำรคุ้มสครองผู ้บริโภคจะกำหนดหลักำกเกณฑ์กำรปิสดำนั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ประกำศ แจ้ง หรือกำรโฆษณำดั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ งกล่ำว
ด้วยก็ได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔๒ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๒ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๔๓
มำตรำ ๒๙/๑๓ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๔๔ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๔ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๔๕
มำตรำ ๒๙/๑๕ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔๖ กำ ๒๙/๑๖ เพิ่มสโดยพระรำชบั
มำตรำ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริกโำภค (ฉบับที่ ๔) สพ.ศ.
ำนัก๒๕๖๒
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๑๘ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๒๙/๑๗๔๗ ในกรณีที่ผู้ประกอบธุรกิจไม่แจ้งควำมเป็นอันตรำยของสินค้ำ


สำนักหรื อบริกำรตำมมำตรำกำ๒๙/๖ วรรคสอง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี หรือไม่ดำเนินกำรหรืกอำดำเนินกำรไม่สคำนัรบถ้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ว นในกรณี ที่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยมีคำสั่งให้ ผู้ประกอบธุรกิจดำเนินกำรทดสอบหรือพิสูจน์ตำม
มำตรำ ๒๙/๘ หรืสอำนั
ไม่กปงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ิดประกำศ แจ้ง หรือโฆษณำตำมมำตรำ
กำ ๒๙/๑๐
สำนั วรรคสี่ มำตรำ ๒๙/๑๑
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ วรรคหก
หรือมำตรำ ๒๙/๑๓ เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคมีอำนำจจัดให้มีกำรดำเนินกำรแทน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
และให้ผู้ประกอบธุรกิจมีหน้ำที่ชดใช้ค่ำใช้จ่ำยและเงินเพิ่ม โดยให้บังคับตำมบทบัญญัติเกี่ยวกับกำรบังคับ
ทำงปกครองตำมกฎหมำยว่ ำด้วยวิธีป ฏิบัติรกำชกำรทำงปกครอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ เมื่อดำเนินกำรแล้วให้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ เลขำธิก ำร
คณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภครำยงำนผลกำรดำเนินกำรให้คณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัย
สำนักทรำบด้ วย
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำส่วนที่ ๒ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนฉลำก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๐ ให้สินค้ำที่ผลิตเพื่อขำยโดยโรงงำนตำมกฎหมำยว่
๔๘
ำด้วยโรงงำนและ
สำนักสิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นค้ำที่สั่งหรือนำเข้ำมำในรำชอำณำจั
กำ กสรเพื
ำนัก่องำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ขำยเป็นสินค้ำที่ควบคุกมำฉลำก สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ควำมในวรรคหนึ่ งไม่ ใช้บังคับกับสิ นค้ำที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยฉลำกกำหนดโดย
ประกำศในรำชกิจสจำนุ เบกษำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกรณีที่ปรำกฏว่ำมีสินค้ำที่อำจก่อให้เกิดอันตรำยแก่สุขภำพ ร่ำงกำย หรือจิตใจ
สำนักเนื ่องในกำรใช้สินค้ำหรืกอำโดยสภำพของสิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนันกค้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำนั้น หรือมีสินค้ำที่ประชำชนทั
กำ ่วไปใช้สเำนั
ป็นกประจ ำ ซึ่งกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กำหนดฉลำกของสินค้ำนั้นจะเป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภคในกำรที่จะทรำบข้อเท็จจริงในสำระสำคัญ
เกี่ยวกับสินค้ำนั้นสำนัแต่กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สินค้ำดังกล่ำวไม่เป็นสิกำนค้ำที่ควบคุมสฉลำกตำมวรรคหนึ ่ง ให้คณะกรรมกำร
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ว่ำด้วยฉลำกมีอำนำจกำหนดให้สินค้ำนั้นเป็นสินค้ำที่ควบคุมฉลำกได้ โดยประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๑๔๙ ฉลำกของสินค้ำที่ควบคุมฉลำก จะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๑) ใช้ข้อควำมที่ตรงต่อควำมจริงและไม่มีข้อควำมที่อำจก่อให้เกิดควำมเข้ำใจผิดใน
สำนักสำระส ำคัญเกี่ยวกับสินค้กำำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ต้องระบุข้อควำมดังต่อไปนี้
สำนัก(ก) ชื่อหรือเครื่องหมำยกำรค้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำของผู้ผลิสตำนัหรืกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อของผู้นำเข้ำเพื่อขำย กแล้ำ วแต่กรณี
(ข) สถำนที่ผลิตหรือสถำนที่ประกอบธุรกิจนำเข้ำ แล้วแต่กรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี(ค) กำ ระบุข้ อควำมทีสำนั่ แกสดงให้ เข้ำใจได้ว่ำสินค้กำำนั้นคืออะไร ในกรณี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่เป็นสิ นค้ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นำเข้ำให้ระบุชื่อประเทศที่ผลิตด้วย
ส(๓)
ำนักต้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องระบุข้อควำมอันจำเป็ กำ น ได้แก่ รำคำสำนัปริ มำณ วิธีใช้ ข้อแนะนำกคำ ำเตือน วัน
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เดือน ปีที่หมดอำยุในกรณีเป็นสินค้ำที่หมดอำยุได้ หรือกรณีอื่น เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค ทั้งนี้
สำนักตำมหลั กเกณฑ์และเงื่อนไขที
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยฉลำกกำหนดโดยประกำศในรำชกิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนัจกจำนุ เบกษำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

ส๔๗ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๙/๑๗ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๔๘
มำตรำ ๓๐ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๔๙ กำ ๓๑ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๒) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๔๑ กำ
- ๑๙ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ให้ผู้ประกอบธุรกิจซึ่งเป็นผู้ผลิตเพื่อขำยหรือผู้สั่งหรือผู้นำเข้ำมำในรำชอำณำจักร
สำนักเพื ่อขำยซึ่งสินค้ำที่ควบคุกำมฉลำก แล้วแต่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักกรณี เป็นผู้จัดทำฉลำกก่อกนขำยและฉลำกนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำนั้นกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ต้องมีข้อควำม กำ
ดังกล่ำวในวรรคหนึ่ง ในกำรนี้ ข้อควำมตำมวรรคหนึ่ง (๒) และ (๓) ต้องจัดทำตำมหลักเกณฑ์และ
วิธีกำรที่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยฉลำกกำหนด โดยประกำศในรำชกิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จำนุเบกษำ กำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๓๒ กำรกำหนดข้อควำมของฉลำกตำมมำตรำ ๓๐ ต้องไม่เป็นกำรบังคับให้
ผู้ประกอบธุรกิจต้สอำนังเปิ ดเผยควำมลับทำงกำรผลิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ต เว้นแต่ข้อสควำมดั งกล่ำวจะเป็นสิ่งจำเป็กำนที่เกี่ยวกับ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สุขภำพอนำมัยและควำมปลอดภัยของผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๓ เมื่อคณะกรรมกำรว่ำด้วยฉลำกเห็นว่ำฉลำกใดไม่เป็นไปตำมมำตรำ ๓๑
คณะกรรมกำรว่ำสด้ำนัวยฉลำกมี อำนำจสั่งให้ผู้ปกระกอบธุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ รกิจเลิสำนั
กใช้กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ฉลำกดังกล่ำวหรือดำเนิ
กำนกำรแก้ไข
ฉลำกนั้นให้ถูกต้อง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๔ ผู้ ป ระกอบธุรกิ จผู้ ใดสงสั ย ว่ำฉลำกของตนจะเป็ น กำรฝ่ ำฝื นหรือไม่
เป็ น ไปตำมมำตรำ ๓๑ ผู้ ป ระกอบธุร กิ จ ผู้ นั้ น อำจขอให้ คสณะกรรมกำรว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ำด้ ว ยฉลำกพิ จ ำรณำให้
สำนักควำมเห็ นในฉลำกนั้นก่อกนได้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ในกรณีนสี้ให้ำนันกำมำตรำ ๒๙ มำใช้บังคับกโดยอนุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ โลม สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๓๕ เพื่ อประโยชน์กำในกำรควบคุสมำนั


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี และกำรตรวจสอบกำรประกอบธุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ รกิจ
เกี่ยวกับสินค้ำที่ควบคุมฉลำก รัฐมนตรีมีอำนำจประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำกำหนดให้ผู้ประกอบ
สำนักธุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
รกิจในสินค้ำดังกล่ำวต้กอำ งจัดทำและเก็สำนั
บรักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ษำบัญชีเอกสำร และหลั
กำ กฐำนเพื่อให้สพำนันักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนเจ้ำหน้ำที่ กำ
ทำกำรตรวจสอบได้
สวิำนั
ธีจกัดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทำและเก็บรักษำบัญกชีำ เอกสำรและหลั
สำนักกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ฐำนตำมวรรคหนึ่ง ให้กเป็ำ นไปตำมที่
กำหนดในกฎกระทรวง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ส่วนที่ ๒ ทวิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนสัญญำ๕๐
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๓๕ ทวิ ในกำรประกอบธุ รกิจขำยสิ


สำนันกค้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำหรือให้บริกำรใด ถ้ำสักำญญำซื้อขำย
๕๑
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
หรือสั ญญำให้บ ริกำรนั้น มีกฎหมำยกำหนดให้ต้องทำเป็นหนังสื อ หรือที่ตำมปกติประเพณี ทำเป็น
สำนักหนั งสือ คณะกรรมกำรว่กำำด้วยสัญญำมีอสำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนำจก ำหนดให้กำรประกอบธุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ รกิจขำยสินสค้ำนัำหรืกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อให้บริกำรนั้น กำ
เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญำได้
สในกำรประกอบธุ ร กิ จ ที่ ค วบคุ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ม สั ญ ญำ สัสญำนัญำที ่ ผู้ ป ระกอบธุรกิจ ท ำกั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บ ผู้ บ ริ โภค
จะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ส๕๐ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมวดที่ ๒ กำรคุ้มครองผู้บริโภค ส่วนที่ ๒ ทวิ กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนสัญญำ มำตรำ ๓๕
ทวิ ถึง มำตรำ ๓๕ นว เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๕๑ กำ ๓๕ ทวิ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริกโภค
ำ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ.
สำนัก๒๕๔๑
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๒๐ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

