Tudo que você precisa

saber sobre a norma

ISO 56002
Sistema de Gestão de Inovação

Lidiane Dalcin
 SUMÁRIO
POR QUE INOVAR 3
O DESAFIO 4
O QUE É INOVAÇÃO 6
TIPOS DE INOVAÇÃO 7
A NORMA ISO 56002 8
PRINCÍPIOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO 10
CLÁUSULAS DA ISO 56002 12
BENEFÍCIOS 19
POR QUE INOVAR 3

POR QUE INOVAR?

Vivemos em um mundo dinâmico, tudo muda rapidamente e a tecnologia avança exponencialmen-

-
cimento da indústria, do mercado e da tecnologia impactando diretamente na vida das pessoas e
no meio em que vivem.

plantadas.

-
tos e serviços ou lançar novos, para que as empresas possam se manter competitivas, e evitar o

Nós acreditamos que Inovar é fazer ou tornar

o mundo melhor de alguma forma.
O DESAFIO 4

O DESAFIO
-
O Brasil ocupa a 69ª posição no Índice Global
69° de Inovação.

“A capacidade de inovação de uma organi-

zação é reconhecida como um fator-chave No Índice Global de Competividade da Manufa-
para o crescimento sustentado, viabilida- 29° tura, o Brasil caiu da 5º posição em 2010 para
de, aumento do bem-estar e desenvolvi-
mento da sociedade”.

-
terno e externo, o ecossistema, as partes inte- O Brasil investe, somando gastos públicos e
ressadas relevantes, disseminar a cultura de empresariais, 1,27% do seu Produto Interno Bru-
to (PIB) em P&D. Isso é bem menos do que a
1,27% média dos países da OCDE (Organização para
a cooperação e desenvolvimento econômico),
onde esse investimento representa 2,38% do
- PIB, mas está acima de países latino-america-
tunidades e responder as mudanças mais agil- nos, como México e Argentina e até mesmo de
países como Espanha ou Portugal.
mente.

INDÚSTRIA 4.0
-

-
dades para empresas de todos os portes e segmentos.

consumo de energia.
“A inovação sempre

Peter Drucker
O QUE É INOVAÇÃO 6

O QUE É INOVAÇÃO
-

inova-
ção nada mais é do que um conceito econô-
mico e social, agregar ou gerar valor. Muitos
-

-
-

-
quando passa a ser implementada e, conse-

-
-
-
-
tuma surgir de um processo criativo, sem ter
Podemos aqui citar diversos exemplos de ino-
-

computador, pen-drive e muitos outros mais.

-
- smartphones
- e tecnologia que muda exponencialmente
TIPOS DE INOVAÇÃO 7

TIPOS DE INOVAÇÃO
-

Incremental

Radical

-
streaming de música.

Disruptiva ou tecnológica

-
-

-
-

ISO 56000
-

-
A NORMA ISO 56002 8

A NORMA ISO 56002 -

cessárias e outros elementos inter-relacionados ou interativos são gerenciados como um
sistema”.

- -
-
-
- -

produtos e serviços.
-
-
-

-
-
-
veram que se adaptar e aderir aos aplicativos

-
-
-

o resultado de muitos anos de estudo, com a

-
-
-
-

- -

pessoas, nos processos, nos resultados e no

-
A NORMA ISO 56002 9

-
-

start para mudança do mindset da empresa, mudança da cul-

-
PRINCÍPIOS DO SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO 10

PRINCÍPIOS DO SISTEMA DE
GESTÃO DA INOVAÇÃO
-
-
insights
1) Realização de valor -
-
-
-
des das partes interessadas. 6) Gerir a incerteza
-
2) Líderes focados no futuro -
os níveis, motivados pela curiosidade e pela
status quo
-
dores e envolvendo continuamente as pessoas 7) Adaptabilidade
para alcançar esses propósitos. -

