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Word, Solucion de Problemas Al Iniciar o Usar
Word, Solucion de Problemas Al Iniciar o Usar
utilizar Word
18/02/2021 • 19 minutes to read
NOTE
Este artículo describe cómo solucionar los problemas que se producen al iniciar o utilizar Microsoft Word.
Si tiene problemas específicos al usar Word, visite el Centro de ayuda Word para buscar información sobre el
problema.
Antes de comenzar, asegúrese de que Windows esté actualizado y de que su versión de Office también lo esté.
Resolución rápida
Pruebe las siguientes opciones para determinar la raíz del problema de Word. Seleccione la imagen de la
izquierda o el título para ver instrucciones más detalladas sobre esa opción.
IMPORTANT
Siga atentamente los pasos de esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas.
Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del registro para efectuar la restauración en caso de producirse
problemas.
ren
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\T
emplates\Normal.dotm OldNormal.dotm
Word 2003
ren
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\T
emplates\Normal.dot OldNormal.dot
Instalación %programfile
C2R de 32 s%
bits: (x86)\Microsof
t
Office\root\off
ice16\Startup\
Instalación %programfile
MSI de 64 s%\Microsoft
bits: Office\office16
\Startup|
VER SIÓ N D E TIP O D E R U TA D E
WO RD I N S TA L A C I Ó N ACCESO
Instalación %programfile
MSI de 32 s%
bits: (x86)\Microsof
t
Office\office16
\Startup\
Instalación %programfile
C2R de 32 s%
bits: (x86)\Microsof
t
Office\root\off
ice15\Startup\
Instalación %programfile
MSI de 64 s%\Microsoft
bits: Office\office15
\Startup\
Instalación %programfile
MSI de 32 s%
bits: (x86)\Microsof
t
Office\office15
\Startup\
IMPORTANT
Anote el nombre del archivo original para que
pueda restaurarlo de ser necesario.
6. Inicie Word.
7. Si ya no se reproduce el problema, ha encontrado el
complemento que lo origina. Si necesita las funciones
que proporciona el complemento, póngase en
contacto con el proveedor del mismo para obtener
una actualización.
Si el problema no se ha resuelto, cambie el
nombre del complemento por su nombre original
y repita los pasos del 3 al 6 para cada archivo de
la carpeta de inicio.
8. Si sigue pudiendo reproducir el problema, escriba la
siguiente ruta en la barra de direcciones del
Explorador de Windows y haga clic en **Aceptar**.
W I N D O W S 10, W I N D O W S 8.1, W I N D O W S 8, W I N D O W S 7
O W I N D O W S V I S TA
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\
Startup
WIND O WS X P
%userprofile%\Application
Data\Microsoft\Word\Startup
Recursos adicionales
Si experimenta problemas específicos al utilizar Word, vaya a los siguientes sitios web para buscar más
información sobre su versión del programa:
Búsqueda de soporte técnico de Microsoft Office: Word
NOTE
Al eliminar la subclave Word Data del Registro, Word restablece varias opciones a su configuración predeterminada. Una
de esas opciones es la lista de "archivos usados recientemente" del menú Archivo . Además, Word restablece muchos
valores de configuración que haya personalizado en el cuadro de diálogo Opciones .
IMPORTANT
Siga atentamente los pasos de esta sección. La modificación incorrecta del Registro puede producir graves problemas.
Antes de modificarlo, realice una copia de seguridad del registro para efectuar la restauración en caso de producirse
problemas.
Para eliminar la subclave Word Data del Registro, siga estos pasos:
1. Salga de todos los programas de Office.
2. Escriba regedit en el cuadro Buscar (en Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8) o en el cuadro Iniciar
búsqueda del menú Inicio (en versiones anteriores de Windows) y presione Entrar .
3. Busque la subclave del Registro siguiente según la versión de Word que esté utilizando:
VERSIÓ N DE W O RD REGIST RO
Para restaurar la subclave Word Data original del Registro, siga estos pasos:
1. Salga de todos los programas de Office.
2. Haga doble clic en el icono Wddata.reg del escritorio.
3. Haga clic en Sí y luego en Aceptar .
Si restaurar la subclave del Registro Word Data no funciona, vaya a la siguiente opción.
