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Inteligencia Artificial (IA)
para Email Marketing

Inteligencia Artificial (IA) para Email Marketing
Índice
1. Qué es la IA para email marketing 3
2. Qué ventajas tiene la IA aplicada al email marketing 5
3. Cómo puede ayudarte la IA a imulsar tu estrategia

de email marketing
4. Las mejores herramientas de IA para email marketing 11
5. Prompts de email marketing para Chat GPT 15
6. Conclusión: la transformación del email marketing 19

con las IAs
2
Los asistentes de voz, como Alexa o Siri, entienden tus palabras y te dan una respuesta
como si estuvieras hablando con otra persona gracias al procesamiento del lenguaje natural
(PLN).
3
4
2. Qué ventajas tiene la IA

aplicada al email marketing
Aumentar los ingresos

Gracias a la IA podemos enviar campañas
más personalizadas y optimizadas. Al
segmentar mejor las campañas, la información
que reciben los suscriptores es más relevante
para ellos, lo que provoca un incremento en
las tasas de aperturas y de clics y, por lo
tanto, en la entregabilidad.
Pero, al crear campañas más efectivas, no
solo mejoramos nuestra capacidad de llegar
directos a la bandeja de entrada, también
mejoraremos la captación de clientes y
aumentaremos los ingresos y el retorno de la
inversión.
Reducir los costes

Como ya sabes, el email marketing es uno de los canales de marketing más rentables. Si
además, le sumamos las ventajas de la IA, se consiguen campañas aún más efectivas. Esto
se traduce en menos inversión en otros canales como publicidad, donde se suele destinar
una gran parte del presupuesto de marketing.
Además, con las herramientas de IA se reemplazan tareas repetitivas donde las personas
no tienen mucho que aportar, de manera que tu equipo de marketing podrá centrar sus
esfuerzos en esas tareas que realmente requieren de un cerebro humano.
5
Extraer datos y generar patrones

Parte del potencial que tiene la IA y las redes neuronales es el procesamiento de miles
y miles de datos y extraer patrones de dicha información.
Con todos estos insights, podemos optimizar el contenido de nuestras campañas para
hacerlo más relevante y enfocado al clic para conseguir la conversión.
Ahora veremos cómo puedes aplicar a tus campañas de email marketing todas estas
ventajas que nos brinda la IA.
6
3. Cómo puede ayudarte la IA a impulsar

tu estrategia de email marketing
La IA puede ayudarte de varias formas con el email marketing. A continuación, te
mostramos 10 posibles aplicaciones de la IA que llevarán tu estrategia de emails un paso
más allá:
Personalización avanzada
La IA puede analizar datos de tus
suscriptores, como su historial de compras,
preferencias de productos o comportamientos
de navegación, para ofrecer contenidos
altamente relevantes y personalizados en
tus campañas de email marketing. Esto
aumenta la probabilidad de que tus mensajes
sean abiertos, leídos y generen las acciones
deseadas, lo que mejora tanto la eficacia
de tus campañas como la satisfacción del
usuario.
Automatización inteligente
La IA puede automatizar tareas en tus campañas de email marketing, como la
segmentación de audiencia, la optimización del tiempo de envío, la generación de contenido
dinámico y la gestión del flujo de trabajo. Esto ahorra tiempo y esfuerzo, y permite una
mayor eficiencia en tus campañas de email marketing, lo que te permite enfocarte en tareas
de marketing más estratégicas.
7
Análisis de datos en tiempo real

La IA puede analizar datos en tiempo real sobre el rendimiento de tus campañas de email
marketing, como tasas de apertura, tasas de clics o tasas de conversión. Esto te permite
obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas y realizar ajustes en
tiempo real para optimizar tus estrategias y obtener mejores resultados.
Predicción y optimización del rendimiento