(๑) ใช้ข้อสัญญำที่จำเป็นซึ่งหำกมิได้ใช้ข้อสัญญำเช่นนั้น จะทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบ


สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้ประกอบธุรกิจเกินสมควร กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ห้ำมใช้ข้อสัญญำที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค
สทัำนั้งนีก้ งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตำมหลักเกณฑ์ เงื่อนไขกำและรำยละเอีสยำนัดทีกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่คณะกรรมกำรว่ำด้วยสักญำ ญำกำหนด
และเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นส่วนรวม คณะกรรมกำรว่ำด้วยสัญญำจะให้ผู้ประกอบธุรกิจจัดทำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
สัญญำตำมแบบที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยสัญญำกำหนดก็ได้
สกำรก ำหนดตำมวรรคหนึ่ งกและวรรคสอง
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำนัให้กเป็งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
น ไปตำมหลั กเกณฑ์กแำละวิธีกำรที่
กำหนดโดยพระรำชกฤษฎีกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๕ ตรี เมื่ อ คณะกรรมกำรว่ ำ ด้ ว ยสั ญ ญำก ำหนดให้ สั ญ ญำของกำร
๕๒

ประกอบธุรกิจที่คสวบคุ มสัญญำต้องใช้ข้อสัญกญำใด
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ หรือต้องใช้
สำนัขก้องำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สัญญำใดโดยมีเงื่อนไขในกำรใช้
กำ ข้อ
สัญญำนั้นด้วยตำมมำตรำ ๓๕ ทวิ แล้ว ถ้ำสัญญำนั้นไม่ใช้ข้อสัญญำดังกล่ำวหรือใช้ข้อสัญญำดังกล่ำวแต่
สำนักไม่ เป็นไปตำมเงื่อนไข ให้กถำ ือว่ำสัญญำนัส้นำนัใช้กขงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้อสัญญำดังกล่ำวหรือใช้กำข้อสัญญำดังกล่
สำนัำวตำมเงื ่อนไขนั้น
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
แล้วแต่กรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๓๕ จั ตวำ๕๓สำนัเมืก่องำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี คณะกรรมกำรว่ำด้วยสั
กำ ญ ญำก ำหนดให้
สำนักสงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ั ญ ญำของกำร กำ
ประกอบธุรกิจที่ควบคุมสั ญญำต้องไม่ใช้ข้อสัญ ญำใดตำมมำตรำ ๓๕ ทวิ แล้ว ถ้ำสัญ ญำนั้นใช้ข้อ
สัญญำดังกล่ำว ให้สำนั
ถือกว่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำสัญญำนั้นไม่มีข้อสัญญำเช่
กำ นว่ำนั้น สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๓๕ เบญจ๕๔ สำนั


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี คณะกรรมกำรว่ ำด้วยสัญญำมี
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อำนำจกำหนดให้ กำรประกอบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ธุรกิจขำยสินค้ำหรือให้บริกำรอย่ำงใดอย่ำงหนึ่ง เป็นธุรกิจที่ควบคุมรำยกำรในหลักฐำนกำรรับเงินได้
สในกำรประกอบธุ รกิจที่ควบคุ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ มรำยกำรในหลั
สำนักกฐำนกำรรั บเงิน หลักฐำนกำรรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บเงิน
จะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้
(๑) มีกรำำยกำรและใช้สขำนั้อกควำมที
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่จำเป็น ซึ่งหำกมิกำได้มีรำยกำรหรื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัอกมิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ได้ใช้ข้อควำม กำ
เช่นนั้นจะทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบผู้ประกอบธุรกิจเกินสมควร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
(๒) ห้ำมใช้ข้อควำมที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค
ทั้งนี้ ตำมหลั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กเกณฑ์ สเงืำนั่อกนไข และรำยละเอียดที่คกณะกรรมกำรว่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำำนั
ด้วกยสังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญำกำหนด กำ
กำรกำหนดตำมวรรคหนึ่ งและวรรคสอง ให้ เป็ น ไปตำมหลั กเกณฑ์ และวิธีกำรที่
กำหนดโดยพระรำชกฤษฎี กำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๓๕ ฉ๕๕ เมื่อสคณะกรรมกำรว่


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำด้วยสัญญำก
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำหนดให้หลักสฐำนกำรรั บเงินของ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กำรประกอบธุรกิจที่ควบคุมรำยกำรในหลักฐำนกำรรับเงินต้องใช้ ข้อควำมใด หรือต้องใช้ข้อควำมใด
โดยมีเงื่อนไขในกำรใช้ ข้อควำมนั้นด้วย หรือกต้ำองไม่ใช้ข้อควำมใดตำมมำตรำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ๓๕ เบญจกำ แล้ว ให้นำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มำตรำ ๓๕ ตรี และมำตรำ ๓๕ จัตวำ มำใช้บังคับแก่หลักฐำนกำรรับเงินดังกล่ำวโดยอนุโลม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๕๒
มำตรำ ๓๕ ตรี เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
ส๕๓ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๕ จัตวำ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
๕๔
มำตรำ ๓๕ เบญจ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๕๕ กำ ๓๕ ฉ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ (ฉบับที่ ๒) พ.ศ.
ญญัติคุ้มครองผู้บริโภค สำนั๒๕๔๑
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๒๑ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๓๕ สัตต๕๖ สในกรณี


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่ผู้ประกอบธุรกิจขำยสิ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นค้ำหรือให้สบำนั
ริกกำรโดยให้ คำมั่น
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ว่ำจะทำสั ญ ญำรับ ประกัน ให้ ไว้แก่ผู้บ ริโภค สัญ ญำดังกล่ำวต้องทำเป็นหนังสื อลงลำยมือชื่อของผู้
ประกอบธุร กิจหรืสำนั
อผูก้ แงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทน และต้องส่ งมอบสักำญ ญำนั้นแก่ผสู้ บำนัริกโภคพร้ อมกับ กำรส่ งมอบสิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ น ค้ ำหรื อ
ให้บริกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถ้ำสัญญำตำมวรรคหนึ่งทำเป็นภำษำต่ำงประเทศต้องมีคำแปลภำษำไทยกำกับไว้ด้วย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๕ อัฏฐ ผู้ประกอบธุรกิจมีหน้ำที่ส่งมอบสัญญำที่มีข้อสัญญำหรือมีข้อ
๕๗

สำนักสังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญำและแบบถูกต้องตำมมำตรำ
กำ ๓๕สำนัทวิกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หรือส่งมอบหลักฐำนกำรรั
กำ บเงินที่มีรำยกำรและข้ อควำม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ถูกต้องตำมมำตรำ ๓๕ เบญจ ให้แก่ผู้บริโภคภำยในระยะเวลำที่เป็นทำงปฏิบัติตำมปกติสำหรับกำร
ประกอบธุรกิจประเภทนั ้น ๆ หรือภำยในระยะเวลำที
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่คณะกรรมกำรว่ ำด้วยสัญญำกำหนดกำโดยประกำศ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ในรำชกิจจำนุเบกษำสุดแต่ระยะเวลำใดจะถึงก่อน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๕ นว๕๘ ผู้ประกอบธุรกิจผู้ใดสงสัยว่ำแบบสัญญำหรือแบบหลักฐำนกำร
รับ เงิน ของตนจะเป็นกำรฝ่ำฝืนหรือไม่เป็นไปตำมพระรำชบัสำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ญญักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตินี้ ผู้ ประกอบธุรกิจผูก้นำั้นอำจขอให้
สำนักคณะกรรมกำรว่ ำด้ว ยสักำญญำให้ควำมเห็
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนันกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ในแบบสัญญำหรือแบบหลั
กำ ก ฐำนกำรรั สำนับกเงิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
น นั้นก่อนได้ กำ
ในกรณีนี้ให้นำมำตรำ ๒๙ มำใช้บังคับโดยอนุโลม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ส่วนที่ ๓
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ กำรคุ้มสำนั
ครองผู ้บริโภคโดยประกำรอืก่นำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๖๕๙ (ยกเลิก)
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๗๖๐ (ยกเลิก)
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๓๘
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖๑
(ยกเลิสกำนั
) กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๓๙ ในกรณีที่คณะกรรมกำรเห็
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นสสมควรเข้ ำดำเนินคดีเกี่ยวกักบำ กำรละเมิด
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สิทธิของผู้บริโภค หรือเมื่อได้รับคำร้องขอจำกผู้บริโภคที่ถูกละเมิดสิทธิ ซึ่งคณะกรรมกำรเห็นว่ำกำร
สำนักดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำเนินคดีนั้นจะเป็นประโยชน์
กำ แก่ผู้บริโสภคเป็ นส่วนรวม คณะกรรมกำรมี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อำนำจแต่สงำนัตั้งกพนั กงำนอัยกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
โดยควำมเห็นชอบของอธิบดีกรมอัยกำร หรือข้ำรำชกำรในสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๕๖
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีมำตรำ
กำ ๓๕ สัตต เพิ่มสโดยพระรำชบั ญญัติคุ้มครองผู้บกริำโภค (ฉบับที่ ๒)สพ.ศ.
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ๒๕๔๑
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
๕๗
มำตรำ ๓๕ อัฏฐ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
๕๘
มำตรำ ๓๕ นว เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑
ส๕๙ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๖ ยกเลิกโดยพระรำชบัญญัติคมุ้ ครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๖๐
มำตรำ ๓๗ ยกเลิกโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖๑ กำ ๓๘ ยกเลิกโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภคำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๒๒ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ซึ่ งมี คุ ณ วุ ฒิ ไม่ ต่ ำกว่ ำปริ ญ ญำตรี ท ำงนิ ติ ศ ำสตร์ เป็ น เจ้ ำ หน้ ำที่ คุ้ ม ครองผู้ บ ริโ ภคเพื่ อ ให้ มี ห น้ ำ ที่
สำนักดงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำเนินคดีแพ่งและคดีอกำญำแก่ ำ ผู้กระทสำกำรละเมิ ดสิทธิของผู้บริโภคในศำล
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ และเมืส่อำนัคณะกรรมกำรได้
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
แจ้งไปยังกระทรวงยุติธรรมเพื่อแจ้งให้ศำลทรำบแล้ว ให้เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองผู้บริโภคมีอำนำจดำเนินคดี
ตำมที่คณะกรรมกำรมอบหมำยได้สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกำรดำเนินคดีในศำล ให้เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองผู้บริโภคมีอำนำจฟ้องเรียกทรัพย์สิน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หรือค่ำเสียหำยให้แก่ผู้บริโภคที่ร้องขอได้ด้วย และในกำรนี้ให้ได้รับยกเว้นค่ำฤชำธรรมเนียมทั้งปวง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๙/๑ นอกจำกคณะกรรมกำรมีอำนำจดำเนินคดีตำมมำตรำ ๓๙ และ
๖๒

