MIGUEL DA CONCEIÇÃO CHOMAR SELEMANE

MA098 – GESTÃO AMBIENTAL DA EMPRESA: ISO 14001

CASO PRÁTICO 1: TLK

1. Aspetos ambientais e impacto ambiental relacionado com águas residuárias de

diversas procedências:

2. Proposta de objetivos e política ambiental

Objetivos

• Integrar o sistema de gestão ambiental ISO 14001 e o sistema de Qualidade.

• verificar o cumprimento das obrigações legais em matéria ambiental.
• Promover a eficiência energética e uso racional de todos os recursos.
• Reduzir a emissão de CO2 um 50%.
• Promover a formação e capacitação interna dos trabalhadores em aspetos
ambientais e proteção do meio ambiente.
• Promover a melhoria continua em toda a sua atividade e alcançar maior
competitividade.

Política Ambiental

A TLK, no desempenho da sua atividade, compromete-se a adotar sempre medidas que visam o
desenvolvimento sustentável e fazer uma gestão global baseada na melhoria continua dando
prioridade aos aspetos ambientais.

A política ambiental da TLK, compreende os seguintes princípios:

• Fazer um uso sustentável dos recursos reduzindo os efeitos sobre o meio ambiente.
• Promover o uso de boas práticas ambientais a nível interno e com os diferentes grupos de
interesse.
• Cuidar todos os processos de modo a reduzir o consumo de água, energia e materiais.
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 3. Como consultor, como gerir as águas residuárias

Primeiramente, verificaria o registo de análise de águas residuárias. Caso esta não existir,
procederia a realizar uma amostragem para conhecer as características e valores dos
contaminantes presentes. verificaria também, o marco legal aplicável atendendo aos valores
permitidos para o lançamento ao esgoto e os valores dos contaminantes presentes na
amostra. Com estas informações, em função da natureza da atividade da empresa, os níveis de
contaminantes envolvidos, as disposições legais para o lançamento de águas residuárias ao
esgoto, a implantação de uma Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) poderia ser a opção a
considerar. Outro fator a observar, inclui a avaliação dos processos de produção visando
estabelecer medidas para reduzir a geração de resíduos e outras substâncias contaminantes.

Acredita que é possível propor algum sistema de economia de água com os

dados de que se dispõe?

Considero que sim. A implantação de um sistema fechado possibilitando a reutilização da água

poderia ser a solução.

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 CASO PRÁTICO 2: CORTEX I

1. A política ambiental da CORTEX é correta? Justifique sua resposta.

Considero que a política Ambiental apresentada não é correta. Tal afirmação é sustentada pelo
fato dela não cumprir, ao meu ver, os critérios básicos ou regras empregadas comumente para a
sua formulação. Toda política ambiental constitui uma declaração de princípios e intenções, de
caráter público, por parte da empresa que a apresenta e realizada em função de uns objetivos e
metas específicos. No caso da política ambiental da Córtex, a declaração de objetivos é mínima.
Outro fator discordante é que ela faz referência a informação relacionada com os procedimentos
internos e responsabilidades da empresa.

2. Reescreva a política ambiental da CORTEX. Lembre-se de todos os aspectos que uma

declaração deste tipo deve conter.

A CORTEX, no desempenho da sua atividade, compromete-se a adotar a melhoria contínua como

elemento prioritário na gestão de todas as suas operações e melhorar o seu comportamento
ambiental.

A Política ambiental da CORTEX abarca os seguintes princípios:

• Cumprir com as normativas ambientais e disposições legais em todo o âmbito da empresa.

• Promover o desenvolvimento sustentável reduzindo o consumo de matérias-primas, emissão de
gases efeito estufa, e geração de resíduos.
• Limitar e reduzir a produção de resíduos, promovendo a reciclagem e a reutilização.
• Proporcionar ao cliente produtos e serviços de qualidade e respeitosos com o meio ambiente.
• Promover boas práticas ambientais em todos os processos internos e através dos seus parceiros
e colaboradores.