La IA puede utilizar algoritmos de predicción y optimización para identificar patrones y
tendencias en los datos de tus campañas de email marketing. Esto te permite anticipar el
comportamiento del usuario, identificar oportunidades de mejora y optimizar tus campañas
para obtener un mejor rendimiento.
Optimización del asunto y contenido del correo electrónico

La IA puede analizar el contenido de tus correos electrónicos y utilizar algoritmos de
aprendizaje automático para optimizar los asuntos y el contenido del correo electrónico
para aumentar la probabilidad de que sean abiertos y leídos por tus suscriptores.
Segmentación avanzada de audiencia

La IA puede analizar datos de tus suscriptores y segmentarlos automáticamente en
grupos basados en diferentes criterios, como demográficos, comportamientos de compra,
preferencias de productos o intereses. Esto permite una segmentación más precisa
y sofisticada de tu audiencia, de manera que puedes enviar mensajes más relevantes y
personalizados a cada grupo.
8
Optimización de la hora y la frecuencia de envío

La IA puede analizar datos históricos y en tiempo real, como la tasa de apertura y la
tasa de clics de tus campañas de email marketing, para identificar los mejores momentos
y la frecuencia idónea para enviar tus correos electrónicos. Esto te permite optimizar la
hora y frecuencia de envío de tus emails para aumentar la probabilidad de que sean vistos
y abiertos por tus suscriptores.
Detección y prevención del spam

La IA puede utilizar algoritmos de
aprendizaje automático para detectar y
prevenir correos electrónicos de spam en tus
campañas de email marketing. Esto ayuda a
asegurar que tus correos electrónicos lleguen
a la bandeja de entrada de tus suscriptores
en lugar de ser filtrados como spam, lo que
mejora la visibilidad y la efectividad de tus
campañas.
Automatización de respuestas y chatbots

La IA puede automatizar la respuesta a consultas y preguntas frecuentes de tus
suscriptores a través de respuestas automáticas y chatbots. Esto permite una respuesta
rápida y eficiente a las consultas de los suscriptores, lo que mejora la experiencia del
usuario y la satisfacción del cliente.
Optimización del diseño y formato de correo electrónico

La IA puede analizar datos de tus correos electrónicos, como el diseño, el formato,
las imágenes y las llamadas a la acción (CTAs), para identificar qué elementos son más
efectivos en términos de tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión. Esto te
permite optimizar el diseño y formato de tus correos electrónicos para obtener mejores
resultados.
9
10
4. Las mejores herramientas de IA

para email marketing
Hay varias herramientas de inteligencia artificial (IA) que puedes utilizar para mejorar tu
estrategia de email marketing. Estas son algunas de las más populares:
Plataformas de automatización de marketing

Estas herramientas, como Acumbamail, Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, y
Marketo, ofrecen capacidades de automatización de marketing que utilizan la IA para
segmentar a tus suscriptores, enviar correos electrónicos automatizados en función del
comportamiento del usuario, optimizar el tiempo de envío y realizar pruebas A/B para
identificar los correos electrónicos más efectivos.
11
Herramientas de optimización del copy y el asunto del email

Estas herramientas, como Lavender, Smartwriter (específicas para email marketing) y
Snazzy, Jasper o el famoso Chat GPT (más genéricas), utilizan algoritmos de aprendizaje
automático para analizar y optimizar los textos de tus emails. Ayudan a identificar los
asuntos de correo electrónico más acertados para aumentar las tasas de apertura y a crear
copys más efectivos para incrementar la conversión.
Herramientas de análisis y seguimiento del rendimiento

Estas herramientas, como Google Analytics, Adobe Analytics y otras herramientas de
análisis web, pueden ayudarte a rastrear y analizar el rendimiento de tus campañas de
email marketing, especialmente cuando necesitas saber qué hacen los usuarios después de
hacer clic en tus campañas y aterrizar en tu web. Esto te permite obtener una visión clara
del rendimiento de tus correos electrónicos y hacer ajustes basados en datos para mejorar
tus resultados.
12
Herramientas de segmentación
y personalización
Estas herramientas, como Optimizely,
Evergage y Dynamic Yield, utilizan la IA
para segmentar y personalizar la audiencia
de tus correos electrónicos en función de
diferentes criterios, como demográficos,
comportamientos de compra, preferencias
de producto e intereses, entre otros.
Esto te permite enviar emails altamente
personalizados y relevantes para cada grupo
de suscriptores.
Herramientas de generación de contenido dinámico

