Joselid Chávez Soto A01364793

Olivia Aminta Estrada Leyva A01364942

POMME

1.-Changement :
À la mort de Steve Jobs, différentes choses ont changé chez Apple, les changements les
plus importants expérimentés par Apple sont :
● Jobs n'a jamais visité la Chine pendant son mandat de PDG d'Apple - c'était
le travail de Cook, qui était directeur de l'exploitation de l'entreprise avant que
Jobs ne démissionne. En tant que PDG, Cook a adopté une approche plus
concrète dans le pays le plus peuplé du monde, se rendant plusieurs fois en
Chine pour rencontrer des représentants du gouvernement et inspecter les
usines Apple là-bas.
● Une partie du succès financier d’Apple vient du fait qu’elle fabrique une
gamme relativement restreinte de produits vendus à grande échelle. Cook
s'est quelque peu écarté de cette stratégie en introduisant des variantes sur
l'iPad (l'iPad Mini) et l'iPhone (l'iPhone 5c) qui constituent des alternatives
plus petites et moins chères aux appareils phares d'Apple.
● Une partie du succès financier d’Apple vient du fait qu’elle fabrique une
gamme relativement restreinte de produits vendus à grande échelle. Cook
s'est quelque peu écarté de cette stratégie en introduisant des variantes sur
l'iPad (l'iPad Mini) et l'iPhone (l'iPhone 5c) qui constituent des alternatives
plus petites et moins chères aux appareils phares d'Apple.
Afin d'avoir toujours quelque chose de nouveau, Apple change constamment ses
produits, les produits Apple sont en constante évolution.

2.-Culture :
La culture organisationnelle d'Apple soutient efficacement le leadership de l'entreprise grâce
à des caractéristiques clés adaptées à l'entreprise. Différentes entreprises ont des
exigences différentes concernant leur culture. Dans le cas d'Apple, les caractéristiques
suivantes sont les plus significatives de sa culture organisationnelle :
1. Excellence de premier ordre. - Apple embauche simplement les meilleurs employés,
ils acquièrent des compétences telles que la connaissance, l'innovation,
l'imagination, etc. Ce qui les maintient au sommet du marché.
2. Créativité.- Les employés impliqués dans les processus de conception et de
développement de produits sont particulièrement créatifs. « Tout bon produit naît
d'une bonne créativité ».
3. Innovation.- Apple est souvent considérée comme l'une des entreprises les plus
innovantes au monde. L'innovation est nécessaire lors de la création d'un nouveau
produit, presque chaque année, et pour maintenir la fabrication en marche.
4. Secret.- pour éviter le vol de projets et être les seuls à les proposer au marché. Lors
de leur embauche, les employés d'Apple acceptent cette culture organisationnelle du
secret, qui se reflète dans les politiques, les règles et les contrats de travail de
l'entreprise. Cet aspect de la culture organisationnelle d'Apple contribue à protéger
l'entreprise contre l'espionnage industriel et les effets négatifs du braconnage des
employés.
 5. Combativité modérée.- Défi des travailleurs de voir à quel point ils appartiennent
vraiment à Apple.

3.- Éthique : Apple dispose de son propre code de contrôle qui réglemente le comportement
des fournisseurs, parmi lesquels :
● Les fournisseurs d'Apple sont tenus d'offrir des conditions de travail sûres, de traiter
leurs travailleurs avec dignité et respect, d'agir de manière équitable et éthique et
d'adopter des pratiques respectueuses de l'environnement partout où ils fabriquent
des produits ou fournissent des services pour Apple.
● Apple estime que tous les travailleurs de notre chaîne d'approvisionnement méritent
un lieu de travail juste et éthique. Les travailleurs doivent être traités avec la plus
grande dignité et respect, et les fournisseurs doivent respecter les normes les plus
élevées en matière de droits de l'homme.
● Le fournisseur ne doit discriminer aucun travailleur en fonction de son âge, de son
handicap, de son origine ethnique, de son sexe, de son état civil, de son origine
nationale, de son affiliation politique, de sa race, de sa religion, de son orientation
sexuelle, de son identité de genre, de son appartenance syndicale ou de tout autre
statut protégé par la loi du pays, lors de l'embauche. et d'autres pratiques d'emploi.
Le Fournisseur ne doit pas exiger de tests de grossesse ou médicaux, sauf lorsque
cela est requis par les lois ou réglementations applicables ou lorsque cela est
prudent pour la sécurité sur le lieu de travail, et ne doit pas faire de discrimination
indue sur la base des résultats des tests.
● Le fournisseur s'engage à créer un lieu de travail exempt de harcèlement et d'abus.
Le fournisseur ne doit pas menacer les travailleurs ni les soumettre à un traitement
dur ou inhumain, y compris, mais sans s'y limiter, la violence verbale et le
harcèlement, le harcèlement psychologique, la coercition mentale et physique et le
harcèlement sexuel.
● Le Fournisseur peut employer des mineurs plus âgés que l'âge minimum légal
applicable mais âgés de moins de 18 ans, à condition qu'ils n'effectuent pas de
travail susceptible de mettre en danger leur santé, leur sécurité ou leur moralité,
conformément à la Convention n° 138 de l'OIT sur l'âge minimum. Le fournisseur ne
doit pas exiger que les jeunes travailleurs fassent des heures supplémentaires ou
effectuent un travail de nuit.
● La semaine de travail sera limitée à 60 heures, y compris les heures
supplémentaires, et les travailleurs devront prendre au moins une journée tous les
sept jours, sauf en cas d'urgence ou de situations inhabituelles. La semaine régulière
de travail ne doit pas excéder 48 heures. Le fournisseur doit respecter toutes les lois
et réglementations applicables en ce qui concerne les heures de travail et les jours
de repos, et toutes les heures supplémentaires doivent être volontaires.
Et la liste des règles que les fournisseurs de pommes doivent appliquer continue, en faisant
référence à différentes règles afin d'inclure tous les groupes susceptibles de travailler ici et
les problèmes les plus courants auxquels les travailleurs peuvent être confrontés.