สำนักกฎหมำยว่ ำด้วยวิธีพิจำรณำคดี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ผู้บริโภคแล้ ว ให้เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครองผู
สำนั้บกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ริโภคมีอำนำจ กำ
ดำเนินคดีเกี่ยวกับกำรละเมิดสิทธิของผู้บริโภคแทนผู้บริโภคได้ ด้วย โดยมีอำนำจแต่งตั้งข้ำรำชกำร
ในสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภคซึ่งกมีำคุณวุฒิไม่ต่ำกว่สำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำปริกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญำตรีทำงนิติศำสตร์ กเป็ำ นเจ้ำหน้ำที่
คุ้มครองผู้บริโภคเพื่อให้มีหน้ำที่ดำเนินคดีแพ่งและคดีอำญำแก่ผู้กระทำกำรละเมิดสิทธิของผู้บริโภค
สำนักในศำล และเมื่อเลขำธิกกำรคณะกรรมกำรคุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ สำนัก้มงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ครองผู้บริโภคได้แจ้งไปยั กำ งสำนักงำนศำลยุ
สำนักตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ิธรรมเพื่อแจ้ง กำ
ให้ศำลทรำบแล้ว ให้เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองผู้บริโภคมีอำนำจดำเนินคดีตำมที่เลขำธิกำรคณะกรรมกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คุ้มครองผู้บริโภคมอบหมำยได้ ทั้งนี้ กำรดำเนินคดีของเลขำธิ กำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค
สำนักให้ เป็นไปตำมหลักเกณฑ์กำวิธีกำร และเงืส่อำนันไขที
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่คณะกรรมกำรประกำศก
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำหนด สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ในกำรดำเนินคดีในศำล เจ้ำหน้ำที่คุ้มครองผู้บริโภคมีอำนำจฟ้องเรียกทรัพย์สินหรือ
ค่ำเสียหำยให้แก่ผสู้บำนัริโกภคที ่ร้องขอได้ด้วย และในกำรนี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ให้ได้รสับำนัยกเว้ นค่ำธรรมเนียมทั้งปวงกำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ให้นำบทบัญญัติของกฎหมำยว่ำด้วยวิธีพิจำรณำคดีผู้ บริโภคเกี่ยวกับกำรฟ้องคดี
สำนักและกำรด ำเนินคดีของคณะกรรมกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ และข้ อกำหนดของประธำนศำลฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กำในเรื่องดั งกล่
สำนั ำวมำใช้บังคับ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
แก่กรณีที่เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภคฟ้องคดีตำมมำตรำนี้ด้วย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๐ ๖๓ สมำคมและมู ล นิ ธิที่ มี วั ต ถุ ป ระสงค์ ในกำรคุ้ ม ครองผู้ บ ริ โภคหรื อ
สำนักต่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อต้ำนกำรแข่งขันอันไม่กำเป็นธรรมทำงกำรค้ ำ และข้อบังคับของสมำคมและมู
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ลนิสธำนัิดกังกล่ ำวในส่วนที่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เกี่ย วกับคณะกรรมกำร สมำชิก และวิธีกำรดำเนินกำรของสมำคมและมูลนิธิเป็นไปตำมเงื่อนไขที่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำหนดในกฎกระทรวง สมำคมและมูลนิธินั้นอำจยื่นคำขอให้คณะกรรมกำรรับรองเพื่อให้สมำคมและ
สำนักมูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ลนิธินั้นมีสิทธิและอำนำจฟ้
กำ องตำมมำตรำสำนัก๔๑ ได้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
สมำคมหรือมูลนิธิที่คณะกรรมกำรรับรองตำมวรรคหนึ่ง ให้มีอำยุครำวละสองปีนับ
แต่วันที่รับกำรรับสรองำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรยื่ น ค ำขอตำมวรรคหนึ่ ง ให้ เป็ น ไปตำมหลั ก เกณฑ์ แ ละวิ ธี ก ำรที่ ก ำหนดใน
สำนักกฎกระทรวง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรรับรองสมำคมและมูลนิธิตำมวรรคหนึ่ง ให้ประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๑๖๔ ในกำรดำเนินคดีที่เกี่ยวกับกำรละเมิดสิทธิของผู้บริโภค ให้สมำคม
สำนักหรื อมูลนิธิที่คณะกรรมกำรรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บรองตำมมำตรำ ๔๐ มีสิทธิฟ้องคดีแกพ่ำ ง คดีอำญำ และด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำเนินกระบวน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

ส๖๒ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๙/๑ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๖๓
มำตรำ ๔๐ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๕๖
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖๔ กำ ๔๑ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๓) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๕๖ กำ
- ๒๓ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

พิจำรณำใด ๆ ในคดีเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคโดยส่วนรวมตำมลักษณะหรื อ
สำนักประเภทคดี ที่คณะกรรมกำรประกำศก
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำหนดได้
สำนั และให้มีอำนำจฟ้กำองเรียกทรัพย์สสำนัินกและค่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำเสียหำย
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
แทนผู้บริโภคได้ ถ้ำมีหนังสือมอบหมำยให้เรียกทรัพย์สินและค่ำเสียหำยแทนจำกผู้บริโภคดังกล่ำว
สในกำรด ำเนินคดีในศำล มิใกห้ำสมำคมและมูสลำนันิธกิถงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อนฟ้อง เว้นแต่ศำลจะอนุ
กำ ญำตเมื่อ
ศำลเห็นว่ำกำรถอนฟ้องนั้นไม่เป็นผลเสียต่อกำรคุ้มครองผู้บริโภคเป็นส่วนรวม สำหรับคดีแพ่งเกี่ยวกับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรเรียกทรัพย์สินหรือค่ำเสียหำยแทนผู้บริโภค กำรถอนฟ้องหรือกำรพิพำกษำในกรณีที่คู่ควำมตกลง
หรือประนีประนอมยอมควำมกั น จะต้องมีหนักงำสือแสดงควำมยิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนันกยอมของผู ้บริโภคผู้มอบหมำยให้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ เรียก
ทรัพย์สินหรือค่ำเสียหำยแทน แล้วแต่กรณี มำแสดงต่อศำลด้วย
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๒ นอกจำกต้องปฏิบั ติตำมบทบัญ ญั ติในประมวลกฎหมำยแพ่งและ
๖๕

พำณิชย์และกฎหมำยอื ่นแล้ว สมำคมและมูลกนิำ ธิที่คณะกรรมกำรรั


สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี บรองตำมมำตรำ ๔๐กำ ต้องปฏิบัติ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตำมระเบียบที่คณะกรรมกำรกำหนด
เมื่อปรำกฏว่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำสมำคมหรื สำนัอกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มูลนิธิใดที่คณะกรรมกำรรักำ บรองตำมมำตรำ ๔๐ ไม่ปฏิบัติ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมระเบียบที่คณะกรรมกำรกำหนดตำมวรรคหนึ่ง หรือมีพฤติกำรณ์ปรำกฏว่ำได้ดำเนินกำรฟ้องคดี
โดยไม่สุจริต ให้คสณะกรรมกำรมี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อำนำจเพิกถอนกำรรับรองสมำคมหรื สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อมูลนิธินั้นได้
สมำคมหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อมูลนิธิใดทีสำนั
่ถูกกเพิงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กถอนตำมวรรคสอง กคณะกรรมกำรอำจไม่
ำ ให้กำรรับรอง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมมำตรำ ๔๐ อีกก็ได้
สกำรเพิ กถอนกำรรับรองสมำคมหรื
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อมูล นิธสิำนั
ตำมวรรคสอง ให้ ประกำศในรำชกิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ จจำ
นุเบกษำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมวด ๓
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำรอุ
กำ ทธรณ์ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๔๓ ในกรณีที่ผู้ได้รับคำสั่งของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องตำมมำตรำ ๒๗
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หรือมำตรำ ๒๘ วรรคสอง ไม่พอใจคำสั่งดังกล่ำว ให้มีสิทธิอุทธรณ์ต่อคณะกรรมกำรได้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๔ กำรอุทธรณ์ตำมมำตรำ ๔๓ ให้ยื่นต่อคณะกรรมกำรภำยในสิบวันนับ
แต่วันที่ผู้อุทธรณ์ไสด้ำนัรับกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทรำบคำสั่งของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื
กำ ส่อำนังกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หลักเกณฑ์และวิธีกำรยื่นอุทธรณ์ และวิธีพิจำรณำอุทธรณ์ ให้เป็นไปตำมที่กำหนด
สำนักในกฎกระทรวง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
กำรอุ ท ธรณ์ ค ำสั่ งตำมวรรคหนึ่ ง ย่ อ มไม่ เป็ น กำรทุ เลำกำรบั งคั บ ตำมค ำสั่ งของ
คณะกรรมกำรเฉพำะเรื ่อง เว้นแต่คณะกรรมกำรจะสั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่งเป็นอย่
สำนัำกงอืงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่นเป็นกำรชั่วครำวก่อกนกำรวิ
ำ นิจฉัย
อุทธรณ์
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี คำวินกิจำฉัยของคณะกรรมกำรให้ เป็นที่สุด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖๕ กำ ๔๒ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๓) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๕๖ กำ
- ๒๔ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

