Sistemas de informacin Misin: es la razn de ser, el propsito por el cual existe, cual es el fin de la organizacin.

Visin : el querer ser, es hacia qu direccin se dirige la empresa en el largo o mediano plazo. La visin debe ser amplia, detallada y comprensible Dato: Representacin de Hechos, conceptos, adecuados para la comunicacin, que es interpretados y procesados por seres humanos y medios automticos. Informacin: es el significado que le otorga un ser humano a un dato. Definicin Sistemas de informacin: son sistemas automatizado o manual, que incluye a personas, maquina y mtodos organizados para recopilar, transmitir datos que representan informacin. Utilidad de los sistemas de informacin (SI): - Comunicacin: intranets/extranet, VANs(VAlue add network, red de valor agregado) NOTA: vans: es un proveedor de la red privada, que es contratado por una empresa para facilitar el intercambio electrnico de datos ( EDI ) o proporcionar otros servicios de red. - Resolucin de problemas: DSSs[decision support systems, sistema de apoyo de decisiones], KBS[Knowledge based system. sistema basado en conocimientos] NOTA: DSS: es un ordenador basado en sistema de informacin que apoya a las empresas o de organizacin de actividades de toma de decisiones.

Nota2: KBS: Son herramientas artificiales inteligentes que trabajan en un dominio limitado para proporcionar decisiones inteligentes con justificacin.

Factores que favorecen el desarrollo de sistemas de informacin. - Complejidad de los sistemas actuales (pej: competencia) - capacidad de los ordenadores Ventajas: - Econmicas (ahorro de costes, aumento de productividad) - No econmicas (valor percibido). Calidad percibida en relacin con el precio. Recursos Principales de una empresa: - Recursos Fsicos: personal, infraestructura y energa. - Recursos conceptuales: dinero, informacin. Funciones de un gerente - fayol: planificar, organizar, apoyar, dirigir y controlar - papeles de mintzberg: funciones interpersonales, informacin y toma de decisiones. Niveles gerenciales: - planificacin estratgica - ejecutivos - control gerencial - directores de producto y jefes de divisin - control operativo - jefes de depto, jefes de proyecto, supervisores. reas funcionales Planificacin estratgica ---> sistemas OLAP Control Gerencial ---> Sistemas SIA(sistemas de informacin administrativa) Control Operativo ---> Sistemas OLTP

Sistemas OLTP(procesamientos de transacciones en lnea): Son empleados en el funcionamiento cotidiano de una empresa. - Recopilacin de datos (transacciones) - Manipulacin de datos - clasificacin, ordenacin, clculos, resmenes. - almacenamiento de datos - base de datos - preparacin de documentos - informes. eje: sistemas ERP reas que abarca un ERP: marketing, produccin, finanzas y recursos humanos. Marketing: apoyo a la resolucin de problemas relacionados con el mercado y las ventas. - investigaciones de mercado - informes de ventas - evolucin de la gama de productos -distribucin de productos -poltica de precios -promociones -crm (administracin basada en la relacin con los clientes). NOTA: CRM: es un modelo de gestin de toda la organizacin, basada en la orientacin al cliente. Produccin: sistema de apoyo a las tareas principales de la empresa - control de produccin - control de inventario - control de costes - control de calidad - SCM gestin de la cadena de suministros Finanzas: todo lo relacionado con la situacin econmica de una empresa. -contabilidad

-auditorias -previsiones basadas en modelo matemticos -administracin de fondos (cash flow) - presupuestos. Recursos Humanos: todo lo relacionado con los empleados de una empresa. - planificacin de recursos humanos - sistemas de reclutamiento - contratacin - planes de formacin Bussines intelligent (BI) - Recopilacin de datos - almacenamiento - anlisis - evaluacin - diseminacin. Sistemas OLAP(procesos analticos en lnea) Data warehousing. Modelos Ciclos de vida Modelo Cascada. Estructura .

Caractersticas modelo cascada: - supone que los requerimientos de un problema se entienden bien y son estables en las 5 etapas genricas de la ingeniera de software. - dirigido por documentos, se genera en cada etapa. - las etapas no se solapan. - se realizan revisiones al final de cada etapa, solo se pasa a la etapa siguiente si la etapa previa esta terminada. - no proporciona resultados tangibles de software, solo hasta el final del ciclo de vida del proyecto. - proporciona avances significativos en cuanto a documentacin. Ventajas Modelo Cascada. - Recomendado para productos que tiene una definicin estable. - recomendable cuando se est trabajando con metodologas conocidas - ayuda a minimizar los gastos de la planificacin, porque permite realizarla sin problemas en cuanto a tiempos, recursos y definiciones. - funciona bien para proyectos complejos que se entienden bien. - evita fuentes comunes de errores importantes al eliminar los cambios que se pueden producir a medio camino.

