Pelaporan Kode Etik

No.
: 84/PMP/I/2023
SOP Dokumen
No. Revisi : 00
Tanggal
: 03 Januari 2023
Terbit
Halaman : 1/3

UPTD Sabirin,SKM
Puskesmas NIP.197717071996031004
Goarie
1. Pengertian Suatu proses penanganan masalah Kode etik yang terjadi di Puskesmas, Masalah
Kode etik timbul apabila terjadi pelanggaran terhadap asas-asas
etika (umum) dan Kode Etik puskesmas
2. Tujuan Sebagai panduan dalam menyelesaikan masalah etik rumah sakit dan pelanggaran
terhadap kode etik pelayanan puskesmas
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas 57 /PKM.GR/SK/I/2023 tentang Indikator Mutu
4. Referensi Pedoman pelaksanaan kode etik indonesia
5. Prosedur/
Langkah - 1. Petugas Unit Yang menerima keluhan atau komplain melakukan
langkah pengisian formulir pelaporan kasus dilema etik.
2. Satuan kerja yang menerima keluhan melakukan hal-hal :
 Mencacat dan mengkaji informasi:
1. Identitas
2. Kondisi pasien
3. Peristiwa atau kejadian
4. Tuntutan pasien
 Menanggapi keluhan:
1. Mengucapkan terimakasih dan laporan
2. Membuat penjelasan sementara
3. Menjamin keluhan dan akan ditindak lanjuti
3. Melapor kepada Tim kode etik adanya kasus dilema etik
6. Bagan alir
Petugas Unit Yang menerima Keluhan melakukan
pengisisan Formulir

Mencatat & Mengkaji informasi

Menanggapi dan menjamin keluhan ditindak lanjuti

Melaporkan kepada Tim kode etik

7. Hal-hal yang Berkas rekam medik

perlu Laporan kritik dan saran pasien
diperhatikan
8. Unit terkait Tim kode etik,Kepala puskesmas

9. Dokumen terkait Lembaran hak dan kewajiban pasien

2/3
10. Rekaman historis
No Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
diberlakukan

3/3