หมวด ๔
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักบทก ำหนดโทษ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๕ ๖๖ ผู้ ใดขัดขวำงหรือไม่อ ำนวยควำมสะดวก ไม่ ให้ ถ้อยคำ หรือ ไม่ ส่ ง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
เอกสำรหรือหลักฐำนแก่พนักงำนเจ้ำหน้ำที่ซึ่งปฏิบัติกำรตำมมำตรำ ๕ ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกิน
หนึ่งเดือน หรือปรัสบำนัไม่กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เกินสองหมื่นบำท หรือกทัำ้งจำทั้งปรับ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๔๖๖๗ ผู้ใดไม่ปสำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ฏิบกัตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ิตำมคำสั่งของคณะกรรมกำรหรื
กำ อคณะกรรมกำรเฉพำะเรื ่อง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมมำตรำ ๑๗ ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งเดือน หรือปรับไม่เกินสองหมื่นบำท หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๗ ๖๘ ผู้ ใดโดยเจตนำก่ อ ให้ เกิ ด ควำมเข้ ำ ใจผิ ด ในแหล่ ง ก ำเนิ ด สภำพ
สำนักคุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ณภำพ ปริมำณ หรือสำระส กำ ำคัญประกำรอื ่นอันเกี่ยวกับสินค้ำหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำอบริกำร ไม่วส่ำำนัจะเป็ นของตนเอง
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
หรื อ ผู้ อื่ น โฆษณำหรื อ ใช้ ฉลำกที่ มี ข้ อ ควำมอั น เป็ น เท็ จ หรือ ข้ อ ควำมที่ รู้ห รือ ควรรู้อ ยู่ แ ล้ ว ว่ำ อำจ
ก่อให้เกิดควำมเข้สำำนั
ใจผิกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ดเช่นว่ำนั้น ต้องระวำงโทษจ ำคุกไม่เกิสนำนัหกเดื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อน หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบำท
สำนักหรื อทั้งจำทั้งปรับ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถ้ำผู้กระทำควำมผิดตำมวรรคหนึ่งกระทำผิดซ้ำอีก ผู้กระทำต้องระวำงโทษจำคุก
ไม่เกินหนึ่งปีหรือสปรั
ำนับกไม่ เกินสองแสนบำท หรืกอำทั้งจำทั้งปรับสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

มำตรำกำ๔๘๖๙ ผู้ใดโฆษณำโดยใช้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ข้อควำมตำมมำตรำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๒๒ วรรคสอง (๓) หรือ (๔)
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
หรือ ข้อ ควำมตำมที่กำหนดในกฎกระทรวงที่อ อกตำมมำตรำ ๒๒ วรรคสอง (๕) หรือ ฝ่ำ ฝืน
หรือ ไม่ป ฏิบัติ ตำมมำตรำ ๒๓ มำตรำ ๒๔ มำตรำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๒๕ หรือสำนั
มำตรำ ๒๖ ต้องระวำงโทษจ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำคุ กไม่เกิน
สำมเดือนหรือปรับไม่เกินหกหมื่นบำท หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๙๗๐ ผู้ใดฝ่ำฝืนหรือไม่ปฏิบัติตำมคำสั่งของคณะกรรมกำรว่ำด้วยกำรโฆษณำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ซึ่งสั่งตำมมำตรำ ๒๗ หรือมำตรำ ๒๘ ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหกเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบำท
สำนักหรื อทั้งจำทั้งปรับ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๐ ถ้ำกำรกระทำตำมมำตรำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๔๗
สำนัมำตรำ ๔๘ หรือมำตรำ ก๔๙
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ เป็นกำร
กระทำของเจ้ำของสื่อโฆษณำ หรือผู้ประกอบกิจกำรโฆษณำ ผู้กระทำต้องระวำงโทษเพียงกึ่งหนึ่ง
สำนักของโทษที ่บัญญัติไว้สำหรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำบควำมผิดนั้นสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๖๖ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๕ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๖๗
มำตรำ ๔๖ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๖๘ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๔๗ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๖๙
มำตรำ ๔๘ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๗๐ กำ ๔๙ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๔) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๖๒ กำ
- ๒๕ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๕๑๗๑ ถ้ำกำรกระทำควำมผิดตำมมำตรำ ๔๗ มำตรำ ๔๘ มำตรำ ๔๙ หรือ


สำนักมำตรำ ๕๐ เป็นควำมผิกดำต่อเนื่อง ผู้กระท
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักำต้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องระวำงโทษปรับวันกละไม่
ำ เกินหนึ่งหมื
สำนั่นกบำทหรื อไม่เกิน
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
สองเท่ำของค่ำใช้จ่ำยที่ใช้สำหรับกำรโฆษณำนั้น ตลอดระยะเวลำที่ยังฝ่ำฝืนหรือไม่ปฏิบัติตำม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๒๗๒ ผู้ใดขำยสินค้ำที่ควบคุมฉลำกตำมมำตรำ ๓๐ โดยไม่มีฉลำกหรือมีฉลำก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
แต่ฉลำกหรือกำรแสดงฉลำกนั้นไม่ถูกต้อง หรือขำยสินค้ำที่มีฉลำกที่คณะกรรมกำรว่ำด้วยฉลำกสั่งเลิกใช้
ตำมมำตรำ ๓๓ สำนั ทั้งกนีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้ โดยรู้ ห รือ ควรรู้อ ยู่แกล้ำ ว ว่ำ กำรไม่มสีฉำนัลำกหรื อ กำรแสดงฉลำกดั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ง กล่ ำ วนั้ น
ไม่ถูกต้องตำมกฎหมำย ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหกเดือน หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบำท หรือทั้งจำ
สำนักทังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้งปรับ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถ้ำกำรกระทำตำมวรรคหนึ่งเป็นกำรกระทำของผู้ผลิตเพื่อขำย หรือผู้สั่งหรือนำเข้ำ
มำในรำชอำณำจัสกำนั รเพืกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่อขำย ผู้กระทำต้องระวำงโทษจ กำ ำคุกไม่สเำนักินกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หนึ่งปี หรือปรับไม่เกินกสองแสนบำท

หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๓๗๓ ผู้ประกอบธุรกิจผู้ใดไม่ปฏิบัติตำมคำสั่งของคณะกรรมกำรว่ำด้วยฉลำก
ซึ่งสั่งตำมมำตรำ ๓๓ ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหกเดือน สหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
อปรับไม่เกินหนึ่งแสนบำท หรือทั้งจำ
สำนักทังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้งปรับ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๔ ผู้ใดรับจ้ำงทกำฉลำกที ่ไม่ถูกต้สอำนังตำมกฎหมำย หรือรับจ้ำกงติำ ดตรึงฉลำก


๗๔
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ที่ไม่ถูกต้องตำมกฎหมำยกับสินค้ำ โดยรู้หรือควรรู้อยู่แล้วว่ำฉลำกดังกล่ำวนั้นไม่ถูกต้ องตำมกฎหมำย
สำนักต้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องระวำงโทษปรับไม่เกิกนำสองแสนบำทสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๕๗๕ ผู้ประกอบธุรกกิำ จผู้ใดไม่ปฏิบสัตำนัิตำมกฎกระทรวงที


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่ออกตำมมำตรำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๓๕
ต้องระวำงโทษปรับไม่เกินหนึ่งแสนบำท
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๖๗๖ (ยกเลิก)
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๕๖/๑
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๗๗
(ยกเลิ
สำนักก)งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๖/๒ ผู้ประกอบธุกำรกิจผู้ใดไม่ปฏิสบำนััตกิตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี


ำมมำตรำ ๒๙/๔ หรือกมำตรำ ๒๙/๕
๗๘
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ
วรรคหนึ่ง ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งปี หรือปรับไม่เกินสองแสนบำท หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๗๑
ส๗๒ำนัมำตรำ ๕๑ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ญญัตสิคำนั
ุ้มครองผู ้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ.
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๒๕๔๑
มำตรำ ๕๒ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๗๓
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีมำตรำ
กำ ๕๓ แก้ไขเพิ่มสเติ
ำนัมกโดยพระรำชบั ญญัติคุ้มครองผู
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
๔) กพ.ศ. ๒๕๖๒
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
๗๔
มำตรำ ๕๔ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๗๕
มำตรำ ๕๕ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๗๖ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๖ ยกเลิกโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๗๗
มำตรำ ๕๖/๑ ยกเลิกโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๗๘ กำ ๕๖/๒ เพิ่มโดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโกภค
ำ (ฉบับที่ ๔) พ.ศ.
สำนั๒๕๖๒
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๒๖ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๕๖/๓๗๙ ผู้ปสระกอบธุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี รกิจผู้ใดไม่ปฏิบัติตกำมมำตรำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ๒๙/๖
สำนัวรรคสอง มำตรำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
๒๙/๗ วรรคหนึ่ง มำตรำ ๒๙/๑๐ วรรคสี่ มำตรำ ๒๙/๑๑ วรรคหนึ่งหรือวรรคหก มำตรำ ๒๙/๑๓
วรรคสอง หรือไม่ปสำนั
ฏิบกัตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ิตำมคำสั่งของคณะกรรมกำรว่
กำ ำด้วยควำมปลอดภั ยตำมมำตรำ ๒๙/๘
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ วรรคหนึ่ง
ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งปี หรือปรับไม่เกินสองแสนบำท หรือทั้งจำทั้งปรับ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๖/๔ ผู้ประกอบธุกำ รกิจผู้ใดไม่ปสฏิำนับกัตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี


ิตำมคำสั่งของคณะกรรมกำรว่ ำด้วย
๘๐
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ควำมปลอดภัยตำมมำตรำ ๒๙/๘ วรรคสอง หรือมำตรำ ๒๙/๙ วรรคสอง ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกิน
สำนักสำมปี หรือปรับไม่เกินหกแสนบำท
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ หรืสอำนั
ทั้งกจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำทั้งปรับ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๕๖/๕๘๑ ผู้ประกอบธุ


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ รกิจผู้ใดไม่ปสฏิำนั
บัตกิตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำมมำตรำ ๒๙/๑๐ วรรคหนึ
กำ ่ง หรือ
มำตรำ ๒๙/๑๓ วรรคหนึ่ ง หรือไม่ป ฏิบัติตำมคำสั่ งของคณะกรรมกำรว่ำด้วยควำมปลอดภัยตำม
สำนักมำตรำ ๒๙/๑๐ วรรคสอง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ต้องระวำงโทษจ ำคุกไม่เกินสำมปี หรือกปรั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ บไม่เกินหกแสนบำท หรือทั้งจำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ทั้งปรับ และปรับวันละไม่เกินสองหมื่นบำทจนกว่ำจะแสดงต่อพนักงำนเจ้ำหน้ำที่ว่ำได้ดำเนินกำรแล้ว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๕๖/๖
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๘๒
ผู้ใดกระท ำควำมผิดตำมมำตรำก๕๖/๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ มำตรำ ส๕๖/๓ มำตรำ ๕๖/
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
๔ หรือมำตรำ ๕๖/๕ ถ้ำกำรกระทำนั้นเป็นเหตุให้เกิดอันตรำยแก่กำย สุขภำพ อนำมัย หรือจิตใจของ
ผู้อื่น ผู้นั้นต้องระวำงโทษจ ำคุกไม่เกินสี่ปี หรือกปรั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ บไม่เกินแปดแสนบำท หรือทั้งจำทั้งปรับกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ถ้ำกำรกระทำตำมวรรคหนึ่ง เป็นเหตุให้ผู้อื่นรับอันตรำยสำหัส ผู้กระทำต้องระวำงโทษ
สำนักจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำคุกไม่เกินห้ำปี หรือปรักำบไม่เกินหนึ่งล้สำำนันบำท หรือทั้งจำทั้งปรับ กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถ้ำกำรกระทำตำมวรรคหนึ่ง เป็นเหตุให้ผู้อื่นถึงแก่ควำมตำย ผู้กระทำต้องระวำงโทษ
จำคุกตั้งแต่หนึ่งปีสถำนั
ึงสิกบงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ปี หรือปรับตั้งแต่สองแสนบำทถึ
กำ งสองล้สำนัำนบำท หรือทั้งจำทั้งปรับกำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

มำตรำกำ๕๗๘๓ ผู้ประกอบธุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี รกิจผู้ใดไม่ส่งมอบสัญกำญำที่ มีข้อสัญสญำหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อมีข้อสัญญำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
และแบบถูกต้องตำมมำตรำ ๓๕ ทวิ หรือไม่ส่งมอบหลักฐำนกำรรับเงินที่มีรำยกำรและข้อควำมถูกต้อง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ตำมมำตรำ ๓๕ เบญจ ให้แก่ผู้บริโภคภำยในระยะเวลำตำมมำตรำ ๓๕ อัฏฐ ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกิน
สำนักหนึ ่งปี หรือปรับไม่เกินสองแสนบำท
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ หรืสำนั
อทัก้งงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จำทั้งปรับ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้ประกอบธุรกิจผู้ใดส่งมอบหลักฐำนกำรรับเงิน โดยลงจำนวนเงินมำกกว่ำที่ผู้บริโภค
จะต้อ งชำระและได้ สำนัรกับงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เงิน จำนวนนั้น ไปจำกผูกำ ้บ ริโภคแล้วสำนั
ต้อกงระวำงโทษจ ำคุกไม่เกิกนำ หนึ่งเดือ น
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หรือ ปรับ ตั้ง แต่ห นึ่ง พัน บำทถึง สองหมื่น บำท หรือ ทั้ง จำทั้ง ปรับ เว้น แต่จ ะพิสูจ น์ไ ด้ว่ำ ตนได้ใ ช้
สำนักควำมระมั ดระวังตำมสมควรในกำรประกอบธุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ รกิจเช่นนั้นแล้ว กำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๗๙ กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๖/๓ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๘๐
มำตรำ ๕๖/๔ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
ส๘๑ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕๖/๕ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๘๒
มำตรำ ๕๖/๖ เพิ่มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๘๓ กำ ๕๗ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๔) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๖๒ กำ
- ๒๗ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำ ๕๗ ทวิ๘๔ ผู้ประกอบธุรกิจผู้ใดฝ่ำฝืนหรือไม่ปฏิบัติตำมมำตรำ ๓๕ สัตต


สำนักต้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องระวำงโทษจำคุกไม่เกกิำนหนึ่งปี หรือสปรั
ำนับกไม่ เกินสองแสนบำท หรืกอำทั้งจำทั้งปรับสำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

สมำตรำ ๕๘ ผู้ใดกระทำควำมผิ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ดตำมพระรำชบั
สำนักญ ญัตินี้ภำยในสถำนที่ปกระกอบธุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ รกิจ
ของผู้ประกอบธุรกิจและกำรกระทำนั้นเป็นไปเพื่อประโยชน์ของผู้ประกอบธุรกิจ ให้สันนิษฐำนว่ำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้ประกอบธุรกิจเป็นผู้กระทำผิดร่วมด้วย เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่ำตนไม่สำมำรถคำดหมำยได้ว่ำบุคคลนั้น
จะกระทำควำมผิดสำนั
แม้กจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ะใช้ควำมระมัดระวังตำมสมควรแล้
กำ ว สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๕๙๘๕ ในกรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ที่กผงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั ู้กระทำควำมผิดเป็นนิตกิบำ ุคคล ถ้ำกำรกระท ำควำมผิดของ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นิติบุคคลนั้นเกิดจำกกำรสั่งกำรหรือกำรกระทำของกรรมกำร หรือผู้จัดกำร หรือบุคคลใดซึ่งรับผิดชอบ
ในกำรดำเนินงำนของนิ ติบุคคลนั้น หรือในกรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ที่บุคคลดังสกล่
ำนัำกวมี หน้ำที่ต้องสั่งกำรหรืกอำกระทำกำร
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
และละเว้นไม่สั่งกำรหรือไม่ กระทำกำรจนเป็นเหตุให้นิติบุคคลนั้นกระทำควำมผิด ผู้นั้นต้องรับโทษ
สำนักตำมที ่บัญญัติไว้สำหรับควำมผิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ดนั้น ๆ ด้สำนั
วยกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มำตรำ ๖๐ ผู้ใดโดยเจตนำทุจริต ใช้ จ้ำงสำนั
๘๖ กำ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
วำน ยุยง หรือดำเนินกำรให้สมำคมหรือ
สำนักมูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ลนิธิที่คณะกรรมกำรรักบำรองตำมมำตรำ สำนั๔๐ ฟ้องร้องผู้ประกอบธุกรำกิจคนใดเป็นคดี
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี แพ่กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั งหรือคดีอำญำ กำ
ต่อศำลเพื่อกลั่นแกล้งผู้ประกอบธุรกิจนั้นให้ได้รับควำมเสียหำย ต้องระวำงโทษจำคุกไม่เกินสำมปี
หรือปรับไม่เกินหกแสนบำท หรือทั้งจำทั้งปรับกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๖๑๘๗ ผู้ใดเปิสดำนัเผยข้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อเท็จจริงใดเกี่ยวกับกกิำจกำรของผู้ประกอบธุ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี รกิจอันเป็น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ข้อเท็จจริงที่ตำมปกติวิสัยของผู้ประกอบธุรกิจจะพึงสงวนไว้ไม่เปิดเผย ซึ่งตนได้มำหรือล่วงรู้เนื่องจำก
กำรปฏิบัติกำรตำมพระรำชบั ญญัตินี้ ต้องระวำงโทษจ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำคุกไม่สเำนั
กินกหนึ ่งปี หรือปรับไม่เกินกสองแสนบำท
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ
หรือทั้งจำทั้งปรับ เว้นแต่เป็นกำรเปิดเผยในกำรปฏิบัติรำชกำรหรือเพื่อประโยชน์ในกำรสอบสวน หรือ
สำนักกำรพิ จำรณำคดี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้ใดได้มำหรือล่วงรู้ข้อเท็จจริงใดจำกบุคคลตำมวรรคหนึ่งเนื่องในกำรปฏิบัติรำชกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หรือกำรสอบสวนหรือกำรพิจำรณำคดี แล้วเปิดเผยข้อเท็จจริงนั้นในประกำรที่น่ำจะเสียหำยแก่ผู้หนึ่งผู้ใด
สำนักต้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
องระวำงโทษเช่นเดียวกักำน สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๖๒ บรรดำควำมผิกำดตำมพระรำชบั
สำนัญกญังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตินี้ที่มีโทษปรับสถำนเดีกำยว หรือเป็น
๘๘
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ควำมผิดที่มีโทษปรับหรือมีโทษจำคุกไม่เกินหนึ่งปี ให้คณะกรรมกำรมีอำนำจเปรียบเทียบได้ และในกำรนี้
สำนักให้ คณะกรรมกำรมีอำนำจมอบหมำยให้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนัคกณะกรรมกำรเฉพำะเรื
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี่อกงหรื
ำ อคณะอนุกสำนั
รรมกำร พนักงำน
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๘๔
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี มำตรำ
กำ ๕๗ ทวิ แก้ไขเพิ
สำนั่มกเติงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
มโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู
กำ ้บริโภค (ฉบัสบำนัทีก่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
๘๕
มำตรำ ๕๙ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติแก้ไขเพิ่มเติมบทบัญญัติแห่งกฎหมำยที่เกี่ยวกับ
ควำมรับผิดในทำงอำญำของผู้แทนนิติบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๐
ส๘๖ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๖๐ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
๘๗
มำตรำ ๖๑ แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๔) พ.ศ. ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๘๘ กำ ๖๒ แก้ไขเพิ่มสเติ
มำตรำ ำนัมกโดยพระรำชบั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บริโภค (ฉบับทีส่ ำนั
ญญัติคุ้มครองผู ๔) กพ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๒๕๖๒ กำ
- ๒๘ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สอบสวน พนักงำนเจ้ ำหน้ ำที่ หรือเจ้ำพนักงำนท้องถิ่น ดำเนินกำรเปรีย บเทียบได้ โดยจะกำหนด


