UNIDAD II: EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION

ADMINISTRACION EN SALUD
7mo. SEMESTRE
FISIOTERAPIA Y KINESIOLOGÍA
DOCENTE: LIC. JENNY FLORES PACO
TEMA 9

LIDERAZGO Y TIPOS DE LIDERAZGO

1. CONCEPTO DE LIDERAZGO
A partir de la segunda mitad del siglo pasado se dio un creciente interés en varias áreas del
conocimiento por analizar qué es y cómo se constituye el liderazgo.
Aunque existe una gran variedad de conceptos y perspectivas de estudio para conocer el fenómeno
del liderazgo, consideramos que éste se trata, sobre todo, de una acción individual cuyas
consecuencias repercuten en todo un sistema social y, por ende, crea vínculos que por su naturaleza
no son efímeros ni superficiales.
Entender un liderazgo sin comprender su naturaleza, sus implicaciones y razones de ser en el grupo
donde actúa y, viceversa, una sociedad no puede entenderse sin comprender el carácter de sus
liderazgos. Así, el líder se explica a través de la sociedad donde ejerce su acción; a la par, la sociedad
no puede ser comprendida cabalmente sino a través del entramado de sus acuerdos y, por supuesto,
de sus liderazgos. Con el fin de precisar el sentido de la palabra liderazgo, es conveniente referirnos
a otros vocablos con los que comparte rasgos semánticos, como líder y liderato.
A continuación, presentamos un recuadro que precisará las diferencias y similitudes entre los tres
términos.

Según las definiciones, entendemos el fenómeno del liderazgo, en términos genéricos, como el
proceso por el cual una persona despliega su capacidad para "influir sobre la gente para que trabaje
con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común". Esta capacidad de influencia
es un claro indicador de que el líder ejerce un poder sobre los demás.
Esto significa que quien ejerce el liderazgo tiene características singulares y especiales, que lo hacen
destacar de aquellos que en una organización, por su investidura o su posición en un orden jerárquico,

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poseen ciertas prerrogativas; una de las características que hacen diferente al líder es su habilidad
para contagiar de entusiasmo a los otros en el camino para el logro de objetivos grupales.
2. Idalberto Chiavenato. Define el liderazgo como "la influencia interpersonal ejercida en una
situación, orientada a la consecución de uno o de diversos objetivos mediante el proceso de
comunicación humana". Por consiguiente, un elemento importante y común a todo liderazgo es
la capacidad de establecer una comunicación humana efectiva, ya sea que se sustente en lenguajes
verbales, escritos u orales, o no verbales, como el gestual y el corporal. Queda claro, pues, que
en el proceso de liderazgo confluyen cualidades diversas: la persuasión, el poder, la influencia,
el brío del entusiasmo, motivación orientada al logro de metas o fines considerados como
valiosos, y la comunicación, entre muchas otras.
3. Alfonso Silíceo. Señala "Ser líder es influir en otros para el logro de un fin valioso", esta
afirmación lleva a preguntarnos qué debe entenderse por influir y fin valioso. El mismo autor
dice que "influencia es la energía y el proceso que [...] moviliza, es decir, motiva a otros para la
realización comprometida de una tarea u objetivo".
Lo que significa que el liderazgo, como eje destinado a interrelacionar a personas y grupos,
implica una influencia cargada de motivación, que orienta y empuja a los demás para alcanzar
objetivos organizacionales. Fin valioso, objetivos o metas, son todos aquellos propósitos que el
líder, el grupo o la organización consideran relevantes o significativos, pues justifican su razón
de ser. En otras palabras, los fines, los objetivos y las metas son valiosos si y sólo si benefician,
convienen y son provechosos para el grupo, pues el logro de ellos fundamenta y ayuda a prolongar
la vida de las organizaciones o grupos.
4. Hersey y Blanchard conciben el liderazgo como el proceso de ejercer influencia sobre un
individuo o un grupo de individuos que se esfuerzan por lograr sus objetivos bajo determinadas
circunstancias. Aquí cabe señalar la importancia de la influencia y la consecución de un fin que
es considerado beneficioso. Pero además, como ya lo hemos mencionado, el liderazgo es
concebido como un proceso.
5. Alan C. Filley y Robert J. Hause observan que el liderazgo "es un proceso por el cual una
persona ejerce influencia social sobre los miembros de un grupo".
6. Edwin P. Hollander y James W. Julian enriquecen el concepto de liderazgo al sostener que:
uno de los primeros elementos de confusión en el estudio del liderazgo fue la dificultad para
distinguirlo como un proceso, y separarlo del líder como persona que realiza las acciones del
mismo. El liderazgo constituye una relación influenciada entre dos o, en general, más personas
que dependen entre sí para lograr ciertas metas mutuas dentro de una situación de grupo.