3. Formulário padrão de procedimento de resposta de emergência ao despejo

químico na CORTEX.

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CASO PRÁTICO 3: CORTEX II

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 Com base na tabela preparada no caso prático acima e no formulário do
enunciado, complete o procedimento de resposta de emergência a vazamentos
químicos.
ENG-16 Resposta de emergência a vazamentos químicos
16.0 Geral
O presente documento apresenta o procedimento de resposta a seguir em caso de emergência por
vazamento químico nas instalações da Cortex. O documento, proporciona medidas de atuação
rápidas e seguras para o pronto atendimento da mesma.
16.1 Finalidade
Proporcionar ações de resposta coordenadas e efetivas dirigidas a controlar os possíveis efeitos da
ocorrência de acidente por vazamento químico e minimizar o impacto ambiental assim como danos a
pessoas e bens materiais.
16.2 Abrangência e objetivo
Orientar e determinar o procedimento de atuação dos responsáveis e demais trabalhadores face a
ocorrência desta emergência.
16.3 Responsabilidades
16.3.1 É responsabilidade do Coordenador geral que este procedimento seja comunicado a todos os
trabalhadores.
16.3.2. É Responsabilidade da equipe de emergência que este procedimento seja cumprido.
16.3.3 Todos os trabalhadores deverão obedecer e seguir as indicações da equipe de emergência.
16.4 Procedimento
16.4.1 O operador da área onde está ocorrendo o vazamento, assim que tomar conhecimento do
vazamento, acionará o dispositivo de parada interrompendo toda operação.
16.4.2 O operador comunicará ao responsável da área sobre a ocorrência e, este último comunicará
com a Equipe de emergência.
16.4.3 A equipe de emergência realizará os seguintes procedimentos:
• Isolar a zona de vazamento.
• Conter o vazamento (caso for possível faze-lho de forma segura).
• Utilizar EPIs adequados.
• Utilizar areia, terra ou outro material inerte para absorver o produto vazado.
• Neutralizar ou dissolver o produto vazado caso for possível.
• Ventilar a zona (caso for possível faze-lho de forma segura).
16.5 Definições
Acidente: Ocorrência de evento não programado, podendo provocar danos a pessoas e bens
materiais.
Emergência: Situação não programada, caracterizada pela interrupção do funcionamento normal
de uma atividade, podendo causar risco de danos a saúde de pessoas, bens materiais e o meio
ambiente.
Equipe de Emergência: Equipe formada por trabalhadores da empresa, treinados e capacitados para
atuar na prevenção e emergência.
Responsável pela Emergência: O responsável máximo da equipe de emergência.
EPIs: Equipamentos de Proteção Individual. Inclui luvas, botas, macacão, óculos
de segurança, capacete, entre outros.
16.6 Documentos relacionados
Anexo 2 do Manual de Gerenciamento de riscos

16.7 Questões de Auditoria

A efeitos de melhoria continua e auditoria, este procedimento será revisto de três em três meses,
efetuando as respetivas atualizações e registo. Teste de emergência ou simulado por vazamento
químico será realizado de três em três meses para verificar eficácia do procedimento de resposta.

Revisão: Autorizado por: Corporação Páginas 1 de 3

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 Tomando a documentação como referência, elabore a instrução de trabalho de
limpeza do vazamento.

