Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

Instrucțiuni de lucru
Page Creare cerere, ofertă,

1 / 26 comandă
Lucrarea de laborator nr. 2
Procesul de vânzare si distribuție

SAP Sales and distribution - SAP SD
Obiectiv: Înțelegerea procesului de vânzare și distribuție. Timp 120 min
În cadrul procesul de vânzare și distribuție sunt implicate mai multe departamente:

vânzări și distribuție (SD),
managementul materialelor (MM),
contabilitatea financiară (FI).
Rolurile implicate vor fi:

reprezentat companie pe zona de est - Miami,
persoana de la vânzări,
supervizor depozit,
angajat depozit,
funcționar facturare,
persoana contabilitatea costurilor.
Veți începe procesul de vânzare prin crearea unui nou client (The Bike Zone) din Orlando. Apoi
veți primi o cerere (inquiry) pentru care se va realiza o ofertă (quotation). După ce oferta este
acceptată de către client se va realiza comanda (order) de vânzare care va referi oferta. Dacă sunt
suficiente biciclete în stoc se vor livra produsele către client, se va crea factura și se va înregistra
plata. Figura următoare prezintă întreg procesul reprezentat prin intermediul a 17 pași.
Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC Pagina| 1
Produs: SAP ERP GBI, Release 6.08 | Revizuit: 22.06.2020 | Scop: PIFC - SAP |
Autor: dr. Viorel Costin Banța | Versiune 4.0 | © SAP SE
2 / 26 comandă
Etape necesare rezolvării procesului de vânzare și distribuție
După ce am creat în lucrarea de laborator numărul 1 directoarele în vom adăuga toate etapele
necesare procesului SAP SD, vom trece mai departe la etapele 4, 5 şi 6:
1. Crearea unui nou client

2. Creare persoanei de contact
3. Modificarea clientului
4. Crearea cererii clientului
5. Crearea ofertei
6. Creare comenzii pe baza clientului
7. Verificare stocului
8. Afișarea comenzii
9. Începerea procesului de livrare
10. Verificare stocului
11. Adăugare materiale la comandă
12. Scoatere din gestiune
13. Verificarea stocului
14. Crearea facturii
15. Afișarea facturii
16. Înregistrarea plății
17. Vizualizarea fluxului documentelor
Observație: în aceste directoare vom adăuga, folosind metoda drag-and-drop, toate comenzile
utilizate.
3 / 26 comandă
4. Crearea cererii clientului (Create Customer Inquiry)
Lucrare: Crearea unui cereri venite din partea unui client Timp 10 min
Persoana: Persoană vânzări
Se va adăuga o cerere în sistemul SAP provenită de la noul client, The Bike Zone. O cerere
(inquiry) este o solicitare a clientului pe baza căreia se va răspunde cu o ofertă sau cu informații
privind vânzarea, fără obligații privind vânzarea efectivă. O cerere poate conține materiale sau
servicii, condiții și eventual date de livrare.
Cale utilizată în SAP:

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Inquiry ► Create (Tranzacţia VA11)
En: Ro:
Date de intrare:
4 / 26 comandă
- se vor introduce următoarele informații: IN pentru Inquiry Type, UE00 pentru Sales Organization,
WH pentru Distribution Channel și BI pentru Division. Se va accesa afișându-se următorul

ecran
EN:
RO:
Rezultatul va fi o fereastră de forma:
5 / 26 comandă
EN:
RO:
6 / 26 comandă
După ce am accesat fereastra principală cu ajutorul căreia vom realiza a cerere a clientului, vom
merge pe si vom apăsa tasta F4 sau butonul de căutare
, după care se va merge