3) Direção estratégica
-
- entender a necessidade de mudança e respon-

de pessoas e recursos. 8) Abordagem de sistemas

4) Cultura - Desenvolver valores, crenças e com- -

- -

elementos inter-relacionados e interativos, e

- -
res do sistema.
5) Explorar insights que

“Um sistema de gestão da inovação orienta a organização a determinar sua visão, estratégia, política
e objetivos de inovação e a estabelecer o suporte e os processos necessários para alcançar os resul-
tados pretendidos”.
VOCÊ SABIA?
-
CLÁUSULAS DA ISO 56002 12

CLÁUSULAS DA ISO 56002

considerando generalidades, princípios, estru-

-
-
nar as questões internas e externas relevantes

4. Contexto da organização: - -

-
determinar, monitorar e avaliar as partes inte-
expectativas das partes interessadas e a cul- ressadas, internas ou externas, atuais ou po-
-

o escopo do sistema de gestão da

inovação
os processos e o suporte
-
-
4.4.2
Cultura e 4.4.3 Colaboração -
mam a relevância de promover uma cultura que

e comportamentos criativos e orientados para

-
CLÁUSULAS DA ISO 56002 13

5. Liderança: -

demonstra liderança e comprometimento com

-
-

lide-
rança e do comprometimento da alta direção

-
-

Foco na rea- Estratégia de

lização de valor, vemos a importância de se inovação -

-
tico e operacional.
Visão de Inovação
-
-
status quo, ser-

inspirar as pessoas.
CLÁUSULAS DA ISO 56002 14
14

6. Planejamento: - Uma empresa que pretende inovar deve esta-

- -
-
- Portfólio
- de Inovação)

apropriado de risco x retorno, graus de inova-

oportunida-
des e riscos, podemos destacar como relevan-
te que a empresa deve considerar as incerte-

7. Apoio:

-
-
-

-
-

Pessoas -

objetivos de inovação consistentes com -

-
-
-
gestão do conhecimento, a
-

deve assegurar estruturas organizacionais re-

- -
-
cia.
CLÁUSULAS DA ISO 56002 15

Finanças, notamos que a organi-

- -
-
- -

Infraestrutura Gestão de in-

- teligência estratégica.

Gestão de propriedade intelectual,

-
rios vivos, equipamento de pesquisa e simula-

exemplo, patente, direitos autorais, marca regis-

-
com-
petências
-
- know-how.
-

ferramentas e métodos, a organi-

-
CLÁUSULAS DA ISO 56002 16

8. Operações -
- -
- -

• 8.2 Iniciativas de inovação

• 8.3.5 Desenvolvimento de soluções

- -

-
-

• 8.3.1 Processos de inovação - os proces- -

das.

• 8.3.6 Implantação de soluções

independentemente ou estar conectado a -

• - a outras partes interessadas, por lançamento,

-
- feedback

-
-
insights -

• 8.3.3 Criação de conceitos -

vidos os conceitos a partir de ideias e so-

-
-

• 8.3.4 Validação de conceitos -

rados os conceitos criados como entradas,
CLÁUSULAS DA ISO 56002 17

9. Avaliação de desempenho 9.2 Auditoria interna -

- -
-

e manter um programa de auditoria, incluindo a

-
-
-
9.3 Análise crítica pela direção

Monitoramento, medição, análise -

e avaliação, vemos a importância de se deter-
minar o que precisa ser monitorado e medido, -

10. Melhoria -
-

quantitativos ou qualitativos, relacionados com -

-

-
- -

-
Theodore Levitt
BENEFÍCIOS 19

BENEFÍCIOS
Sistema de Gestão de Inovação

• - • -
- -

• •
- -
-

•
• -
-

• Maior capacidade de atrair parceiros, cola-

• -
•
-

manter competitivas no mundo dos negócios, que precisam se reinventar, aumentar sua carteira de

mencionados?

-
MAIS QUE UMA
CERTIFICADORA,
SEU VERDADEIRO
PARCEIRO DE NEGÓCIOS.

LIDIANE DALCIN

da qualidade, metrologia, controle da qualidade e inova-

-
-

-
-
vidade.