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Por lo tanto, para el caso del liderazgo, el proceso consiste en la dirección de la conducta de los
integrantes de un grupo hacia la realización de un conjunto de acciones interrelacionadas e
interdependientes para el logro de una finalidad determinada. De esta manera la importancia del
papel que el líder desempeña en un escenario donde ejerce su actividad es definitiva para el logro
de las metas, éste lleva siempre en su contra el peso de las circunstancias que ciñen su acción
El poder motivador del líder se influye y apoya a los demás para que se cumplan las metas de una
organización o, bien, para conducir dentro de ella procesos de cambio destinados a vigorizar y
fortalecer su cometido.
7. José M. Viedma, en su libro sobre la excelencia en las empresas, el liderazgo es el esfuerzo que
se efectúa para influir en el comportamiento de los demás con el fin de alcanzar los objetivos
organizacionales, individuales o personales. Si el liderazgo es un esfuerzo ejercido por alguien
sobre los demás en un ámbito determinado para lograr metas definidas, será importante pensar el
liderazgo en un contexto más amplio.
8. Warren Bennis y Burt Nanus afirman que el liderazgo constituye "la fuerza central que se
encuentra detrás de las organizaciones de éxito y de que, para crear organizaciones vitales y
viables, es menester que el liderazgo ayude a las organizaciones a desarrollar una nueva visión
de lo que pueden ser y luego las movilicen para el cambio hacia la nueva visión".
Esta apreciación nos sugiere una concepción de un tipo de liderazgo, quizá el más importante
para estos tiempos, el de carácter estratégico, pues ubica a éste como un energético fundamental
en toda organización o grupo, que sabe articular el futuro con el presente, la visión con la
estrategia.
9. ESTRATEGIA INICIAL PARA UN LÍDER
Un líder estratégico es aquel que en una organización tiene una visión de futuro, e induce a sus
seguidores a desarrollar una misión en pos de ese mañana que él promueve con entusiasmo,
generando con ello diversos resultados que pueden resumirse en riqueza material, social, cultural
y espiritual.
Como señala Rodolfo González: "Un líder es alguien capaz de crear una visión, establecer
objetivos, metas y retos. No existe líder sin rumbo ni meta, los factores motivacionales vienen
después. Si no hay ideal en el que creer y al cual adherir no hay líder al cual seguir." Al liderazgo
visionario se le considera como un recurso común en todas las organizaciones que han tenido
éxito. No obstante, en el mundo de los negocios se han escuchado voces de quienes argumentan
que el factor que hace exitosas las empresas no son los liderazgos sino los lideratos y, en ese
sentido, las personas que tienen un alto puesto en las organizaciones, lo que apunta a una
confusión entre los términos.
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Respecto de este tipo de confusiones, Alfonso Silíceo hace las siguientes observaciones:
Es necesario derribar el paradigma generalizado de definir, asociar, analogar y, por ello, confundir
el fenómeno de liderazgo con la jerarquía, el poder, el título y la autoridad que lo conforma o que
de ellos deriva. Estos elementos son sólo complementarios a la capacidad de influencia positiva
que todo líder ejerce frente a otros, en este sentido, la fórmula es:
• Si hay influencia positiva, hay liderazgo, aunque no haya jerarquía, título o poder.
• Si hay jerarquía, título o poder, y no hay influencia positiva, en estricto rigor no hay
liderazgo.
• Si hay influencia positiva y además hay jerarquía, título o poder, el fenómeno de
liderazgo es de mayor fuerza, complitud y resultados.
Un experto en esta cuestión, como John Kotter, ha observado que la enorme mayoría de las
empresas tienen exceso de administración y deficiencia de liderazgo; en esas organizaciones, por
demás sobre administradas, existe una gran necesidad de cambio y de personas que visualicen y
creen ese cambio: los líderes. Un punto controversial de esta reflexión radica en definir cuándo
la influencia ha sido positiva. Antes de abundar sobre otros conceptos, como el de poder o el de
autoridad, es preciso diferenciar entre jerarquía y dirección del liderazgo en una organización.
Para esto, utilizaremos el siguiente cuadro que ilustra de manera sencilla la diferencia entre el
poder del líder y el poder de quien ocupa un cargo directivo, que no es otro que el que le confiere
el orden jerárquico y normativo de una organización formal:

Como puede notarse, la diferencia entre un jefe y un líder es sumamente interesante; lo primero
que resalta en el ejemplo es que se trata de un jefe que no es líder y de un líder que no
necesariamente ejerce una jefatura de carácter jerárquico. El jefe, desde su autoridad jerárquica,
dirige con apoyo de su poder formal. El líder, según el cuadro comparativo, tiene sentido de
equipo y dirige con apoyo de la motivación que impregna a los demás. El jefe no motiva sino

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inspira temor, y a través de éste afirma su capacidad de mando. Por su parte, el líder impulsa un
compromiso en los miembros del colectivo, orientado hacia el logro de metas. Otro elemento para
contrastar es que la posición de jefe se deriva de un entramado jerárquico y constituye una función
establecida formal y explícitamente en cualquier organización, mientras que el liderazgo es un
papel asumido en la trama organizacional y, por tanto, su función no está estipulada ni prescripta,
aunque ésta sea relevante para la organización o grupo. Es decir, un jefe, un director, un gerente,
de hecho, por ser tales tienen un estatus formal en una organización, mientras el estatus de líder
puede ser informal, pues su rol y autoridad no depende de su posición jerárquica formal en el ente
social.
Por lo general, la relación entre el líder y sus subordinados se basa fundamentalmente en algunos
de los siguientes aspectos:
a) La vida de cada individuo puede verse como una lucha continua por satisfacer
necesidades, aliviar tensiones y mantener el equilibrio.
b) En nuestra cultura, la mayor parte de las necesidades individuales se satisface a través de
las relaciones con otros individuos o con grupos de individuos.
c) Para cualquier individuo el proceso de relación con otros individuos es un proceso activo
de satisfacción de necesidades.
TIPOS DE LIDERAZGO
1. Liderazgo Aulocrático o autoritario:
❖ Fija las directrices sin participación del grupo. Tiene poca confianza y fe en sus subordinados.
❖ Cree que el salario es una buena recompensa por el trabajo y que es lo único que motiva al
trabajador.
❖ Determina los pasos a seguir y las técnicas que se utilizarán en la ejecución de las tareas.
❖ Define cuál es la tarea que cada uno debe ejecutar y con quién.
❖ Da órdenes, no se permiten preguntas y no se dan explicaciones.
❖ El nivel productivo es bueno cuando está presente el líder; es bajo en su ausencia.
❖ Es dominante. Elogia y/o critica el trabajo de cada miembro del grupo.
En el liderazgo autocrático las decisiones se tienden a adoptar en forma unilateral y vertical, por tal
motivo los grupos manifiestan un malestar y ciertos comportamientos anómalos o negativos para la
interacción armónica y equilibrada, que se expresa individualmente por medio de una fuerte tensión,
un sentimiento patente de frustración, agresividad, ausencia de espontaneidad y nula formación de
lazos de amistad o compañerismo.