สำนักหลั กเกณฑ์ในกำรเปรียบเที
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำยบหรือเงื่อนไขประกำรใด ๆ ให้แก่ผู้ได้รับมอบหมำยตำมที
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ส่เห็ำนันกสมควรด้ วยก็ได้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
เพื่อประโยชน์ในกำรดำเนินกำรตำมวรรคหนึ่ง ในกำรสอบสวน ถ้ำพนักงำนสอบสวน
พบว่ำบุคคลใดกระทำนัำควำมผิ
ส ดตำมพระรำชบัญกำญัตินี้ และบุคสคลนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนัก้นงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ยินยอมให้เปรียบเทียบกำให้พนักงำน
สอบสวนส่งเรื่องมำยังคณะกรรมกำรหรือผู้ซึ่งคณะกรรมกำรมอบหมำยให้มีอำนำจเปรียบเทียบตำม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
วรรคหนึ่งภำยในเจ็ดวันนับแต่วันที่ผู้นั้นแสดงควำมยินยอมให้เปรียบเทียบ
สเมืำนั่อกผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้กระทำควำมผิดได้ชำระเงิ กำ นค่ำปรับตำมจ
สำนักำนวนที ่เปรียบเทียบภำยในระยะเวลำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ที่ผู้มีอำนำจเปรียบเทียบกำหนดซึ่งไม่เกินสำมสิบวันนับแต่วันที่มีกำรเปรียบเทียบแล้ว ให้ถือว่ำคดีเลิกกัน
สำนักตำมบทบั ญญัติแห่งประมวลกฎหมำยวิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สธำนั
ีพิจกำรณำควำมอำญำ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถ้ำผู้กระทำควำมผิดไม่ยินยอมตำมที่เปรียบเทียบ หรือเมื่อยินยอมแล้วไม่ชำระเงิน
ค่ำปรับภำยในระยะเวลำตำมวรรคสำม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ให้ดำเนิกำนคดีต่อไป โดยให้
สำนักองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำยุควำมเริ่มนับตั้งแต่วกันำครบกำหนด
ชำระค่ำปรับตำมคำสั่งของผู้มีอำนำจเปรียบเทียบ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๖๓๘๙ ค่ำปรับจำกกำรเปรียบเทียบที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้ปฏิบัติกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
และดำเนินกำรเปรียบเทียบควำมผิดตำมที่ได้รับมอบหมำยตำมมำตรำ ๖๒ วรรคหนึ่ง ให้ตกเป็นรำยได้
สำนักขององค์ กรปกครองส่วนท้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำองถิ่นนั้น สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ผู้รับสนองพระบรมรำชโองกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ส. โหตระกิตย์
รองนำยกรัฐมนตรี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๘๙ กำ ๖๓ เพิม่ โดยพระรำชบั
มำตรำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ญญัติคุ้มครองผู้บริโภคก(ฉบั
ำ บที่ ๔) พ.ศ.ส๒๕๖๒
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๒๙ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

หมำยเหตุ :- เหตุผลในกำรประกำศใช้พระรำชบัญญัติฉบับนี้ คือ เนื่องจำกปัจจุบันนี้กำรเสนอสินค้ำ


สำนักและบริ กำรต่ำง ๆ ต่อประชำชนนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บวันแต่ สำนัจกะเพิ ่มมำกขึ้น ผู้ประกอบธุ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรกิจกำรค้ำและผู สำนั้ทกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ี่ประกอบธุรกิจ กำ
โฆษณำได้น ำวิช ำกำรในทำงกำรตลำดและทำงกำรโฆษณำมำใช้ในกำรส่งเสริมกำรขำยสิ นค้ำและ
บริกำร ซึ่งกำรกระท สำนัำดั งกล่ำวทำให้ผู้บริโภคตกอยู
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่ในฐำนะทีส่เำนัสียกเปรี ยบ เพรำะผู้บริโภคไม่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำอยู่ในฐำนะ
ที่ทรำบภำวะตลำด และควำมจริงที่เกี่ยวกับคุณภำพและรำคำของสินค้ำและบริกำรต่ำง ๆ ได้ อย่ำง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ถูกต้องทันท่วงที นอกจำกนั้นในบำงกรณีแม้จะมีกฎหมำยให้ควำมคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคโดยกำร
กำหนดคุ ณ ภำพและรำคำของสิ น ค้ ำและบริกำก ำรอยู่ แ ล้ ว ก็สตำนัำมกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี แต่ ก ำรที่ ผู้ บ ริโภคแต่กลำะรำยจะไป
ฟ้องร้องดำเนินคดีกับผู้ประกอบธุรกิจกำรค้ำหรือผู้ประกอบธุรกิจโฆษณำเมื่อมีกำรละเมิดสิ ทธิของ
สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้บริโภค ย่อมจะเสียเวลำและค่
กำ ำใช้จ่ำสยเป็ำนักนงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กำรไม่คุ้มค่ำ และผู้บริกโำภคจำนวนมำกไม่ สำนักองำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ยู่ในฐำนะที่จะ กำ
สละเวลำและเสียค่ำใช้จ่ำยในกำรดำเนินคดีได้ และในบำงกรณีก็ไม่อำจระงับหรือยับยั้งกำรกระทำที่
จะเกิดควำมเสียหำยแก่ ผู้บริโภคได้ทันท่วงที สมควรมี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กฎหมำยให้ ควำมคุ้มครองสิทธิของผู
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ้บริโภคเป็น
กำรทั่ว ไป โดยกำหนดหน้ ำที่ของผู้ ป ระกอบธุรกิจกำรค้ำและผู้ ประกอบธุรกิจโฆษณำต่อผู้ บ ริโภค
สำนักเพื ่อให้ควำมเป็นธรรมตำมสมควรแก่
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ผู้บสำนั
ริโภค ตลอดจนจัดให้มีองค์กกำรของรัฐที่เหมำะสมเพื
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ่อตรวจตรำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ดูแ ล และประสำนงำนกำรปฏิบัติงำนของส่ว นรำชกำรต่ำ ง ๆ ในกำรให้ ค วำมคุ้ม ครองผู้บ ริโ ภค
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
จึงจำเป็นต้องตรำพระรำชบั ญญัตินี้ขึ้น
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
พระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑๙๐
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒ พระรำชบั ญ ญัตินี้ให้ ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจำกวันประกำศในรำชกิจจำ
สำนักนุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เบกษำเป็นต้นไป เว้นแต่
กำ บทบัญญัติมสำตรำ ๘ จะให้ใช้บังคับเมื่อใดให้
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ตรำเป็นพระรำชกฤษฎี กำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

สมำตรำ ๒๐ ให้ ค ณะกรรมกำรคุ


ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ ม ครองผู
สำนั้ บกริงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
โ ภคตำมพระรำชบั ญกญัำ ติ คุ้ ม ครอง
ผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่งมีอยู่ในวันที่พระรำชบัญญัตินี้ประกำศในรำชกิจจำนุเบกษำ ปฏิบัติหน้ำที่
สำนักต่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
อไปจนกว่ำจะได้มีคณะกรรมกำรคุ
กำ ้มครองผู ้บริโภคตำมพระรำชบัญกำญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒๑ ในระหว่ำงที่บทบัญญัติมำตรำ ๘ แห่งพระรำชบัญญัตินี้ยังมิได้ใช้บังคับ
สำนักให้ อำนำจหน้ ำที่ของเลขำธิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กำรคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภค กและของส
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ำนักสงำนคณะกรรมกำร
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
คุ้มครองผู้บริโภค สำนักนำยกรัฐมนตรีตำมพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่งแก้ไข
เพิ่มเติมโดยพระรำชบั ญ ญัตินี้ เป็นอำนำจหน้กำำที่ของผู้อำนวยกำรส
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครอง
ผู้บ ริโ ภค หรือ ของสำนัก งำนคณะกรรมกำรคุ้ม ครองผู้บ ริโ ภค สำนัก เลขำธิก ำรนำยกรัฐ มนตรี
สำนักตำมพระรำชบั ญญัติ คุ้มกครองผู
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ้บริโภคสพ.ศ. ๒๕๒๒ แล้วแต่กรณี กำ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สมำตรำ ๒๒ ให้นำยกรัฐมนตรี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ รักษำกำรตำมพระรำชบั ญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

