PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO

Disciplina: Accountability e Performance

ATIVIDADE

ASSESSMENTS – ACCOUNTABILITY
Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o
accountability para atingir resultados excepcionais. São Paulo: HSM, 2017. 280 p.
Este material de uso exclusivamente didático, é para leitura particular de cada participante, não
sendo permitido cópia, impressão, distribuição e compartilhamento do conteúdo.

Orientações:
Você encontrará a seguir um conjunto de autoavaliações que visam identificar como você
lida com situações que demandam ou poderiam ter sua accountability.
Esse tema será mais bem explorado no decorrer da disciplina, quando terá mais
informações para entender os conceitos envolvidos nas autoavaliações e entenderá o que
significa os “see it”, “own it”, “solve it” e “do it”. Cada uma das autoavaliações a seguir se
refere a um desses conceitos.
Sua tarefa agora será apenas responder ao que é solicitado em cada uma das 4
autoavaliações. A forma de avaliar/pontuar essas autoavaliações e como interpretar seus
resultados serão apresentados no decorrer da disciplina.
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Disciplina: Accountability e Performance

1. AUTOAVALIAÇÃO – SEE IT

Às
# QUESTÃO Nunca Raramente Frequentemente Sempre
vezes
1 Você reconhece rapidamente
quando está preso no ciclo de 7 5 3 1 0
vitimização.
2 Você aceita coaching de
pessoas que mostram como
7 5 3 1 0
você contribuiu para o
problema atual.
3 Você admite voluntariamente
que comete erros prejudiciais a
7 5 3 1 0
sua capacidade de obter
resultados.
4 Você ouve abertamente
quando as pessoas apresentam
7 5 3 1 0
perspectivas do problema
diferentes das suas.
5 Você enxerga primeiro o que
está ou não fazendo que
atrapalha a evolução, em vez 7 5 3 1 0
de ver somente como os
outros
impedem o progresso.
6 Você se esforça para ampliar a
compreensão sobre o
7 5 3 1 0
problema
que enfrenta, buscando
subsídios em diversas fontes.
7 Você reconhece prontamente
os problemas existentes e
compreende claramente as 7 5 3 1 0
consequências de não os
resolver.
8 Você testa sua visão de
realidade com outras pessoas
7 5 3 1 0
quando enfrenta um problema
complexo.
9 Você trabalha consciente e
ativamente para ir acima da
7 5 3 1 0
linha, reconhecendo a
realidade de maneira objetiva.
10 Quando explica por que não há
progresso, rapidamente
7 5 3 1 0
reconhece como contribuiu
para a falta de resultados.
Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o
accountability para atingir resultados excepcionais. In: See It. São Paulo: HSM, 2017. p. 88-89.
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Disciplina: Accountability e Performance

2.1. AUTOAVALIAÇÃO – OWN IT – Parte I

Comece a avaliação identificando uma situação atual em que se sente vitimizado, alguém que
está tirando vantagem de você ou se encontra abaixo da linha. Se não conseguir pensar em
nada atual e profissional, pense num evento passado, pode ser um episódio doméstico,
pessoal, social, comunitário ou grupo de amigos. Depois de selecioná-lo, complete a parte I da
Autoavaliação OWN IT a seguir, listando fatos que explicam por que você se sente vitimizado
ou explorado. Tente listar os fatos que fazem você se sentir vítima de uma maneira que
convença alguém de que não teve culpa.

Situação em que me senti vitimizado/a:

Abaixo liste 4 fatos que explicam por que você se sente/sentiu vitimizado/a:

Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o
accountability para atingir resultados excepcionais. In: Own It – parte I. São Paulo: HSM, 2017. p. 115.

