5 de junio de 2022

(Dirigido a: )
(Nombre y sigla (en caso de que aplique) de Autoridad (es) o particular(es) a los (as) que se
dirige)
E – mail:
Dirección:
Teléfono:
(Ciudad: )
E. S. D.

Asunto: DERECHO DE PETICION – Artículo 23 CP/91

Capítulos I y II del Título II de la Ley 1437 de 2011 (Modificados por la
Ley 1755 de 2015).

Respetados (as) señores (as),

Daniela Alejandra Ibarra Orjuela, mayor de edad y vecina de la ciudad de Bogotá, identificada
como aparece al pie de mi correspondiente firma, en mi calidad de ciudadana solicitante y en
ejercicio de la potestad establecida por el artículo 23 de la Constitución Política de 1991, los
Capítulos I y II del Título II de la Ley 1437 de 2011 (Modificados por la Ley 1755 de 2015) y la
jurisprudencia constitucional, me permito respetuosamente elevar ante Usted (es) DERECHO DE
PETICION CON EL OBJETIVO DE SOLICITAR:

I. PETICIONES U OBJETO DE LA PETICIÓN

1. QUE se efectué la correspondiente verificación de la venta realizada el día 10 de mayo de 2022

de acuerdo con las razones y pruebas mencionadas en el punto II y III del presente documento.
2. QUE se efectúe a mi cuenta bancaria, el pago correspondiente a la suma de UN MILLÓN
TRESCIENTOS MIL PESOS ($1.300.000) producto de la venta del reloj Apple Watch Serie 6

II. HECHOS O RAZONES QUE FUNDAMENTAN LA PETICION E INTERES JURIDICO

DE LA MISMA

1. El día 10 de mayo de 2022 realicé una venta mediante la plataforma MercadoLibre,

correspondiente a un reloj Apple Watch Serie 6 por un valor de UN MILLÓN TRESCIENTOS
MIL PESOS ($1.300.000). Desde mi cuenta vinculada al correo daibarra418@gmail.com cuyo
perfil aparece con el nombre de “IBDA2925787”
2. El correo de confirmación de la venta me indicó los datos del comprador, los cuales manifiesto a
continuación, y las instrucciones para realizar el envío del producto:

Fabiola Beltrán
Beltran_92@gmail.com
321 2686976
Medellín – Colombia

3. Posteriormente recibí un correo electrónico confirmando el pago del producto por parte del
comprador y mis datos bancarios para realizar la respectiva transacción por parte de la
plataforma.
4. En un siguiente correo me fueron enviados los datos de envío que relaciono a continuación:

DATOS DE ENVIÓ (Medellín - Colombia)

Nombre y apellido: Luisa López
Documento: 1.061.372.848
Teléfono: 321 2686976
Dirección: Calle 89 número 72, 101, Barrio Alfonzo López, Medellín

5. El producto fue enviado a su destino en la ciudad de Medellín el día 12 de Mayo de 2022

mediante Servientrega con el número de guía 9148862523 confirmado por la plataforma.
6. Ese mismo día recibí un correo por parte de MercadoLibre indicando que mi calificación por
parte del comprador fue positiva, y se indica el siguiente mensaje “Nota: Hemos recibido la filial
transferencia por el monto total de $ 1.300.000. Por ser tu primera venta como vendedor no
cumples con los puntos necesarios que nuestra plataforma requiere para realizar el desembolso
del dinero instantáneamente, tu dinero será liberado directamente a tu cuenta bancaria una vez
cumplas el lapso de 24 a 48 horas hábiles.”
7. Mediante conversaciones de WhatsApp sostenidas con el comprador, me indicaron que el
producto llegó a su destino el día 18 de Mayo de 2022.
8. A la fecha de hoy 5 de Junio de 2022, no he recibido el desembolso por parte de la plataforma,
ni he logrado comunicación con el comprador, para lo cual recurrí al chat de WhatsApp con el
 área de soporte de MercadoLibre, allí no me han dado ninguna información o respuesta al
respecto. De esta manera, me encuentro a la espera de información y entrega del dinero.

III. DOCUMENTOS Y PRUEBAS QUE SE PRESENTAN PARA INICIO DEL TRÁMITE

Anexo con la presente solicitud las siguientes pruebas:

1. Correo Electrónico ¡Vendiste! Desde Mercado Libre_ Apple Watch Serie 6

2. Correo electrónico ¡Felicidades! Pago Confirmado!
3. Correo electrónico ¡Datos de envió!
4. Correo electrónico ¡Calificación Positiva!
5. Fotos y especificaciones del producto
6. Foto de la guía y envío del producto
7. Capturas de pantalla Confirmación de recibido
8. Capturas de pantalla conversación con soporte de MercadoLibre

IV. NOTIFICACIONES
Recibiré notificaciones para todos los efectos de la presente en:
Dirección:
E – mail:
Teléfono: Fijo: Móvil:

Acepto expresamente ser notificado (a) por vía electrónica

Sin otro particular y en espera de una pronta y efectiva respuesta en los términos expresamente
establecidos por la Ley, me suscribo respetuosamente de Usted(es),

Atentamente,

________________________
Daniela Alejandra Ibarra Orjuela
CC. 1.000.160.754