สำนักหมำยเหตุ :- เหตุ ผ ลในกำรประกำศใช้


งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักพงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ระรำชบั ญ ญั ติ ฉ บั บกนีำ้ คื อ เนื่ อ งจำกบทบั ญ ญั ติ แ ห่ ง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
พระรำชบั ญญั ติคสุ้มำนัครองผู ้บ ริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ในส่วนที่เสกีำนั
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
่ยวกั บองค์ประกอบของคณะกรรมกำร
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๙๐ กำจจำนุเบกษำ เล่สมำนั๑๑๕/ตอนที
รำชกิ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ มีนำคม ๒๕๔๑
่ ๑๕ ก/หน้ำ ๑/๒๔ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๓๐ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

คุ้มครองผู้ บ ริโภคและกำรบริ ห ำรงำนคุ้ม ครองผู้ บ ริโภค อัน ได้ แก่ กำรตรวจตรำ ก ำกับ ดูแล และ
สำนักประสำนงำนกำรปฏิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีบกั ตำิ ง ำนของส่ ว นรำชกำรต่ ำง ๆ ในกำรให้กคำวำมคุ้ ม ครองแก่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักผงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ู้ บ ริ โภค ยั งไม่ กำ
เหมำะสม และโดยที่ในปัจจุบันปรำกฏว่ำมีผู้บริโภคเป็นจำนวนมำกยังไม่ได้รับกำรคุ้มครองสิทธิตำมที่
กฎหมำยเฉพำะว่สำำนั ด้วกยกำรนั ้น ๆ บัญญัติไว้อกย่ำำงมีประสิทธิสภำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำพกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ตลอดจนมีผู้บริโภคเป็กนำจำนวนมำก
ร้องเรียนว่ำไม่ได้รับควำมเป็นธรรมในกำรทำสัญญำกับผู้ประกอบธุรกิจมำกขึ้น สมควรแก้ไขเพิ่มเติม
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
บทบัญญัติดังกล่ำวเพื่อปรับปรุงองค์ประกอบของคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค ปรับปรุงองค์กร
บริหำรงำนคุ้มครองผูสำนัก้บงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ริโภค คือสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
กำ ส้มำนัครองผู ้บริโภคให้ดำเนินงำนได้
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ อย่ำงมี
ประสิทธิภำพทั้งในส่วนกลำงและส่วนภูมิภำค และปรับปรุงอำนำจของคณะกรรมกำรเฉพำะเรื่องและ
สำนักคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ้บริโภค ในกำรเสนอเรื ่องให้นำยกรัฐมนตรี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ พิจำรณำออกค สำนัำสั ่งเกี่ยวกับกำร
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
คุ้มครองผู้บริโภคตำมพระรำชบัญญัตินี้ได้ในกรณีจำเป็น หรือรีบด่วนให้เหมำะสมและมีประสิทธิภำพ
ยิ่งขึ้น ตลอดจนเพิ ่มบทบั
สำนั ญญัติกำหนดสิทธิแกำละกำรคุ้มครองสิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักทงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ธิของผู้บริโภคที่จะได้กรำับควำมเป็น
ธรรมในกำรทำสัญญำไว้โดยเฉพำะ และทั้งเป็นกำรสมควรปรับปรุงอัตรำโทษเกี่ยวกับกำรกระทำผิดใน
สำนักเรืงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่องกำรโฆษณำและฉลำกให้ กำ เหมำะสมยิ ่งขึก้นงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนั จึงจำเป็นต้องตรำพระรำชบั
กำ ญญัตินี้ขสึ้นำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
พระรำชบัญญัติโอนอ ำนำจหน้ำที่และกิจกำรบริหำรบำงส่วนของส ำนักเลขำธิกำรนำยกรัฐมนตรี สำนัก
สำนักนำยกรั ฐมนตรี ไปเป็นของส
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ำนักงำนคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภค สกำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ กนำยกรัฐมนตรี
สำนักพ.ศ. ๒๕๔๑๙๑
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

สมำตรำ ๒ พระรำชบัญญัตกินำี้ให้ใช้บังคับเมืส่อำนัมีพกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ระรำชกฤษฎีกำซึ่งออกตำมควำมใน
กำ
มำตรำ ๒ ของพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๒) พ.ศ. ๒๕๔๑ ออกใช้บังคับเป็นต้นไป
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓ ให้ โ อนอ ำนำจหน้ ำ ที่ ข องส ำนั ก เลขำธิ ก ำรนำยกรั ฐ มนตรี ส ำนั ก
นำยกรัฐมนตรี และของเจ้ ำหน้ำที่สำนักเลขำธิกำกำรนำยกรัฐมนตรี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนักนำยกรัฐมนตรี เฉพำะในส่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ วน
ที่เกี่ยวกับสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค ไปเป็นของสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ้มครอง
สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้บริโภค สำนักนำยกรักฐำมนตรี หรือของเจ้
สำนักำงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
หน้ำที่สำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
กำ ้มครองผู ้บริโภค สำนัก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นำยกรัฐมนตรี แล้วแต่กรณี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำกำ๔ ให้ โอนบรรดำกิ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี จกำร ทรัพย์สิน สิทกธิำหนี้ ข้ำรำชกำร
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัลูกกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
จ้ำง และเงิน กำ
งบประมำณของส ำนั ก เลขำธิ ก ำรนำยกรัฐ มนตรี ส ำนั ก นำยกรัฐ มนตรี เฉพำะในส่ ว นที่ เกี่ ย วกั บ
สำนั กงำนคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้ บ ริโภค กไปเป็
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ น ของส ำนัสำนั
กงำนคณะกรรมกำรคุ ้มครองผู
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ บ ริโภค
สำนักนำยกรัฐมนตรี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๕ ให้นำยกรัฐมนตรีรักษำกำรตำมพระรำชบัญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมำยเหตุ :- เหตุผลในกำรประกำศใช้พระรำชบัญญัติฉบับนี้ คือ เนื่องจำกได้มีกำรยกฐำนะสำนักงำน
สำนักคณะกรรมกำรคุ ้มครองผูกำ้บริโภค สำนักสเลขำธิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำรนำยกรัฐมนตรี ให้กำมีฐำนะเทียบเท่สำนั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำกรม สังกัดสำนัก
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นำยกรัฐมนตรี ตำมพระรำชบั ญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับสทีำนั่ ก๒)งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
พ.ศ. ๒๕๔๑ ในกำรนีกำ
้สมควรโอน

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๙๑ กำจจำนุเบกษำ เล่สมำนั๑๑๕/ตอนที
รำชกิ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ มีนำคม ๒๕๔๑
่ ๑๕ ก/หน้ำ ๑๓/๒๔ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๓๑ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

บรรดำอำนำจหน้ำที่ กิจกำร ทรัพย์สิน สิทธิ หนี้ ข้ำรำชกำร ลูกจ้ำง และเงินงบประมำณของสำนัก


สำนักเลขำธิ กำรนำยกรัฐมนตรี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ เฉพำะในส่วสนที
ำนัก่เกีงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
่ยวกับสำนักงำนคณะกรรมกำรคุ
กำ ้มครองผู
สำนัก้บงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ริโภค ไปเป็น กำ
ของส ำนั ก งำนคณะกรรมกำรคุ้ ม ครองผู้ บ ริ โ ภค ส ำนั ก นำยกรั ฐ มนตรี จึ ง จ ำเป็ น ต้ อ งตรำ
พระรำชบัญญัตินสี้ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


พระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๕๖๙๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมำยเหตุ :- เหตุผลในกำรประกำศใช้พระรำชบัญญัติฉบับนี้ คือ โดยที่กฎหมำยว่ำด้วยกำรคุ้มครอง
สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้บริโภคในปัจจุบันยังไม่กมำ ีบทบัญญัติชัดสำนั
เจนที ่จะให้คณะกรรมกำรคุก้มำ ครองผู้บริโภคท
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัำหน้ ำที่ไกล่เกลี่ย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
หรือประนีประนอมข้อพิพำทเกี่ยวกับกำรละเมิดสิทธิของผู้บริโภคอันจะเป็นกำรช่วยลดปริมำณคดีที่
จะไปสู่ ศำลได้ และส สำนักำหรั บ มำตรกำรคุ้มครองผู
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้ บ ริ โภคนั้ นสำนั
แม้กจงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ะมีบ ทบัญ ญั ติว่ำด้ว ยกำรคุ
กำ ้ ม ครอง
ผู้ บ ริ โภคจำกสิ น ค้ ำที่ อำจเป็ น อั น ตรำยแก่ ผู้ บ ริโภคก็ ต ำม แต่ ก็ ยังไม่ ค รอบคลุ ม ไปถึงกำรคุ้ มครอง
สำนักทำงด้ ำนบริกำรที่อำจเป็กำนอันตรำยแก่สผำนัู้บกริงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี โภคซึ่ งสมควรมีมำตรกำรคุ กำ ้ มครองเช่สนำนักันกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นอกจำกนั้น กำ
สมควรกำหนดให้ มีมำตรกำรคุ้มครองผู้บริโภคเกี่ยวกับกำรให้ผู้ ประกอบธุรกิจจัดเก็บหรือเรียกคืน
สินค้ำที่อำจเป็นอัสนำนัตรำยแก่
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ผู้บริโภค และให้มูลนิธิที่คณะกรรมกำรคุ ้มครองผู้บริโภครับรองมีสิทธิใน
สำนักกำรด ำเนินคดีเพื่อคุ้มครองผู
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้บ ริโภคเช่นสำนั
เดียกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
วกับสมำคม ซึ่งจะเป็นกกำรขยำยกำรคุ
ำ ส้มำนั
ครองผู ้บริโภคโดย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ภำคเอกชนด้วย สมควรแก้ไขกฎหมำยว่ำด้วยกำรคุ้มครองผู้บริโภคให้มีประสิทธิภำพเพื่อประโยชน์ใน
กำรคุ้มครองผู้บริโสภคเพิ ่มขึ้นจำกกฎหมำยปัจจุกบำ ัน จึงจำเป็นสต้ำนัองตรำพระรำชบั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ญญัตินี้ กำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

