2017/2018

44 bonnes pratiques pour

réussir à coup sûr vos
Relations Presse

Tous nos guides sur >>> www.cabinet-gtec.fr

 PRO LOGUE
Qui ne rêverait pas de voir le nom de son entreprise
caracoler en tête du Monde informatique ? Lorsque
les entreprises se lancent dans les Relations Presse
(RP), les espoirs de retombées vont bon train. Chacun
est persuadé de détenir l’information qui fera mouche
auprès des journalistes et fera couler de l’encre.

Mais le monde des RP est bien plus complexe qu’il n’y

paraît et il n’est pas rare d’être déçu. D’autant plus que
la presse connaît une profonde mutation(1) : diminution
des effectifs dans les rédactions, réduction de la durée
de vie des informations, multiplication des supports
et modalités de communication… Bref ! Il ne suffit pas
d’écrire un rapide communiqué de presse sur la dernière
actualité de votre entreprise et de l’envoyer à une base
de journalistes non qualifiée pour obtenir des parutions
dans la presse.

Car, comme son nom l’indique, la base même des

Relations Presse, c’est la relation, celle basée sur la
confiance et la coopération. Et comme vous le savez,
Rome ne s’est pas faite en un jour… Nous vous proposons
donc dans ce guide, de revenir sur les fondements même
des Relations Presse et les bonnes pratiques à adopter
pour obtenir de belles et fructueuses retombées...

(1) Voir à ce propos l’étude proposée par la Chaire Suez Audencia : “Les relations presse en mutation : quels défis,
quelles évolutions, face à la transformation digitale ? » : http://communication-corporate.audencia.com/fileadmin/
user_upload/Chaire_Com_Corporate_Transformation_Digitale/RapportChaireDefIPCAvenirRPresse.pdf
 I.

D E L’ I N T É R Ê T
DES RELATIONS
PRESSE...

1
…pour évangéliser vos
cibles
Parce qu’il est aujourd’hui
indispensable d’éduquer
son marché en fonction de
sa maturité, les articles de
Presse s’avèrent être un canal
redoutablement efficace. En effet,
c’est l’une des sources les plus
plébiscitées dans les recherches
de tout à chacun, pour disposer
d’articles de fond, démocratiser
certains sujets d’actualité ou
technologies naissantes, ou
encore bénéficier de retours
d’expérience.
2
…pour renforcer votre
notoriété
Obtenir des parutions dans les
médias permet sans conteste
d’accroître votre renommée.
Vous apparaîtrez ainsi comme
un prestataire de confiance
et cela rassurera vos clients,
prospects et partenaires. En
effet, les informations ainsi
diffusées bénéficient de l’appui
d’un journaliste qui a un devoir
de “neutralité” et qui s’intéresse
à vous pour la qualité de votre
apport dans votre domaine
d’activité.
 3
...pour générer des leads
commerciaux
Un “vrai” article de presse
au sein duquel vous êtes
cité (contrairement au publi-
rédactionnel qui est, soyons
franc, un achat d’espace
publicitaire) a une portée
indiscutable auprès de vos
Le Smart Data prospects. Il confortera ainsi
un client potentiel dans sa
Nous ne vous apprenons rien : décision d’achat car assimilé
plus vous enverrez aux journalistes à une source d’information
des contenus en accord avec très fiable pour la majorité des
leurs préférences éditoriales, plus professionnels.
vous aurez leur faveur. Il faut donc
apprendre à utiliser de manière
intelligente toutes les données
que vous avez en votre possession,
pour délivrer le bon message, au
bon moment, dans une logique de
“listening - responding” (littéralement 4
“écouter” et “agir”). C’est ce qu’on
appelle le Smart Data. En suivant ...pour asseoir votre rôle
cette technique, vous vous d’expert
positionnerez comme une source
d’information fiable et pertinente, En démontrant que vous
cela facilitera grandement vos maîtrisez les tenants et
échanges avec vos médias cibles. aboutissants de votre marché,
vous valorisez votre expertise.
Participer à la rédaction de
dossiers thématiques, par
5 exemple, permettra d’asseoir
votre position d’expert. Dès
...pour améliorer votre lors, la qualité éducative de
référencement votre communiqué de presse
est primordiale ! C’est elle
Les Relations Presse peuvent qui jouera en faveur de votre
également contribuer à crédibilité et de votre fiabilité
améliorer votre référencement auprès de vos cibles.
naturel. Ce n’est certes pas la
méthode la plus efficace, mais
vous profiterez ainsi de toute la
puissance de frappe desdites
revues, d’autant plus si ces
dernières mettent en place les
backlinks nécessaires vers
votre site web.

