SOLAR SCRIPT

Bună, permiteți-mi să vorbesc cu --------------

Numele meu este _____ și vă sun de la Home Solar Experts. Cum te simţi astăzi?

Ei bine, primul lucru pe care îl voi anunța este că acesta nu este un apel de vânzări,
derulăm un program promoțional în zona dvs. pentru a oferi proprietarilor de case
consultanță gratuită cu privire la modul în care pot obține panourile solare fără a cheltui
nici măcar un singur cent din buzunar. Și sunt sigur că panourile solare vă vor ajuta să
reduceți facturile electrice și vă vor crește și valoarea casei.

Deci cred că vorbesc cu proprietarul casei, am dreptate?

Perfect și este o casă de reședință unifamilială? (Trebuie să fie da)

Asta e bine și, apropo, cât te costă factura lunară la electricitate, este peste 100 $ pe
lună?

OK și cine este furnizorul tău electric?

Acum, pentru a vă califica pentru programul zero din buzunar, trebuie să aveți un scor
de credit bun, deci credeți că aveți un scor de credit bun?

Perfect și ultimul lucru pe care vreau să-l confirm că primiți reduceri la facturile
electrice?

Se pare că sunteți un candidat perfect pentru a vă califica pentru programul nostru zero
din buzunar, dar ultimul obstacol pentru dvs. va fi dacă există copaci în jurul casei dvs.
care vă pun umbră pe acoperiș, deci aveți copaci înalți care vă pun umbră pe acoperiș?

Asta e tot cu întrebările de calificare și păreți a fi un candidat perfect pentru

programul nostru Zero Dollar din buzunar, acum vă voi pune la supraveghetorul
meu pentru un minut care va verifica și verifica dacă nu am făcut nicio greșeală

Deci, doar este răbdător pentru o vreme. Apreciez timpul tău.

 Înregistrare verificare solară

Agentul: Vă mulțumesc pentru răbdare. Aș vrea să mai fac un singur lucru. Știu cât de important este
timpul tău, așa că va mai dura doar un minut. Aș dori să verific informațiile pe care le-am discutat pentru
a mă asigura că am totul corect. Puteți răspunde doar da la fiecare întrebare.

Numele tău este ______, corect?

Și adresa ta este _________, corect?

Și numărul tău de telefon este _________, nu? Și telefonul tău mobil este ______?

Deci, partenerul nostru solar are permisiunea de a vă suna la (să zicem numărul de telefon al clientului),
corect? Trebuie să fie '' Da ''

Factura ta electrică este de aproximativ $___ pe lună, nu?

Compania dvs. de utilități este _______, este corect?

Și, în cele din urmă, sunteți interesat să aveți o întâlnire cu un consultant solar pentru a afla mai multe
despre opțiunile dvs. solare pe (zi / oră), nu? (De exemplu, luni, 8 septembrie, între orele 12:00 și 14:00),
este corect?

Un ultim lucru este că sunteți înregistrat pe orice listă locală sau federală DNC .. (dacă DA) aveți vreo
problemă cu apelul de confirmare a acestei programări de la departamentul nostru de asigurare a
calității.. (dacă DA închide dacă NU continuă)

Care ar putea fi numărul alternativ dacă ne este dor de tine pe acest număr: orice număr de celulă,
numărul soțului sau numărul de muncă...

Bine, grozav. Vă mulțumesc foarte mult domnul/doamna __________. A fost minunat să vorbesc cu
tine. Veți primi un apel de la un consultant NRG Home Solar. Asigurați-vă că răspundeți la apel, astfel
încât să vă poată confirma înainte de a apărea. NRG Home Solar este lider în instalarea solară în SUA,
astfel încât veți fi pe mâini foarte bune. Vă rugăm să notați data și ora programării. Vă mulțumesc din
nou pentru timpul acordat și să aveți o zi minunată! Pa pa!
 RESPINGERI

Gestionarea obiecțiilor solare

Nu mă interesează:

a) Vă pot înțelege îngrijorarea (XYZ), dar nu vindem nimic, deoarece acesta nu este un apel
de vânzare. Vă oferim doar informații despre panourile solare și energia solară și despre
modul în care vă puteți califica pentru a vă reduce facturile de energie electrică cu 40 - 50%
în fiecare lună.

b) Ei bine, ce anume nu vă interesează (XYZ)? Nu sunteți interesat să cumpărați panouri

solare sau nu sunteți interesat să beneficiați de casa și familia dvs.

c) Îmi pare rău (XYZ) Am avut impresia că de fapt îți pasă de casa și familia ta și ai vrut să
învăț cum poți avea o sumă decentă de economii pentru a face tot felul de activități la
care nu te-ai gândit din cauza facturii mari de energie electrică.

1) Care este captura? Care este costul?

a) (XYZ) doar pentru a curăța aerul, nu vă vindem panouri solare. Vă oferim informații
gratuite care includ diferite programe cu bani mici până la zero care ies din buzunar.
Aceste programe includ și cotații, care sunt gratuite, astfel încât nu există nicio obligație
de a cumpăra.

b) Ei bine, nu vindem panourile solare, deci nu există captură sau costuri, dar dacă găsiți că
informațiile pe care le furnizăm sunt potrivite și unul dintre programele de panouri solare
se încadrează în bugetul dvs., dacă credeți că este fezabil; Ceva ce vă puteți permite și
doriți să mergeți, sunteți mai mult decât bineveniți, altfel nu există niciun cost și nicio
obligație.

c) Dacă decideți să mergeți mai departe cu unul dintre programele de panouri solare, veți
plăti pur și simplu o rată redusă față de factura dvs. de energie electrică, care ar trebui să
fie cu 40-50% mai mică decât ceea ce plătiți chiar acum. Deci, de exemplu, înainte de a
 obține panouri solare, plătiți 250.00 USD pe facturile de energie electrică și mergeți cu
unul dintre programele noastre, cu ajutorul panourilor solare, energia pe care o utilizați va
fi redusă, astfel încât, în loc să plătiți 250.00 USD, factura dvs. ar trebui să varieze între
125 și 150 USD.

