Propuesta de investigación de

licenciatura
Estudio sobre la conciliación de la vida laboral y familiar de los expatriados en
Malasia

Introducción y antecedentes
La propuesta de investigación que estoy preparando abordará los retos a los que se
enfrentan los expatriados cuando trabajan fuera de sus países de origen. El objetivo de la
investigación es ver cómo se superan estos retos y dan paso a la satisfacción laboral y cómo se
adaptan los expatriados en un entorno desconocido.

La globalización de los negocios y las transacciones económicas ha hecho que la

asignación internacional sea una práctica habitual para muchos empleados (Bonache, 2005). Los
expatriados son los recursos de una empresa para llevar a cabo la gestión, la coordinación y el
procesamiento de la información dentro del sistema corporativo y han revelado que las empresas
multinacionales dependen más de los expatriados cuando existe una mayor necesidad de control
(hacer cumplir y proteger los intereses de la empresa) y de gestión. En resumen, cuando las
empresas globales necesitan mantener su identidad, recurren a los expatriados (Edstrom 1977,
Gupta 1991, citado en Tan & Mahoney, 2006). Otra razón para el uso de expatriados es que una
mayor diferencia cultural entre la empresa matriz y la empresa en el extranjero conduce a una
aparente necesidad de control y comunicación, y por esta razón resulta en una mayor dependencia
de los expatriados (Harzing, 2001 citado en Tan & Mahoney 2003). Lee y Croker (2006)
concluyen que los expatriados desempeñan un papel vital para su organización, como la gestión, la
coordinación y el envío de información entre empresas multinacionales e internacionales. También
se cree que los expatriados facilitan el vínculo de las empresas con otras operaciones en países
cercanos, mejoran el conocimiento internacional de la empresa y promueven una clara
comprensión de los negocios internacionales (Boyacigiller, 1990 citado en Selmer & Leung,
2002).

Con la globalización que afecta al mundo de los negocios, las necesidades de los
expatriados han aumentado cada vez más. Cuando las empresas se expanden al extranjero o
participan en un acuerdo internacional, necesitan la ayuda de personas que ya conozcan las
actividades principales de la empresa y que puedan desplegar en el extranjero para gestionar las
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filiales. Pero, a menudo, esta acción deja de lado las implicaciones de estar en un entorno
desconocido, donde los expatriados tienen que enfrentarse a varios retos que no sólo están
relacionados con el trabajo, sino también con la vida personal, especialmente en los países
asiáticos, que consisten en muchas naciones y culturas diversas, cada una con sus propios rasgos.
Por ejemplo, la satisfacción laboral de un directivo en un país extranjero podría verse afectada por
la idea de tener que dejar atrás a su familia y enfrentarse a diferencias culturales o incluso tener
que adaptar a toda la familia que ha traído a un nuevo entorno. Así pues, la satisfacción de los
expatriados podría verse afectada por este tipo de factores.

Por lo tanto, conocer las razones que permiten a los expatriados equilibrar su trabajo y su
vida personal en Malasia quizás ayude a una organización a obtener un buen rendimiento laboral
del expatriado y también a la empresa matriz a enseñar a los expatriados muchas cosas antes de
enviarlos a una misión internacional.

Objetivos de la investigación
El objetivo de la investigación es ilustrar cómo se superan los problemas a los que se
enfrentan los expatriados en el extranjero. Por lo tanto, la investigación tratará de responder a las
siguientes preguntas:

• ¿Cuál es la relación entre adaptación y satisfacción?

• ¿Cuáles son las razones del éxito de los expatriados?
• ¿Cómo adaptan los expatriados su papel en el trabajo al de su vida personal?

Metodología de la investigación
Se debe emplear la metodología perfecta para responder al objetivo del trabajo de
investigación.

La tabla siguiente explica la diferencia entre los métodos de investigación cualitativo y

cuantitativo:
Cuantitativo Cualitativo
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-Investigación desde el exterior -Investigación desde dentro
-Se basa en un conjunto de fundamentos -Un intento de tener en cuenta las diferencias
epistemológicos completamente distintos de los entre las personas
de la investigación cualitativa. -Apuesta por la flexibilidad y la falta de
-¿Son simplemente caminos diferentes hacia el estructura, para permitir que la teoría y los
mismo fin? conceptos avancen a la par.
-Involucra el seguimiento de diversos estados -Se dice que los resultados son, por
de la investigación científica generalización teórica, "Profundos, ricos y
-Se dice que los resultados son "datos significativos"
generalizables" duros -Inductivo: las proposiciones pueden
desarrollarse no sólo a partir de la práctica o de
la bibliografía, sino también a partir de las
propias ideas.
-Enfoque del estudio de lo social, que trata de
describir y analizar la cultura y el
comportamiento de los seres humanos y sus
grupos desde el punto de vista de los
estudiados.
Fuente: Amaratunga, Baldry, Sarshar y Newton (2002)

