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014
Diseñado
1 por: 3 por:
Salahuddin Khawaja
hawaja
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en.com
presentacion
es... ¡rápidas!
I
Introducción
II III IV VI VII
Diapositivas Plantillas de Modelos y Plantillas de Marcos y 7 Reglas de
básicas resúmenes objetos gestión de metodologías cubierta
ejecutivos proyectos
¿Por qué volver a inventar la
rueda
al construir presentaciones?
Sólo copiar-robar-pegar
Este
5 deck tiene más de 100 diapositivas que pueden
Se puede aprovechar fácilmente para cualquier presentación
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BARCLAYS
Deloitte CapitalOfie CAPITAL
Salahuddin
AutorAAI principalmente en el
adhesión a JP
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tipos
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Touche ayudando
Clientes de Fortune 500 con
diversos Cree en el poder de las Presentaciones,
tipos de Iniciativas Estratégicas.
Narración y diseño visual. Por eso
comenzó Decklaration.com
El poder de las
presentaciones, la narración de
historias y el diseño visual. Por eso
creó Decklaration.com
I
Introducción
II
Diapositivas básicas
IV VI VII
Plantillas Modelos y Plantillas de Marcos y 7 Reglas de
de objetos gestión de metodologías cubierta
resúmene proyectos
s
ejecutivos
Secciones organizadas Viñetas
Con los años, MorphApp ha evolucionado y cada vez es más complejo añadirle funcionalidades. Se han puesto
en marcha programas para cambiar estratégicamente la plataforma central.
Estado actual
Cuestiones clave
■ Mejorar o añadir funciones es cada vez más complejo y requiere un esfuerzo y un coste considerables.
■ Cada vez es más difícil seguir el ritmo del cambiante panorama empresarial y prestar servicios de valor añadido
- Se espera que las iniciativas estratégicas empresariales actuales y nuevas exijan cada vez más
■ El ciclo de vida de ProcessX se ha fragmentado, lo que aumenta los riesgos de control interno
■ Alto riesgo de no poder cumplir determinados requisitos complejos
Enfoque Go Forward
DECKLARATION.COM 8 ©TIMESAVER
- Gestión holística de los procesos empresariales (alineación con el cliente, marco de control de extremo a extremo, etc.)
DECKLARATION.COM 9 ©TIMESAVER
Mesa Simple
El proyecto en su conjunto está en verde y va por buen camino. La planificación, el alcance y el análisis y la
construcción se han completado al 50%. Las pruebas han comenzado y se ha detectado un número significativo
de defectos.
Preparación
operativa
(No iniciado) ■ Documentación de los procedimientos y controles para poner en marcha
Acérquese a
DECKLARATION.COM 11 ©TIMESAVER
Modelo
1
Un modelo para el desarrollo de estrategias ...
Análisis de escenarios
Evaluación del estado Desarrollo de
actual estrategias
Posición competitiva
Entorno económico Análisis organizativo
y previsiones
Apetito de
Dirección industrial
riesgo
Tendencias
Análisis de clientes
tecnológicas
Consideracione
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Análisis del mercado
ENTRA
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Misión, valores y
visión
Objetivos
estratégicos
Medidas de
rendimiento
DECKLARATION COM 12 ©TIMESAVER
y objetivos
Modelo
1
Valor / Líder
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DECKLARATION.COM r del cliente 14 experiencia ©TIMESAVER
esencial de
Convocatoria
La elaboración de un estudio de viabilidad puede mostrar a la dirección el imperativo empresarial y el valor de
adoptar un enfoque concreto.
1 2 3 4 5 6 7
Estrategia y Evaluación de
Resumen Impulsores del Costes y Riesgos y
evaluación del proveedores Plan de aplicación
ejecutivo cambio beneficios descarrilamientos
estado actual (opcional)
DECKLARATION.COM 15 ©TIMESAVER
Los datos financieros muestran la inversión global
, el umbral de rentabilidad
y el rendimiento de la inversión
(ROI).
