INSTITUTO UNIVERSITARIO VERACRUZANO

“PROPUESTA DE MEJORA PARA LAS INSTITUCIONES DE SALÚD

PÚBLICA EN MÉXICO”

PRESENTA:

Zeltzin Vazquez Ramirez

DOCENTE:

Damaris Celene Dominguez Olano

 PROPUESTA DE MEJORA PARA LAS INSTITUCIONES DE SALÚD
PÚBLICA EN MÉXICO

INTRODUCCIÓN

Los directivos de instituciones de servicios de salud, suelen tomar decisiones

acertadas para mejorar la calidad de los servicios de salud de la población a la que
atienden. Sobre la función de Alta dirección, Romero Cano (2016) menciona que “A
la Alta Dirección le corresponde normalmente la toma de decisiones estratégicas en
la organización.” (p.3). Sin embargo, las quejas constantes de los usuarios
continúan, esto se debe principalmente por la falta de planificación y evaluación.

De acuerdo a una investigación realizada en Perú, Espinoza, Gil y Távara (2020)

mencionan que los directivos de un establecimiento de salud identificaron los
principales problemas en las instituciones prestadoras de servicios de salud
(IPRESS) mediante el uso de encuestas, entre los tres principales problemas se
encuentra en primer lugar con un 54,92 % la falta o escasez de recursos humanos,
seguido por la deficiente infraestructura en un 36,89 % y el déficit presupuestal
28,42 %.

Avedís Donabedian (como se citó en Valdés, Molina y Solís, 1999) “La calidad de la
atención a la salud es el grado en que los medios más deseables se utilizan para
alcanzar las mayores mejoras posibles en la salud. Sin embargo, como las
consecuencias de la atención se manifiestan en un futuro que frecuentemente
resulta difícil de conocer, lo que se juzgan son las expectativas de resultado que se
podrían atribuir a la atención en el presente.” (párr.5).

PROPUESTA

Dentro de las funciones que tiene la Alta dirección es formular estrategias e

implementarlas de forma efectiva, estas estrategias se lograran junto con todo el
equipo de directivos, que cuenten con habilidades gerenciales; Por tal motivo
considero importante capacitar a todo el personal directivo para reforzar sus
conocimientos y mejorar sus habilidades en la alta dirección.

La escasez del recurso humano dentro de las instituciones de salud, es uno de los
principales problemas de los cuales se quejan los derechohabientes, por tanto se
propone mejorar los salarios y las prestaciones del personal médico. El capital
humano con la dirección adecuada, puede mejorar y desarrollarse. El recurso
humano con el que cuentan las instituciones de salud, a diferencia de los activos
tangibles, el activo humano no es propiedad de la empresa y no puede ser
comprado ni vendido.

“Invertir en el fortalecimiento de la fuerza laboral es invertir en la salud para todos.

Contar con un número idóneo de trabajadores de la salud, con la formación, la
capacitación, la regulación, la remuneración y el reconocimiento adecuados
contribuye a lograr la CUS”. (OMS, 2021). El aumento de los salarios se lograria
destinando mayor presupuesto al pago de nómina del personal de salud. También
se podría incrementar el número de plazas médicas para médicos residentes y
cubrir áreas con menor cobertura de salud a nivel nacional.

Para cumplir con esta propuesta se deberá manejar a la instituciones de salud con
un estilo de liderazgo que influya sobre la conducta de los individuos en la empresa,
por tal motivo considero que deberá adoptarse un liderazgo estratégico, ya que este
liderazgo no permite ser visionarios y anticiparse en los cursos de acción a través de
la estrategia, con el propósito de lograr objetivos planeados y adecuados; a su vez,
el líder cuenta con la capacidad de adaptarse a diversos escenarios que se le
presenten y es flexible ante cambios anticipados o repentinos, promoviendo en sus
subordinados y compañeros la estimulación y la motivación.

Las acciones identificables que caracterizan un liderazgo estratégico contribuyen al

uso efectivo de las estrategias de la organización. Entre las que destacan son:

1) Determinación de la dirección estratégica: Especifica la imagen y el

carácter que la organización pretende desarrollar. Esta dirección se enmarca
en el contexto del entorno: Oportunidades y amenazas.
2) Administración efectiva del portafolio de recursos: Se subdivide en
recursos tangibles (Capital financiero, capital organizacional, recursos
tecnológicos y físicos) y recursos intangibles (capital humano, capital social,
recursos de innovación y de reputación)
3) Sustentación de una cultura organizacional efectiva: La cultura
organizacional está compuesta por un conjunto de ideologías, símbolos y
valores. Es un conjunto de hábitos y creencias establecidas por normas,
valores, actitudes y expectativas compartidas por todos los miembros de la
organización.
4) Énfasis en las prácticas éticas: Las empresas éticas fomentan y facilitan
que las personas de todos los niveles actúen de forma ética al realizar sus
actividades.
5) Establecimiento de controles organizacionales equilibrados: Son los
procedimientos formales basados en información que utilizan los
administradores, para mantener o modificar los patrones de las actividades
organizacionales.
CONCLUSIÓN

El líder juega un papel importante en las organizaciones, debido a que, a través de

sus actitudes, comportamientos y acciones desempeñadas dentro de la empresa,
contribuye al logro y al rendimiento de los objetivos personales y organizacionales.
Por lo tanto es importante que un buen líder lleve a cabo las acciones clave del
liderazgo estratégico, ya que son de gran utilidad ya que mejoran la producción en
la organización, mejoran el ambiente laboral y hacen conexiones que contribuyan
con el bienestar de la empresa.

REFERENCIAS:

Romero Cano, D. M. (2016). Alta dirección. Dirección estratégica. Recuperado de:

https://miscursos.iuv.edu.mx/pluginfile.php/202311/mod_resource/content/6/Material
%20de%20lectura%20UII.pdf

Espinoza Portilla, E., Gil Quevedo, W., Agurto Távara, E. (2020). Principales
problemas en la gestión de establecimientos de salud en el Perú. Revista Cubana
de Salud Pública, 46(4). Recuperado de http://scielo.sld.cu/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0864-34662020000400012&lng=es&tlng=es

Valdés-Salgado, R., Molina-Leza, J., Solís-Torres, C. (1999). Análisis de las quejas

presentadas ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico. Recuperado de:
https://www.saludpublica.mx/index.php/spm/article/view/6339/7634

Álvarez Pérez, D., Castro Casal, C. (2001). Dirección de los recursos humanos
estratégicos. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39110102

Fierro, I., & Villalva, M. (2017). El liderazgo democrático: una aproximación

conceptual. INNOVA Research Journal, 2(4), 155-162.
https://doi.org/10.33890/innova.v2.n4.2017.210