TEN DA N C E 2 01 8
 II.

COMMENT RÉDIGER
UN COMMUNIQUÉ
DE PRESSE (CP)
PERCUTANT ?

SOIGNEZ LA FORME...

Mettre en valeur les logos

Le destinataire de votre
communiqué de presse doit
immédiatement savoir à qui il a
affaire. Pour ce faire, nous vous
conseillons de mettre en
en-tête de votre communiqué
votre logo, celui de votre client
et/ou partenaire en fonction du
contenu présenté.

7
Respecter les règles de
typographie
Toujours dans le but de faciliter
la lecture à votre interlocuteur,
veillez à respecter les règles de
mise en page incontournables
utilisées dans les médias : rédiger
des chapô, mettre les mots-clés
en gras, les citations en italique…
 8
Aérer le contenu
Afin de donner envie aux
journalistes de lire votre
communiqué de presse, ne
lésinez pas sur l’aération de
votre texte, mettez les titres
en évidence, sélectionnez vos
images avec soin. Bref, rendez
votre document attrayant et
facile à lire !

9
Illustrer avec des images
Cela peut vous sembler évident
mais c’est un point essentiel :
votre communiqué de presse
doit impérativement contenir
des visuels ! En effet, rien de
mieux que quelques images
pour rendre votre support plus
attractif pour les journalistes et
influenceurs.

10
Rédiger une ou deux
pages maximum
Toutes les informations
essentielles doivent tenir
sur une page ou deux
maximum pour avoir une
chance d’être lues par les
journalistes. Souvenez-vous
en : ces derniers reçoivent des
quantités astronomiques de
communiqués de presse. De
plus, un contenu bref, clair et
percutant ne peut que donner
envie au journaliste d’en savoir
plus sur le sujet...
 11
Penser “réexploitation
des informations”
Pour permettre aux journalistes
de réutiliser certaines des
informations contenues dans vos
supports presse, veillez à ce que
leur format soit réexploitable
pour faciliter les copier/coller
par exemple.
13
Penser mobilité
Tout le monde le sait, les
journalistes sont très souvent
en situation de mobilité ! Dès
lors, facilitez-leur la tâche !
Votre communiqué de presse
se doit donc d’être responsive
et s’adapter au format des
différents devices (tablettes,
smartphones).
12
Créer des supports
imprimables
N’oubliez pas que vous pourriez
avoir besoin d’imprimer vos
communiqués de presse (dans
le cadre de salons par exemple).
Nous vous recommandons donc
de privilégier le format A4 pour
que le contenu soit impeccable
à la fois en version numérique et
en version print.
Le Storytelling
Avec l’essor des actualités en
continu et la course folle à l’accès
à l’information, les journalistes sont
de plus en plus avides de vraies
histoires à raconter. C’est pourquoi,
nous vous conseillons vivement
d’utiliser la technique du storytelling
dans vos communiqués de presse.
En quoi cela consiste-t-il ? C’est
simple, il s’agit de structurer votre
discours de façon à narrer une
histoire, à la manière d’un récit ou
d’un conte. Ainsi, vous capterez
plus facilement l’attention des
journalistes. Pour ce faire, vous
pouvez par exemple utiliser
un témoignage client : rien de
telle qu’une histoire authentique
racontée avec une belle plume pour
que votre storytelling remplisse
d’enthousiasme les journalistes.
Attention néanmoins à être bref et
percutant ! Storytelling ne veut pas
dire roman fleuve, il ne faudra pas
que votre communiqué de presse
excède deux pages.
T EN DAN CE 201 8