สำนักพระรำชบั ญญัติแก้ไขเพิก่มำ เติมบทบัญญัสำนั


งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ติแกห่งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งกฎหมำยที่เกี่ยวกับควำมรั
กำ บผิดในทำงอำญำของผู ้แทน
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
นิติบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๐๙๓
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๒ พระรำชบั ญ ญัตินี้ให้ ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจำกวันประกำศในรำชกิจจำ
สำนักนุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
เบกษำเป็นต้นไป กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมำยเหตุ :- เหตุผลในกำรประกำศใช้พระรำชบัญญัติฉบับนี้ คือ โดยที่ศำลรัฐธรรมนูญได้มีคำวินิจฉัยว่ำ
สำนักพระรำชบั ญญัติขำยตรงและตลำดแบบตรง
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ พ.ศ. ๒๕๔๕ มำตรำก๕๔
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ เฉพำะในส่สำนัวนที ่สันนิษฐำนให้
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
กรรมกำรผู้จัดกำร ผู้จัดกำร หรือบุคคลใดซึ่งรับผิดชอบในกำรดำเนินงำนของนิติบุคคลนั้น ต้องรับโทษ
ทำงอำญำร่วมกับสกำรกระท ำควำมผิดของนิติบกุคำคล โดยไม่ปรำกฏว่
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำมีกำรกระทำหรือเจตนำประกำรใด
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
อันเกี่ยวกับกำรกระทำควำมผิดของนิติบุคคลนั้น ขัดหรือแย้งต่อรัฐธรรมนูญแห่งรำชอำณำจักรไทย
สำนักพุงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ทธศักรำช ๒๕๕๐ มำตรำ กำ ๓๙ วรรคสอง สำนักเป็งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นอันใช้บังคับไม่ได้ตำมรั
กำ ฐธรรมนูญแห่สงำนั
รำชอำณำจั กรไทย
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
พุทธศักรำช ๒๕๕๐ มำตรำ ๖ และต่อมำศำลรัฐธรรมนูญได้มีคำวินิจฉัยในลักษณะดังกล่ ำวทำนอง
เดียวกัน คือ พระรำชบั ญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. ๒๕๓๗
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ มำตรำ ส๗๔ ำนักพระรำชบั ญญัติกำรประกอบกิ
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ จกำร
โทรคมนำคม พ.ศ. ๒๕๔๔ มำตรำ ๗๘ พระรำชบัญญัติสถำนบริกำร พ.ศ. ๒๕๐๙ มำตรำ ๒๘/๔ และ
สำนักพระรำชบั ญญัติปุ๋ย พ.ศ.
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ๒๕๑๘ มำตรำ สำนัก๗๒/๕ ขัดหรือแย้งต่อรักฐำธรรมนูญแห่งสรำชอำณำจั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กรไทย
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
พุทธศักรำช ๒๕๕๐ มำตรำ ๓๙ วรรคสอง เป็นอันใช้บังคับไม่สไำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ด้ตกำมรั ฐธรรมนูญแห่งรำชอำณำจักรไทย
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๙๒
รำชกิจจำนุเบกษำ เล่ม ๑๓๐/ตอนที่ ๒๕ ก/หน้ำ ๔/๑๘ มีนำคม ๒๕๕๖
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๙๓ กำจจำนุเบกษำ เล่สมำนั๑๓๔/ตอนที
รำชกิ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ กุมภำพันธ์ ๒๕๖๐
่ ๑๘ ก/หน้ำ ๑/๑๑ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๓๒ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

พุทธศักรำช ๒๕๕๐ มำตรำ ๖ ดังนั้น เพื่อแก้ไขบทบัญญัติของกฎหมำยดังกล่ำวและกฎหมำยอื่นที่มี


สำนักบทบั ญญัติในลักษณะเดีกยำวกันมิให้ขัดหรืสำนั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อแย้ งต่อรัฐธรรมนูญ จึงจำเป็
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ นต้องตรำพระรำชบั ญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

พระรำชบัญญัติคสุ้มำนั
ครองผู ้บริโภค (ฉบับที่ ๔) กพ.ศ.
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ ๒๕๖๒๙๔ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ


มำตรำ ๒ พระรำชบัญญัตินี้ให้ใช้บังคับเมื่อพ้นกำหนดเก้ำสิบวันนับแต่วันประกำศ
ในรำชกิจจำนุเบกษำเป็ นต้นไป
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

มำตรำกำ๓๖ ให้คณะกรรมกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ้มครองผู้บริโภคซึกำ่งดำรงตำแหน่สงำนั
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อยูก่ใงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
นวันก่อนวันที่ กำ
พระรำชบัญญัตินี้ใช้บังคับ คงอยู่ในตำแหน่งต่อไปจนกว่ำจะมีกำรแต่งตั้งคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บริโภค
ตำมพระรำชบัญญัสำนั
ติคกุ้มงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒
กำ ซึ่งแก้ไขเพิ ่มเติ
สำนั มโดยพระรำชบัญญัตินกี้ ำ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

มำตรำกำ๓๗ บรรดำประกำศหรื
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี อคำสั่งของคณะกรรมกำรคุ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ้มครองผู ้บริโภคที่ออก
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ
ตำมมำตรำ ๓๖ และมำตรำ ๓๘ แห่งพระรำชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติม
โดยพระรำชบั ญสญัำนัตกิ คงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ุ้ ม ครองผู้ บ ริ โ ภค (ฉบักำบ ที่ ๓) พ.ศ.สำนั กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
๒๕๕๖ ที่ ใช้ บั ง คั บ อยู่ ใ นวั น ก่ อ นวั น ที่
สำนักพระรำชบั ญญัตินี้ใช้บังคักบำ ให้ยังคงใช้บังสคัำนับกได้งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ต่อไปเท่ำที่ไม่ขัดหรือแย้
กำงกับพระรำชบัสญำนัญักตงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ินี้ จนกว่ำจะมี กำ
ประกำศหรือคำสั่งที่ออกตำมส่วนที่ ๑/๑ กำรคุ้มครองผู้บริโภคในด้ำนควำมปลอดภัย ในหมวด ๒
กำรคุ้ ม ครองผู้ บสริำนั
โภคกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
แห่ งพระรำชบั ญ ญั ตกิ คำุ้ ม ครองผู้ บ ริ โสภค พ.ศ. ๒๕๒๒ ซึ่ งแก้ ไขเพิ
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ ่ ม เติ ม โดย
พระรำชบัญญัตินี้หรือมีคำสั่งยกเลิกหรือเพิกถอนคำสั่งดังกล่ำว
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
มำตรำ ๓๘ ให้นำยกรัฐมนตรีรักษำกำรตำมพระรำชบัญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
หมำยเหตุ :- เหตุผ ลในกำรประกำศใช้พระรำชบัญ ญั ติฉบั บนี้ คือ โดยที่ พ ระรำชบัญ ญั ติคุ้ มครอง
สำนักผูงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
้บริโภค พ.ศ. ๒๕๒๒ กมีำบทบัญญัติบสำงประกำรที ่ยังไม่เหมำะสมกั
ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำบกำรคุ้มครองสิ สำนัทกงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ธิของผู้บริโภค กำ
ในสถำนกำรณ์ปัจจุบัน สมควรปรับปรุงบทบัญญัติในส่วนที่เกี่ยวกับองค์ประกอบและอำนำจและหน้ำที่
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
ของคณะกรรมกำรคุ้มครองผู้บ ริโภคเพื่อเชื่อมโยงกำรคุ้มครองผู้บริโภคตำมกฎหมำยต่ำง ๆ ไม่ให้
สำนักขังำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ดแย้งกัน ปรับ ปรุงมำตรกำรคุ
กำ ้มครองผู
สำนั้บกริงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
โภคด้ำนควำมปลอดภักำยโดยกำหนดให้ สำนัมกีคงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ณะกรรมกำร กำ
เฉพำะเรื่องด้ำนควำมปลอดภัยของสินค้ำและบริกำรและกระบวนกำรเกี่ยวกับกำรคุ้ มครองผู้บริโภค
ในด้ำนควำมปลอดภั สำนักยงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
กำหนดให้เลขำธิกำรคณะกรรมกำรคุ
กำ ้มครองผู
สำนั ้บริโภคมีอำนำจดกำเนิ
กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี ำ นคดีแทน
ผู้บริโภค และกำหนดให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นได้รับค่ำปรับจำกกำรเปรียบเทียบในส่วนที่เกิดจำก
สำนักกำรด ำเนินงำนของตน ตลอดจนปรั
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ บปรุสงอัำนัตกรำโทษปรั บให้เป็นปัจจุบกันำเพื่อให้ผู้บริโภคได้
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี สำนัรกับงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
ควำมคุ้มครอง กำ
อย่ำงเหมำะสม จึงจำเป็นต้องตรำพระรำชบัญญัตินี้
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี
๙๔ กำจจำนุเบกษำ เล่สมำนั๑๓๖/ตอนที
รำชกิ กงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ พฤษภำคมส๒๕๖๒
่ ๖๙ ก/หน้ำ ๙๖/๒๗ ำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
- ๓๓ - สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

ชวัลพร/ปรับปรุง
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ๑๔สำนั
กุมกภำพั นธ์ ๒๕๖๐
งำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำนุสรำ/ตรวจ
๑๖ กุมภำพันธ์ ๒๕๖๐
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ พัชรภรณ์
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี กำ /เพิ่มเติม
๑๑ มิถุนำยน ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ
วิชพงษ์/ตรวจ
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ ๑๓ มิถกุนำำยน ๒๕๖๒
สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎี

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ สำนักงำนคณะกรรมกำรกฤษฎีกำ

You might also like