Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • NFX 50-091 - Dec 2004

    Uploaded by

    boro
    24 views22 pages
    Qualification fournisseur

    Original Title

    NFX 50-091_Dec 2004

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document
    Qualification fournisseur

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    24 views22 pages

    NFX 50-091 - Dec 2004

    Uploaded by

    boro
    Qualification fournisseur

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 22
    reservés ) © sen08 2006 —to 8 interdite. ISSN « "NF X 50-091 normne fra NGAlsSe Décembre 2004 Indice de classement : X 50-091 Usage interne, reproduction x ICS : 03.120.20 Qualification Exigences générales relatives aux organismes de qualification de fournisseurs E: Qualification — General requirements relating to suppliers qualification bodies © : Qualifizierung — Allgemeine Anforderungen an Betriebsqualifizierungsstellen Norme francaise homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 15 décembre 2004 pour prendre etiet le 31 décembre 2004. > — Correspondance _ ila date de publication du présent document existe rasle travaux européens ou iternationaux tatant du méme suet jou" \ _ _ wo ow BRO eg ee in eee ge Analyse Le présent goeaion, abt obpat dia es exiaelités gSnérales s'appliquant a un orgartiéme de qualiigatin de folirtisgetbs. "Ces, organismes ont pour objet Pattestey de la cémpbtenge ét du’ pwoféssionnalisme d'un fournisseur et de sa capacite & réaliser une prestatign tas une-attvits donnée, Le présenk, déGumenteprécise. otfet et le rdle de la qualification, définit des exigences doncerfant le Jonctionnement de Forganisme, et calles s‘intéressant au processus dé,qualifcation Descripteurs Thésaurus International Technique : qualification, certification, foumisseur, entreprise, organisme de certification, spécification, contrdle de qualité, personnel, relation client fournisseur, documentation. Modifications Corrections ise do Normalisation (AFNOR} ~ 11, enue Francis de Pressensé — 93671 SaintDand La Paine Cedex Edie et itusée par "Association Fi ‘Tel. :+ 29 (0)! 41 62.80 00— Fax: + 23 (1 48 17 90 00 — www anor @AFNOR 2004 AFNOR 2004 1° tirage 2004-12. att 3.1.2 32 3.21 3.2.2 3.23 3.2.4 3.25 3.3 3.34 3.3.2 3.33 3.3.4 3.3.5 3.3.6 3.3.7 3.4 3.41 3.4.2 35 3.6 3.6.1 3.6.2 37 Sommaire Géneralités .. Objet etre de la qualification Domaine d'application de la norme Termes et définitions,. Exigences relatives aux organismes de qualification ..... Organisme de quaiiication de fournisseurs Dispositions générales Organisation Sous-traitance .... Systéme qualité. Conditions pour Fattibution, le maintien, extension, la reduction, la suspension ‘ule retrait de la ou des qualifications .. Confidentiaits Personnel de Forganisme de qualification de fournisseurs Considérations générales Ragles de compétence et de formation Sélection et atlectation des personnes chargées de instruction Enregistrement et conservation des informations relatives au personnel dinstruction Modifications apporiées aux exigences de la qualification Gestion des appels et réclamations ... Exigences relatives a la qualification Nomenclature des qualifications Nomenclature .. Informations complémentaires Critéres d’évaluation Criteres légaux, administratts et juridiques Criteres financiers... Critéres techniques Autres oritéres Critéres d'exciusion Processus de qualification La candidature 7 La vérification de la conformité du dossier ... instruction .. La décision de qualification La dalivrance du certficat de qualification La procédure de suivi La procédure de révision Procédure d'appels et réclamations Appels Réciamations gles de concuite du qualié Marque et charte graphique Marque et dénomination Chane graphique Sanction et retrait des qualilications ..... NE X 50-091 1.2 Domaine d’application de la norme La présente norme s'adresse aux organismes de qualification de fournisseurs, quel que soit leur statut . Elle ne vise pas l'activité de quaification des personnes physiques salariées Elle ne s'adresse pas aux cliants, gérant des cispositiis interes de préséiection ou de qualification de fournisseurs. La présente norme a pour objet de — spécilier les exigences générales auxquelles un organisme de qualification de fournisseurs doit satistaire pour la mise en ceuvre d'un systéme de qualification ; — définir les exigences essentielles relatives au processus de qualification. 