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Alta Performance Sacadas para Alavancar Estratégias
Alta Performance Sacadas para Alavancar Estratégias
Bem-vindo ao
APN - Alta Performance nos Negócios.
Este será seu material no decorrer do curso. Guarde com cuidado, pois ele é insubstituível. E lembre-se,
traga todo seu material em todos os dias do curso.
Nome
Telefone
Empresa
Quem é
Marcos Freitas?
Criador de um método único e inovador, capaz
de transformar a gestão da sua empresa. Esse
método garante resultados empresariais extraor-
dinários, em até três meses, através de um conte-
údo prático que envolve primordialmente: enga-
jamento de equipe, metas, gestão, indicadores e
resultados.
O foco é ajudar empresas a superarem seus resultados por meio da formação de equipes de alto desempe-
nho, pesquisas internas, planejamento estratégico, treinamento e desenvolvimento de empresários, ges-
tores e equipe de vendas, soluções digitais e consultoria comercial.
Fornecendo Efetuando
Consultorias Recrutamento
personalizadas. e seleção.
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Alta Performance nos Negócios
Nossa Jornada
Alta Performance
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Alta Performance nos Negócios
O que é APN?
O Alta Performance nos Negócios é uma imersão onde o participante irá refletir profundamente sobre os
principais pilares do seu negócio. Através de ferramentas, estudos de caso e experiências vividas, sempre
objetivando soluções e formas criativas de se destacar no mercado.
Participam do curso: líderes, empreendedores e profissionais liberais que desejam ter um melhor entendi-
mento, visão sistêmica e melhora na sua performance ou do seu negócio.
Você
quer ser
Alta
Performance?
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Alta Performance nos Negócios
Avaliação de
IMPACTOS
EXTERNOS Política
Internacional
Pandemias Economia
que Oscila Preço
do Dólar
Política
Nacional
Desastres Conflitos
Ecológicos Militares
Inflação
Pandemias
Concorrência Forte
Conflitos
Civis Cartéis
Baixo
Acomodação
INTERNOS Engajamento
Não inovamos
Falta de conhecimento
Não entendimento sobre
as mudanças do mercado
Posicionamento
Estratégico
Falta de incentivo
para a equipe
Ausência Ausência de diferenciais
de Gestão competitivos
Profissionalizada
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Conquiste o maior crescimento da história da sua empresa.
Alta Performance nos Negócios
Conceito de
Auto Responsabilidade
*Auto responsabilidade é a certeza absoluta de que você é o único responsável pela sua
empresa/ carreira. O único responsável pelo resultado atual e, consequentemente,
o único que pode mudar a situação.
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A Visão de Futuro sintetiza a situação desejada pela empresa, definindo o que quer ser, aonde quer
chegar e o que busca construir em um determinado espaço de tempo.
EXEMPLOS DE VISÃO
• Visão ATL: A ATL tem como objetivo a liderança do mercado de Telefonia Móvel Celular sendo
reconhecida como uma empresa de qualidade, fácil de fazer negócios, com grande foco no cliente,
nos parceiros e no mercado, ultrapassando os objetivos de negócio estabelecidos pelos acionistas.
• Visão 3M: Tecnologia 3M impulsionando cada empresa, produtos 3M melhorando cada lar,
inovações 3M facilitando a vida de cada pessoa
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Conquiste o maior crescimento da história da sua empresa.
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O resultado dessa “batalha” é um “oceano vermelho”, nascido da luta sangrenta entre rivais por um poten-
cial de lucros muitas vezes decrescente. Esse é o problema, segundo W. Chan Kim e Renée Mauborgne,
autores de A Estratégia do Oceano Azul. Eles ensinam: “Não concorra com os rivais — torne-os irrelevan-
tes”.
O que diferencia os vencedores dos perdedores na criação de oceanos azuis é a maneira de encarar a
estratégia.
As empresas perdedoras adotam uma abordagem convencional, empenhando-se para construção de posi-
A inovação de valor é uma nova maneira de raciocinar sobre a execução da estratégia, que resulta na
criação de um novo espaço de mercado e no rompimento com a concorrência.
• Princípios de execução:
05. Supere as principais barreiras
06. Introduza a execução na estratégia
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Oceano Azul
Oceano Vermelho
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Indicador 2: Meta:
Indicador 3: Meta:
Indicador 4: Meta:
Indicador 5: Meta:
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É o comércio entre a empresa e o consumidor. Este é o mais comum. Em uma concessionária, por
exemplo, é o que mais se pratica.
Este é o comércio entre consumidores. Ele é intermediado normalmente por uma empresa (o dono do
site). O exemplo são os sites de leilão como o Ebay ou Classificados On-line.
São as transações entre empresa e governo. Os exemplos comuns de B2G são licitações e compras
de fornecedores, numa concessionária geralmente é feito através do departamento de vendas diretas.
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01.