DECKLARATION.COM 16 ©TIMESAVER
Calendario general
I...........................................................................................................................................................................................................................4
II..........................................................................................................................................................................................................................4
III.........................................................................................................................................................................................................................4
IV.........................................................................................................................................................................................................................4
VI.........................................................................................................................................................................................................................4
VII.......................................................................................................................................................................................................................4
0.......................................................................................................................................................................................................................9
I.........................................................................................................................................................................................................................12
II........................................................................................................................................................................................................................12
IV.......................................................................................................................................................................................................................12
VI.......................................................................................................................................................................................................................12
VII.....................................................................................................................................................................................................................12
Secciones organizadas Viñetas........................................................................................................................................................................8
Con los años, MorphApp ha evolucionado y cada vez es más complejo añadirle funcionalidades. Se han puesto en marcha programas
para cambiar estratégicamente la plataforma central...................................................................................................................................8
Mesa Simple....................................................................................................................................................................................................9
El proyecto en su conjunto está en verde y va por buen camino. La planificación, el alcance y el análisis y la construcción se han
completado al 50%. Las pruebas han comenzado y se ha detectado un número significativo de defectos.................................................9
Galones..........................................................................................................................................................................................................11
Enfoque del cambio - Comprender el futuro del sector bancario y cómo un banco puede llegar a él implicará poner en marcha una
DECKLARATION.COM 17 ©TIMESAVER
Iniciativa Estratégica que constará de 3 fases............................................................................................................................................11
Un modelo para el desarrollo de estrategias .............................................................................................................................................12
Modelo de madurez - Se puede utilizar un modelo de madurez para ayudar a desarrollar la Arquitectura del Estado Futuro y realizar el
Análisis de Brechas....................................................................................................................................................................................13
Convocatoria..................................................................................................................................................................................................14
La elaboración de un estudio de viabilidad puede mostrar a la dirección el imperativo empresarial y el valor de adoptar un enfoque
concreto......................................................................................................................................................................................................14
Calendario general.........................................................................................................................................................................................16
Calendario - Diagrama de Gantt....................................................................................................................................................................21
La mejor manera de planificar un proyecto es examinar visualmente las distintas actividades. La mejor herramienta para ello es un
simple diagrama de Gantt. Un diagrama de Gantt es una representación visual de las distintas actividades del proyecto......................21
I.........................................................................................................................................................................................................................17
II........................................................................................................................................................................................................................17
III.......................................................................................................................................................................................................................17
IV.......................................................................................................................................................................................................................17
VI.......................................................................................................................................................................................................................17
VII.....................................................................................................................................................................................................................17
I.........................................................................................................................................................................................................................21
II........................................................................................................................................................................................................................21
III.......................................................................................................................................................................................................................21
IV.......................................................................................................................................................................................................................21
VI.......................................................................................................................................................................................................................21
VII.....................................................................................................................................................................................................................21
Lista 1 - Simple.............................................................................................................................................................................................21
Lista 2 - Representación de números.............................................................................................................................................................22
La revolución móvil está en marcha y las empresas deben aprovecharla..................................................................................................22
Chevrons 1 - Cronología / Hoja de ruta.........................................................................................................................................................23
DECKLARATION.COM 18 ©TIMESAVER
Diagramas de Venn.......................................................................................................................................................................................28
La clave para obtener la certificación es conocer en profundidad las 9 Áreas de Conocimiento y sus correspondientes subprocesos (un
total de 42).................................................................................................................................................................................................30
Panal..............................................................................................................................................................................................................36