1.3 Termes et définitions Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent 1.3.4 appel contestation du demandeur ou du quali seurs le concernant & lencontre d'une décision de lorganisme de qualification de fournis- 1.32 branche professionnelle regroupement représentalit d unites de production, composé de l'ensemble des fournisseurs ou des fractions de fournisseurs ou des établissements fabriquant un méme produit ou proposant un méme service 13.3 certificat de qualification document délivé par un organisme de quaiiication de fournisseurs, attestant qu'un fournisseur répond aux conditions d'attribution de la qualification dans le (ou les) domaine(s) définis) dans la nomenclature de qualification, requises par son systéme de qualification 1.3.4 client Personne morale ou physique qui regoit, contre paiement, une prestation dun fournisseur 135 code de déontologie document établi par lorganisme de qualification de fournisseurs précisant les régles de conduite et les valeurs que son personnel s'engage a respecter 13.6 code de conduite professionnelle document étabii par la branche professionnelle précisant les ragles de bonnes pratiques et les devoirs que s‘engage a respecter un fournisseur a 'égard de ses clients 13.7 demandeur fournisseur demandant une ou plusieurs qualifications, ou qualiié qui souhaite renouveler sa qualification ou létendre a de nouveaux domaines 1.3.8 fournisseur prestataire de services, de travaux, ou de prestations intellectuelies. Cette défiition s‘applique a toute entité juri- Gique jouissant de la personnalité morale ou & toute personne physique exergant une activité & titre commercial, artisanal ou libéral quelle que soit la forme juridique adoptée is NF X 50-091 4.3.21 réclamation contestation d'un client ou diun tiers vis a vis d'un qualifié 4.3.22 recours amiable procédure particuliére permettant 'examen d'un appel ou d'une réclamation par linstance ayant pris la décision de quaification 1.3.23 rétérentiel de qualification document établi par lorganisme de qualification de fournisseurs décrivant "ensemble des critéres et exigences applicables au demandeur 1.3.24 ragles de conduite du qualifié document établi par forganisme de qualification de fournisseurs, précisant les obligations qui engagent le fournis- seur qualifié vis-a-vis de ses clients, et vis-a-vis de lorganisme de qualification de fourisseurs 1.3.25 systéme de qualification ensemble de procédures, de référentiels et de moyens destiné & mettre en couvre le processus de qualification selon un dispositif préétabli donnant lieu & la détivrance d'une ou plusieurs qualifications y compris le suivi 2 Exigences relatives aux organismes de qualification Organisme de qualification de fournisseurs Dispositions générales 1 _Lorganisme de qualification de fournisseurs doit défnir le ou les domaines dans le ou lesquels il exerce son activité de qualification. Toute autre activité de Forganisme doit tre clairement différenciée et ne doit pas pré senter dobstacle & application de la présente norme, 2.1.1.2 La politique et les procédures régissant le fonctionnement de torganisme de qualification de fournis- seurs doivent étre non discriminatoires. Les procédures ne doivent pas étre utilisées de fagon & emp&cher ou res- treindre I'accés des demandeurs & la qualification, saut dispositions contraires prescrites dans la présente norme. 2.1.1.3 Lorganisme de qualification de fournisseurs doit mettre ses services & la disposition de tous les deman- deurs. L'accés ne doit pas étre fonction de la taille du demandeur ou de son adhésion a une association ou un groupe. et Fattribution de la qualification ne doit pas dépendre du nombre de qualifiés déja existant. 2.44.4 Les critéres permettant de qualifier un demandeur doivent étre énoncés dans les référentiels correspon dant a activité exercée. Si eur application nécessite une explication pour une qualification spécifique, celle-ci doit @tre formulée par des personnes ou des comités pertinents et impartiaux ayant les compétences techniques nécessaires et publiée par lorganisme de qualification de fournisseurs. 