Para poder recopilar la mejor información para responder a mis objetivos, en primer lugar
es importante recopilar datos secundarios "que es información que se ha recopilado con algún fin
distinto de la investigación actual"; puede ser información que posea la organización o
información que se haya publicado y sea accesible a través de una fuente electrónica procedente de
fuera de la organización (Wilson, 2006, p 36). Esta información será valiosa para mi investigación
porque me permitirá ver en primer lugar las relaciones existentes entre el equilibrio trabajo-vida
privada, y basándome en la información desarrollaré mis preguntas en consecuencia.

El segundo método que utilizaré es la recopilación de datos primarios, definidos como

"datos recogidos mediante un programa de observación, investigación cualitativa o cuantitativa, ya
sea por separado o en combinación, para cumplir los objetivos específicos de un proyecto de
investigación" (Wilson, 2006, p 413). Esta técnica se basará únicamente en mis propias
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conclusiones. Utilizaré el método cuantitativo de investigación, que se define como "el uso de un
enfoque estructurado con una muestra de la población para obtener información cuantificable
sobre el comportamiento, la motivación y las actitudes" (Wilson, 2006, p 37). Para evaluar el
equilibrio entre la vida laboral y personal de los expatriados en Malasia, diseñaré preguntas que se
distribuirán entre los empleados de algunas empresas concretas, como HSBC, PETRONAS y
escuelas académicas, por nombrar algunas. Estos empleados serían mi población de interés, que se
conoce como "el grupo total de personas que el investigador desea examinar, estudiar u obtener
información de ellas" (Wilson, 2006, p 197). Los cuestionarios se basarán en mi revisión
bibliográfica, ya que ésta ilustra que hay muchas razones por las que los expatriados se sienten
insatisfechos en el trabajo y también las razones que les hacen tener éxito en una asignación
internacional. Son industrias que emplean a muchos expatriados. Así que obtener las respuestas de
este grupo de muestra sería de gran ayuda para mi proyecto de fin de carrera. Por lo tanto, la
necesidad de la investigación será muy precisa. Los cuestionarios abordarán los motivos de los
expatriados y la satisfacción laboral. Tengo intención de distribuir los cuestionarios y volver al día
siguiente para recuperarlos. De este modo, los encuestados dispondrán de tiempo suficiente para
revisarlas, ya que están ocupados con su trabajo. Una vez recibidos los datos de los cuestionarios,
me propongo utilizar el programa informático SPSS para analizar las respuestas. Estas respuestas
se interpretarían con el programa informático y me ayudarían a justificar mejor las conclusiones de
esta investigación.

Calendario

Meses/ Sep Octubre Nov Diciem Jan Febrero Mar Abr

Actividades bre
Introducción y
Fondo
Revisión
bibliográfica
Cuestionarios
Diseño
Distribución de
Cuestionarios
Recogida de datos
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Análisis de datos

Informe escrito

Esto es muy importante para realizar a tiempo el proyecto de fin de carrera.

• Creo que tardaré dos meses en presentar el proyecto y redactar los antecedentes.

• Escribir la revisión bibliográfica requiere mucha lectura. Por lo tanto, es vital programar
unos tres meses para completar la lectura y la escritura. Dentro de esos meses, estoy
seguro de que podré acceder a las bases de datos de la biblioteca digital de la Universidad
Anglia Ruskin para conseguir algunos artículos de revistas y a la biblioteca de la
universidad FTMS (Books) para la recopilación de investigación secundaria. Los dos
primeros meses del plazo se combinarán con la redacción de los antecedentes y la
introducción, así como con la revisión bibliográfica.
• El tercer mes para la revisión bibliográfica también se utilizará para diseñar mis
cuestionarios.
• Dedicaré dos meses a la distribución de cuestionarios a los expatriados.
• También asignaré los mismos dos meses a la distribución de cuestionarios para la
recogida de datos primarios. En el plazo de dos meses, obtendré la aprobación de los
representantes de las empresas y procederé al proceso de recogida.

• Planificaré otros dos meses para el análisis de datos, en los que el último mes de esta
actividad se combinará con los meses restantes que se destinarán a editar el informe y
terminar de redactarlo. Luego me prepararé para la presentación del informe.
Recursos
Para poder recopilar la investigación secundaria, tendré que acceder a las mejores bases de datos
de estudios académicos.

