PEMERINTAH KOTA JAMBI

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TAHTUL YAMAN
Jl. KH Tomok No.01 Kel.Tahtul Yaman Kec.Pelayangan
Email : pkm.tahtulyaman@gmail.com

PROFIL INDIKATOR MUTU PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN KESGILUT

UPTD PUSKESMAS TAHTUL YAMAN
JUDUL : KETEPATAN WAKTU PELAYANAN
INDIKATOR ≤ 60 menit
DASAR : 1. Peraturan Menteri Kesehatan No 43/2019 Tentang Pusat
PEMIKIRAN Kesehatan Masyarakat
2. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009
Tentang Kesehatan.
3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 15 Tahun 2014 Tentang
Pedoman Standar Pelayanan.
DIMENSI MUTU :
 efektif keselamatan  berorientasi  tepat-
(effective) pasien kepada pasien waktu
(aman/safe) (people- (timely)
centred)
 efisien  adil  terintegrasi
(efficient) (equitable) (integrated)

TUJUAN : untuk memenuhi ketepatan waktu yang telah ditetapkan

terhadap pelayanan pasien sebagai dasar upaya-upaya
peningkatan mutu dan terselenggaranya pelayanan di semua
unit yang mampu memberikan kepuasan pasien.
DEFENISI : Waktu yang diperlukan dalam suatu pelayanan mulai dari pasien
OPERASIONAL dilayani oleh petugas hingga pasien selesai mendapatkan
pengobatan meliputi ; pemeriksaan (pengkajian awal) oleh
petugas, hingga pelayanan oleh dokter yang mencakup :
Anamnesa, Pemeriksaan Fisik, Therapi, Tindakan, KIE pada
pasien ≤ 60 menit.
TIPE INDIKATOR :  Input
  Proses
 Output
Outcome
SATUAN : Persentase
PENGUKURAN
NUMERATOR / : jumlah pasien yang dilayani sesuai waktu yang di tetapkan ≤ 60
pembilang menit dalam waktu 1 bulan
DENUMERATOR / : jumlah total semua pasien dalam waktu 1 bulan
penyebut
TARGET : 85 %
PENCAPAIAN
KRITERIA : INKLUSI : Seluruh pasien

EKSKLUSI : tidak ada

FORMULA : Jumlah pasien yg di layani sesuai waktu ditetapkan
Jumlah seluruh pasien X 100 %

DESAIN/METODE : Survey Harian (Concurrent)

PENGUMPULAN  Retrospektif.
DATA  Concurrent / Survei Harian.
 Observasi.
SUMBER DATA : Register kunjungan

BESAR SAMPLE : semua pasien

FREKUENSI : Harian
PENGUMPULAN
DATA
PERIODE : Bulanan
PELAPORAN
DATA
PERIODE : Semester
ANALISA DATA
PENYAJIAN DATA : Tabel
INSTRUMENT : Waktu pelayanan (catatan pada RM dan register)
PENGAMBILAN
DATA
PENANGGUNG : Penanggung jawab mutu kesgilut
JAWAB (Rida Efni, S.ST)