4.-Mondialisation :
Apple a réussi exceptionnellement en termes de stratégies avancées, qui utilisent le
plus souvent l'externalisation, l'importation et l'exportation à l'étranger.
 En juillet 2013, Apple avait développé 417 magasins de détail dans 13 pays et une
boutique en ligne disponible dans 38 pays, avec des ventes mondiales de 16 milliards de
dollars de marchandises en 2011. En tant que société multinationale, Apple Inc a pris
conscience de l'importance de la mondialisation en s'étendant partout dans le monde.
De plus, Apple sait saisir les opportunités sur le marché mondial. Par exemple, Apple
et China Mobile travaillent sur un accord de distribution d'iPhone depuis plus de six ans.
L'entreprise est progressivement devenue une entreprise visionnaire qui propose du travail à
des personnes en dehors des États-Unis.
5.-Innovation : Apple est largement considérée comme l’entreprise innovante n°1 au
monde. La stratégie d'innovation de l'entreprise implique de nouveaux produits formidables
et des modèles commerciaux innovants. Il applique différents types d’innovation, tels que :
● Innovation du modèle économique : Apple ne se concentre pas uniquement sur la
création de produits innovants et esthétiques. Elle construit également des modèles
économiques innovants. L'iPod et l'iPhone n'auraient pas eu autant d'impact s'ils
n'avaient pas été respectivement associés à iTunes et à l'App Store.
● Système d'innovation : l'engagement d'Apple en faveur de l'innovation est culturel et non
axé sur les processus. Les produits les plus réussis chez Apple ont été lancés avec seulement
quelques personnes sans structure ni hiérarchie formelle et avec peu de surveillance de
l'entreprise. Pourtant, « pour transformer des idées vraiment intéressantes et des technologies
naissantes en une entreprise capable de continuer à innover pendant des années, cela nécessite
beaucoup de disciplines », a conseillé → Steve Jobs. Apple a construit un système
d'innovation efficace pour exploiter la créativité de ses collaborateurs, stimuler de nouvelles
idées, rationaliser le processus de conception et lancer de nouvelles innovations réussies et
rentables.

6.-Stratégie :
La stratégie générique d'Apple repose sur une large différenciation. Cette
stratégie générique se concentre sur les caractéristiques clés qui différencient
l'entreprise et ses produits de ses concurrents.
Même si cette stratégie générique distingue Apple, l’entreprise continue de
toucher largement différents segments du marché. Les produits de l'entreprise sont
conçus pour tout le monde, prenant ainsi en charge une large portée du marché. Par
exemple, Apple s'adresse aux particuliers et aux entreprises via la gamme de
produits MacBook. De cette manière, la stratégie générique de large différenciation
aide l’entreprise à maintenir son leadership et sa position d’entreprise haut de
gamme et à forte valeur ajoutée.
Pour appliquer efficacement cette stratégie générique, l'entreprise doit
continuer à mettre l'accent sur l'innovation par la recherche et le développement.
Apple doit continuellement développer des produits innovants pour que l'entreprise
se démarque toujours de ses concurrents. Les concurrents finissent par rattraper les
nouveaux produits, de sorte que la stratégie générique de large différenciation oblige
Apple à toujours innover pour toujours garder une longueur d'avance sur ses
concurrents.
Développement de produits. Apple utilise le développement de produits
comme sa principale stratégie intensive de croissance. Le développement de
produits exige que l’entreprise propose des produits attractifs pour accroître sa part
de marché et ses performances.