Estas herramientas, como Liveclicker, Movable Ink y Twilio SendGrid, utilizan la IA para
generar contenido dinámico en tus correos electrónicos en tiempo real. Pueden adaptar el
contenido de tus correos electrónicos en función de variables como la ubicación geográfica
del suscriptor, el clima, la hora del día y otros datos para ofrecer contenido personalizado.
Herramientas de detección y prevención del spam

Estas herramientas, como SpamTitan, Barracuda y SpamAssassin, utilizan la IA para
detectar y prevenir correos electrónicos de spam en tus campañas de email marketing.
Ayudan a asegurar que tus correos electrónicos lleguen a la bandeja de entrada de tus
suscriptores en lugar de ser filtrados como spam, mejorando así la visibilidad y la efectividad
de tus campañas.
Estas son solo algunas ejemplos de las herramientas de IA que puedes utilizar para
mejorar tu estrategia de email marketing. Recuerda que es importante investigar y elegir
las herramientas que mejor se adapten a tus necesidades y objetivos de negocio.
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14
5. Prompts de email marketing

para Chat GPT
Como hemos comentado en el apartado anterior, una de las mejores herramientas de IA
para email marketing, además de ser una de las más usadas, es Chat GPT. Seguramente
ya hayas trasteado un poco con ella pero, ¿sabes cómo sacarle partido para mejorar tu
estrategia de emails?
Aquí te dejamos algunos ejemplos de peticiones que pueden servirte para diferentes
objetivos. ¡Solo tienes que adaptarlos a tu negocio!
Para superar el bloqueo a la hora

de escribir un email:
“Escribe un esbozo de un email para mi
newsletter sobre [email marketing].”
Para que Chat GPT escriba como tú:

“Analiza el estilo de escritura y escribe
como lo haría el autor”
15
Para investigar a tu cliente ideal:

“Dame una lista resumida de los deseos que tendrán los
clientes de [una herramienta de email marketing].”
Para crear asuntos de email:

“Dame diez asuntos para mi newsletter
sobre [email marketing]”
Para redactar un correo promocional:

“Escribe un email que ofrezca un 20% de descuento por
tiempo limitado para nuestra suscripción premium.”
Para crear un email de bienvenida:

“Escribe un email de bienvenida para los nuevos
suscriptores que incluya un 10% de descuento
en su primera compra.”
16
Para crear un email informativo:

“Escribe un email compartiendo consejos de expertos
sobre cómo usar [nuestro software para obtener
la máxima productividad].”
Para redactar una newsletter:

“Escribe una newsletter mensual que resuma las últimas
noticias y actualizaciones de [nuestra industria].”
Para reactivar a suscriptores inactivos:

“Redacta un email de reactivación que ofrezca un
descuento especial a los suscriptores inactivos.”
Para redactar un email de promoción

de un evento o webinar:
“Escribe una invitación por email para un próximo evento
sobre [email marketing e inteligencia artificial].”
17
Para crear un email para pedir opiniones

a tus clientes:
“Escribe un email solicitando comentarios sobre el
producto de compradores recientes, ofreciendo un pequeño
incentivo.”
Para redactar un email de

carrito abandonado:
“Escribe un email para recordar a los clientes que han
dejado artículos en su carrito de la compra, invitándoles
a completar su compra y ofreciendo asistencia si fuera
necesario.”
Para redactar secuencias de emails:

“Escribe una secuencia de emails de bienvenida para
[un software de email marketing].”
18
6. Conclusión: la transfromación del

email marketing con la IA
La inteligencia artificial (IA) está transformando el email marketing de manera
significativa y se espera que continúe haciéndolo en el futuro. Esta transformación está
afectando tanto al análisis de datos y la identificación de patrones hasta la predicción y la
toma de decisiones, lo que comportará una mejora notable en la eficacia de las estrategias
de email marketing.
La IA para email marketing puede involucrar varias funciones, como la segmentación de
audiencia, la personalización de contenidos, la optimización del tiempo de envío, la mejora
del asunto y del cuerpo del correo electrónico, la identificación de oportunidades de cross-
selling y upselling, la gestión del flujo de trabajo y la automatización del proceso de envío
de correos electrónicos.
Con la ayuda de la IA, los especialistas en marketing pueden crear campañas de email
marketing más efectivas, segmentadas y personalizadas, lo que puede resultar en una
mayor tasa de apertura, clics y conversiones. Además, la IA permite el análisis en tiempo
real de los resultados de las campañas y la adaptación continua de la estrategia en función
de los datos recopilados, lo que ayuda a optimizar las campañas de email marketing de
forma constante.
19
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1. Qué es la IA para email marketing 3

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3. Cómo puede ayudarte la IA a imulsar tu estrategia

4. Las mejores herramientas de IA para email marketing 11

5. Prompts de email marketing para Chat GPT 15

6. Conclusión: la transformación del email marketing 19

2. Qué ventajas tiene la IA

Aumentar los ingresos

más personalizadas y optimizadas. Al

segmentar mejor las campañas, la información

que reciben los suscriptores es más relevante

para ellos, lo que provoca un incremento en

las tasas de aperturas y de clics y, por lo

Pero, al crear campañas más efectivas, no

solo mejoramos nuestra capacidad de llegar

directos a la bandeja de entrada, también

mejoraremos la captación de clientes y

aumentaremos los ingresos y el retorno de la

Reducir los costes

una gran parte del presupuesto de marketing.

esfuerzos en esas tareas que realmente requieren de un cerebro humano.

Extraer datos y generar patrones

y miles de datos y extraer patrones de dicha información.

hacerlo más relevante y enfocado al clic para conseguir la conversión.

ventajas que nos brinda la IA.

3. Cómo puede ayudarte la IA a impulsar

La IA puede ayudarte de varias formas con el email marketing. A continuación, te

mostramos 10 posibles aplicaciones de la IA que llevarán tu estrategia de emails un paso

suscriptores, como su historial de compras,

preferencias de productos o comportamientos

de navegación, para ofrecer contenidos

altamente relevantes y personalizados en

tus campañas de email marketing. Esto

aumenta la probabilidad de que tus mensajes

sean abiertos, leídos y generen las acciones

deseadas, lo que mejora tanto la eficacia

de tus campañas como la satisfacción del

segmentación de audiencia, la optimización del tiempo de envío, la generación de contenido

de marketing más estratégicas.

Análisis de datos en tiempo real

obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas y realizar ajustes en

tiempo real para optimizar tus estrategias y obtener mejores resultados.

Predicción y optimización del rendimiento

comportamiento del usuario, identificar oportunidades de mejora y optimizar tus campañas

para obtener un mejor rendimiento.

Optimización del asunto y contenido del correo electrónico

Segmentación avanzada de audiencia

grupos basados en diferentes criterios, como demográficos, comportamientos de compra,

preferencias de productos o intereses. Esto permite una segmentación más precisa

y sofisticada de tu audiencia, de manera que puedes enviar mensajes más relevantes y

personalizados a cada grupo.

Optimización de la hora y la frecuencia de envío

y abiertos por tus suscriptores.

Detección y prevención del spam

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campañas de email marketing. Esto ayuda a

asegurar que tus correos electrónicos lleguen

a la bandeja de entrada de tus suscriptores

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mejora la visibilidad y la efectividad de tus