2.1.1.5 Unorganisme de qualification de fournisseurs doit avoir une politique et des procédures qui garantissent son indépendance et son impartialité en terme de ressources et d'organisation. L'impartialité doit étre en particu- lier garantie par la participation équilibrée de représentants des fournisseurs de (ou des) la branche(s) profession- nelle(s) concernée(s), de clients et dinstitutionnels. 2.1.1.6 Les conditions d’indépendance des organismes de qualification, d'impartialité des décisions, de compé- tence du personnel de organisme doivent pouvoir étre portées a la connaissance de tous les demandeurs, de toutes les parties concernées. 21.3. Sous-traitance ‘Si un organisme de qualification de fournisseurs décide de recourir & de la sous-traitance pour des travaux relat 4 la qualification, a une personne ou a un organisme externe, un accord diment documenté sur les dispositions adoptées, y compris la confidentialité et le cont o'intéréts, doit étre établi L’organisme de qualification de fournisseurs doit a) assumar l'entiére responsabilité des travaux donnés en sous-traitance : b) s'assurer que organisme sous-traitant est compétent, obéit aux cispositions applicables de la présente norme et n'est pas engage dans une activité susceptibie de compromettre son indépendance et son impartialté ¢) en informer le demandeur ou le quali. Vorganisme ne doit pas déléguer ses pouvoirs en matiére de décision relative aux référentiels et aux qualifications. 2.1.4 Systéme qualité 2.4.4.1,_La direction de organise de qualification de fournisseurs doit définir sa politique, ses objectits et engagements en matiére de qualité, La cirection doit s assurer que sa polldqte Yet comprise, mise en ceuvre et maintenue & tous les niveaux de organisation. ao Coo : 2.1.4.2 Llorganisme de qualification de fournisseyss-d6it oérprufaystéme quilt conforme & la présente forme, Ce systéme qualité doit faire lobjet dune Sécumgntétor ténue-’ la dispositign du personnel et des per Sonnes mandatées. L'organisme de qualifiatiog detShenisseurs doit veiter’s ta tMise\en cauvre des procédures etinstructions consignées dans.ces documents y+? 7 gaurd y on eae : : 4 ws ; Lorganisme de set fournidgsiis'¥sit ngmniné‘ung.persbnne ayant Un acces direct au niveau exécutif et qui, indépendamment clailres responsabilis, 2 ep charBe le systé/ne qualité et a autorité pour assure que celui ci est établi, mis en ceuvle et mainteau corflommement a ta présente norme. 2.1.4.3 Le systéme qualité déjt €ys-dtiumenté dais un manuel qualité qui doit au moins contenir ou renvoyer ce qui suit \ 7 a) une déclaration de politique qualité ) une bréve description du statut juridique de organisme de qualification de fournisseurs, aveo le nom des administrateurs et responsables dirigeants ; ©) les noms et l'expérience des personnels de Vorganisme chargé de la qualification et, pour les personnes mandatées ou missionnées, la nature de leur mandat ; d) un organigramme indiquant ta hiérarchie des responsabilités et la répartition des fonctions entre les responsables des instances de qualification et le personnel de organisme €) fa politique et les procédures pour conduire des revues de direction ; 4) les procédures administratives, y compris la maitise de la documentation ; 9) la procédure pour le recrutement ou Ihabilitation du personnel, sa formation et son évaluation ; h) une liste des sous-traitants et des précisions sur les procédures d évaluation, d'enregistrement el de contréle de leur compétence ; j) les procédures utilisées pour le traitement des non-conformités intemes et pour assurer lefficacité des mesures correctives ; i) les procédures pour conduire des audits interes ; k) les procédures de mise en cauvre du systéme de qualification, y compris : 1) les conditions d'attribution, d'extension, de réduction, de suivi, révision et de suspension ou retrait de ta qualification 2) les contrdles de usage ot de l'application des documents utilisés dans le systéme de qualificalion ; 3) la surveillance des qualifiés ; 4) |e traitement des appels et réclamations. 