pe TAB-ul rezultatul va fi:
După ce am făcut selecția de mai sus vom apăsa butonul , rezultatul fiind o fereastră
pentru introducerea de date referitor la un nou client creat. Datele vor fi de forma:
se va alege introduce
codul clientului ### (sau ##) pentru
şi data curentă pentru câmpul PO date
. După aceasta se va trece la completarea datelor referitoare
la „De la ce data este valida cererea – până la ce dată este valida (se va trece o
lună diferență)”
7 / 26 comandă
Clientul (codul nostru de client creat) – “The Bike Zone” dorește două produse –
Deluxe Touring Bike (Black) și Professional Touring Bike (Black). Pentru a găsi
aceste produse se va utiliza funcția de căutare. Se va selecta câmpul material field,
și apoi se va selecta butonul de căutare . Se va selecta TAB-ul „Sales material

by description”.
Astfel ca vom avea:
vom merge pe „Sales material by description”
8 / 26 comandă
şi vom selecta:
Același lucru vom face şi pentru celălalt cod de material (nume de material) si vom
valida apoi cu ENTER.
Pe comandă vom trece 5 bucăți biciclete „Deluxe Touring Bike (Black)” și 2 bucăţi
biciclete “Professional Touring Bike (Black)”.
ATENȚIE: fiecare student v-a avea codul de produs format din DXTR1xxx și
PRTR1xxx, unde xxx este codul de student, cel din user, adică, pentru LEARN-
553, produsele vor fi: DXTR1553 și PRTR1553
Rezultatul va fi:
unde constatăm că „Net value” este de 15.000 + 6.400 = 21.400, expected ord.val.
este de 6.400 USD, este valoarea calculată pe baza probabilității ca cererea actuală
de la acest client să devină o comandă. Se va utiliza bara de derulare pentru a accesa
coloana „Order probability column” (două coloane mai la dreapta de coloana „Net
value column”).
9 / 26 comandă
Asta înseamnă ca probabilitatea ca această cerere să devină comandă este de 30%.

Valoarea așteptată a comenzii (Expect.ord.val) este calculate astfel:
0.30 x 21.400 = 6.420 USD
Vom schimba probabilitatea la 70% și se va accesa butonul de validare pentru

a actualiza cererea și a obține o nouă valoare așteptată a comenzii (Expect.ord.val)
de 14,980.00 USD conform figurii de mai jos.
Se vor salva datele accesând butonul de salvare
Sistemul SAP va crea o înregistrare pentru noul cerere (Inquiry) și ii va atribui acesteia un
nou număr unic.
Se va accesa butonul de anulare pentru revenire la fereastra principală SAP Easy Access.
10 / 26 comandă
5. Crearea ofertei pentru client (Create Customer Quotation)
Lucrare: Adăugarea ofertei pentru client Timp 10 min

Persoana: Reprezentant regiunea est Miami
O cerere va conține termenii (prețul, planul de livrare) dar nu presupune obligativitatea

achiziționării. O ofertă este similară cu o cerere, doar că oferta conferă baza oficială pentru
livrarea produselor sau serviciilor solicitate. Clientul „The Bike Zone” dorește o ofertă fermă
pentru produsele cerute anterior. Se va putea realiza oferta (quote) pe baza cererii (inquiry) prin
copierea elementelor din cadrul cererii (inquiry).

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Quotation ► Create (VA21)
En: Ro:
Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 10

11 / 26 comandă
După accesarea tranzacției VA21 vom avea următoarea fereastră:
după care vom apăsa tasta „ENTER”
sau vom apăsa
După ce am introdus „QT” în câmpul „Quotation Type” vom merge pe butonul

pentru a crea această cotație, pe baza cererii anterioare:

12 / 26 comandă
Acest lucru ne va ajuta să aducem datele adăugate anterior, in oferta pe care o vom trimite clientului
nostru. În câmpul „Inquiry” vom trece numărul cerere (dacă îl ştim), daca nu vom apăsa butonul de
căutare şi vom aduce datele dorite.