-funciona bien si se dispone de un personal poco calificado o inexperto, pues ayuda a minimizar el esfuerzo intil. Desventajas Modelo 1.-Existen dificultades para Especificar claramente los Requerimientos de un Proyecto al Principio, antes de hacer ningn Diseo y escribir ningn Cdigo 2.-Omisiones pequeas en la Definicin generalmente significan grandes cambios en las distintas Etapas de este Modelo 3.-Los Errores en los Requerimientos se detectan en la Etapas de Construccin o Despliegue 4.-No permite Flexibilidad para los Cambios, es rgido, se deben recorrer las Etapas 5.-No es apropiado para un Desarrollo Rpido 6.-Se obtienen resultados tangibles para el Cliente en las Etapas Finales 7.-Se muestran resultados tangibles de Software slo en las Etapas Finales Conclusin: - Recomendable para proyectos de migracin o mantencin.

MODELO INCREMENTAL.

Caractersticas. - es un modelo iterativo por naturaleza. - combina elementos del modelo en cascada, aplicados en forma iterativa. - aplica secuencias lineales de manera escalonada conforma avanza el tiempo. - cada secuencia lineal produce incrementos del software, nuevas versiones. - se realiza la entrega de un producto operacional en cada incremento.

Ventajas. - til cuando la disponibilidad de personal es escaza - los incrementos son tiles para bajar los riesgos tcnicos del proyecto Desventajas. - las descritas para el modelo de cascada pero en menor medida. Conclusin.

- recomendado para proyectos con implementacin escalonada, modulares. - recomendado para proyectos con requerimientos estables. Modelo DRA(Desarrollo Rpido Aplicaciones)

Caractersticas. -Modelo de proceso incremental. - es una adaptacin del modelo Cascada de alta velocidad - su construccin basado en componentes de software y generacin automtica de cdigo. - supone que los requerimientos se entienden bien y son estables. - hace nfasis en las etapas de comunicacin y planificacin. Ventajas. - recomendado cuando el proyecto se puede separar en mdulos - recomendado cuando se conocen bien los tiempos de implementacin de cada modulo. - recomendado cuando el proyecto contempla la implementacin de componentes.

DESVENTAJAS: 1.- Requiere suficiente cantidad de recursos para formar los equipos de trabajo 2.-Requiere un alto compromiso por parte de los desarrolladores para cumplir con los tiempos de desarrollo de cada Mdulo, sino se pueden generar cuellos de botella 3.-Presenta inconvenientes cuando un Sistema nose puede separar en Mdulos 4.-Es inapropiado cuando se est trabajando con nuevas tecnologas, porque Se podran producir retrasos, lo cual generara cuellos de botella CONCLUSIN: 1.-Recomendable para Proyectos que incluyen la implementacin de Componentes 2.-Recomendable para Proyectos que se conocen bien los tiempos de Implementacin de cada Mdulo y se trabaja con tecnologas conocidas.

Modelo de Prototipos.

Caracterstica - orientado a depuracin de requerimientos - permite alto grado de iteracin con el cliente. - permite mostrar resultados rpidamente al cliente. Ventajas. 1.-Nose realiza Gestin del Proyecto, nose pierde tiempo en Planificacin, Documentacin, Control de Calidad, Cumplimiento de Estndares 2.-Se puede mostrar inmediatamente indicios del progreso, porque se empieza a codificar inmediatamente 3.-Puede ser til para Proyectos pequeos de poca duracin en Operacin, que despus sern reemplazados o eliminados 4.-Ayuda a entender bien los Requerimientos del Proyecto Desventajas. 1.-Existe imposibilidad de conocer al inicio del Proyecto el Tiempo Total de Implementacin del Proyecto 2.-Se desconoce el Nmero de Iteraciones que se van a realizar 3.-Los tiempos de implementacin reales son difciles de determinar 4.-Se puede convertir fcilmente en un Modelo de Codificar y Corregir

5.-Existe riesgo de incorporar como parte definitiva del Sistema elementos de Software de prueba Conclusin 1.- Recomendado para Proyectos que tienen incertidumbre en la definicin de sus requerimientos 2.-Se deben establecer acuerdos iniciales con el Cliente para dejar clara la forma como opera este Modelo, en cuanto a sus objetivos y la forma de implementacin definitiva.

Modelo ciclo de vida Espiral

Caractersticas.

