UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

DIR SECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

ESPECIALIZACIÓN EN LOS DERECHOS HUMANOS

CENTRO LOCAL FALCON SEDE CORO

MEDIOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

EL CONFLICTO COMO UN ELEMENTO CONSUSTANCIAL AL SER HUMANO

Código: 961

LICDA. DANNY MERCEDES SANCHEZ DE RODRIGUEZ

C.I. 9502360

SANTA ANA DE CORO; MAYO 2019

 INTRODUCCION

En este siglo XXI, se experimenta una realidad de que nada permanece, que
todo se transforma, y este momento de cambios radicales y de profundas
transformaciones que vivimos nos anima a realizar una serie de reflexiones
acerca de si estamos o no preparados para el cambio, si contamos con las
habilidades básicas necesarias para percibir tan importantes cambios en clave de
oportunidad: oportunidad de aprender, de crecer, de desarrollar nuevos
paradigmas que nos impulsen hacia el crecimiento personal y social. Es una
constante histórica que los cambios sociales implican profundas crisis que
propician la aparición de conflictos sociales y personales que, no obstante,
impulsan a la humanidad hacia nuevas y mejores formas de relacionarse y de
organizarse, buscando paradigmas que ayuden al establecimiento de nuevas
fórmulas de cohesión social, de mejoras en las condiciones de vida de las
sociedades y de los individuos que las conforman.

Los conflictos se originan por la propia naturaleza conflictiva del ser humano ya
que el hombre es un animal social que responde a tendencias tanto de
competición como de cooperación y cuya agresividad descansa en motivos
biológicos y psicológicos que dan lugar a conflictos, dentro de la interrelación
humana, que nacen de una emoción desbordada y en un contexto de convivencia
social, considerada como una mina de conflictos, donde la fuente de molestia más
abundante son los demás. Por ello, el conflicto se expresa siempre en un acto
ejercido en relación a otros y en un contexto social.
 Antes de abordar el tema debemos definir ¿qué es el conflicto? en la
actualidad, la noción de conflicto abarca aquellas situaciones en la que dos o más
partes tienen intereses opuestos acerca de algo, y cuyo desenlace no suele ser
una resolución definitiva sino que constituye una etapa más o menos duradera en
el desarrollo del mismo, que puede resurgir de nuevo en términos similares o
distintos a la vez anterior. A veces se produce el cierre de un conflicto, de forma
que dicho conflicto desaparece definitivamente, generalmente al desaparecer las
causas que lo originaron o al modificarse los intereses de las partes.

La palabra conflicto puede significar cosas bastante diferentes en distintos

contextos. Por una parte, puede referirse a una incompatibilidad en los objetivos,
metas, o intereses de dos o más individuos, grupos, u otras unidades
denominadas "actores" y por la otra puede referirse a un tipo de conducta,
incluyendo una propensión para hacer daño, perjudicar, hacer fracasar, o destruir
a algún otro actor o actores 1. Otro catedrático lo distingue entre "conflicto de
intereses" y "conducta conflictiva". El conflicto de intereses aparece en una gran
parte de situaciones de la vida humana y no tiene, en sí mismo, un carácter
negativo o destructivo.2

Muchas veces surge la confusión entre ambos conceptos sin tener en cuenta que
su ocurrencia puede o no ser explicable en términos de incompatibilidad de
objetivos, metas, o intereses, y que puede ser incluso totalmente unilateral. “El
conflicto consiste en un enfrentamiento intencionado entre dos seres o grupos de
la misma especie que manifiestan una intención hostil entre ellos, generalmente
acerca de un derecho y que, para mantener, afirmar o restablecer este derecho,
intentar eliminar la resistencia de la otra parte usando eventualmente la violencia,
lo que podría llevar al aniquilamiento físico del otro”3

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1 Ogley, R. (1999) Conflict Theory, Encyclopedia of Violence, Peace and Conflict, Vol. 1, New York, Academic Press, pp. 401-412t, 2 2 2
2 Axelrod, Robert (1970) Conflicto de intereses un enfoque axiomático chicago, Markham
3 Ogley, 1999 cf
 “Conflicto es el intercambio intencionado de sanciones negativas o conductas
punitivas entre dos o más partes”4 “Conflicto es una situación de competición en
la que las partes son conscientes del potencial de futuras posiciones y cada parte
desea ocupar una posición incompatible con los deseos de la otra parte.” 5
“Conflicto es una especie o clase de relación social en la que hay objetivos de
distintos miembros de la relación que son incompatibles entre sí”6

“Conflicto es la presencia de intereses divergentes o percepciones incompatibles

entre personas o grupos, y el deseo de seguir una conducta proporcionada a estas
percepciones.7