2.1.5 Conditions pour Vattribution, le maintien, extension, la réduction, la suspension ou le retrait de la ou des qualifications 2.1.5.1. Llorganisme de qualification de fournisseurs doit définir et communiquer les modalités d'attribution, de maintien, d'extension et de réduction de la qualification, ainsi que les conditions régissant la suspension ou le retrait partiel ou total de la ou des qualifications. Lorganisme de qualification de fournisseurs doit, en particulier, exiger du demandeur ou qualifié quil Vavise de tout changement significaif affectant en tout ou partie sa conformité aux critéres de qualification NOTE Un changement significa, peut étre par exemple, un changement de propriétaires ou de dirgeants, des changements dans le personnel, ou "equipement, 2.1.5.2 _L’organisme de qualification de fournisseurs doit exiger du demandeur ou qualiié de tenir & disposition les éléments de preuve correspondant au respect et au maintien des critéres de qualification. 2.1.5.3 L’organisme de qualification de fournisseurs doit avoir des procédures pour : ver, maintenir, suspendre ou retirer la ou les qualifications ; a) at b) étendre ou réduire la portée de la ou des qualifications ©) conduire une réévaluation si des changements affectent significativement l'activté et fe fonctionnement du qualifié ou si ranalyse d'une réclamation ou de toute autre information indique que le qualifié ne répond plus aux exigences de l'organisme de qualification de fournisseurs. 2.1.5.4 L'organisme de qualification de fournisseurs doit avoir et mettre & disposition a la demande, les documents décrivant : a) les exigences applicables au demandeur décrites dans un référentiel de qualification ; ») les modalités diattribution et de suivi de la qualification sur une base périodique pour s’assurer de la conformité continue aux exigences applicables ; ©) les conditions dans lesquelies le demandeur pourra faire état de sa qualification et les modalités applicables en cas d'utilisation incorrecte ou abusive de l'information relative & la qualification 2.4.6 Confidentialité 2.1.6.1 Liorganisme de qualification de fournisseurs doit avoir pris des dispositions pour assurer la contidenti- alité des informations recueillies au cours de ses activités de qualiication, & tous les niveaux de son organisation, 2.1.6.2 Les informations contenues dans le dossier du demandeur ou qualfié, ne doivent pas étre divulguées des tiers sans le consentement écrit de lintéressé, exception de celles devant figurer sur le cerfcat. Si, ju diquement, l'information doit étre divulguée & des tiers, le demandeur ou qualifié doit étre avisé de linformation fournie dans les limites prescrites par la lol 2.2 Personnel de l'organisme de qualification de fournisseurs 2.2.1 Considérations générales 2.2.1.1 Quel que soit son statut, tout le personnel doit respecter les régles communes et les régles additionnelles & chaque type d'activité, décrites ci-aprés, notamment pour celui qui est engagé dans le processus de qualitication. La réparition des taches entre les différentes catégories de personnel doit étre précisément définie par Vorganisme. 2.2.1.2 Llorganisme de qualification de fournisseurs doit s'assurer que ces personnes sont reconnues pour leur éthique et leur compétence. Tout le personnel, y compris celui intervenant dans le processus de qualification, doit avoir une obligation d'indépendance traduite par un engagement do loyauté, de confidentialité, et diimpartialité. -13— 2.2.3 Sélection et affectation des personnes chargées de I'instruction 2.23.1 Sélection Lorganisme de qualification de fournisseurs doit disposer d'une procédure pour — sélectionner les personnes chargées de T'nstruction sur la base de leurs compétences. formation, expérience et qualités personnelies en particulier dimpartialté, de solidté de jugement et fiabilté d’évaluation ; — verifier leur aptitude des les premiéres missions qui leur sont contiées, afin de contirmer ou non leur nomination et le cas échéant pourvoir & une formation complémentaire ; — procéder & leur évaluation régullére et mettre en ceuvee les actions cortectives appropriges. 