Le dossier de presse,
une tendance en recul
À la différence d’un simple com-
muniqué de presse, un dossier de
presse est un recueil d’informations
plus cossu, qui contient différents
documents pouvant être utiles à
la compréhension des journalistes
(statistiques, fiches produits,
historique de l’entreprise…).
Le dossier de presse a longtemps été
incontournable dans les Relations
Presse, mais son utilisation est de plus
en plus en recul en raison de la facilité
d’accès à l’information sur Internet.
Les journalistes ont donc tendance
à préférer les formats courts
contenant uniquement le message
essentiel, quitte à rechercher par
eux-mêmes quelques informations
supplémentaires par la suite. Alors
un conseil, ne vous fatiguez pas
à réaliser un dossier de presse
contenant une dizaine de pages,
surtout si toutes les données sont
disponibles sur Internet. Privilégiez
les communiqués de presse.
TEN DA N C E 2 01 8
… ET TRAVAILLEZ
MINUTIEUSEMENT
LE CONTENU
14
Les incontournables (date,
ville, diffusion…)
Date, ville, modalités de diffusion,
contact RP... Le format du
communiqué de presse est un
standard, ne dérogez pas
aux règles !
15
“Qui, quoi, quand, où,
comment, pourquoi”
Pour que votre communiqué
soit clair et complet, n’oubliez
pas de répondre d’emblée à
toutes les questions “de base”
que pourraient se poser les
16 journalistes.
Un ton neutre avant tout
Si le communiqué de presse se
doit d’être concis, dans un style
de rédaction simple et privilégiant
les phrases courtes, il doit
également être le plus neutre
possible. Il ne s’agit pas d’un
outil de promotion commerciale !
Contentez-vous donc de
présenter les informations de
manière factuelle, sans abuser de
superlatifs.
 17
Ce qui marche auprès des journalistes
Cela va sans dire, votre support de presse doit contenir un
message présentant un réel intérêt pour votre secteur,
pas de langue de bois, ni de message marketing. Ce qui
fonctionne aujourd’hui le mieux en termes de contenus B2B,
ce sont les retours d’expérience clients en priorité (les vrais,
pas ceux que vous inventez !), les innovations majeures, les
grandes annonces et les baromètres. En revanche, inutile de
lancer un campagne RP autour d’une évolution mineure ou
d’un événement sans envergure.

18
Les citations clients à
privilégier
Dans un souci d’authenticité
et de crédibilité auprès des
médias, usez et abusez des
citations de fond de vos
clients. Allez même plus loin :
“storytellez” votre cas client !
Mais n’en faites pas trop non
plus : éliminez les phrases
trop publicitaires.

19
Les titres et sous-titres à
travailler en priorité
Les accroches sont primordiales
dans un communiqué de presse.
Ce sont elles qui attirent l’oeil
et suscitent la curiosité. Donc,
pour permettre une lecture en
diagonale aux journalistes sans
perdre votre message essentiel,
pensez bien vos titres et sous-titres.
 20
Un titre orienté bénéfices
clients
Nous vous recommandons de
mettre en avant les bénéfices
clients dès le titre de votre
communiqué de presse. Vous
pouvez même les formuler sous
forme de question, en exposant
une problématique souvent
rencontrée par les professionnels
du B2B ou d’actualité : cela
attisera davantage la curiosité de
vos cibles.

21
Une rédaction pour une
double lecture
Dans le but de faciliter la lisibilité
de votre communiqué, il est
intéressant de proposer deux
options de lecture : une résumée
et une textuelle. Autrement
22 dit : utilisez des encarts pour
résumer votre communiqué,
en plus du coeur de contenu.
Les informations Ceux-ci doivent reprendre les
complémentaires informations principales de façon
synthétique et lisible (listes,
N’hésitez pas à incorporer dans
pictogrammes, visuels…)
vos CP des encarts “À propos”
dans lesquels vous mettrez en
avant les informations-clés
sur votre entreprise. Pensez
également à proposer au
téléchargement les photos
utilisées pour le communiqué…
Bref, ne lésinez pas sur les
éléments supplémentaires qui
pourraient faciliter le travail
du journaliste.