Organigrama..................................................................................................................................................................................................37
Cubo..............................................................................................................................................................................................................38
I.........................................................................................................................................................................................................................39
II........................................................................................................................................................................................................................39
IV.......................................................................................................................................................................................................................39
VI.......................................................................................................................................................................................................................39
VII.....................................................................................................................................................................................................................39
Informe de situación 1...................................................................................................................................................................................39
El proyecto en su conjunto está en marcha. La planificación, el alcance y el análisis y la construcción se han completado al 50%. Las
pruebas han comenzado y se ha detectado un número significativo de defectos......................................................................................39
Informe de situación 2...................................................................................................................................................................................40
El estado actual es Verde para Go Live el 5 de diciembre. Fase 2 prevista para el segundo trimestre de 2015.......................................40
Diagrama de Gantt.........................................................................................................................................................................................41
La mejor manera de planificar un proyecto es examinar visualmente las distintas actividades. La mejor herramienta para ello es un
simple diagrama de Gantt. Un diagrama de Gantt es una representación visual de las distintas actividades del proyecto......................41
Diagrama de Gantt - Variaciones y símbolos................................................................................................................................................42
Se pueden utilizar diversas variantes y símbolos para dar más dimensión/profundidad a los diagramas de Gantt visuales....................42
Objetos - Harvey Balls y Status.....................................................................................................................................................................43
Cuadro de mando - Resumen general del proyecto.......................................................................................................................................44
Plantilla de riesgos/problemas.......................................................................................................................................................................46
Plantilla de elementos de acción....................................................................................................................................................................47
Cuadro de mando del proyecto......................................................................................................................................................................48
I.........................................................................................................................................................................................................................55
DECKLARATION.COM 19 ©TIMESAVER
II........................................................................................................................................................................................................................55
IV.......................................................................................................................................................................................................................55
VI.......................................................................................................................................................................................................................55
VII.....................................................................................................................................................................................................................55
Enfoque de transformación empresarial........................................................................................................................................................56
Enfoque de transformación empresarial - Detalles.......................................................................................................................................57
A continuación se detallan los pasos a alto nivel de las 4 fases................................................................................................................57
Ejemplo de estrategia - Estrategia móvil.......................................................................................................................................................58
Las aplicaciones móviles deben desarrollarse utilizando una metodología adaptada a los dispositivos móviles.....................................58
Visión del programa y principios estratégicos..............................................................................................................................................59
La visión de la Oficina de Gestión de Programas (PMO) y los objetivos estratégicos asociados guían todas las actividades relacionadas
con el cambio.............................................................................................................................................................................................59
Gestionar y ejecutar todas las iniciativas de cambio para ayudar a mantener una posición de liderazgo en en Tramitación Comercial. 59
Marco de desarrollo de la estrategia..............................................................................................................................................................61
Enfoque para el desarrollo de estrategias - Se puede desarrollar una estrategia basada en una evaluación del estado actual junto con un
conjunto de aportaciones externas/internas...............................................................................................................................................61
Modelo de madurez.......................................................................................................................................................................................62
Caso práctico.................................................................................................................................................................................................64
La elaboración de un estudio de viabilidad puede mostrar a la dirección el imperativo empresarial y el valor de adoptar un enfoque
concreto......................................................................................................................................................................................................64
Análisis de procesos - SIPOC........................................................................................................................................................................66
El marco SIPOC es una herramienta Six Sigma utilizada para el análisis de procesos y puede utilizarse para realizar una evaluación del
estado actual...............................................................................................................................................................................................66
Justificación de la actualización de la plataforma.........................................................................................................................................67
Descarriladores - Principales riesgos de aplicación......................................................................................................................................69
Como en cualquier gran empresa, prevemos una serie de riesgos que pueden hacer descarrilar varios programas y proyectos bajo el
paraguas de la PMO...................................................................................................................................................................................69
DECKLARATION.COM 20 ©TIMESAVER
Enfoque de desarrollo de la hoja de ruta.......................................................................................................................................................70
Para elaborar la hoja de ruta se utilizó un planteamiento estructurado y metódico...................................................................................70
Plantilla de proyecto......................................................................................................................................................................................71
Plantilla sencilla para recopilar información de alto nivel sobre el proyecto............................................................................................71