2.2.3.2 Affectation 4 une mission d'instruction L’organisme de qualification de fournisseurs doit s'assurer que la (au les) personne(s) désignée(s) pour une mission diinstruction — maitrise(nt) le processus, les procédures de qualification et les documents d'instruction ; — a (ont) la connaissance technique des activités & qualifier et une compréhension sutfisante pour etfectuer une instruction fiable ; — est (sont) libre(s) de tout intérét susceptible de l'amener a agir d'une maniére partale ou diseriminatoire. Cette personne, doit informer Vorganisme de qualitication de fournisseurs de tout lien existant ou passé entre elle- ‘meme et le demandeur. Notamment, lnstructeur : — ne doit pas avoir de lien antérieur ev/ou actuel, de sa part, ou de la part de son employeur, risquant de générer un confit dintérét avec un demandeur = doit étre libre de toute pression de nature & influencer son jugement : ‘ne doit pas avoir fourni de prestations de conseil @ ce demandeur, sur le méme objet que celui concerné par la qualification depuis moins de § ans. 2.2.4 Enregistrement et conservation des informations relatives au personnel d'instruction 2.2.4.1 Vorganisme doit avoir et tenir & jour les enregistrements sur les instructeurs, comportant — ses nom et adresse ; — son (ses) organisme(s) d'origine (par exemple : entreprise, syndicat, association, etc.) ; — son niveau de formation et son statut professionnel ; — son expérience et sa formation dans chaque domaine de compétence de lorganisme de qualification de fournisseurs ; — la date de la demiére mise a jour de l'enregistrement ; — lévaluation (c'est & dite le suivi des résultats obtenus dans les fonctions confiées par organisme). 2.2.4.2 _Lorsque lorganisme a recours a des sous-traitants, il doit exiger quils lui remettent les enregistrements se référanl au personnel affecté a linstruction et vérifier que ce dernier répond aux exigences de la présente norme. 2.3. Modifications apportées aux exigences de la qualification Llorganisme de qualification de fournisseurs doit mettre & disposition une information sur les modifications appor tées et doit verifier que chaque qualifié effectue tous les ajustements requis dans les délais fixes NF X 50-091 3.2.1 Critéres legaux, administratifs et juridiques Afin d'étre qualifié, le demandeur doit satistaire aux exigences svivantes en produisant les documents correspondants tre inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés ou au Répertoire des Métiers : ne pas éire en état de liquidation judiciaire, de cessation d'actvites ; — les dirigeants de fait ou de droit ne doivent pas faire Vobjet dune interdiction de gérer ou dune décision de faillite personnelle ; — étre en régle avec les obligations relatives au paiement des cotisations sociales — étre en régle avec les obligations relatives au paiement des impéts et taxes ; — produire les attestations justifiant ia souscription des assurances couvrant les responsabiltés liées & exercice des activités concernées par la ou les qualifications demandées ; — ne pas appartenir une société dont le siége social est situé dans un pays avec lequel tout commerce est interait, Pour répondre & ces exigences les entreprises étrangéres doivent produire les documents équivalents délivrés Par les services et autorités compétentes du pays oi elles sont établies et od elles exercent 3.2.2 Critéres financiers Lorganisme de qualification de fournisseurs doit exiger du demandeur des informations financiéres sur au moins ses deux derniers exercices comptables clos {i établit les conditions d'utilisation de ces informations dans son systéme de qualification. II peut rapprocher ces données comptables d'autres éléments recueillis pour vérifier la cohérence et Vadéquation des moyens du Gemandeur voire apprécier sa santé financiére. 