13 / 26 comandă
Vom da dublu-click şi vom selecta această cerere „1000393” (fiecare student va avea propria
cerere) creată anterior, astfel că vom avea rezultatul:
Vom merge pe butonul „Copy” , rezultatul fiind:
Se va introduce codul utilizatorului (### sau ## - în funcție de codul unic primit de fiecare student)
pentru PO number, data curentă pentru PO date, data curentă plus o lună pentru Valid to date,
și data curentă plus o lună pentru Req. deliv.date. Se va selecta butonul de validare , care va
afișa următorul mesaj de avertizare.

14 / 26 comandă
Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Se va afișa următoarea

fereastră
Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Sistemul SAP va afișa
următoarea fereastră:
Pentru a încuraja clientul „The Bike Zone” să devină un client loial, i se va acorda un discount de
50$ pentru fiecare bicicleta „Deluxe Touring”, și un discount de 5% pentru întreaga comandă.
Pentru adăugarea discount-ului de 50$ se va selecta linia „Deluxe Touring bike” din cadrul comenzii
(order) și se va alege butonul „Item conditions” ca în figura de mai jos:

15 / 26 comandă
Se va afișa o fereastră cu detaliile de preț pentru produsul Deluxe Touring Bike.

16 / 26 comandă
În sistemul SAP, prețul este stabilit prin intermediul condițiilor. Procedura de stabilire a prețului
definește ce tipuri de condiții sunt folosite pentru calculul prețului final. Tipul de condiție PR00
definește prețul brut. Pentru a adăuga un discount, se va adăuga, în cadrul procedurii de preț, tipul
de condiție K004 (material discount) cu suma 50.
Astfel ca vom avea:
Vom valida cu ajutorul butonului , sistemul ne va afișa rezultatele ca in figura de mai jos:

17 / 26 comandă
Acest discount, se va aplica acum, pentru toată comanda creată. Se va selecta opțiunea de întoarcere
la fereastra principală a ofertei (quotation)
Pentru aplicarea discountului de 5% pentru întreaga comanda se va accesa meniul
Goto ► Header ► Conditions
Se va deschide următoarea fereastra.

18 / 26 comandă
Pentru aplicarea discuitului de 5%, se va introduce pentru câmpul CnTy (condition type) valoarea
RA00 (Net Discount) (vom apăsa tasta F4 si vom selecta RA00 - % Discount from Net)
și suma de 5 și se va valida prin accesarea
butonului . Prețul nu va include încă discount-ul de 5%.
Pentru a include discount de 5%, se va accesa butonul de activare ca în figura de mai

jos:

19 / 26 comandă
Rezultatul după activare va fi:

20 / 26 comandă
Discount-ul de 5% este acum aplicat. El se aplica la preț, după discount-ul de 50$ al produsului
Deluxe Touring bike acordat anterior. Se va accesa butonul pentru a salva noua ofertă
(quotation).
Se va accesa butonul pentru a reveni la fereastra SAP Easy Access screen.

21 / 26 comandă
6. Crearea comenzii pe baza ofertei (Create Sales Order based on the offer)
Lucrare: Crearea unei comenzii pe baza ofertei Timp 5 min

Persoana: Persoana Vânzări
The Bike Zone a fost de acord cu termenii și condițiile din oferta, și vrea să comande bicicletele
în ofertă. Putem simplifica procesul de creare unei comenzi prin copierea cotației într-o comandă
de vânzări.

Logistics ► Sales and Distribution ► Sales ► Order ► Create (Tranzacția VA01)
En: Ro:
După tastarea/accesarea tranzacției VA01 vom avea următoarea fereastră. Se va introduce la Order
Type OR. Restul câmpurilor nu este necesar să se completeze. Se va accesa opțiune „Create with
Reference” . Se va afișa următoarea fereastră.

22 / 26 comandă
Vom merge pe Quotation şi vom căuta cu ajutorul tastei F4 sau
în fereastra următoare selectând TAB-ul „Sales document according to customer PO number”, se

va introduce codul aferent utilizatorului ### (sau ## - in funcție de codul unic) pentru câmpul „PO
number”, și se va accesa tasta ENTER .