En base a estas diferentes definiciones el conflicto es consustancial al ser

humano, constituyendo un factor importante en la evolución de las sociedades.
Los restos arqueológicos muestran la evidencia de conflictos ya desde la
Prehistoria, tanto a gran escala (luchas entre distintas partes) como a escala
individual) 8, indicando que los conflictos han constituido y constituyen un factor
muy importante en la evolución de las sociedades humanas, y han acompañado a
la humanidad desde la Prehistoria. El conflicto puede ser entendido como una
regeneración de las sociedades humanas 9, lo que conduce a que el conflicto no
solamente es un factor de distorsión sino que incluye también el germen de la paz.
Por tanto, el conflicto posee tanto la vertiente de crisis como la de oportunidad de
cambio, tanto la idea de enfrentamiento como la de mejorar situaciones y
relaciones, lo que convierte a los conflictos en procesos que pueden conducir a
distintos resultados según sean su desarrollo y la metodología utilizada para
gestionarlos.

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4.- Freund, J. (1983), Sociologie du Conflict, Presse Universitaries de France, Paris. consultado en mayo 2019
5 Blalock, H.M. (1989) Power and Conflict: Toward a General Theory, Newbury Park, Sage Publications.
6 Boulding, K.E. (1962) Conflict and Defense: A general theory, New York, Harper & Row
7.- Entelman, R. (1999) Teoría de Conflictos. Hacia un nuevo plan, Barcelona, Gedisa
8- Guilaine, J. et Zammit, J. (2002) El camino de la guerra: la violencia en la prehistoria, Barcelona, Ariel.
Consultado mayo 2019
9- Morín, E. (2005) Una mundialización plural, en Morales, D. de (ed.) Por otra comunicación. Los media,
globalización cultural y poder, Barcelona,, pp. 277-291. Consultado mayo 2019
El conflicto es consustancial al ser humano como ser social que interacciona con
otros seres humanos con los que difiere y que tienen intereses, percepciones,
valores y necesidades contrapuestas. Es además ineludible y tiene una dinámica
propia. En este sentido, la diversidad desde la cooperación y la solidaridad es una
fuente de crecimiento mutuo, pero la diferencia también conlleva contraste y, por
tanto, divergencias, disputas, diferencias de pareceres, y conflictos 10. Además,
uno de los mecanismos más importantes de avance social son los conflictos frente
a estructuras injustas, lo que indica su importancia como instrumento de
transformación social.

El conflicto es considerado por muchos investigadores consustancial es decir que

es de la misma esencia que otra algo natural en el ser humano que le permite
evolucionar sus relaciones con la sociedad. Y el mismo conflicto se origina en el
mismo momento en el que el hombre se opone intereses con otros seres humanos
con los que difiere y que tienen percepciones, valores y una serie de elementos
culturales e individuales que los llevas a necesidades contrapuesta. Los intereses
adversos y las diferencias de opiniones siempre han formado parte de la evolución
Humana, en el área económica, religiosa, política, entre otras, trágicamente en la
mayoría de las ocasiones en la historia de la humanidad ha terminado en grandes
guerras y matanzas enormes.

El conflicto es un hecho natural en vida de los seres humanos, se obtiene con

padres, esposas, suegra, hijos, políticos, profesores, jefes, compañeros de trabajo,
amigos, con todo lo que nos rodea, se encuentra a cada momento, los conflictos
forman parte de la vida del hombre, pero va evolucionando cuando se
perfeccionan las habilidades para resolverlos de forma pacífica y equilibrada, el
darle solución guarda una gran importancia para el equilibrio personal e incluso
para mejorar la calidad de vida.

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10.- Schelling, T.C. (1980) The Strategy of Conflict, Cambridge, Harvard University .consultado mayo 2019
En este mismo orden de idea cada individuo posee un libre albedrío o libre
elección, cada persona desde que nacen tienen el poder de elegir y tomar sus
propias decisiones, es intrínseco en el ser humano desde su nacimiento.

Es difícil que todos los seres humano tengamos una sola forma de pensamiento,
desde el momento del nacimiento, cuando niño llora al salir del vientre de la
madre, esto da inicio del primer conflicto de esa criatura con su entorno, su primer
llanto es señal de algo que no le agrada, los individuos crecen y se desarrollan,
pero esas diferencias los acerca o los aleja más de otros individuos, debido al
medio ambiente donde se va desarrollando, la suerte de cada persona depende
de cómo puede sobre llevar esas diferencias con el mundo durante su existencia,
puede llevar una vida antagónica con su entorno o un vida que se acopla o ajusta
con la sociedad, todos las personas hasta el momento de la muerte tendrán que
luchar todos los días por cosas que no son de su agrado, la diferencia lo establece
la Superación Personal y Desarrollo Humano de cada persona.