ABC-17 Instrução de trabalho de limpeza de vazamento químico

17.0 Geral
O presente documento serve de instrução para a correta limpeza de resíduos vazados e
despejos resultantes de vazamento químico de maneira segura e controlada.
17.1 Finalidade
Determinar as ações a serem realizadas para a correta limpeza do produto derramado e sua
disposição final de maneira segura.
17.2 Abrangência e objetivo
Garantir que os produtos resultantes do vazamento químico sejam recolhidos de forma correta e segura,
sem perigo para a saúde das pessoas, e colocados em contentores adequados para a sua disposição
final.
17.3 Responsabilidades
17.3.1 É responsabilidade do Coordenador geral que esta instrução seja comunicada a todos os
Chefes de departamento.
17.3.2 É responsabilidade dos Chefes de departamento que esta instrução seja comunicada a todos os
trabalhadores do departamento.
17.3.3 É Responsabilidade dos trabalhadores implicados que esta instrução seja cumprida.
17.4 Procedimento
17.4.1 A limpeza e recolha do produto derramado será realizada de acordo com a instrução disposta na
FISPQ.
17.4.2 O trabalhador utilizará os EPIs indicados na FISPQ e sinalizará a zona afetada para evitar
a entrada de pessoas sem equipamento adequado.
17.4.3 Os resíduos produzidos deverão ser tratados de acordo com as indicações encontradas na ficha
de segurança. Para saber o tipo de contentor a usar, proceder à verificação da Instrução ABC-21 sobre o
tratamento de resíduos.
17.4.4. Finalizado o incidente, o trabalhador completará o formulário de incidência e submeterá o mesmo
para o chefe de departamento.
17.5 Definições
Vazamento: Ação ou efeito de vazar o conteúdo de um determinado produto ou material.
Ficha de segurança: Documento onde figura as indicações do fabricante do produto em relação
a aspetos relacionados com a segurança, saúde e meio ambiente.
FISPQ: Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos.
EPIs: Equipamentos de Proteção Individual. Inclui luvas, botas, macacão, óculos de segurança,
capacete, entre outros.
17.6 Documentos relacionados
Anexo 2 do Manual de gerenciamento de riscos
17.7 Questões de Auditoria
A efeitos de melhoria continua e auditoria, este procedimento será revisto de três em três meses,
efetuando as respetivas atualizações e registo.

Revisão: Autorizado por: Corporação Páginas 1 de 3

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 Que ações corretivas você implementaria para solucionar as inconformidades
de CORTEX?

Relativamente a questão colocada, proponho as seguintes ações corretivas:

• Melhorar a comunicação interna da empresa: organizar uma reunião coletiva com membros da
direção, chefes de departamento e trabalhadores para rever os procedimentos de comunicação
interna e externa. Providenciar cópias de informações importantes, como por exemplo a política
ambiental da empresa, e colocá-las no painel informativo de cada secção.
• Rever o procedimento de avaliação de provedores assim como de registo e atualização da
mesma. A empresa unicamente trabalhará com provedores avaliados, aprovados pela direção da
empresa e devidamente registados com ela.
• Rever o procedimento de registo de incidências e documentação e propor ações corretivas
em função das incidências encontradas de modo a evitar que estas se repitam no futuro.

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Referências:

➢ FUNIBER. Documentação do SGA ISO 14001. Gestão ambiental da empresa: ISO 14001.
Mestrado Internacional de Auditoria e Gestão de Empresas: Meio ambiente, qualidade e
prevenção.

➢ ADONAI QUIMICA S.A. Plano de Ação de Emergência (PAE) Bacias 01 a 08. Web Link:
https://www.santos.sp.gov.br/static/files_www/conteudo/DadosAbertos/PAE_REV%207.pdf

➢ BARBIERI, José Carlos. Gestão ambiental empresarial: Conceitos, Modelos e

Instrumentos. Sao Paulo, 2004. 328 p.

➢ MILTON SILVA BUGALHO, 2016. Prevenção, preparação e resposta a

emergências e desastres químicos. Web Link: https://silo.tips/download/prevenao-preparaao-e-
resposta-a-emergencias-e-desastres-quimicos-10

➢ DONAIRE, D. Gestão ambiental na empresa. Sao Paulo. Atlas S.A., 2009.

➢ ASSOCIAÇAO BRASILEIRA DE NORMAS TECNICAS. NBR ISO 14001 – Sistemas de

gestão ambiental – Requisitos com orientações para uso. Rio de Janeiro, 2004.