1.- Se empieza con partes pequeas del proyecto, mdulos, despus se expande. 2.- se ampla el alcance solo cuando se han reducido los riesgos en forma aceptable, luego se pasa a la siguiente iteracin. 3.- las primeras iteraciones son menos costosas. 4.- no es obligatorio seguir todos los pasos del espiral, lo que se sugiere es el orden apropiado. 5.- se puede combinar con otros modelos, eje: cascada prototipo, etc. Ej: proceso inicial se aplica el prototipo Procesos finales se aplica el modelo de cascada. 6.- est orientado a minimizar los riesgos.

Ventajas. 1.- mientras los costos suben, los riesgos bajan. Es recomendado para grandes proyectos. 2-. Proporciona igual o ms control de gestin que el modelo en cascada. 3.- los puntos de verificacin estn al final de cada iteracin. 4.- permite detectar riesgos insuperables, eje: el proyecto no se puede realizar por limitaciones tcnicas, costos, operativas. 5.- no permite incurrir en costos excesivos de implementacin. Desventajas 1.- requiere de una gestin precisa, necesita conocimientos profundos acerca de la operacin de este modelo. 2.- puede ser difcil definir hitos de comprobacin que indiquen si se puede pasar a la siguiente iteracin.

Conclusin. 1.- es recomendable para grandes proyectos con altos costos, que requieren alta precisin en los tiempos y costos de implementacin.

Roles y responsabilidades. Gerente de proyecto. - Responsabilidad total del planteamiento y ejecucin del proyecto. - Debe poseer habilidades inquisitivas, detectar especificaciones, resolver conflicto. - Debe reconocer los riesgos del proyecto. - Debe preparar y controlar planes de contingencia asociado a los riesgos del proyecto. - Debe reducir los riesgos significativamente. - Debe facilitar la comunicacin para todos los integrantes del equipo del proyecto. - Es responsable de tomar decisiones acertadas en beneficio del proyecto. Jefe de proyecto - Debe realizar planeacin, ejecucin y control de actividades del proyecto (carta Gantt). - Debe impulsar el avance y actividades del proyecto.

- Tiene el poder ejecutivo y autoridad para mandar y tomar decisiones en el equipo de trabajo o proyecto. - No tiene un poder absoluto o dictatorial, pues depende del gerente de proyecto. - Debe tener un alto conocimiento tcnico. - Tiene responsabilidad hasta que el proyecto se instala en produccin - Debe reportar avances al gerente de proyecto. Analista de sistema Debe recopilar, desglosar, catalogar y analizar informacin Debe revisar la informacin de entrada, procesos internos y salidas. Debe generar diagramas de flujos de informacin. Debe analizar procesos en forma detallada. Debe conocer las entradas y salidas de informacin de procesos en forma detallada Debe conocer los tiempos de ejecucin en procesos Debe conocer los volmenes de datos generados Programadores. Debe poder entender diagramas estndares de modelado de informacin Debe ser experto en la plataforma de desarrollo de aplicaciones de software. Debe ser experto en lenguajes de programacin Debe ser experto en utilizacin de base de datos y sus componentes. Debe ser experto en realizar pruebas internas del software Debe ser experto en procedimientos de manejo de versiones de software.

Analista de testing - Debe prepara ambientes de pruebas de sistema de informacin - Debe realizar pruebas de sistemas de informacin

- Debe generar informes de resultados de las pruebas de sistemas de informacin - Debe establecer comunicacin con usuarios y analistas programadores - Debe administrar planes de pruebas. Administrador de base de dato (DBA) - Toma decisiones estratgicas y polticas respecto a la informacin de la empresa - Define el esquema conceptual de bd - Define el esquema interno de bd - Debe relacionarse con distintos tipos de usuarios - Debe definir controles de integridad y de seguridad de la informacin - Debe controlar el rendimiento de acceso/respuesta de la bd. - Debe realizar respaldos/recuperacin de informacin.

Administracin de sistemas - Realiza mantencin y operacin de un sistema de informacin o una red - Puede pertenece a un dpto. de tecnologas de informacin(TI) - Debe realizar copias de seguridad - Actualiza el sistema operativo y configura los cambios - Instala y configura nuevo hardware y software - Administra cuentas de usuario - Responde consultas tcnicas - Responsable de la seguridad de los sistemas - Responsable de la documentacin de los sistemas - Resolucin de problemas tcnicos - Configuracin optima de los sistemas - Implementacin de planes de recuperacin de datos y sistemas Administrador de red - Administrar redes internas y externas de la empresa

Administracin de direcciones IP Administracin de impresoras, escner, etc Administracin de extensiones de redes fsicas e inalmbricas Administracin de firewall Resolucin de problemas de conectividad asociados a la comunicacin Realizacin de tunning de las redes.