Atividade 4 – UC 10

Cidade: Belo Horizonte/MG

Contexto

O apartamento do segundo andar, administrado pela Virtually, do condomínio Barbacena está com um
vazamento. O proprietário informou, inclusive, que agora o teto do imóvel está danificado. Na vistoria,
você identificou que o vazamento vem do apartamento do terceiro andar, logo acima, o qual se
encontra fechado, esperando um locador. A locação do imóvel do terceiro andar está sendo realizada
pela imobiliária Flórida.

Atividade

Explique como você agiria para resolver o problema do cliente do segundo andar. Escreva sobre os
procedimentos necessários para:
• Realizar a vistoria do apartamento do terceiro andar
• Corrigir o vazamento
• Corrigir o que foi danificado no apartamento do segundo andar

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1. Apartamento 2º andar
Na vistoria realizada no apartamento do 2º andar foi evidenciado que o vazamento vem do
apartamento do 3º andar, durante a vistoria foi realizado registro fotográfico da área afetada e os danos
causados.

2. Notificação dos terceiros

A) Notificação ao síndico para conhecimento e acompanhamento direto ou por preposto a vistoria a
ser realizada no apartamento do 3º andar.
B) Notificação para agendamento de vistoria no apartamento do 3º andar junto a imobiliária Florida.

3. Apartamento do 3º andar
A) Estancar o vazamento através do fechamento do registro geral do apartamento com a permissão
da imobiliária Flórida.
B) Realizar a vistoria no apartamento do 3º andar afim de identificar a causa do vazamento.
C) Identificação da causa:
C.1) Rede vertical – coluna d’água: responsabilidade do condomínio.
C.2) Rede horizontal e/ou evidenciado que foi realizada obra no ambiente originário do vazamento:
responsabilidade do proprietário.
D) Providenciar termo de ajuste com o responsável identificado, contendo a data de início do reparo
do vazamento e previsão para o reparo dos danos no apartamento do 2º andar.
E) Comunicar ao morador do 2º andar o processo realizado com a identificação da causa do vazamento,
o responsável pelo reparo e previsão de início do reparos dos danos no apartamento.
F) Acompanhar a evolução (marcos temporais através de ligação para o responsável pelos reparos e
morador do 2º andar).
G) Realizar vistoria no apartamento do 2º andar afim de registrar a conclusão dos reparos.