Hoja de ruta - Opción 1.................................................................................................................................................................................72
Evaluación de proveedores - Enfoque...........................................................................................................................................................75
Una evaluación completa del proveedor podría incluir hasta 7 fases........................................................................................................75
Evaluación de proveedores - Principios rectores...........................................................................................................................................76
Análisis de opciones......................................................................................................................................................................................77
Organización del programa...........................................................................................................................................................................78
Estrategia empresarial y las 3 P.....................................................................................................................................................................79
Para gestionar el cambio, la Oficina de Gestión de Programas (PMO) se encarga de aplicar un enfoque disciplinado hacia: Gestión de
Carteras, Gestión de Programas y Gestión de Proyectos...........................................................................................................................79
Proceso de gestión de riesgos - Visión general.............................................................................................................................................80
Restablecer - Misión, valores y visión..........................................................................................................................................................82
Reducción de costes......................................................................................................................................................................................83
Matriz de trazabilidad de requisitos (RTM)..................................................................................................................................................85
Cartera de negocios 3x3................................................................................................................................................................................86
Mapa mundial................................................................................................................................................................................................87
I.........................................................................................................................................................................................................................82
II........................................................................................................................................................................................................................82
IV.......................................................................................................................................................................................................................82
VI.......................................................................................................................................................................................................................82
VII.....................................................................................................................................................................................................................82
Siga 7 reglas para hacer presentaciones convincentes...............................................................................................................................82
Regla I: Entender el lienzo............................................................................................................................................................................84
DECKLARATION.COM 21 ©TIMESAVER
Una diapositiva típica tiene 6 componentes distintos................................................................................................................................84
Regla III: Contar una historia - Storyboard representado.............................................................................................................................86
El storyboard es un método sencillo para mantener la cubierta centrada y coherente..............................................................................86
Regla IV: Resolver un problema...................................................................................................................................................................87
Una cubierta debe resolver un problema. Para resolver un problema hay que adoptar un enfoque metódico..........................................87
Regla V: Centrarse en la composición..........................................................................................................................................................88
Siga estos 6 principios para garantizar una redacción informativa y directa.............................................................................................88
Regla VI: Aprovechar una biblioteca............................................................................................................................................................89
¿Por qué reinventar la rueda a la hora de crear entregables? Tenga a mano una biblioteca de diapositivas y aprovéchela.....................89
Función (información) y forma (diseño) van de la mano..........................................................................................................................90
Mensaje del autor..........................................................................................................................................................................................92
J F M A M J
2014
J A S
1O N D Q1 Q2
2015
Q3 Q4 Q1/2
2016
Q3/4
2017
Q1-4
DECKLARATION.COM 22 ©TIMESAVER
Desarrollar
Bus
mplete
Pruebas de integración de
sistemas Co e Pruebas completadas
Revisión posterior a la
aplicación
Wa
Ola 3
Ola 4
Hoy
DECKLARATION.COM 23 ©TIMESAVER
I
Introducción
II
Diapositivas básicas
IV VI VII
I Modelos y
objetos
Plantillas de
gestión de
Marcos y
metodologías
7 Reglas de
cubierta
I
Plantilla proyectos
s de
resúme
nes
I
ejecutiv
os
Resumen 1 (Situación, complicaciones, resolución)
Para apoyar el crecimiento futuro de nuestro negocio, reducir el coste de funcionamiento de ProcessX y gestionar
de forma más eficiente nuestro negocio, recomendamos la implantación de StrategyX
Situación
■ Desde diciembre, hemos completado la fase de planificación, actualizado los datos financieros, recabado la opinión de los
clientes y elaborado una lista de proyectos clave.
■ Según estos resultados, la nueva plataforma propuesta satisface nuestras necesidades y podría implantarse en un plazo
de 24 a 46 meses.
Complicación
■ Las reuniones internas con varios equipos confirmaron que las iniciativas estratégicas actuales y nuevas, así como la
evolución de las necesidades empresariales, seguirán exigiendo cada vez más del sistema heredado.
Resolución
■ Para apoyar el crecimiento futuro de nuestro negocio, reducir el coste de funcionamiento de ProcessX y gestionar más
eficazmente nuestros riesgos, el equipo del programa recomienda la implantación de StrategyX
Imperativo empresarial
Resumen financiero
Recomendación
DECKLARATION.COM 18 ©TIMESAVER
Resumen 3 (Resumen del análisis)
Inserte aquí el
eslogan
Fondo
Análisis
Próximos pasos
DECKLARATION.COM 19 ©TIMESAVER
I II III VI VII
Introducción
Diapositivas
básicas
Plantillas de
resúmenes
I Plantillas de
gestión de
Marcos y
metodologías
7 Reglas de
cubierta
V
ejecutivos Modelos proyectos
y
objetos
Lista 1 - Simple
5 Diseñopara Colaboración
DECKLARATION.COM 21 ©TIMESAVER
Lista 2 - Representación de números
1.000
# Teléfonos inteligentes en el mundo
millones
Teléfonos
inteligentes
Más de
Aplicaciones
200.000 # Aplicaciones descargadas al año
móviles
millones
Tableta
s
Movilid
ad
DECKLARATION.COM 22 ©TIMESAVER
-5% Los envíos de PC a EE.UU. caen un 5
Envío de PC
Desarrollo de
aplicaciones
DECKLARATION.COM 23 ©TIMESAVER
Chevrons 1 - Cronología / Hoja de ruta
La hoja de ruta futura basada en los objetivos estratégicos, la evaluación del estado actual y las
recomendaciones.
Acérques
ea
DECKLARATION.COM 24 ©TIMESAVER
Chevrons 2 - Proceso
Chevrons 3 -
Circulares
Qué ofrecemos
Vista del programa
BDuesliivneersys
ómo estamos organizados para
ofrecer
Ejecución operativa
Entrega técnica
DECKLARATION COM 28
Círculo 1 Básico
Rúbrica
[Texto
resumido]
Rúbrica Rúbrica
[Texto [Texto
resumido] resumido]
Rúbrica
[Texto
resumido]
Rúbrica
[Texto
resumido]
Rúbrica Rúbrica
[Texto [Texto
resumido] resumido]
Enfoq
ue
Rúbrica Rúbrica
[Texto [Texto
resumido] resumido]
DECKLARATION.COM 35 ©TIMESAVER
Panal
Líneas
de negocio
Riesgo Operacion
Gestión es
Conformida
d Tecnología
Control
Finanza
s
DECKLARATION.COM 36 ©TIMESAVER
Organigrama
Nombre_aquí
Título_aquí
Nombre_aquí
Título_aquí
Nombre
Responsabilidad1
Responsabilidad1
Papel Papel
Nombre Nombre
Responsabilidad1 Papel
Responsabilidad2
DECKLARATION.COM 37 ©TIMESAVER
Nombre Nombre
Papel Responsabilidad1
Responsabilidad2
Nombre
Papel
Nombre
Papel
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a
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DECKLARATION.COM 38 ©TIMESAVER
Cubo
DECKLARATION.COM 39 ©TIMESAVER
I
Introducción
II
Diapositivas básicas
IV VI VII
Plantillas Modelos y Plantillas Marcos y 7 Reglas de
de objetos de gestión metodologías cubierta
resúmene de
s proyectos
ejecutivos
Informe de situación 1
El proyecto en su conjunto está en marcha. La planificación, el alcance y el análisis y la construcción se han
completado al 50%. Las pruebas han comenzado y se ha detectado un número significativo de defectos.