Les publi-reportages
et l’achat d’encarts
publicitaires
Vous l’aurez compris, face à la
digitalisation de la presse et à la
multiplication des contenus gratuits
disponibles en ligne, les médias
subissent une réduction budgétaire
sans précédent. En conséquence, le
publi-reportage, longtemps laissé
aux oubliettes, est revenu à la mode
et satisfait les médias comme les
entreprises en quête de visibilité.
Un publi-reportage est une publicité
rédactionnelle qui a l’apparence
d’un article de presse classique. Il est
très souvent inséré au milieu d’autres
articles de sorte que le lecteur
peut être induit en erreur quant au
caractère commercial de ce contenu
(malgré les mentions obligatoires, qui
restent souvent discrètes). Associé
à l’achat d’un encart publicitaire, un
publi-reportage peut vous générer
une belle visibilité dans la presse.
TEN DA N C E 2 01 8
23
Les données chiffrées
Les données chiffrées appuient
vos propos et renforcent la
crédibilité de ce que vous
avancez. Les journalistes et
influenceurs sont généralement
friands de ce type d’information
pour alimenter leurs articles.
24
La préparation de
l’interview
Lorsque vous sollicitez un
média, vous devez vous tenir
prêt à être interviewé. Si votre
campagne RP inclut vos clients
ou partenaires, ils seront
vraisemblablement contactés
pour témoigner. Il faut donc bien
les informer en amont de ce
qu’implique leur témoignage.
Il est même essentiel que le
service communication de votre
client / partenaire soit mis au
courant au préalable et
valide démarche.
25
Votre contact presse
Cela paraît évident, mais il
faut que le journaliste qui
recevra votre CP sache
immédiatement qui est et
comment recontacter la
personne référente.
N’oubliez donc pas d’inscrire
les coordonnées de votre
contact RP !
 III.
À QUI ET COMMENT
ENVOYER VOTRE CP ?
26
Définir sa cible
Avant tout, il vous faut
cartographier les médias
(revues, blogs, forums…)
influents qui sont susceptibles
de relayer l’information auprès
de vos cibles.
27
Choisir vos contacts
privilégiés
Pour ce faire, il est indispensable
de vous constituer et de
tenir à jour une base de
données de journalistes (nom,
prénom, média, rubrique, zone
géographique, e-mail...). Ce type
de fichiers peut s’acheter ou se
louer, mais ils sont onéreux. Si
vous n’envoyez pas plus d’un CP
par mois, recourir à une agence
RP (et à sa base de contacts)
sera sans doute plus pertinent.
Un passage des RP
aux e-RP
Les réseaux sociaux se sont peu à
peu ancrés dans le quotidien des
Français et se sont dans le même
temps imposés comme un outil
professionnel inévitable pour les
journalistes. En effet, d’après un
sondage réalisé par Cision(1), plus
de 91% des journalistes interrogés
utilisent les réseaux sociaux dans le
cadre de leur travail. Parmi eux, plus
d’un quart y consacrent entre 2 et 4
heures par jour. Les réseaux sociaux
sont donc vraisemblablement
devenus des canaux privilégiés pour
interagir avec les journalistes. 17%
d’entre eux considèrent qu’il s’agit
de l’une des méthodes à privilégier
avec l’e-mail pour les contacter,
devant le téléphone et le face à face.
Certains avouent même accorder
plus d’attention aux sollicitations
reçues sur les réseaux sociaux
que par e-mails. Prenez garde,
toutefois, à ne pas interpeller les
journalistes à tout va sur les réseaux
sociaux ! Il convient d’adapter votre
stratégie RP à votre cible, en restant
évidemment respectueux des inter-
locuteurs sollicités.
Petite astuce supplémentaire : de
nombreux journalistes utilisent ces
plateformes pour faire de la veille
sur leurs sujets de prédilection.
N’hésitez donc pas à utiliser Twitter,
LinkedIn et Facebook pour véhiculer
vos communiqués de presse, en
utilisant des hashtags. Il se pourrait
que votre information se fasse
remarquer plus vite que vous ne
le croyez.
(1) “Les journalistes français et les réseaux sociaux :
décryptage”, Enquête réalisée par Cision, Lyon, 10
septembre 2015. Disponible en ligne : http://www.
cision.fr/a-propos-de-cision/communiques-de-
presse/communiques-de-presse-2015/journalistes-
et-reseaux-sociaux-decryptage-de-leurs-usages/
T EN DAN CE 201 8
 28
Envoyer des informations
aux blogueurs
Les blogueurs, parfois
comparés à de “nouveaux
journalistes”, fourmillent
sur Internet et ont besoin de
sources d’informations fiables et
qualitatives. Ne négligez donc
pas ce levier pour diffuser vos
La confirmation communiqués.