2. Liderazgo orientado a las tareas

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• Ser Claro: Conciso, breve y potente.

• Común: El propósito debe involucrar a todos quienes intervienen en la tarea.
• Compartido: Tan importante, que haga imprescindible contar los unos con los otros.
• Desafiante: Que constituya una motivación para movilizar al equipo a conseguir el
propósito.

El liderazgo orientado en la tarea promueve tomar acciones en conjunto para abordar una tarea de la
forma más integral posible.

3. Liderazgo burocrático

▪ Promueve la desunión entre líderes y subordinados.

▪ Los líderes solo se limitan a seguir las reglas.
▪ Demanda estructura y rigurosidad.
▪ Los líderes son elegidos por medio de elecciones internas o por alguna figura de poder de la
organización.
▪ Es muy frecuente en la política.
▪ Predomina en la empresa privada.
▪ Los empleados no pueden cuestionar, sugerir u opinar sobre ningún proceso.
▪ Fomenta valores como el respeto y la autoridad.
▪ Se basa en la antigüedad y en los conocimientos para ascender a un empleado.
▪ Es sumamente discreto, rígido y unidireccional.
En pocas palabras, esta es la definición del liderazgo burocrático: es un liderazgo donde el líder dirige
a los miembros del equipo hacia la consecución de tareas a partir de una serie de normas y reglamentos
estrictos, precisos y muy concretos. Según varios autores, es la manera más formal de liderar.

4. Liderazgo Democrático y participativo:

▪ La toma de decisiones se comparte entre el líder y el grupo. Las estrategias son debatidas y
decididas por el grupo y son apoyadas por el líder.
▪ Cuando es obligatorio que el líder adopte una decisión, éste explica sus razones a los
miembros del grupo.
▪ El propio grupo esboza las tareas que seguirán y las técnicas para alcanzar el objetivo; el líder
propone dos o más alternativas para que el grupo escoja. Así, las tareas adquieren nuevas
perspectivas en los debates.

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▪ La división de las actividades queda a criterio del grupo y cada miembro tiene la libertad de
escoger a sus compañeros de trabajo.
▪ Las ideas innovadoras y las propuestas de cambio son bien recibidas.
▪ Un sentimiento de responsabilidad se desarrolla dentro del grupo.
▪ El líder busca ser un miembro más del grupo. En sus críticas y elogios trata de ser objetivo y
se limita a los hechos.
▪ La calidad y la productividad generalmente son elevadas.
En el liderazgo democrático se crea un ambiente que permite la participación de los subordinados en
la toma de decisiones y en el diseño de los métodos de trabajo; las interacciones entre el líder y sus
subordinados es de amistad, lo que hace que su comunicación se caracterice por ser franca y
espontánea, lo que permite hacer evaluaciones retrospectivas.

5. Liderazgo Laissez faire (liberal)

• Libertad completa para adoptar las decisiones grupales o individuales; participación mínima
del líder. No tiene confianza en su habilidad de liderazgo.
• La participación del líder en el debate es limitada; presenta algunas propuestas al grupo, y
suministra información si la solicita el grupo.
• La división de las actividades y la elección de compañeros queda a cargo del grupo. Absoluta
falta de participación del líder, éste no establece metas para el grupo.
• La toma de decisiones la lleva a cabo cualquiera que lo desee en el grupo.
• El líder no hace ningún intento de evaluar o regular el curso de los acontecimientos, hace
comentarios sobre las actividades de los miembros sólo cuando se lo piden.
A pesar de la intensa actividad de los grupos, en el liderazgo liberal el nivel de productividad es baja;
aquí el líder da completa libertad al grupo para que opere como considere pertinente, encargándose
sólo de proveer los recursos necesarios para el trabajo. El grupo tiene muy poco interés en su actividad
laboral; la moral y el trabajo de grupo, en general, son ínfimos.

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