Preparación
operativa
(No iniciado) ■ Documentación de los procedimientos y controles para poner en marcha
El estado actual es Verde para Go Live el 5 de diciembre. Fase 2 prevista para el segundo trimestre de 2015.
o
■ Plan de puesta en marcha y migración en desarrollo ■ Plan completo de puesta en marcha y migración
Fase VI:
Verde ■ Elaboración de un plan de comunicación a los principales
En directo interesados durante
2014
J F M A M J J A S O N D 2015
J F M A M J
-Construir
-bPruebasde integración del sistema
UAT
UAT finalizada A
Pruebas paralelas
R Rojo A Ámbar G Verde
CLA H En espera C Complete N No iniciado Prueba paralela
VE completada
N Entrada en
En directo el 5 funcionamiento de la
de noviembre
DECKLARATION.COM 40 ©TIMESAVER
Diagrama de Gantt
La mejor manera de planificar un proyecto es examinar visualmente las distintas actividades. La mejor
herramienta para ello es un simple diagrama de Gantt. Un diagrama de Gantt es una representación visual de las
distintas actividades del proyecto.
1
Desarrollar un plan de
Desarrollo /
Construcción
Pruebas de integración del sistema
finalizadas
e Pruebas
completadas
Prueba paralela
completada
Go-Live
Revisión posterior a la
aplicación Oleada 1
Completa
J F M A M J
2014
J A S
1O N D Q1 Q2
2015
Q3 Q4
2016
Q1/2 Q3/4
2017
Q1-4
► Desarrollar requisitos de arquitectura empresarial
Onda
DECKLARATION.COM 41 ©TIMESAVER
Fase 2
Ola 3
Ola 4
Hoy
Usuario
Acceptan
DECKLARATION.COM 42 ©TIMESAVER
Diagrama de Gantt - Variaciones y símbolos
Se pueden utilizar diversas variantes y símbolos para dar más dimensión/profundidad a los diagramas de Gantt
visuales
J F M A M J
2014
J A S
1
O N D Q1 Q2
2015
Q3 Q4
2016
Q1/2 Q3/4
2017
Q1-4
99%
Hitos RAG
22222222222222 222222222 Sprints Rojo
Ámbar
Verde
En espera
Complete
No iniciado
18 días Símbolos
de adicionales
retraso
Hoy
DECKLARATION.COM 43 ©TIMESAVER
Objetos - Harvey Balls y Status
N
o
i
n Rojo: Retraso
I
in importante (más
ci de 3 semanas de
ic
retraso)
aiE Ámbar: Ligero
d a retraso (1-3
o n
d semanas de
o
c retraso)
u Verde: En camino
C
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rs semana)
ro
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C
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t
e
DECKLARATION.COM 44 ©TIMESAVER
Cuadro de mando - Resumen general del proyecto
R Verde (En
camino)
A Ámbar (En riesgo)
Tenden G Rojo (Fuera de
# Áreas clave Estado Estado de la iniciativa
cia
Nombre del proyecto
Subcategoría
G1-
Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto
Nombre del G 1-
proyecto
G
Nombre del proyecto G1 -
Nombre del proyecto
H
Nombre del proyecto
Subcategoría
Iniciativas G1 - A1 - G1 - A 1-
1 G • Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto
estratégicas
A1 - G1 - G1 -
Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto
Subcategoría
G 1- G 1- G 1- H
Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto
Iniciativas
Subcategoría 1-
G
Nombre del proyecto
G
Nombre del proyecto 1-
G
Nombre del proyecto
G
Nombre del proyecto
2 G
G1 - 1- G1 - 1-
m
tácticas G G
Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto Nombre del proyecto
Subcategoría
A 1- A 1- A 1- R
DECKLARATION.COM 45 ©TIMESAVER
Plantilla de riesgos/problemas
Objeti
Tipo Títul Descripción Impact Estrategia de Impact Propiet Fecha
vo
o o mitigación o ario
Fecha
Roj
o
Roj
o
Ámbar
Ámbar
Verde
Verde
DECKLARATION.COM 46 ©TIMESAVER
Plantilla de elementos de acción
Propietar Fecha de