des blogueurs et
influenceurs
La tendance n’est pas nouvelle
mais elle se confirme : les Relations
“presse” sont devenues des Re-
lations “média” et n’ont donc plus 29
pour seule cible les journalistes.
En effet, d’autres interlocuteurs ont Diffuser votre information
fait leur apparition sur Internet ces aux influenceurs reconnus
dernières années et sont en train
Extrêmement suivi sur les
de sérieusement concurrencer la
réseaux sociaux, un influenceur
capacité d’influence des médias
est une personne qui, de par
traditionnels. Il s’agit bien entendu
son activité sur le web, a su
des influenceurs et blogueurs.
fédérer une communauté dont
Extrêmement actifs sur le web il est en mesure d’influencer
et les réseaux sociaux, ces le comportement. S’il est bien
acteurs fédèrent et fidélisent sélectionné, l’influenceur est un
des communautés souvent très véritable prescripteur auprès de
engagées, sur lesquelles ils ex- votre public cible.
ercent une influence notable.
Au vu de l’impact que peuvent
avoir ces influenceurs, il n’est pas
envisageable de les négliger dans
votre stratégie RP ! Identifiez les
influenceurs pertinents et faites en
sorte de créer un climat deconfiance
avec eux, afin de bénéficier de leur
coopération quant à la diffusion de
vos contenus.

TEN DA N C E 2 01 8
 30

Penser également aux

influenceurs « discrets »
Attention, même si nous vous
recommandons de plébisciter
des influenceurs “de grande
envergure”, ne négligez pas
pour autant les influenceurs plus
discrets, avec une communauté
plus modeste mais reconnus
comme experts dans leur
domaine. En effet, ces derniers
suscitent parfois tout autant
d’engagement grâce à des
messages plus personnels et
perçus comme plus authentiques.

31
Adopter des outils RP ?
Vous pouvez choisir de vous armer de solutions
dédiées pour votre veille, la collecte de vos
retombées presse, mais aussi la gestion de vos
bases et contacts journalistes. Parmi les leaders :
Augure, Cision, Kantar, l’Argus de la Presse…
Attention cependant, ces outils ont un coût
d’acquisition assez fort et sont généralement
l’apanage des agences RP spécialisées.

32
Adapter vos modalités de contact et supports
Tous les médias ne peuvent pas être contactés de la
même manière. Les journalistes détestent, par exemple,
être dérangés par téléphone et préfèrent le canal mail
! Ils restent très sensibles aux communiqués de presse
“rédigés” tandis que les les influenceurs, quant à eux,
sont plus friands des communications “graphiques ou
visuelles”… Soyez donc attentifs à ces préférences pour
nouer une relation privilégiée et pérenne dans le temps.
 IV.

COMMENT AMENER
UN JOURNALISTE
À S’INTÉRESSER À
VOTRE COMMUNIQUÉ
DE PRESSE ?

33
Surfer sur l’actualité
Si l’information que vous
souhaitez diffuser est en lien
direct avec l’actualité, vous
avez de grandes chances de
susciter l’attention ! De même
si cette dernière correspond à
la thématique rédactionnelle
du moment. Vous pouvez
pour cela vous procurer les
plannings rédactionnels des
revues et supports ciblés.
Certains médias les mettent
34 à disposition de manière
publique, d’autres devront
faire l’objet d’un petit message
Connaître ses
auprès de leurs services...
préférences éditoriales
N’hésitez pas à vous
documenter directement sur
le web et les réseaux sociaux
pour connaître précisément
les domaines globaux de
prédilection (IT, business,
économique, régionale…)
et spécialisés (Business
Intelligence, aéronautique,
GMAO…) de vos cibles
journalistes et influenceurs.
 35

Pratiquer l’embargo
Afin de susciter l’intérêt des
journalistes et consolider votre
relation, pourquoi ne pas leur
proposer certains de vos
communiqués en exclusivité ?
Cette proposition peut être un
argument convaincant pour
obtenir les faveurs de vos
médias cibles. N’oubliez pas
que les journalistes sont aussi
à la recherche d’informations
“fraîches”. En revanche, évitez
de proposer l’exclusivité à tous,
d’autant plus que les rédactions Les press rooms
fourmillent de pigistes qui
collaborent avec plusieurs
pour nourrir la
revues… Vous pourriez très relation avec les
rapidement perdre en crédibilité
et réduire à néant cette petite journalistes
étincelle de relation qui venait
Lorsqu’on lance une campagne de
de naître !
Relations Presse, la question se pose
forcément : à qui dois-je envoyer mon
support ? Rédactions de journaux,
influenceurs digitaux, plateformes de
diffusion indépendantes… La liste de
destinataires peut être longue ! Et si
c’était eux qui venaient à vous ?