En la actualidad, los conflictos tienen un ámbito más global e interdependiente del

que han tenido en épocas históricas anteriores, con influencias a escala universal
y consecuencias para gran parte de la humanidad, ya sea directa o
indirectamente, en este sentido, las características básicas de los conflictos
actuales pueden resumirse en las siguientes: Los conflictos han aumentado su
presencia y surgen en cualquier lugar del mundo. Involucran a una amplia
variedad de partes, desde personas a título individual, familias, grupos humanos,
instituciones, colectividades, etc., hasta llegar a los macro-conflictos
protagonizados por naciones o estados, e incluso los mega-conflictos entre
civilizaciones, entre religiones, e incluso una mezcla de ambas.

Todo conflicto tiene una dinámica donde se cumplen unos elementos y de

acuerdo con la teoría de las tres P de J.P. Lederach, podemos afirmar que son
tres los elementos del conflicto: *las Personas, *el Problema y *el Proceso.1) Las
partes, personas o grupos de personas que intervienen en forma directa o
indirecta.2) El Poder, que es la capacidad de influencia que tiene una parte sobre
la otra, la función del mediador, es equilibrar dicho poder.3) Las percepciones del
conflicto, es la realidad que una parte trasmite a la otra, es la forma de recibir o
demostrar el conflicto y sus causas. 4) Las emociones y sentimientos, que se
traducen en diferentes estados de ánimo con motivo de los recuerdos, o
frustraciones vividas. 5) Las posiciones, es el reclamo que cada una de las partes
hace a la otra. 6) Intereses y necesidades son los beneficios que las partes
quisieran obtener de la solución del conflicto. 7) Los valores, principios y creencias
que es parte de la cultura e idiosincrasia de los seres humanos.

Al visualizar los elementos de un conflicto estamos en la capacidad de asumir,

abordar y buscar alternativas de solución mediantes estrategias para afrontarla.
 CONCLUSION

A pesar de que los conflictos son un elemento más en nuestra vida cotidiana,
resulta ineludible abordarlos antes de que se conviertan en un obstáculo para el
propio crecimiento, para la buena relación con los demás o para la marcha de una
asociación, centro o proyecto. Admitimos que muchos de los conflictos grupales
tienen también una componente personal cuya diferenciación no es sencilla. Será
necesario trabajar por abordar cada uno de los elementos de forma específica y
diferente. ¿Cuándo podemos decir que existe un conflicto? Se suele decir que el
conflicto se produce cuando concurren de manera enfrentada intereses o
necesidades de unas personas con los de otras, o de unos grupos frente a los de
otros, o de cualquiera de éstos con quien detenta el poder. Vistas así las cosas,
nos damos cuenta que no hay vida social sin conflictos. Estos son consustanciales
a nuestra vida y a nuestra convivencia, y evitarlos u ocultarlos sólo conduce a
complicar aún más su resolución.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFIA

1.- José Antonio Esquivel Guerrero/ Francisco Jiménez Bautista y/José Antonio
Esquivel-Sánchez La relación entre conflictos y poder 2009 universidad de
granada España

2.- Amado Lucy (2005) resolución de conflictos colección libros el Nacional

Caracas

3.- Torrego juan (2000) mediación de conflicto Nancea Madrid

4.-Hinojal López, Silvia, La Mediación familiar en el ámbito de las administraciones

públicas, p 5

5 Ogley, R. (1999) Conflict Theory, Encyclopedia of Violence, Peace and Conflict,

Vol. 1, New York, Academic Press, pp. 401-412.
6 Axelrod, R. (1986) Conflicto de intereses, Chicago, Markham
7.- Freund, J. (1983), Sociologie du Conflict, Presse Universitaries de France,
Paris. consultado en mayo 2019
8 Blalock, H.M. (1989) Power and Conflict: Toward a General Theory, Newbury
Park, Sage Publications.
9 Boulding, K.E. (1962) Conflict and Defense: A general theory, New York, Harper
& Row
10.- Entelman, R. (1999) Teoría de Conflictos. Hacia un nuevo plan, Barcelona,
Gedisa
11- Guilaine, J. et Zammit, J. (2002) El camino de la guerra: la violencia en la
prehistoria, Barcelona, Ariel. Consultado mayo 2019
12- Morín, E. (2005) Una mundialización plural, en Morales, D. de (ed.) Por otra
comunicación. Los media, globalización cultural y poder, Barcelona,, pp. 277-291.
Consultado mayo 2019
13.- Schelling, T.C. (1980) The Strategy of Conflict, Cambridge, Harvard University
.consultado mayo 2019

14.- Lederach, J.P. En: http://www.edualter.org/material/euskadi/mediacio.htm