# Artículo Acción Actualización Estado
io apertura
Defectos
La dirección solicitó que el equipo del programa ■ S e ha establecido un seguimiento de los defectos
1 obtuviera un plan en firme para abordar los Jack 7 de junio Abrir
defectos
2 Revisar los problemas derivados de la prueba
■ Post Mortem y lecciones aprendidas por completar
Producción paralela Jane 5 de julio Cerrado
paralela
DECKLARATION.COM 47 ©TIMESAVER
Cuadro de mando del proyecto
R Puesta Plantill
i en a fuera
e práctica de
s pista
g
o
P
r
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b
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DECKLARATION.COe 47
M m
Estado
RAG
Resumen de la situación
actual
Antecedentes de la
iniciativa
Objetiv
o
■
Alca
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Dependenci
a
Beneficios
/ROI
Finanzas
Ries
go
Priori
dad:
Fecha de
finalización:
Gerente:
R
Rojo G
Verde
CLA H
En espera
VE
N
No iniciado
5
Estado RAG
Comentarios adicionales
5
Riesgos / Problemas
5
5
5
I
Introducción
II
Diapositivas básicas
IV VII
Plantillas
de
Modelos y
objetos
Plantillas de
gestión de
V 7 Reglas de
cubierta
I
resúmene proyectos Marcos y
s metodología
ejecutivos s
Diapositivas
presentado en
esta sección son
sin ningún orden en particular...
Enfoque de transformación empresarial
Una transformación empresarial compleja puede llevar varios años. No todas las fases descritas a continuación
son necesarias.
Fase I: Evaluación de la
estrategia
Fase III:
III
Selección de
proveedores
Fase IV:
Ejecución del
programa
DECKLARATION.COM 56 ©TIMESAVER
Enfoque de transformación empresarial - Detalles
Acérques
ea
DECKLARATION.COM 57 ©TIMESAVER
Ejemplo de estrategia - Estrategia móvil
Las aplicaciones móviles deben desarrollarse utilizando una metodología adaptada a los dispositivos móviles
Acérquese a
I Defina %
> II Diseño III Desarrollar %> IV Despliegue N
J J A* u A
DECKLARATION.COM 58 ©TIMESAVER
Visión del programa y principios estratégicos
La visión de la Oficina de Gestión de Programas (PMO) y los objetivos estratégicos asociados guían todas las
actividades relacionadas con el cambio.
Gestionar y ejecutar todas las iniciativas de cambio para ayudar a mantener una posición de liderazgo en
en Tramitación Comercial.
Objetivos estratégicos
Colaborar con las principales partes interesadas para impulsar una experiencia mejorada y nuevas
funcionalidades.
Nivel 2
Racionalizar el procesamiento de la arquitectura empresarial y técnica para aumentar el tiempo de
comercialización
DECKLARATION.COM 59 ©TIMESAVER
Mejorar las capacidades organizativas
DECKLARATION.COM 60 ©TIMESAVER
Marco de desarrollo de la estrategia
Enfoque para el desarrollo de estrategias - Se puede desarrollar una estrategia basada en una evaluación del
estado actual junto con un conjunto de aportaciones externas/internas.
DECKLARATION.COM 61 ©TIMESAVER
Modelo de madurez
Fondo
■ El Departamento Financiero ha desempeñado un papel fundamental a lo largo de los años, tanto desde el punto de vista de los
ingresos como del apoyo a las empresas.
■ Hemos evolucionado globalmente como resultado de las demandas del mercado, las fusiones y adquisiciones y los cambios en la
normativa.
■ La plataforma existente se ha desarrollado de forma desestructurada, lo que ha dado lugar a un ciclo de vida fragmentado.
■ Diversos factores han dado lugar a una convincente justificación empresarial para rediseñar estratégicamente la plataforma.