VERSIÓ N DE W O RD REGIST RO
Para restaurar la clave Word Options original del Registro, siga estos pasos:
1. Salga de todos los programas de Office.
2. Haga doble clic en el icono Wdoptn.reg del escritorio.
3. Haga clic en Sí y luego en Aceptar .
IMPORTANT
En esta opción se cambia el nombre del archivo de plantilla global para que Word no lo encuentre al iniciarse. Así se obliga
a Word a volver a crear el archivo de plantilla global. De este modo el archivo original queda guardado en caso de que
deba restablecerse. Tenga en cuenta que, al cambiar el nombre del archivo de plantilla global, varias configuraciones se
restablecen a sus valores predeterminados, lo que incluye los estilos y barras de herramientas personalizados, las macros y
los elementos de Autotexto. Por tanto, recomendamos encarecidamente guardar el archivo de plantilla global
y no eliminarlo.
Además, en determinadas situaciones puede tener más de un archivo de plantilla global. Ocurre, por ejemplo, cuando hay
varias versiones de Word ejecutándose en el mismo equipo o cuando hay varias instalaciones de estación de trabajo en el
mismo equipo. En estas situaciones, asegúrese de que, al cambiar el nombre de los archivos de plantilla global, pueda
determinar claramente a qué instalación de Word corresponde cada uno.
Para cambiar el nombre del archivo de plantilla global, siga estos pasos:
1. Salga de todos los programas de Office.
2. Escriba cmd en el cuadro Buscar (en Windows 10, Windows 8.1 o Windows 8) o en el cuadro Iniciar
búsqueda del menú Inicio (en versiones anteriores de Windows) y presione Entrar.
3. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente en función de la versión de Word que esté
ejecutando y presione Entrar :
Word 2016, Word 2013, Word 2010 o Word 2007
Word 2003
NOTE
El antiguo archivo de plantilla global puede contener personalizaciones difíciles de volver a crear. Estas personalizaciones
pueden incluir estilos, macros y elementos de Autotexto. En este caso, quizás pueda copiar las personalizaciones del
archivo de plantilla global anterior al nuevo archivo de plantilla global utilizando al Organizador.
Para obtener más información sobre cómo usar el Organizador para copiar macros y estilos, presione F1 en Word para
abrir la Ayuda de Microsoft Word, escriba cambiar nombre de macros en el cuadro de Búsqueda y luego haga clic en
Buscar para ver el tema.
Si el problema no se ha resuelto, restaure el archivo de plantilla global original (detalles a continuación) y luego
vaya a la siguiente opción.
R e st a u r a r e l a r c h i v o d e p l a n t i l l a g l o b a l o r i g i n a l
Word 2003
4. Haga clic con el botón derecho en uno de los archivos de la carpeta y luego seleccione Cambiar
nombre .
5. Después del nombre de archivo, escriba .old y luego presione Entrar .
IMPORTANT
Anote el nombre del archivo original para que pueda restaurarlo si fuese necesario.
6. Inicie Word.
7. Si ya no se reproduce el problema, ha encontrado el complemento que lo origina. Si necesita las
funciones que proporciona el complemento, póngase en contacto con el proveedor del mismo para
obtener una actualización.
Si el problema no se ha resuelto, cambie el nombre del complemento por su nombre original y repita los
pasos del 3 al 6 para cada archivo de la carpeta de inicio.
8. Si sigue pudiendo reproducir el problema, escriba la siguiente ruta en la barra de direcciones del
Explorador de Windows y haga clic en Aceptar .
En Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 o Windows Vista
%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Word\Star tup
En Windows XP
%userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Star tup
9. Repita los pasos del 3 al 6 para cada archivo de esta carpeta de inicio.
Si el problema no se ha resuelto después de deshabilitar los complementos de la carpeta de inicio, vaya a la
siguiente opción.
Para determinar qué programa de complemento COM está causando el problema, siga estos pasos:
1. Salga de todos los programas de Office.
2. Haga doble clic en el icono Wdaddin.reg del escritorio.
3. Haga clic en Sí y luego en Aceptar .
4. Utilice uno de los procedimientos siguientes, según la versión de Word que esté ejecutando:
Word 2016 , Word 2013 o Word 2010 .
a. En el menú Archivo , seleccione Opciones .
b. Seleccione Complementos .
c. En la lista Administrar , haga clic en Complementos COM y luego en Ir a .
NOTE
Si en el cuadro de diálogo Complementos COM se muestra algún complemento, desactive su casilla. Si se
muestra más de un complemento, desactive solo una casilla de complemento cada vez. Este procedimiento le
ayuda a determinar qué complemento está causando el problema.