En 2017, la tendance est aux “press

rooms”. Comprenez des espaces en
36 ligne (souvent hébergés sur votre
propre site web) sur lesquels vous
pouvez déposer vos CP et les laisser
Travailler l’objet de vos
à disposition des journalistes. Une
messages pratique qui a le vent en poupe,
Parmi la quantité de mails, et pour cause, elle est gratuite,
InMails, messages privés sur simple à mettre en place et permet
Twitter... qui s’échouent chaque d’augmenter la visibilité de vos
jour dans les messageries des contenus.
journalistes, l’objet fait toute la
différence ! Pour être lu, votre
mail doit impérativement avoir
un objet percutant… Mais pas
commercial !

TEN DAN CES 201 8

37
Personnaliser la prise de
contact
Pensez à personnaliser vos
messages : c’est toujours plus
flatteur pour votre destinataire.
N’en faites cependant pas
trop non plus : simplicité et
efficacité sont les mots d’ordre
plus que jamais. Attention
également à l’usage des champs
personnalisables mal renseignés
qui pourraient très rapidement
vous décrédibiliser !
38
Garder le contact
Vous l’aurez compris, c’est LE
point le plus important ! La
réussite de vos Relations Presse
passera par la mise en place
d’une relation de confiance
qui s’établira inéluctablement
avec le temps et votre capacité
à tenir vos promesses (envoi
uniquement de contenus ciblés,
processus d’exclusivité…). Évitez
les relances par téléphone,
surtout si c’est pour vous assurer
de la bonne réception de vos
communiqués. Privilégiez
plutôt le canal mail... À utiliser
bien entendu avec parcimonie
(au risque de tomber dans les
spams). Nous vous conseillons
enfin de les “suivre” sur les
réseaux sociaux et d’interagir
régulièrement sur leurs posts.
Ainsi, vous augmenterez votre
capital sympathie auprès d’eux
et ils vous identifieront plus
facilement comme une source
fiable et de qualité.
 V.
U LT I M E S C O N S E I L S P O U R
OPTIMISER LE ROI DE
VOS RP
39
Ne surtout pas demander
à relire un article
Ne demandez pas aux
journalistes de vous faire relire
leur papier, ça ne se fait tout
simplement pas (la liberté de
la presse avant tout) ! Vous
risqueriez de les offenser et
ainsi de détériorer la relation
fraîchement créée, réduisant
ainsi tous vos efforts à néant.
L’Inbound
Marketing
Aujourd’hui, les campagnes de
communication “traditionnelles”
et les campagnes digitales
doivent entrer en synergie afin
de contribuer conjointement à un
projet multicanal, au service du
succès commercial. En mettant
en place une stratégie d’inbound
marketing, vous pourrez utiliser les
RP pour dynamiser le trafic de votre
site web en y attirant des leads. Par
exemple, vous pouvez envisager
un communiqué de presse pour
valoriser un témoignage client ou
annoncer la sortie d’une nouvelle
version de votre logiciel. N’oubliez
pas, dans tous les cas, d’inviter les
40 destinataires à visiter votre site ou
votre blog.
Utiliser des outils de
veille
Il existe des outils gratuits (ou
payants dans leurs versions
premium) permettant de
scroller le web et de lister les
articles parus via un moteur
de recherche par mot-clés :
Google Actu, Flipboard, Scoop.
it, Springpad... Ou encore des
outils dédiés RP que nous avons
précédemment évoqués et qui
vous donneront une liste plus
exhaustive de vos retombées…
Quoiqu’il en soit, réaliser une
veille assidue vous permettra
de repérer les tendances du
moment mais aussi de surveiller
vos retombées.
T EN DAN CE 201 8
 41
Faire confiance à
une agence RP Cibler les supports dédiés
à votre persona principal
Aujourd’hui, il existe de nombreux
Vous rêvez très certainement
outils qui facilitent les Relations
d’avoir votre visage en
Presse pour les entreprises qui ne
couverture d’IT For Business ?
souhaitent pas se faire accompagner
C’est compréhensible… et
par des agences RP. Par exemple, la
faisable. Cependant, ne vous
plateforme AlgoLinked qui permet la
focalisez pas uniquement sur
mise en relation avec des journalistes
les grands titres de la presse IT.
de façon ciblée ou encore Mailjet qui
Des revues ou sites spécialisés
simplifie l’envoi de communiqués de
peuvent profiter d’un lectorat
presse et l’analyse des retombées.
“moins large” mais plus qualifié
Ces outils sont indéniablement au regard de votre coeur
utiles, mais en réalité, rien ne vaut d’activité.
l’expertise des agences RP. En effet,
les pratiques des journalistes sont
en constante évolution, il est très
difficile de les aborder correctement
lorsqu’on n’est pas un spécialiste.
Les professionnels des Relations
Presse maîtrisent des techniques de
communication qui ne peuvent être
suppléées par de simples outils : le
timing, les calendriers rédactionnels,
les bouclages, le relationnel…
Ainsi, les agences RP savent non
seulement produire des contenus
pertinents capables de capter
l’attention des journalistes, mais
aussi, les envoyer au bon moment.
Contrairement aux entreprises, 42
les agences RP entretiennent des
relations étroites avec les journalistes Analysez les statistiques
et sont donc capables d’identifier
d’envoi de vos
qui sera intéressé par le sujet et
comment bien lui présenter les
communiqués
choses. C’est précisément l’alliance Vous pouvez également
de la pertinence et du timing parfait envisager de mesurer l’impact de
qui est la clé d’une campagne vos campagnes RP directement
RP réussie ! via les outils d’emailings que
vous avez utilisés pour envoyer
Bien qu’elles tendent à se stabiliser,
vos communiqués de presse.
les bonnes pratiques concernant
Ces derniers proposent des
les Relations Presse sont souvent
statistiques de retombées
volatiles et subissent régulièrement
automatiques (ouverture du mail,
des changements liés au digital.
clics...) L’analyse de ces chiffres
Face à la difficulté d’appréhender
vous permettra d’identifier les
les relations avec les médias, il est
médias les plus sensibles à
parfois préférable de faire appel à
vos envois et d’affiner votre
une agence spécialisée.
segmentation Journalistes.