Valor / Líder
"Utility mindset" -
Aprovechamiento de
funciones similares, centros
Servicio / Defensor
de excelencia, en todas las
LOB
Procesos globalmente Procesos optimizados en
definidos e integrados toda la empresa y en todo el
Definido / mundo para apoyar la
Proactivo Organización orientada al
innovación empresarial
■Procesos definidos negocio y al cliente
Eficacia
DECKLARATION.COM 62 ©TIMESAVER
Ante Hoy Futuro
rior
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Caso práctico
La elaboración de un estudio de viabilidad puede mostrar a la dirección el imperativo empresarial y el valor de
adoptar un enfoque concreto.
1 2 3 4 5 6 7
Estrategia y Evaluación de
Resumen Impulsores del Costes y Riesgos y
evaluación del proveedores Plan de aplicación
ejecutivo cambio beneficios descarrilamientos
estado actual (opcional)
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Los datos financieros muestran la inversión global
, el punto de equilibrio
y el rendimiento de la inversión
(ROI).
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Análisis de procesos - SIPOC
El marco SIPOC es una herramienta Six Sigma utilizada para el análisis de procesos y puede utilizarse para
realizar una evaluación del estado actual.
Proveedor de Materiales, recursos Una estructura ser de Productos o servicios Los destinatarios de
insumos para o datos necesarios actividades que la
el proceso para transforman un que resultan de la resultados del
proceso
ejecutar el proceso conjunto de entradas en
salidas especificadas,
proporcionando valor
a los clientes y
El proceso suele dividirse en 5-7 pasos
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Justificación de la actualización de la plataforma
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Descarriladores - Principales riesgos de aplicación
Como en cualquier gran empresa, prevemos una serie de riesgos que pueden hacer descarrilar varios
programas y proyectos bajo el paraguas de la PMO.
Limitación de recursos
Nueva normativa o modificación de la existente
Presupuesto
Dependencias clave de múltiples iniciativas externas
Dependencias de proveedores para algún programa
Cambios en la estrategia organizativa
Cambio de prioridades
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Enfoque de desarrollo de la hoja de ruta
■ Propietarios del proyecto para ■ Consolidar la información del ■ Desarrollar una hoja de ruta
completar
alcance el proyecto proyecto estratégica
■ Priorizar en función del coste, el beneficio y el riesgo
■ Identificar las dependencias
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Plantilla de proyecto
__________________▲
Finalización del __________________
▼
objetivo Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
Descripción del 2014 2015
proyecto
Impacto del X Personas X Proceso X Tecnología
proyecto
X X X X
X
Reducción de
Eficiencia Aumento de los Valor añadido Experiencia del Seguridad y
costes
Normativa
operativa ingresos cliente fiabilidad
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Hoja de ruta - Opción 1
J F M A M J
2013
J A S
1
O N D Q1 Q2
2014
Q3 Q4 Q1/2
2015
Q3/4
2016
Q1-4
Desarrollar un plan de negocio
♦ S eleccionar proveedor
♦ UAT Completo
P
r
♦ Actualización del caso de negocio u
En
e
directo
b
a
Desmantelamiento
Sistema heredado
p
a
r Revisión
a posterior a la
l aplicación
e
l
a
c
o
m
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Evaluación de proveedores - Enfoque
RFP
Inmersión
profunda
Evaluaciones
Investigación
independiente
Coste total de
propiedad
Diligencia
debida
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Evaluación de proveedores - Principios rectores
Debe definirse un conjunto de principios que guíen el proceso de evaluación de proveedores de Gestores de
Relaciones con los Clientes (CRM).
Seleccionar un paquete flexible, rico en funciones y probado en el sector que pueda respaldar
nuestra visión y objetivos de CRM.
Se llevará a cabo una personalización limitada del producto CRM para garantizar que no se
degrade la funcionalidad y flexibilidad inherentes al producto.
Garantizar la capacidad de asumir la propiedad del producto (no del código fuente) y la
asistencia con una dependencia mínima del proveedor tras la implantación.
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Análisis de opciones
( Pro 1
Pro ( Pro 2
( Pro 3
I Con 1
Con ■conEw ■ConEW
■ Conclusión ????
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Organización del programa
La Organización del Programa tiene 4 funciones clave: Oficina del Programa, Integrador Empresarial, Integrador
de Sistemas y Entrega de Soluciones.
Oficina
del
Program
Entrega de
soluciones
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Estrategia empresarial y las 3 P
Para gestionar el cambio, la Oficina de Gestión de Programas (PMO) se encarga de aplicar un enfoque
disciplinado hacia: Gestión de Carteras, Gestión de Programas y Gestión de Proyectos.