3.2.3 Critéres techniques Selon les spécificités du secteur d'activité, et en fonction de la ou les qualifications concemées, Torganisme de qualification de fournisseurs définit 'ensemble des exigences a respecter par le demandeur, portant sur a) Les moyens en ressources humaines identifiés par exemple, par Feilectil du personnel, sa formation intiale ou Continue, son positionnement dans les conventions collectives, son expérience professionnelle et, le cas échéant, ses habiltations ; Lévaluation de ces ressources humaines doit concerner tous les niveaux du personnel du demandeur (dirigeants, cadres, techniciens, exécutants) Le demandeur doit disposer en propre d'un minimum de ressources humaines. L'organisme de qualification de fournisseurs doit définir vis a vis de la qualification les limites acceptables en matiére de prestations sous- traitées, de qualification des sous-traitants ou de recours & du personnel extérieur b) Les moyens matériots de réalisation des activites identifiés, par exemple, par des moyens d'études, de consel, de réalisation et de contréle : Le demandeur doit disposer d'un minimum de moyens de réalisation. Liorganisme de qualification de fournisseurs doit défini vis-a-vis de la qualification les limites acceptables en matidre de recours a des moyens extérieurs. ©) des rétérences de réalisations effectuées par le demandeur sur les activités faisant lobjet de la demande de qualification. Vorganisme de qualification de fournisseurs doit lul demander alors de démontrer son expérience par la présentation d'une liste de rétérences récentes et/ou d'un certain nombre de références détailiées. Lorganisme de qualification de fournisseurs doit verifier au travers de ces rétérences que les réalisetions présentées par le demandeur correspondent bien a la définition de la ou des qualifications sollicitées. NI doit déterminer le nombre de références devant étre justifiées par des attestations de bonne exécution ‘émanant des clients, prescripteurs ou contréleurs techniques. NF X 50-09 Le demandeur doit adresser le dossier de demande de qualification complété et accompagné dune lettre dengagement. signée par son représentant légal ou mandaté, reconnaissant qu'il a) a regu et pris connaissance de toutes les piéces nécessaires a sa demande de qualification ou de révision b) sengage a respecter les conditions administratives et financiéres de organise de qualification de fournisseurs ; ©) stengage a respecter et & faite respecter par ses actionnaires, associés, ainsi que son personnel, les régles de conduite du quaiifé et le cas échéant, le cade de conduite professionnelle ; d) s'engage a informer Forganisme de qualification de fournisseurs de toute modification susceptible de remettre en cause la, ou les qualifications obtenue: @) autorise 1a publication des informations le concernant conformément aux régles précisées par Vorganisme de qualification de fournisseurs ; 4) atteste la véracité des informations fournies et 'authenticité des documents produits ; 9) stengage une fois qualifé a respecter les régles de conduite du quallié définies en 3.5 ainsi que les disposi- tions concernant utilisation de la marque et de la charte graphique définies par organisme de qualiication de fournisseurs conformément au 3.6. La demande et le dossier de candidature doivent étre rédigés dans la langue du pays de Vorgahisme de qualification de fournisseurs, Vorganisme de qualification de fournisseurs doit accuser réception du.dessié? Ye candidature par retour et lenregistrer. oe ee tS i‘ i af \ —— an RAC \ 3.3.2 La vérification de Wormitg durdoBsiér |.) esa . Ssict Bo bart Lorganisme de qualification, de tournigseurs-eltéciue un exaftien dy dossiet Be candidature afin de vérfier la conformité au référentiel des\informations et pigces et en particulier, ue: — le dossier de candidature dst eoitplet — la langue du dossier de cangidstire ‘est celle de éiganisme de quallication de fournisseurs + — le domaine d'activité du demandeur est en adéquation avec la nomenclature des qualifications ; — la réponse aux exigences du rétérentiel est précise et documentée En cas de dossier incomplet, organisme de qualification de fournisseurs doit, dans un délai qui ne peut excéder trois mois, en informer le demandeur et réciamer les compléments. 