23 / 26 comandă
După ce am introdus codul ### sau ## în vom selecta oferta creată

anterior:

24 / 26 comandă
Vom selecta înregistrarea furnizată de sistem cu dublu-click, ENTER sau , astfel că vom avea:
Vom merge şi vom apăsa butonul „Copy” rezultatul fiind:

25 / 26 comandă
Vom introduce codul utilizatorului ### sau ## pentru câmpul „PO number” și data curentă (F4,
si apoi Enter) pentru PO date. Câmpul Req.deliv.date este copiat din cerere.
Rezultatul va fi:

26 / 26 comandă
Se va salva comanda . Sistemul SAP va genera automat numărul comenzii

.
Se va accesa butonul de ieșire pentru revenire la fereastra inițială (SAP Easy Access).


Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Lucrarea de Laborator 02 - Descrierea Procesului de Vanzare Si Distributie - Etape Realizare

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Instrucțiuni de lucru

Page Creare cerere, ofertă,

Lucrarea de laborator nr. 2

Procesul de vânzare si distribuție

În cadrul procesul de vânzare și distribuție sunt implicate mai multe departamente:

Rolurile implicate vor fi:

Etape necesare rezolvării procesului de vânzare și distribuție

1. Crearea unui nou client

4. Crearea cererii clientului (Create Customer Inquiry)

Cale utilizată în SAP:

WH pentru Distribution Channel și BI pentru Division. Se va accesa afișându-se următorul

Rezultatul va fi o fereastră de forma:

merge pe si vom apăsa tasta F4 sau butonul de căutare

, după care se va merge

și apoi se va selecta butonul de căutare . Se va selecta TAB-ul „Sales material

Astfel ca vom avea:

vom merge pe „Sales material by description”

Asta înseamnă ca probabilitatea ca această cerere să devină comandă este de 30%.

0.30 x 21.400 = 6.420 USD

Vom schimba probabilitatea la 70% și se va accesa butonul de validare pentru

Se vor salva datele accesând butonul de salvare

5. Crearea ofertei pentru client (Create Customer Quotation)

Lucrare: Adăugarea ofertei pentru client Timp 10 min

O cerere va conține termenii (prețul, planul de livrare) dar nu presupune obligativitatea

Cale utilizată în SAP:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 10

După accesarea tranzacției VA21 vom avea următoarea fereastră:

după care vom apăsa tasta „ENTER”

sau vom apăsa

După ce am introdus „QT” în câmpul „Quotation Type” vom merge pe butonul

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 11

căutare şi vom aduce datele dorite.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 12

Vom merge pe butonul „Copy” , rezultatul fiind:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 13

Se va selecta butonul de validare pentru a valida mesajul de avertizare. Se va afișa următoarea

(order) și se va alege butonul „Item conditions” ca în figura de mai jos:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 14

Se va afișa o fereastră cu detaliile de preț pentru produsul Deluxe Touring Bike.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 15

Astfel ca vom avea:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 16

Pentru aplicarea discountului de 5% pentru întreaga comanda se va accesa meniul

Goto ► Header ► Conditions

Se va deschide următoarea fereastra.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 17

și suma de 5 și se va valida prin accesarea

butonului . Prețul nu va include încă discount-ul de 5%.

Pentru a include discount de 5%, se va accesa butonul de activare ca în figura de mai

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 18

Rezultatul după activare va fi:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 19

Se va accesa butonul pentru a reveni la fereastra SAP Easy Access screen.

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 20

Lucrare: Crearea unei comenzii pe baza ofertei Timp 5 min

Cale utilizată în SAP:

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 21

Vom merge pe Quotation şi vom căuta cu ajutorul tastei F4 sau

în fereastra următoare selectând TAB-ul „Sales document according to customer PO number”, se

number”, și se va accesa tasta ENTER .

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 22

După ce am introdus codul ### sau ## în vom selecta oferta creată

Sisteme Integrate pentru Managementul resurselor de intreprindere – ERP – SAP - PIFC P a g i n a | 23