A seguir, 2ª parte da autoavaliação Own It

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Disciplina: Accountability e Performance

2.2. AUTOAVALIAÇÃO - OWN IT – Parte II

Na parte II da Autoavaliação OWN IT, você precisa mudar o filtro e focar nos fatos da
história que demonstraram o Accountability, ou seja, a versão em que você destaca as
próprias atitudes, ou falta delas, que contribuíram para a situação. Responda às 5
questões a seguir.
1. Você consegue citar os pontos mais convincentes do “outro lado da história” que
eles contam?
2. Se você quisesse avisar alguém em situações semelhantes para não cometer os
mesmos erros o que você diria?
3. Que fatos você preferiu ignorar?
4. Que fatos você deveria ter adicionado a história, mas deixou de fora?
5. O que você faria diferente se passasse novamente por essa situação?
Agora, com a ajuda das 5 perguntas complete a parte II da AUTOAVALIACAO OWN IT
listando pelo menos 4 fatos. Depois de listar um, avalie seu desejo de assumi-lo,
perguntando-se o quanto se sente responsável por ele numa escala de 1 a 10, sendo
que 1 significa que não se sente responsável e 10 significa que se sente muito
responsável. Some todos os pontos e dívida o total pelo número de fatos que listou.
PARTE II- Fatos que demonstram que você é responsável em uma circunstância
presente ou passada

Circunstância em que assumi uma responsabilidade:

Identifique 4 fatos que te facilitaram assumir a responsabilidade

Pontuação
1

Média
Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o accountability
para atingir resultados excepcionais. In: Own It – parte II. São Paulo: HSM, 2017. p. 116.
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3. AUTOAVALIAÇÃO - SOLVE IT

Frequen-
# Questão Às vezes Nunca
temente
1 Você se empenha em resolver problemas
3 2 1
quando a situação fica difícil
2 Você sempre faz a pergunta SOLVE IT: O
que mais posso fazer para alcançar os 3 2 1
resultados desejados?
3 Você toma a iniciativa de explorar,
pesquisar e questionar quando as 3 2 1
soluções não surgem?
4 Você permanece consciente, desafiando
as hipóteses e crenças atuais sobre como 3 2 1
as coisas são feitas?
5 Você cria novas conexões para chegar a
3 2 1
soluções inovadoras?
6 Você tenta descobrir novas maneiras de
3 2 1
pensar sobre o problema?
Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o accountability
para atingir resultados excepcionais. In: Solve It. São Paulo: HSM, 2017. p. 142.
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4. AUTOAVALIAÇÃO - DO IT

Rara- Frequente-
# Questão Nunca
mente
Às vezes
mente
Sempre

1 Você reconhece as forças,

quando existentes, que podem 0 1 3 5 7
puxá-lo para baixo da linha
2 Você é eficiente ao evitar idas
extras abaixo da linha quando
0 1 3 5 7
trabalha para implantar a etapa
DO IT
3 Você conta com o seu
accountability , não importando 0 1 3 5 7
os resultados
4 Você toma iniciativa de
esclarecer suas responsabilidades e
0 1 3 5 7
accountabilities.
5 Você encoraja outras pessoas a
esclarecerem as responsabilidades
0 1 3 5 7
e accountabilities delas
6 Você está disposto a correr riscos
0 1 3 5 7
para subir o passo do DO IT
7 Você não desiste facilmente e não
se abate diante de obstáculos,
0 1 3 5 7
persistindo na busca por fazer
acontecer
8 Depois que objetivos pessoais e
empresariais são estabelecidos,
0 1 3 5 7
você mede o progresso em
direção a eles
9 Mesmo que as circunstâncias
mudem, seu comprometimento
com os resultados não varia. Você 0 1 3 5 7
permanece determinado a agir
10 Você sempre identifica, assume,
encontra a solução e age até 0 1 3 5 7
atingir os resultados desejados
Fonte: CONNORS, Roger; SMITH, Tom; HICKMAN, Craig. O princípio de OZ: como usar o accountability
para atingir resultados excepcionais. In: Do It. São Paulo: HSM, 2017. p. 161.