3.3.3 Liinstruction instruction a pour but dapprécier le professionnalisme et la compétence du demandeur dans le ou les secteur(s) activité considérés, au regard du rélérentiel de qualification. Lorganisme de qualification de fournisseurs désigne, par domaine d'activité, un instructeur pour évaluer ia Pertinence des éléments recueilis auprés du demandeur. En cas de besoin, lorganisme de qualification de fournisseurs peut faire appel a un expert pour recueillr un avis technique. Les conditions dintervention de lexpert doivent étre définies par lorganisme de qualification de fourisseurs dans le respect des régles de sous-traitance. instruction s'effectue sur la base d'un examen documentaire. L’organisme de qualification de fournisseurs peut compléter cet examen documentaire par d'autres dispositits tels que : audition du demandeur, enguéte de tisfaction client, contréles sur site, expertises, audits, etc Corganisme de qualification de fournisseurs établit un rapport c'instruction daté qui doit étre remis & instance de décision de qualification. Ce rapport précise le nom du ou des instructeur(s), le cas échéant des experis, leurs observations sur la conformité du dossier aux exigences du référentiel de qualification, les écarts constatés et un avis sur la décision. NE X 50-091 3.3.5 La délivrance du certificat de qualification La décision de qualification se concrétise par la délivrance dun cerificat de qualilication et parla publication des coordonnées du quaifié et de ses qualifications au moyen de tout support permettant une information publique. Lorganisme de qualification de foumisseurs atteste que le qualifié satistait & 'ensemble des oritéres détinis dans son référentiel de qualification Le certiicat est transmis au qualifié aprés avoir été signé par un responsable identifié de Vorganisme de quali Cation de fournisseurs investi de cette mission, Le cerificat doit permettre didentifier le qualifié, chacun de ses établissements couverts par la qualification avec au minimum : — le nom de organisme de qualification de fournisseurs ; — le nom, ladresse, la forme juridique et le nom du responsable légal du qualifié ; — la référence au réiérentiel de qualification et autres documents applicables sur lesquels se fonde la qualification ; — le ou les domaines de la (ou des) qualification(s) attribuée(s) tels que figurant dans la nomenclature de Vorganisme ; — la ou les compagnies d'assurance auprés desquelies le qualifié a déclaré étre assuré — la date deter, et la durée de validité de la qualification ; — la date d'échéance du certiticat. La délivrance du certificat doit faire objet d'une procédure c'enregistrement. 3.3.6 La procédure de suivi Lorganisme de qualification de fournisseurs ‘doit effectuer un suivi annuel pour s'assurer que les qualitiés Continuent de satisfaire aux critéres de qualification dans le ou les domaine(s) pour le(s)quel(s) is sont quali. Ce suivi doit porter sur le contréle & partir d’éléments fournis par le qualifié du respect des oritéres légaux, admi- nistratits, juridiques et financiers ainsi que sur le maintien des moyens humains. En cas de modification suscep: fible de remettre en cause la ou les qualifications obtenues, rorganisme de qualification de fournisseurs doit alors décider de maintenir la quaiiication ou de lancer une procédure de révision de la qualification. Le contrdle est effeciué par le personnel de lorganisme investi pour cette mission . Si ce contréle aboutt au maintien de la qualification, 'organisme de qualification de fourisseurs délivre le certificat pour la période correspondante. 3.3.7 La procédure de révision Llorganisme de qualification de fournisseurs doit procéder a une révision périodique de la qualification de fagon a s‘assurer que les qualifiés continuent & satisfaire a toutes les exigences de la qualification. Vorganisme doit fixer fa périodicité et le contenu de la révision en fonction du champ d'activité couver, cette pério- Jicité ne pouvant excéder 4 ans. Avant 'chéance de la qualification, torganisme de qualification de fournisseurs informe le qualifié de la mise en révision prochaine de sa qualification et lui fait parvenir les documents nécessai- res a la constitution de son dossier de révision La révision suit le méme processus que la qualification et aboutit au maintion, a la modification, &'la suspension ou au retrait de la qualification = NE X 50.091 3.5 Regles de conduite du qualifié Lorganisme de qualification de fournisseurs