Gestión de programas
Un grupo de proyectos
relacionados gestionados
Corporate and Individual
de forma coordinada para obtener
Business
beneficios y control que no se
estrategias unitarias que definen
obtienen
la dirección
gestionándolos individualmente.
de la empresa.
general
Reevaluar,
supervisar e
informar de los
problemas/riesgos
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del programa
Cerrar
Riesgo
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Restablecer - Misión, valores y visión
La Misión, los Valores y la Visión de la organización deben ajustarse en función del conjunto más amplio de
partes interesadas.
VALORE
Rendimiento
S
Tru mitment
VISIÓN
Atención al
cliente
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Reducción de costes
■ Documentar
■ Establecer
las prioridades de la ■ Identificar oportunidades y elaborar — Aplicar la hoja de ruta
objetivos y empresa un estudio de viabilidad de alto nivel — Eficacia de la plantilla
metas claros ■ Elaborar recomendaciones basadas — Estrategia de localización
■ Analizar la situación actual (plantilla, en argumentos comerciales — Inclusión de un modelo operativo
■ Evaluar la proveedores, (tácticos o estratégicos). actualizado (la mejora de los procesos
oportunidad de etc.) forma parte de ello)
reducir costes ■ Priorizar las recomendaciones en
■ Crear una visión detallada de los
función de su coste, impacto y ■ O btener beneficios en función de los
costes objetivos de rendimiento establecidos.
riesgo.
■ Reunirse con las principales partes
interesadas ■ Elaborar una hoja de ruta para
aplicar las recomendaciones (plan de
proyecto, dotación de recursos, etc.)
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Matriz de trazabilidad de requisitos
(RTM)
El RTM proporciona un marco para rastrear los requisitos hasta los
tipos de pruebas que se realizan para garantizar una cobertura
completa. Si se aplica correctamente, la RTM ayudará a gestionar los
costes y la calidad.
Análisis
Requisitos empresariales Especificaciones de las pruebas de > Pruebas de aceptación del
aceptación del usuario usuario
Diseño
Requisitos técnicos Pruebas del sistema y de
Especificaciones de las pruebas
y diseño detallado integración
de integración/sistema
Desarrollo
Codificación / Depuración Prueba unitaria Pruebas unitarias
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Especificaciones
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Cartera de negocios 3x3
Posición competitiva
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Mapa
mundial
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Mapa de Estados
Unidos
I
Introducción
II
Diapositivas básicas
IV VI VII
Plantillas Modelos y Plantillas de Marcos y 7 Reglas de
de objetos gestión de metodologías cubierta
resúmene proyectos
s
ejecutivos
7 Reglas de la baraja -
Visión general
Siga 7 reglas para hacer presentaciones
convincentes.
Conclusión:
Le ayudará a transmitir su mensaje
de forma convincente
El Titular es un título corto 2 El Lead es una declaración breve y nítida que resume la diapositiva
que describe la diapositiva
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Regla III: Contar una historia - Storyboard representado
Regla II: Simplicidad
El storyboard es un método sencillo para mantener la cubierta centrada y coherente.
Principio 1: Proceso
Principio 2: Organización
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Regla V: Centrarse en la composición
Utilizar correctamente la gramática, la Utilizar un lenguaje claro, conciso y Centrar la escritura en el tema
puntuación y la ortografía preciso
Alinear la redacción con el objetivo del
Seguir las normas convencionales Utilizar un lenguaje ético e inofensivo entregable
Destile Agrupar los pensamientos su mensaje (niveles Utilizar títulos para etiquetar el contenido
de detalle) Utilizar la voz activa (frente a la voz pasiva)
Secuenciar los
pensamientos de forma Expresar ideas en términos positivos
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Regla VI: Aprovechar una biblioteca
¿Por qué reinventar la rueda a la hora de crear entregables? Tenga a mano una biblioteca de
diapositivas y aprovéchela.
Banco de trabajo con objetos básicos de uso frecuente Todos los objetos y modelos que pueden utilizarse para
efectos visuales
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Regla VII: Haz que
cante
Función (información) y forma (diseño) van de la mano.
La Los humanos
informació somos criaturas
n es poder visuales
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decklaration.com/bullets-do-kill
Mensaje del autor
Esta cubierta le ahorrará tiempo, le garantizará un aspecto coherente y le ayudará a producir un producto más
pulido e impactante.
Este ahorrador de tiempo cuenta con un gran número de diapositivas preformateadas (más de 40) que pueden
aprovecharse fácilmente. También dispone de marcos y metodologías (más de 35) que puede utilizar cuando se enfrente
a un problema difícil.
O, ¿no se le ocurre la forma correcta de representar un pensamiento? ¿Crisis cerebral? Examine el contenido. De este
modo, se pondrá en marcha la creatividad.
¡Feliz decking!
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