Public Affairs

Moloney, 2009
Public Affairs
 Definições
• “the managerial function responsible for the interpretation of
the corporation’s non-commercial environment and the
direction and management of the company's response to
these factors.” (Public Affairs Council)
• “[…] the relations of organizations and groups not with
markets but with government.” (Moloney, 2009)
• “Within public relations, public affairs is a specialized practice
that focuses on relationships which will have a bearing on the
development of public policy.” (White e Mazur, 1995)
 • “[…] specialism that seeks to
influence public policy for the
Objetivo advantage of those doing it
[…]”
 • “[…] wide range of businesses and public
sector bodies as well as interest, pressure
and cause groups.”
• “It is done by established bodies that work

Atores within the existing policy set-up and by

those who seek to reform it. It is done by
national and transnational bodies and by
small groups of people making a local
protest. Public affairs can work for the
powerful and for the citizens.”

(Moloney, 2009)
Gestão de public
affairs
Gestão da posição das organizações em relação às políticas públicas

• “[…] the ‘voice’ that lets organizations and groups (big and small, commercial and non-
profit, public and private, religious and secular, conservative and radical, permanent
and temporary, national and local) in a country or in a larger political union talk to each
other and to government – publicly and privately – about public policy at international,
transnational, national, regional and local levels.” (Moloney, 2009)
Vozes • “Public and private ‘voices’ are both used in
PA practice. The first speaks through media

“públicas” relations mainly but also through corporate

brochures, websites, conferences, event
management, protests and demonstrations,
while the latter is heard by senior officials,

e vozes ministers, members of parliament (MPs),

members of the European Parliament
(MEPs), local councilors and officials in their

“privadas” offices when they make policy.” (Moloney, 2009)

Relações
Governamentais Organização Governo
 Governo

Public Affairs Media Organização Legisladores

Grupos de
interesse
Gestão de Public Affairs
para a Mudança Social
Organizações não governamentais
 Despreocupação
Descoberta do
para com o Agenda setting
problema
problema

O ciclo de vida
Identificação de Escolha de cursos Lançamento de
da mudança escolhas de ação a seguir ações iniciais

social
Reavaliação e
Sucesso, fracasso,
redireccionamento
“esquecimento”
de esforços
 Advocacy

• Ações em apoio de uma causa/ideia

Gestão de • Direito fundamental dos cidadãos e/ou
organizações “Lobbying is only one kind
interesses e • Liberdade de expressão of advocacy. Not all
advocacy is lobbying but
influência all lobbying is advocacy.”
Lobbying (Alliance for Justice)
política
• Ações em apoio ou oposição a uma
legislação específica
• Atividade regulamentada

(Patri, 2011)
 Determinar a questão em causa e como esta pode fazer
1 avançar a missão da organização

Compreender o processo legislativo

2
Identificar as fontes de financiamento (lobby)
3
Implementar 4 Investigar as questões-alvo de políticas públicas para

um programa
montar o caso perante os legisladores (lobby)

Desenvolver uma infraestrutura de apoio ao programa

5
de advocacy 6 Mapear relações existentes e identificar decisores

Aplicar várias táticas

7
Formar coligações
8
Ações de advocacy

DEBATE DE ASSUNTOS GESTÃO DE MOVIMENTOS DE RELAÇÕES COM OS

NA ESFERA PÚBLICA REPUTAÇÃO GRUPOS DE CIDADÃOS MEDIA

EVENTOS …

(Patri, 2011)
Lobby
Lobby
Lobby
Ações de lobby
Audiências com membros de governo

Audiências públicas

Sugestão para redação de legislação

Financiamento de campanhas

(Patri, 2011)
Gestão de Public
Affairs pelo Governo
“Abundant and accurate information is used by effective
democratic governments to maintain responsive relations
with constituents, based on mutual understanding and
continuing two-way communication.” (Broom e Sha, 2013)
 “[…] need to inform its publics about its programs and
services, respond to inquiries, and gauge public opinion
of its efforts.” (Swann, 2010)

• Informar os constituintes acerca da atividade das

agências governamentais,
• Garantir a cooperação ativa nos programas do
Objetivos governo
• Promover o apoio dos cidadão para políticas e
programas implementados
• Servir enquanto defensor do público junto de
administradores governamentais
• Gerir informação internamente
• Facilitar as relações com os media
• Construir uma comunidade e uma nação
(Broom e Sha, 2013)