TEN DA N C E 2 01 8
 43
Mettre en place une
stratégie de marketing
automation
Au même titre que pour vos
leads commerciaux, vous pouvez
mettre en place une stratégie de
marketing automation pour suivre
les parcours des journalistes et
influenceurs suite à l’envoi de
vos communiqués de presse.
Vous disposerez ainsi de données
profilées et qualifiées sur leurs
préférences.
44
Exploiter la force de frappe
des réseaux sociaux
Vous avez obtenu une retombée
presse ? Pensez à taguer le
journaliste et le nom de la
revue sur les réseaux sociaux !
C’est une technique de plus en
plus en vogue pour favoriser les
retombées presse par rebond. Un
retweet ou un “j’aime” de leur part
pourrait offrir une belle visibilité à
votre contenu. De plus, il se peut
que les articles générés par votre
campagne RP soient diffusés
sur les réseaux sociaux par les
journalistes. N’oubliez pas de
consulter régulièrement Twitter,
LinkedIn et éventuellement
Facebook.

CO NC LUS I ON
Vous l’aurez très certainement compris, les Relations Presse sont un métier à part entière, qui ne s’improvise pas. Vous
pouvez choisir de gérer ce canal marketing en interne sous réserve d’investir dans les compétences et outils dédiés.
Ou encore, de faire confiance à une agence RP spécialisée pour les éditeurs ou ESN. Vous pourriez ainsi profiter de
son savoir-faire dans la rédaction de communiqués percutants ; mais aussi de son expérience et de son relationnel
établi avec la presse IT, pour obtenir rapidement de belles retombées. Car pertinence et timing sont les clefs de la
réussite d’une communication média réussie... À bon entendeur !

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