2) Cine va plăti pentru panourile solare?

a) Știu că sună prea bine pentru a fi adevărat, dar puteți merge de fapt la energia solară fără
să plătiți niciun cent. Practic, în acest proces vă puteți califica pentru un PPA (Contract
de cumpărare a energiei electrice) pe care consultantul solar sau instalatorul îl poate
explica în detaliu, dar la sfârșitul zilei panourile sunt plătite.

b) Tu, proprietarul casei, vei plăti pentru panourile solare fără să plătești efectiv pentru ele.
Modul în care funcționează este foarte simplu. Pur și simplu veți plăti pentru costul redus
al energiei electrice odată ce obțineți panourile solare și pentru perioada de timp pe care o
aveți; costul panoului solar este asigurat.

c) Compania solară ar instala panoul pe acoperișul dvs. pe cheltuiala sa și, în schimb,

colectează subvențiile guvernamentale.

3) De ce sunt panourile solare gratuite?

a) Companiile solare instalează panourile solare gratuit și plătesc pentru orice taxe de
întreținere și conectare. Apoi colectează orice profit din energia electrică verde generată.
Beneficiezi gratuit de energia electrica generata de panourile de energie solara, fara
niciun cost.

b) În aprilie 2010, guvernul a introdus tariful feed-in ca parte a efortului de reducere a

emisiilor de carbon în SUA. Cu tariful feed-in sunteți plătit pentru generarea propriei
energii regenerabile.
c) Compania va lua banii pe care panourile solare îi câștigă din tariful feed-in pentru a-și
recupera investiția.

4) Ce ai de câștigat?
a) Ei bine, suntem plătiți cu ora, indiferent. Cu siguranță nu face diferența dacă achiziționați
panourile solare sau nu.
b) Ei bine, evident, vom beneficia dacă obțineți panourile solare, dar dacă ați decis că este
prea scump, dar cel puțin aflați despre asta și obțineți informațiile, suntem în continuare
plătiți.

5) De ce vrei să știi despre scorul meu de credit?

a) Este doar o întrebare de calificare, nu avem nimic de-a face cu verificarea creditului.
b) Trebuie să aveți un scor de credit FICO de cel puțin 680+ pentru a obține panouri solare
c) Nu vrem să știm scorul dvs. de credit, trebuie doar să ne asigurăm dacă este bun sau
excelent pentru a vedea dacă vă calificați pentru a obține panouri solare.

6) Ce tip de energie furnizați cu panourile solare?

a) Celulele de energie solară transformă lumina soarelui în energie electrică, folosind

energia fotonilor care accelerează pentru a crea un curent electric într-un panou solar.
b) Energia este transformată în electricitate din clădirea dvs.
c) Energia solară, lumina radiantă și căldura de la soare, este valorificată folosind o serie de
tehnologii în continuă evoluție, cum ar fi încălzirea solară, fotovoltaica solară,
electricitatea termică solară, arhitectura solară și fotosinteza artificială.

7) Câte panouri solare ne veți furniza?

a) Modulele solare vin în diferite dimensiuni (puteri), astfel încât variază în funcție de
modulul ales.

b) Ieșirea unui sistem va fi, de asemenea, afectată de locația și orientarea instalării.

c) Depinde de locația casei dvs. și de consumul mediu zilnic de kilowați-oră sau de

utilizarea aparatului; Detaliile unui sistem adecvat vor fi calculate, împreună cu alte
informații utile, inclusiv resursele solare din zonă.

8) Ce este energia solară?

a) Energia solară este lumină radiantă și căldură de la soare, este valorificată folosind o
serie de tehnologii în continuă evoluție, cum ar fi încălzirea solară, fotovoltaica solară,
electricitatea termică solară, arhitectura solară și fotosinteza artificială.
b) Energia solară se referă în primul rând la utilizarea radiației solare în scopuri practice.

c) Energia solară este conversia luminii solare în energie electrică, fie direct folosind
fotovoltaice (PV), fie indirect folosind energie solară concentrată (CSP).

9) De unde sunați?

a) Sediul nostru se află în Los Angeles, California.

10) Ne puteți trimite informații prin poștă?

a) Da, vă putem trimite informații la adresa dvs. de e-mail, dar va trebui să vorbiți mai întâi
cu consultantul solar, astfel încât să le poată furniza instalatorului după ce vă sună, vă
trimit un e-mail.

b) Nu, nu o putem trimite la adresa dvs. fizică, deoarece aceasta este o campanie "Go
Green" și salvăm mediul și nu tăiem copaci.

c) Nu, nu vă putem trimite informații prin poștă, dar sunteți mai mult decât bineveniți să
aruncați o privire pe site-ul nostru.

11) Am nevoie de baterii?

a) Nu. Sistemele Solar America sunt conectate la rețea, ceea ce înseamnă că sunt conectate
la rețeaua de utilități publice care furnizează în prezent energie electrică în casa ta.

12) Cât durează panourile solare?

a) Panourile solare sunt de așteptat să dureze 50+ ani. Longevitatea este derivată din
designul simplu al panoului și din lipsa pieselor mobile. Panourile stau pur și simplu pe
acoperiș și generează electricitate atunci când sunt expuse la lumina soarelui.