doit exiger que le qualfié a) se conforme en tout temps aux critéres et exigences de la qualification b) ne déclare quil n'est qualifié que pour les activités pour lesquelles il a 616 qualifié ) ‘engage, lorsqu'l fait appel ala sous-traitance dans lactivité pour laquelle il est qualité, & recourir & une entre- prise soit elle-méme qualifiée pour Vactivité concernée, soit ayant les compétences et moyens appropriés econnus par le qualifi. Le qualifié véritie que entreprise a quiil fait appel en sous-Iraitance est assurée pour les prestations qu'elle va exécuter. En outre, il engage a en informer le client ; ne fasse pas élat de sa qualification dune facon qui puisse nuite a la réputation de lorganisme de qualification de fournisseurs et ne fasse aucune déclaration concernant cette qualification qui puisse étre jugée abusive et non autorisée par organisme ; ©) cosse immédiatement, dés la suspension ou le retrait de la qualification (quel que soit le cas), toute publicité qui, dune maniére ou dune autre, s'y référe, et retourne tout document de qualification exigé par forganisme de qualification de fournisseurs ; 4) veille & ce quaucun document, marque ou cettificat de qualification, ne soit utilisé en totalité ou en partie de fagon abusive ou frauduleuse ; se conforme aux exigences de lorganisme de qualification de fournisseurs lorsquil fait mention de sa qualification dans des supports de communication tels que documents, brochures ou publicités ; h) stengage & ne pas dégrader le nom, image de marque de l'organisme, ni nuire a lintérét de la qualification ; i) stengage a restituer le certificat qui lui a été déliveé sur toute demande de l'organisme de qualification de fournisseurs, Ges éléments peuvent étre rassemblés dans un document spécifique appelé «régles de conduite du qualifié» @) 9) 3.6 Marque et charte graphique Si organisme de qualification de fournisseurs gére des qualifications dans un ou plusieurs domaines ou d'autres activités, il doit distinguer les marques, symboles, ou logotypes y afférents afin d'éviter toute contusion. Cette marque ou symbole ou logo ne doit pas étre utlisé sur un produit ou de maniére & étre interprété comme Une indication de la conformité du produit Lorganisme de qualification de fournisseurs doit intervenir & chaque fois qu'il a connaissance qu'un qualifié ne respecte pas les conditions d'utilisation de la marque et de la charte graphique (symboles et logotype) quill a deétinies, ation 3.6.1 Marque et déno Lorganisme de qualification de fournisseurs doit — exercer un contréle approprié sur les droits de propriété de ses marque(s) et dénomination(s), utilisation de 808 certificats et laffichage de ses symboles ou logotypes relatifs & la qualification ; — prendre des mesures appropriées pour traiter de toute référence incorrecte aux qualifications délivrées ou de fout usage abusil ou frauduleux des certificats, symboles au logos propres & Vorganisme. 3.6.2 Charte graphique Lorganisme de qualification de fournisseurs doit définir une charte graphique pour l'utilisation des symboles et logotypes qu'il met a disposition du qualifié Uy & HNN IH — Nous dos sons REPRODUCTION. INTERDITE | USAGE STRICTEMENT PERSONNEL ISSN NF X 50-091 norme francaise ices oa Indice de classement : X 50-091 Far24 ICS : 03.120.20 Qualification Exigences générales relatives aux organismes de qualification de fournisseurs E : Qualification — General requirements relating to suppliers qualification bodies © : Qualiizierung — Allgemeine Anforderungen an Betriebsqualifizierungsstellen Norme francaise homologuée ar décision du Directeur Général d'AFNOR le 15 décembre 2004 pour prendre effet le 31 décembre 2004, Correspondance Ata date de publication du présent document rigxiste oale travaux européens Ou ntratonaux atant du méme set yn 2 7 ow BARE we PSE et ee Analyse Le présent goeuifient.a,pbbr objpatit détablirles exigelités ggnérdles s'apoliquant & un organtsme de} qualifigalién de oiimisteubs. “Ces organismes ont pour objet Gattestey de la ctimpBtenge ‘st du’ puwiéssionnalisine d'un fournisseur et de sa Capacité 4 réaliser uce presigtign tans upe-aGtivité donnée, Le présenk déGument

    You might also like