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( ) Marketing
( ) Qualificação de equipe
( ) Qualidade no produto
( ) Prazo de entrega
( ) Prazo de venda
( ) Entrega
( ) Quantidade (entrega mais)
( ) Serviços
( ) Preço
( ) Atendimento
( ) Marketing
( ) Qualificação de equipe
( ) Qualidade no produto
( ) Prazo de entrega
( ) Prazo de venda
( ) Entrega
( ) Quantidade (entrega mais)
( ) Serviços
( ) Preço
( ) Atendimento
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Lista dos 20
Lista dos 70
Lista dos 10
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02. Você sabe quais são os benefícios que os seus trabalhadores gostariam ou precisam? Faça uma
pesquisa antes de investir.
03. Uma das ações que rendem mais retorno para a empresa é investir na formação da equipe, que,
melhor preparada, pode produzir mais.
04. Entenda quais são os problemas dos seus funcionários. Isso ajudará o empresário a melhorar o
ambiente de trabalho.
05. Oferecer qualidade de vida, como uma boa refeição na hora do almoço, ajuda a reduzir o nível
de estresse da equipe.
06. Oferecer um curso e premiar os funcionários após a obtenção de bons resultados aumentam o
engajamento dos trabalhadores.
07. Para especialistas, dar uma parte dos lucros à equipe é mais barato do que pagar altos salários e
aumenta a sensação de reconhecimento.
08. É preciso deixar claro para o funcionário a política de carreira vigente na empresa. Isso o deixará
mais motivado.
01.Engaje
• Faça seu time se sentir parte do negócio
• Crie formas lúdicas de cobrar e incentivar
• Transmita a importância do sucesso profissional na vida pessoal
• Brinque
“Incentive ao ERRO” – Equipes maduras e de alta produtividade erram e a cada erro alguém se
prontifica a mapear, identificar as origens e a solucionar o erro. Todo mundo erra, processos podem
estar errados, sistemas podem ter erros. O erro é muito bem-vindo nessas equipes, com a diferença de
que eles servirão para ajudar a equipe a ajustar a rota, evitar que novas urgências apareçam e servirão
como exemplo de melhores práticas. A negligência ou aceitação do erro é que faz o erro ser um “erro”.
03.Desafie
• Crie metas desafiadoras
• Aumente as metas gradativamente de acordo com os resultados alcançados
• Faça com que ele acredite que pode ir além
04.Monitore
• Envie diariamente a performance dele
• Crie rankings e indicadores que podem ser enviados diariamente
• Crie RANKINGS
• Envie o checklist diário de performance
• Incentive o AUTO GERENCIAMENTO
05.Reconheça
• Premie (Medalhas, viagens)
• Abrace
• Elogie
• Olhe nos olhos
• Diga que ele é importante
• Dinâmica do elogio
06.Comemore
• Dê o mérito
• Comemore
• Faça festas
• Happy hours ao atingir objetivos
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Foque no cliente
Um dos maiores erros das organizações é tentar resolver seus interesses antes de resolver os dos
seus clientes.
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Dê mais
Exemplos de empresas que entregam mais do que cobram
• Coco bambu - prato para 02 pessoas serve até 05 pessoas (passa a percepção de entregar mais).
• Azul - além de filmes e tv. Disponibiliza o refrigerante inteiro.
• Uber - atendimento, água, cerveja, balas, etc.
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Defina um Benchmarking
Benchmarking consiste no processo de busca das melhores práticas numa
determinada indústria e que conduzem ao desempenho superior. É visto como
um processo positivo, através do qual uma empresa examina como outra realiza
uma função específica, a fim de melhorar a forma como desenvolve a mesma ou
uma função semelhante. O processo de comparação do desempenho entre dois
ou mais sistemas é chamado de benchmarking e as cargas usadas são chamadas
de benchmarks.
O processo de benchmarking não se limita à simples identificação das melhores
práticas; também contempla, por exemplo, a sua divulgação por intermédio das
diversas técnicas de marketing.
O benchmarking traduz-se, então num processo através do qual se observa,
aprende e melhora, podendo ser aplicado a qualquer área de atividade organi-
zacional, desde o desenvolvimento estratégico (Watson, 1993) ao serviço do
cliente e sua satisfação (Lepard e Molyneux, 1994), passando pelas operações
(Shetty, 1993).
Não se poderá dizer que o benchmarking constitui o único meio que permite a
melhoria, sendo apenas um dos instrumentos disponíveis para o efeito. A sua
utilização tem como principal benefício a orientação da empresa para o exte-
rior, na busca permanente de oportunidades de melhoria dos seus produtos e
serviços, processos, custos e prazos, etc.
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ASSUMA AS RÉDEAS
DO SEU NEGÓCIO
E leve sua empresa para o SUCESSO!
Você nasceu para vencer e é o único responsável por isso!
Você tem agido e pensado como um vencedor?
Relembrando:
Você merece!
Você pode!
Você consegue!
Mas você tem que pensar e agir como um VENCEDOR
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