La mejor fuente de la que dispongo sin restricciones es la biblioteca de la Universidad Anglia

Ruskin. La biblioteca digital de la universidad tiene muchas bases de datos que son útiles para
encontrar información relacionada con mi propuesta. Sin embargo, esta base de datos sólo me
permite obtener artículos de revistas. La otra fuente que también utilizaré es la biblioteca del
FTMS College, que tiene muchos libros relacionados con mi proyecto. El obstáculo al que me
enfrentaré en la recopilación de esta información creo que es la búsqueda de documentos
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exactamente relacionados con mis temas. Supongo que se han hecho muchos estudios sobre mi
tema con otros fines. Así que me enfrentaré al reto de clasificar la información y asegurarme de
que la que obtengo está exactamente relacionada con mi tema.

La forma en que voy a recopilar los datos primarios a través de las preguntas es acudiendo a
empresas que emplean a expatriados en los alrededores de Kuala Lumpur, como HSBC,
PETRONAS y escuelas académicas. Como he mencionado antes, estas empresas emplean a
muchos expatriados. Pero antes de ir a estas empresas, tendría que conseguir una carta de permiso
de la Facultad de FTMS (Carta de Investigación o Carta de Autorización). Esta carta me permitirá
ir a repartir mis preguntas a los expatriados de las empresas. Además, antes de distribuir las
preguntas, tendré que hablar con un representante de cada empresa y explicarle las razones por las
que estoy realizando la investigación y el beneficio que tanto yo como las empresas obtendremos
de ella. Sólo entonces, con su consentimiento, por supuesto, podré distribuir las preguntas. Las
posibles dificultades a las que me enfrentaré al distribuir mis preguntas serán: el representante de
cada empresa tendrá que examinar primero mis preguntas y probablemente asegurarse de que no
entorpecen la imagen de su empresa. Por ejemplo, preguntas que puedan hacer que sus empleados
consideren a la empresa como desfavorable. Otro problema es que podría surgir el concepto de
"Efecto Hallo": en lugar de prestar atención a las preguntas una por una, los encuestados podrían
tener en conjunto sentimientos de agrado o desagrado y, como resultado, responder
incorrectamente o tal vez no responder.

Consideraciones éticas
Al llevar a cabo la investigación, tendré que prestar atención a las cuestiones éticas que rodean mi
proyecto de investigación.

Cuando obtenga información de las bases de datos de la Universidad Anglia Ruskin y de la

biblioteca del FTMS College, tendré que asegurarme de reconocer las fuentes de la información
sobre mi investigación y dar crédito a los autores que han hecho tan conveniente mi investigación.

Antes de recopilar los datos primarios, tendré que obtener la aprobación de las empresas para
asegurarme de que las preguntas se ajustan a los encuestados. Tendré que mostrarles mis
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preguntas y asegurarme de que no perjudican a los encuestados ni a la reputación de las empresas.
Tras la aprobación de las respectivas empresas, también me aseguraré de obtener el
consentimiento de los encuestados. Una vez obtenga la aprobación, recopilaré la información
convenientemente. Además, cuando obtenga las respuestas de los encuestados, tendré que
asegurarme de mantener la confidencialidad para que las respuestas no les perjudiquen.

Lista de referencias

Amaratunga, D, Baldry, D, Sarshar, M & Newton, R. (2002). Investigación cuantitativa y

cualitativa en el entorno construido: aplicación de un enfoque de investigación mixto. Estudio del
trabajo. 51(1), pp 17-31

Bonache, J. (2005). Satisfacción laboral entre expatriados, repatriados y empleados nacionales: El

impacto percibido de las asignaciones internacionales en las variables relacionadas con el trabajo.
Revista de Personal. 34(1), pp 110-124

Lee, L & Croker, R. (2006). Un modelo de contingencia para promover la eficacia de la formación
de expatriados. Gestión industrial y sistema de datos. 106(8), pp 1187-1205
Selmer, J & Leung, A. (2002). Cuestiones relacionadas con la gestión de la carrera profesional de
las mujeres expatriadas por motivos profesionales. Desarrollo profesional internacional. 7(6), pp
348-358

Tan, D & Mahoney, J. (2006). Por qué una empresa multinacional elige expatriados: Integración
de las perspectivas basadas en los recursos, la agencia y los costes de transacción. Revista de
Estudios de Gestión. 43 (3)

Tan, D & Mahoney, J. (2003). Explicación de la utilización de directivos expatriados desde las
perspectivas de las teorías basadas en los recursos, la agencia y los costes de transacción. Avances
en Gestión Internacional.15, pp 179-205